资产管理贵在适合

很多人认为，资产管理是很高端的业务，是比较“洋气”的概念，一般的物业服务公司做不了，我们想通过切身实践经验告诉同行们，其实，只要掌控好思路，资产管理并不难。     

“经营”两字不能淡化，更不能舍弃

<正>没有盈利的物业服务企业的管理与服务只能是"空中阁楼",因为它没有坚实的基础,是不能长久的。在我们物业管理行业内,前一个阶段对于"管理"与"服务"的关系,孰重孰轻,进行了热烈的讨论。在这场讨论中,人们往往忽视另外两个字"经营"。经营是一个企业的灵魂,作为物业服务企业,是集经营、管理、服务于一体的市场经济的实体,三者缺一不可,这三者是相互联系、相互作用的。试想一下,如果一个物业服务企业没有一个良好的经营模式,没有赢利机制,何谈管理与服     

资讯

<正>北京BeiJing物业管理项目交接管理办法将发布今后,小区物业处于"真空"无人管理时,街道可组织启动应急物业服务,保障业主基本生活秩序,应急物业按正常物业收费。北京市住建委近日公布的《北京市物业项目交接管理办法(征求     

发展服务分包：提高企业创富能力的途径

<正>实施物业服务业务分包是物业服务企业谋求更大发展的战略选择。当前,在《劳动合同法》实施和CPI高涨的环境下,物业服务企业的成本增加,不少企业面临着严峻的生存压力,提高企业创富能力成为行业热议的话题。大庆油田物业集团作为国有大型物业服务企业集团,直接为油田17.5万用户及厂矿企业总计约2000余万平方米物业提供"一体化综合性管理和服务"。在近几年深化改革的实践中,从强化专业化服务、发展物业服务分包业务,从而提高企业创富能力方面进行了有益的探索,现阐述其经验,以为行业之鉴。     

变动局势中的市场演进——商业物业发展观察

<正>追问物业管理之商业物业、资产管理是答案吗近几年,在大大小小的行业讨论中,无论是行业领导还是企业自身,都在讲要发展资产管理业务,或者说进军商业物业。这些新市场到底有多大的市场份额?巨大的利润蛋糕下面是否隐藏着不为人知的市场风险?这是每一个入场者都需要思考的问题。     

世园会催热西安房产市场

<正>物业服务企业的业务开展方式主要是通过市场拓展获得全权委托管理的物业项目。同时,还有另外一种业务发展模式,即物业顾问咨询,品牌输出与管理输出就是其重要内容。品牌输出与管理输出是物业顾问业务的重要形式物业管理顾问咨询业务在本质上就是管理输出,即将本企     

港联物业服务(上海)有限公司

诚意协作,齐心开创,信赖永恒港联物业(中国)有限公司是合富辉煌集团控股有限公司(香港联合交易所上市公司,证券号0733)的附属公司,业务主要是为客户提供高素质和全面的专业物业服务,并致力推动房地产业务发展。港联物业(中国)总部设置在香港,并在国内主要城市上海、广州、武汉、天津等地设立业务机构,主要业务包括物业管理顾问、委托物业管理、商业地产的招商、办公及住宅租赁、酒店公寓管理及租赁、投资与资产管理顾问等。至今所管理项目面积已超过1500万平方米。港联物业服务(上海)有限公司于1998年成立,正式进入上海市房地产服务市场。公司整合了物业管理、工程技术、物业租赁、商业招商等各方面的综合型人力资源,培养出了一大批市场研究、物业顾问、     

七项举措建物业服务企业品牌

<正>随着经济的发展、人民生活水平的提高和消费观念的改变,消费者在对众多物业服务企业的比较、选择中,已把品牌作为首选目标,物业管理市场已经逐步进入品牌化时代,打造品牌已成为物业服务企业顺应经济发展的必然趋势。笔者所在的北京亿展资产管理有限公司(下简称"亿展资产")自2001年成立之初,就始终以"诚实     

如何从根本上解决收费难问题?

<正>北京市建委与市工商局起草的《北京市前期物业服务合同》与《北京市物业服务合同》示范文本"五一"起实施,停车收费、装修等备受关注的焦点问题都包含其中,范本中明确规定,业主拖欠物业费将交滞纳金。这项条款无疑会受到物业服务企业的支持和欢迎,但是笔者认为缴纳滞纳金虽然对业主和企业是一个很好的约束,但对于目前的行业环境来说,是治标不治本的措施。物竞天择,适者生存,面对我们的使命,面对整个大环境,我们更多的是要关注如何提高我们自身的管理和服务水平,积极主动搭建沟通平台,使大多数业主对我们理解、认可。总结起来,要根本解决物业管理收费难的问题,物业服务企业可以从以下几个方面入手:     

华发物业:专业铸就品质,用心赢得信赖

华发物业服务有限公司(以下简称“华发物业”)创立于1985年,是国际一流的社区生活运营商和综合设施服务商。目前拥有员工近万人,进驻40多个城市,服务项目300多个,服务面积超4000万平方米。经过37年的砥砺发展,华发物业已经建立起涵盖住宅物业、商办公建物业、资产运营、城市及市政服务、电梯工程、楼宇智能化、安保服务、餐饮服务等全链条服务体系,形成立足大湾区、涵盖全国、辐射全球的业务格局。     

