从100万到4.8亿——合力金桥的5年

11月28日，是北京合力金桥系统集成有限公司5周岁生日。5岁的孩童是一无所知的，但合力金桥5岁时，公司已走过从6人到400多人、从100万元到4．8亿元的扩张之路。合力金桥老总陈俭回忆这5年的历史时，也显得有些激动，他说：“回头看是比较快的，1996年11月，我们以100万元起家，在以后的5个财年里，我们的合同额从3000万、7800万、15亿、31亿到48亿，本财年计划，已完成34亿，财年截止到明年3月底)，人员从6人、85人、165人、300人到400多人。”     

信息时代制度化管理中要保持合理程度的人性化管理

制度化管理与人性化管理似乎是一对永远的矛盾，非此即彼，无法融合。然而对企业管理者来讲，以规章制度约束人，以人情人性感化人，才可以达到“刚性制度，柔性管理”的境界。制度化讲的就是制度、标准、考核，制度化管理的好处就是做事一板一眼，严格按照操作规程操作。但制度化管理也是一把双刃剑，制度管得了事，管不了人心。因为人心是不能管的，我们自我反思，我们喜欢被人管么？人心不在，做事就会不踏实，随时想着叛变、随时想着如何找制度的漏洞。三流企业是人管人，二流企业是制度管人，一流企业是文化管人。     

不拉马的士兵

“不拉马的士兵”是一个流传已久的管理故事：一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队参观演习，他发现有一个班的11个人把大炮安装好，每个人各就各位，但其中有一个人站在旁边一动不动，直到整个演练结束，这个人也没有做任何事。军官感到奇怪：“这个人没做任何动作，也没什么事情，     

毛巾干了还要挤——八0七0厂狠抓成本控制出效益

国营八○七○厂学习邯钢经验，通过实施工作目标管理，搞好资金运营和成本核算，确定成本并细化到每个人头上等方法，有效地降低了成本，获得了良好的经济效益。     

轻轻地告诉你：你的“痛”在哪里——读《进阶ERP》有感

能迅速逃离“开水”的青蛙却在不断加温的水中被煮熟了!很多人拿“青蛙与热水”的例子来说明人们对变革的接受方式。没错，人只有在有切肤之痛的时候才会引起他的真正关注，但谁也不愿意接受任何剧烈的方式。这是人的天性，无可厚非。     

总裁声音

CEO的任务就是一只手抓着种子，另一只手拿着水和化肥，让你的公司发展，让你身边的人不断地发展和创新，而不是控制你身边的人。     

收到钱就算完事儿?

电话作为联系亲朋、沟通信息的工具，几乎已经像彩电、冰箱一样成了家庭必备的生活用品。前些年，由于住宅建设中没有充分考虑到居民家庭对电话的需要，所以家家的电话线基本上都是直接从离自己最近的电线杆上直接引入屋内，因而老楼群中随处可见的电话线像蜘蛛网一样纵横交错，成了都市的一景。如今的住宅小区，大都经过了整体规划，让初来乍到的人感触最深的，是不见了传统老居民楼区里那比比皆是的电话飞线。但是，在这面貌一新的背后，也有让人不如意的地方。王女士搬到某小区不到一年，新装不久的电话就多次被人盗打。为此，王女士请有…     

小实业公司可以有所作为

大实业公司由于具备较好规模和条件，各种人才齐备，容易进行有序管理、能够在现代技术市场上作出贡献。小实业公司由于员工少（50人以下），人员不配套，组织管理不健全，难以形成有作为的力量，但是如果行政领导和技术负责人齐心协力，决心在现代市场上齐抓共管，也是可以作出贡献的。     

不犯错只有两种人

一种人不做不错，另一种人是犯了错，隐藏、混得好，甚至强说那不是错。     

加强前端机房值机管理确保有线电视顺利播出

前端，是有线电视网络系统的心脏，是有线电视台转播中的一个重要环节。近年来，随着有线电视事业不断发展，我们前端机房经过了由大到小，由少到多，由简到繁的发展过程，配备的播控人员由最初的７人发展到现在的２６人，接收和播出的电视节目由１３个频道，增加到３０个...     

