漆站长挥舞魔法棒

“这个站长好能干,硬是让一个脏乱差的加油站大变样!”这是中石化黄石石油阳新城北站一个曹姓客户发出的感叹。2021年5月底,漆玉莲从最大的城区站交流到阳新城北站面对城北站破乱脏、周边3公里内2座规模个体站的竞争,面对员工迷茫又戒备的眼神,她的心凉了半截.有种“落难”的感觉。但是,漆玉莲与生俱来就有一股不服气的倔强劲儿。     

先进站的管理“三宝”

德阳销售东域加油站位于德阳市市区,是一座有16年站龄的汽油型加油站。长期以来,该站坚持把“述苦会、户口簿、大喇叭”作为管理“三宝”,做到了员工顺心、领导放心、客户舒心,连年被德阳销售表彰为先进加油站。今年1至7月,该站实现销量3940吨,完成计划目标任务的115％。     

先进站的管理“三宝”

德阳销售东域加油站位于德阳市市区,是一座有16年站龄的汽油型加油站。长期以来,该站坚持把“述苦会、户口簿、大喇叭”作为管理“三宝”,做到了员工顺心、领导放心、客户舒心,连年被德阳销售表彰为先进加油站。今年1至7月,该站实现销量3940吨,完成计划目标任务的115％。     

蒋磊：“磁铁”站长

湖里加油站是目前中石化森美（福建）石油有限公司年销量最大的一座站。蒋磊则是这个加油站的“领头雁”。2008年初，她获得了中石化森美（福建）石油有限公司“十杰”员工光荣称号。     

蒋磊：“磁铁”站长

湖里加油站是目前中石化森美（福建）石油有限公司年销量最大的一座站。蒋磊则是这个加油站的“领头雁”。2008年初，她获得了中石化森美（福建）石油有限公司“十杰”员工光荣称号。     

为低效站安全护航

“安全事故无小事，在安全管理中我们要坚持做到能静心、很细心、有恒心、有爱心，敢管敢抓敢于下狠心”，这是山东销售领导班子经常向员工们说的一句话。中国石油山东销售公司始终坚持“安全第一”的原则，抓经营、抓管理，实现了高效快速发展。在2008年短短的7个多月时间里，山东销售围绕安全抓加油站管理，成功治理低效站157座，治理比例达83％，     

为低效站安全护航

“安全事故无小事，在安全管理中我们要坚持做到能静心、很细心、有恒心、有爱心，敢管敢抓敢于下狠心”，这是山东销售领导班子经常向员工们说的一句话。中国石油山东销售公司始终坚持“安全第一”的原则，抓经营、抓管理，实现了高效快速发展。在2008年短短的7个多月时间里，山东销售围绕安全抓加油站管理，成功治理低效站157座，治理比例达83％，     

低效站“三个转型”见成效

宏伟加油站是黑龙江销售七台河分公司一座偏远的农村站，属于低效站。2006年通过竞聘上任的朱丽鹃开始经营这座小站。她从细节入手，以情感促销售，变压力为动力，刻苦钻研业务技术、提高服务技能和灵活的客户服务手段，通过“三个转型”使一座低效加油站2007年取得了不俗的成绩。     

杨文璋提销增量有一套

杨文璋,中石化贵州铜仁石油快速大道一站站长.快速大道一站地处铜仁城际快速干道大兴段,是铜仁去往松桃、湖南、广东方向的必经之路.该路段有系统外加油站4座,竞争对手灵活多变的促销活动,使得成品油销售市场竞争非常激烈. 杨文璋巧用考核激发员工潜能,依托"司机之家"锁定现有客户,勤拓市场,挖掘潜在客户,带领全员内抓服务外抓客户,实现了销售的持续增长.1-6月,在经济下行和周边站点及竞争对手让价幅度增大的情况下,快速大道一站油品销售5658吨,同比增幅10.77％.     

市场是阵地 人在阵地在——中石化森美福建公司理清思路抓营销

前不久,中石化森美（福建）石油有限公司厦门分公司部分站长进行站别调整,站长们除了按照以前的“规定动作”进行交接外,在“自选动作”上多了一道“新鲜菜”,这就是进行“客户交接”。如果站在个人角度考虑,我的“客户”是我占领市场的本钱,而当你站在企业整体上考虑时,“我的客户”也是“你的客户”。有客户就有市场。市场是阵地．人在阵地在。人人树立企业大局观念,经营销售变被动为主动,就水到渠成了。     

客户心中的“亲情驿站”

通远堡加油站坐落在丹东-拉萨高速公路丹沈段97公里出口处,隶属于中国石油辽宁销售丹东分公司。2003年7月开业以来,通远堡站通过真诚服务,做好每一件小事,引来了新客户、留住了老客户、扩大了固定客户群,被客户们亲切地称为“亲情驿站”。目前,通远堡站日销量已由开业时的每天2至3吨上升到如今的每天9.5吨多。     

