成品油销售企业信息系统运维模式探索

近年来,信息化建设对我国成品油销售企业提升劳动效率、辅助决策起到了巨大的作用。但是,目前,现有的系统运维力量还远不能满足业务链条的多样化,以及销售网络终端不断扩张的需要,因此,企业迫切需要新的运维管理模式。分析了我国成品油销售企业信息系统运维管理的现状及存在的问题,从运维团队的组建、培训体系建设、建立统一受理机制、建立故障跟踪处理机制、运维突发事件应急机制、建立云桌面模式的新型办公环境等方面,阐述了新的信息系统运维体系的建设思路,提出了保证运维质量、经费投入、人员稳定与成长的具体措施,对同类企业信息系统运维具有广泛的指导意义。     

基于ITIL的企业IT运维管理系统的应用

随着企业信息化建设的发展,企业信息系统数量骤增、信息系统关联性日益复杂,企业在生产管理等方面对信息化的依赖性也在不断增强。越来越多的企业为了提高IT服务水平,纷纷引进ITIL服务理念。本文通过分析传统IT运维的缺陷,结合企业需求和工作情况建立基于ITIL理念的IT运维管理模型。并针对原有IT运维管理模式的问题设计系统目标,改进运维管理流程。最终,利用信息系统实现ITIL思想。通过部署实施方案、分析实施效果,确保系统能够实现灵活、高效的IT运维管理流程,真正体现ITIL理念,达到预期效果。     

浅谈高性能计算机运维的发展趋势

如何提高IT基础运维的效率及整体运维水平是业界最为关注的课题。通过自动化监控系统能及时发现故障隐患,主动地告诉用户需要关注的资源,实现"被动变主动",以达到防患于未然的目的。因此,对于复杂的IT运维来说,将纯粹的人工操作变为一定程度的自动化、网络化、智能化、集中式管理是一个重要而又必然的发展趋势。     

炼化企业信息系统运维研究

信息技术水平与企业管理要求不断发展，各个企业纷纷应用信息系统。为了实现企业技术改造，增强企业管理水平，搭建了合理安全的信息系统，推动系统运维体系得到完善，主要围绕着信息系统运维来展开，基于炼化企业，探究系统运维出现的问题，构建更加完善的信息系统运维体系，提升炼化企业的管理水平。     

管理信息系统运维中心建设的一般过程

以构建管理信息系统运维中心的建设为研究目标,针对中国石油下游业务现有多个不同期建设的生产管理信息系统现状所存在的资源浪费、管理水平存在差异的问题,结合运维自身的特点,总结运维中心建设的一般过程,分析了建设过程各个阶段应考虑的内容。提出了构建规范化的管理信息系统运维中心的6个要素,即"服务定位、制度建设、场地建设、系统建设、团队搭建、技能培养",为中国石油管理信息系统运维中心的建设和最终实现提高企业资源利用率,提高用户满意度和服务效率及质量的目标提供了建设性建议。     

基于地震资料处理系统的主动式运维方法研究

目前，中国石化石油物探技术研究院地球物理云计算中心已形成了信息技术基础设施配套、功能齐全、技术先进、运行高效、服务优良的系统框架体系。通过对基于海量运维数据的采集、处理、展示、分析和软件定义地震资料处理系统的方式，将丰富的运维经验实现数值化并与运维指标相关联，帮助信息技术人员快速的定位问题节点，缩短硬件故障修复的时间，形成了一种基于地震资料处理的主动式运维方法。     

大型传统企业IT运维服务体系的探索与实践

借鉴国内外大型企业IT运维体系规范与标准及实践,结合某大型传统企业IT运维的现状,探索设计了该大型集团企业IT运维服务体系,主要包括组织、管理、工具和技术四个方面的内容,在实际工作中运用执行,取得较好效果,有效提升了该集团企业IT运维服务水平。     

信息技术服务管理体系建设实践

随着信息技术的不断发展,越来越多的企业需要依靠信息技术来支撑业务运行,信息技术的应用水平与成熟度已经成为影响企业发展的重要因素。随着信息技术的逐渐深入,建成并投用了大量的软硬件系统,系统的复杂度及重要性对系统的连续稳定运行提出了更高、更为严格的要求,这促使企业需要采取有效的措施来规范信息技术服务的管理。论述了某单位信息技术服务管理体系的建立和运行情况,通过体系的有效运行,较好地支持了各项运维工作的顺利开展,在规范运维工作、提升管理水平方面发挥了积极的作用,取得了良好的效果。     

输气站区域集中监控与运维一体化管理模式探索

针对天然气管网规模的不断扩大,传统运行管理模式下管理效率落后,人员紧缺等矛盾突出的问题,在提高设备自动化、信息化、智能化的基础上提出"集中监控,运维一体"的运行管理模式,以实现人力资源的优化配置,缩短故障恢复时间,提高了管网安全稳定运行的可控度。     

数字气田运维服务体系构建初探

为保证数字气田稳定、高效、持续、安全地运行,通过借鉴石油企业的运维实践经验,构建了由组织管理模式、制度规范体系、技术支撑体系组成的数字气田运维服务体系。按照组织管理模式、制度规范体系的要求,采用先进技术建设了自助服务台、自动化集中监控、可视化流程管理、可视化远程专家会诊、统一资料管理等主要维护功能,实现了人员、工具、流程的有机整合,达到提高运维效率、改善运维服务质量的目的。通过海外试点项目中数字气田运维服务体系的建设和应用,积累了经验,有利于进一步提升数字气田运维服务体系。