综合ISP、ICP管理系统的建设思路探讨

随着移动业务的发展，中国移动与各类ISP、ICP开展了业务合作，为了管理这些各具特色的ISP、ICP，解决互联互通、顺畅计费结算，达到一点接人、全网服务的目标，本提出了建立综合ISP、ICP管理系统的解决方案，并阐明了系统的建设思路和建设意义。     

美国人的钱大都花到哪里去了

美国人的工资高，用于生活必需品的消费又比较少，到头来还欠了一屁股债，那么，他们的钱都到哪里去了呢？用一个非常形象的描述就是，主要花在个人生活的“维稳”费用上了。     

日本的企业管理理念

日本的企业管理理念源于现代管理理论，强调“细”、“精”，强调规范化．做每一件事都要有头有尾．讲求高质量、高要求。他们认为，现代管理是提升竞争力的重要手段．管理出效率、管理出效益、管理出人才，管理无处不在。同时，他们在企业管理的实践中不拘泥于西方注重理性管理理论的框架，而是融入浓厚的日本民族文化色彩。从日本企业管理方式及结果、企业管理中人的因素和人的潜力的发挥、企业文化背景对企业绩效的影响等方面看．他们把企业当作一个文化实体进行管理．有自己独特的企业文化．造就了员工对企业的忠诚．形成了强大的凝聚力和竞争力。因而．从某种意义上可以说日本的企业管理是一种现代的文化管理．是对现代管理理论的创新和发展。     

加强质量与可靠性培训教育

１　概述纵观历史，不难看出，一部可靠性发展史，就是一部不可靠教训史，作者深有体会，在参加工作早期从事大型雷达产品研制工作，由于当时没有开展可靠性工作，产品可靠性差，用户意见很大，出于加强国防建设和对用户负责的责任心，开始关注可靠性问题，并进行技术研究和宣传鼓动工作，那还尚属“地下、业余”工作者，提高产品可靠性不是一两个人的事，一个单位开展可靠性工作不是少数人能达到成效。为此，必须加强广泛的宣传、教育、培训工作。美国人总结开展可靠性工作的重要先决条件是“说服董事会，取得董事会的支持，否则什么也干不…     

好主管应先是好的教师

管理就是领导层将企业或部门的工作目标传达给下属，通过每个人的协调合作成达到这个目标，具体的说管理就是让人去完成工作的过程。但是作为管理如何通过下属的人去做，怎样去做，最快最好的达到自己的最终目标却不是一件很容易的事。管理在让人如何去做，怎样去做的过程，其实是一个     

《企业业务流程设计与管理》

在激烈的竞争中，服务业想要争夺一定的市场份额，而目前的服务方式已经远远不能合乎标准。所以，彼得斯提供了这样的经验：如何赢得利润，如何赢取消费者，雇员以及所有你需要的人的心。这就是这本书要告诉你的东西。它的每一页都提供给我们一些经验．让我们能够检验，思考，然后应用到现实的工作当中。     

如何理解CRM实践

CRM的经营理念以最大化客户关系价值为目的，但其具体实践的效果如何，则不是技术单方面所能决定的。如果只对实施一套CRM软件寄予厚望，而不注意CRM实践，最后的结果恐怕要让不少人感到失望了。     

重庆联通举办首届企业文化热点辩论赛

一个强大的可持续发展的企业之精髓在于它的文化内涵，特别是在知识经济时代，我们越来越深刻的认识到，“人”的核心作用已不容置疑。而“人”是企业文化的核心内容，企业之间的竞争己深入到文化层面，重庆联     

掌握知识经营的本领

知识管理是将个人和企业的知识资产有组织地集结、共享，并借此提高效率，生成价值。然而，目前很多人并未真正理解知识与“技术”或“信息”等概念间的差异     

IT管理触手可及——英特尔主动管理技术助企业实现低费高效IT管理

随着企业规模的扩大，多部门分散办公，异地分支广布各地，在这种情况下企业IT维护的难度急剧增加。 一个人忙不过来？加人!还是忙不过来？再加人——这也许就是传统桌面IT支持的解决方案。调查显示，在企业PC维护事件当中，83％的事件可以通过IT主动管理及远程维护解决，