克难攻坚乡镇站脱贫

黄冈分公司浠水红莲巢加油站位于浠散公路上,有员工6人,是一座乡镇站,由于4公里商圈范围内有加油站7家,竞争异常激烈,该站销量一直在2．5吨左右徘徊。劳动竞赛开始以后,该站克服自身劣势,抢抓机遇开发客户,做优服务凝聚人心,销量一路看涨。7月份该站单站日销量突破5吨,实现了销量翻番,摆脱了低效站的困扰。     

克难攻坚乡镇站脱贫

黄冈分公司浠水红莲巢加油站位于浠散公路上,有员工6人,是一座乡镇站,由于4公里商圈范围内有加油站7家,竞争异常激烈,该站销量一直在2．5吨左右徘徊。劳动竞赛开始以后,该站克服自身劣势,抢抓机遇开发客户,做优服务凝聚人心,销量一路看涨。7月份该站单站日销量突破5吨,实现了销量翻番,摆脱了低效站的困扰。     

为低效站发展探新路

为切实提高加油站运营质量和经济效益水平,最终实现优化结构、降低成本、员工增薪、企业增效、科学发展的目的,中石油岳阳销售分公司在所属8座低效站进行了加油站经理、计量员“一经理多站”、“一员多站”的试点工作。2008年10月开始至今年7月试行该方案以来,岳阳分公司大胆尝试,不断摸索总结经验。     

为低效站发展探新路

为切实提高加油站运营质量和经济效益水平,最终实现优化结构、降低成本、员工增薪、企业增效、科学发展的目的,中石油岳阳销售分公司在所属8座低效站进行了加油站经理、计量员“一经理多站”、“一员多站”的试点工作。2008年10月开始至今年7月试行该方案以来,岳阳分公司大胆尝试,不断摸索总结经验。     

瓶装液化气的“决胜终端”是馅饼也是陷阱

近几年，随着一级码头的增加和国内炼厂的扩产，液化气行业资源充足，使市场可选择余地增大．导致批发客户议价能力不断提升、流动性增大，争夺批发客户的竞争愈发激烈，液化气批发经营进入了微利时代。如2004年下半年的广州市场，各液化气公司不惜价格倒挂．也要拼命拉拢批发客户，以期通过提升销售规模．保有一定的盘盈来弥补亏损。盘盈越来越成为一些以批发业务为主的液化气站最重要的盈利模式。同时国家又出台了专用瓶政策，各地政府陆续强制推行了钢瓶固定充装制度．政策导向越来越明显地显示出“得终端者得天下”的趋势。     

喀纳斯湖畔的“幸福花”——记“全国青年文明号”中国石油新疆布尔津幸福路加油站

走进布尔津幸福路加油站,首先映入眼帘的是醒目的“中国石油”四个大字。身着“中国石油”工装的员工会向您微笑地说声:“欢迎您到中国石油来加油”。幸福路加油站以其内部管理的“严”、加油计量的“准”,对待客户的“情”、接待司机的“诚”、言谈举止的“美”、对待弱势群体的“暖”,感染着每一位南来北往加油的顾客,犹如一朵“幸福花”,成为通往喀纳斯风景区必经之路上一道亮丽的风景线。“严”字当头布尔津幸福路加油站位于新疆北部,地处阿勒泰山脉南麓,准噶尔盆地北缘。该站目前是阿勒泰地区规模最大的一座加油站,是通往著名旅游景区…     

“龚学”精神编织爱心链

<正>倾心助学,“龚学”精神在仪征化纤干部员工中得到传承和发扬。甘肃会宁县头寨镇西南部的一座大山顶上,有一座石碑。这座石碑已经在此竖立了20多年。岁月的流逝,没有消磨掉石碑上的仪征化纤公司标识和“龚学,向您致敬”几个字。“龚学”,是仪征化纤一名职工的化名,谐音“供学”。1996年底,化名为“龚学”的这名职工匿名捐资甘肃会宁县头寨镇中湾小学。20多年来,“龚学”精神像一条丝带,连起了大山里的孩子和仪征化纤干部员工的爱心。     

红旗站的细节魅力

红旗河沟加油站,位于重庆北大门,作为一座曾受到中国石油股份公司表彰的五星级“百面红旗加油站”,它同时还是中国石油重庆销公司售重点打造的员工细节文化培训基地。经过多年的精心打造,此站不但培养了一支充满活力的员工队伍,更重要的是。形成了一整套独特的细节文化。     

特立独行的微软文化

“日本的管理理念加上美国的管理理念,再罩上中国的传统文化,构成了微软(中国)有限公司的管理模式;不管是在微软全球技术中心,还是微软中国,我都希望按这种模式运作,这也是一种整合。”说这番话的是微软(中国)有限公司的总裁唐骏,正是他为微软(中国)公司导入了新的文化经营理念。 “员工是客户” 微软(中国)公司的一个管理秘诀是:“每个员工都是客户。管理层为员工提供一流的服务,员工为客户提供一流的服务,这就是公司整体的管理理念所在。” 唐骏在诠释这个管理理念时说:“如果用两个字总结管理风格,那就是激情。不是我自己有激情,我的管理是让我周围的人都有激情。激情不是瞬间的一个状态,而是一种文化。首