嘉泰物业:标准化建设试点的实践与思考

<正>10月8日,中国国家标准化管理委员会公示了2022年度国家级服务业标准化试点项目名单,内蒙古嘉泰物业服务有限公司(以下简称“嘉泰物业”)服务标准化项目在列。本文阐述嘉泰物业标准化建设思路及过程。嘉泰物业标准化构建过程嘉泰物业成立于2013年,从事基础物业管理服务,同时纵向延伸资产管理、租赁服务、餐饮服务,是一家后勤服务集成供应商。在标准化建设方面,嘉泰物业从2018年开始进行标准化建设,并伴随行业发展不断完善。2022年6月,嘉泰物业获批内蒙古自治区级服务业标准化试点单位。2022年10月,嘉泰物业获批成为国家级服务业标准化试点项目。嘉泰物业标准化构建流程分为两个阶段。     

物业费打折支付是一种多方俱损的判决

<正>物业费纠纷是物业服务当中的常见问题,当业主与物业服务企业矛盾升级时,个别业主往往把拒付物业费当成自己的"尚方宝剑"。物业费纠纷案件通常事实清楚,法院也往往采用简易程序进行审理。但近期,个别法院审此类案件时,以物业服务企业的服务存在瑕疵为由判决业主打折支付物业费,从而引发争议。本人认为,法院判决机械适用了     

实现价值 贵在“管理”

<正>《物业管理条例》修订以来,"管理"与"服务"之争从未止息。从趋势看,似乎业内正在认同"物业管理就是服务"的观点,物业管理"管理"渐失,甚至到了羞于提及管理的程度。笔者认为,物业管理绝不光是"清洁卫生、栽花种草、修修补补、看门守院"这点服务的活儿,物业管理的价值不仅仅在服务,更在于有明确的管理目标、清晰的管理理念、系统的质量控制方法,推行物业管理可以改善物业环境质量,稳定提升物业价值。     

内地中小物业服务企业如何实现“内涵式”增长

<正>我国内地二三线城市物业服务企业的发展水平较沿海一线及中心城市的企业有一定差距。如何使内地中小物业服务企业发展壮大,是每一个物业管理人员都在思索的问题。笔者认为,在完善基础管理前提下,走"内涵式增长"的发展思路,是内地中小物业服务企业生存和发展的可取之道。     

中国物业服务企业如何转型

<正>二十多年前,中国的物业服务企业被认为是朝阳企业,现在却困难重重,为什么?一方面源于企业自身和市场环境,另一方面传统物业服务已经不再适应市场需求,亟需转型。"转型升级"是物业管理行业提出的一个大命题,也是物业服务企业面临的新课题,关系到企业是否能继续生存和发展下去。物业行业自身发展的需要首先,物业服务企业增长空间受挤压。在中国大部分城市物业管理费实行政府指导价,价格确定后很难调整     

《城市开发(物业管理)》光荣榜之2010年度“创绿色物业领衔者”

回首2010,对于物业管理行业而言,在取得众多成绩的同时也面临着众多挑战:伴随着国家对"低碳"、"绿色"理念的大力倡导和推广,物业服务企业没有辜负社会赋予的"构建绿色物业"的任务,他们积极响应"创低碳经济"的号召,或探索节能改造,或加强节能管理,在创建低碳物业方面成绩斐然。这不仅仅是物业服务企业可持续发展理念的提升,也是我们行业的社会责任意识的再次觉醒。尤其是本刊大部分编委,在我们的极力倡导之下,带领企业在节能减排方面表现突出。借此盘点时机,本刊特推出一批在低碳运行实践中表现突出的企业代表,展现良好的行业形象,推广成功的低碳运行管理经验,与业界共勉,也为新时期行业继续贯彻"绿色作业"加油鼓劲。     

土地收益从哪里来,到哪里去?

现代管理之父彼得·德鲁克认为,管理就是透过众人把事情做好。作者基于这一思想,结合物业管理行业的特点和物业服务工作实践,提出了"5X"工作法(注:x=?,即"五问"),同时将"以规章制度为中心"的刚性管理与"以人为中心"的柔性管理相结合,阐述了"刚柔相济"的管理方式与"5X"工作法在物业服务工作中的积极作用。     

节能降耗，大有文章可做

<正>物业管理行业是一个劳动密集型行业,物业服务费的支出绝大多数用于支付人员工资和日常的能源消耗,但是要想提高物业服务收费却是十分困难。所以,要想物业服务企业能够持续发展,对既有建筑的节能降耗管理就显得十分重要。2008年4月1日,修订后的《节约能源法》实施,更是给物业服务企业对既有建筑的节能降耗管理带来了一个新的契机。降耗增效的根本出路在于我们每个企业,只要我们用科学的态度去对待工作,把降耗增效的意识贯彻到实际工作中,那么我们就能做好降耗增效这篇大文章!     

变动局势中的市场演进——商业物业发展观察

追问物业管理之商业物业、资产管理是答案吗近几年,在大大小小的行业讨论中,无论是行业领导还是企业自身,都在讲要发展资产管理业务,或者说进军商业物业。这些新市场到底有多大的市场份额？巨大的利润蛋糕下面是否隐藏着不为人知的市场风险？这是每一个入场者都需要思考的问题。     

中节能物业:智慧创建绿色物业服务新生态

中节能物业管理有限公司(以下简称“中节能物业”)成立于1996年6月,是中央企业中唯一一家以节能环保为主业的中国节能环保集团公司下属中节能实业发展有限公司的全资子公司,是浙江省“AAA”级物业服务信用企业。在26年的发展历程中,中节能物业始终聚焦园企,始终围绕“服务绿色建筑、强化绿色物业、运营绿色生态服务”。在整合质量、环境、职业健康安全管理体系、能源管理体系和服务管理体系的综合运用下,中节能物业将“绿色生态服务+资产管理服务+园区运营服务”有机融合,积极引领行业绿色物业发展。