简讯

业界动态中国知识管理市场蓬勃发展在刚刚结束的“知识管理中国2004沙龙”上,来自政府机构、知识管理实施企业、研究单位、媒体的相关人员,就中国知识管理的现状和未来、知识管理实施中存在的问题和对策等进行了热烈的讨论。本次沙龙由中国知识管理中心举办。从目前看来,中国知识管理的整体市场正在蓬勃发展,虽然还存在着许多问题,但它对于社会、企业和个人的巨大作用已经有目共睹。全球首个论坛病毒被截获日前,瑞星全球反病毒监测网率先截获一个专门攻击网上论坛的蠕虫病毒,并命名为“论坛杀手(Net-Worm.Perl.Santy.a)”。“论坛杀手”会…     

知识管理不骗人

对知识管理,中国企业是一个什么态度呢?许多实施知识管理的企业还没有看到“光明的前景”,许多知识管理的实施企业则失去方向,不知道如何深入;甚而有一些企业已经无功而返,正在大骂知识管理这个“骗人玩艺儿”。     

优化客户营销管理—GrapeCity CRM在梅特勒—托利多的成功应用

新式企业的管理模式是K+R=S2(知识+关系=销售+服务),而CRM正是这样的系统,通过对市场、客户关系的管理,通过知识挖掘,促进企业的销售,提高服务质量。增加企业的收入。     

让全员参与知识管理

企业在实施知识管理系统的时候,也能从前人的战略思想中吸取精髓,指导一场依靠群众的知识管理运动。许多咨询公司在实施知识管理项目时,都会建议企业成立专门的知识管理部门或者知识经理的岗位,以保证在项目实施过程中有专人协助,上线后有专人管理,有利于实施的顺利推进和企业今后的长期应用。     

基于知识管理的ERP实施方案研究

通过实施ERP加速企业信息化进程,是现代企业提高市场竞争力的重要措施,但是目前国内ERP的实施成功率却普遍不高。目前关于怎样提高ERP实施成功率的研究很多,但是大都是从理论角度阐述,该文从知识管理的角度来对ERP实施进行研究,介绍知识系统在ERP系统中的结合和应用,并围绕了企业知识介绍了知识管理系统的模块和安全性设计,使ERP实施从方法论研究领域走向实际应用领域。     

变知识为力量

“知识就是力量”,但如何将知识变成企业在竞争中的力量,让知识使企业更加强大。知识可以让企业在快速发展的市场和日益激烈的竞争中处于领先地位。可以毫不夸张的说,知识管理(KnowledgeManagment,简称 KM)成了提高企业快速应对市场的核心问题。知识管理是企业核心竞争力的关键,是电子协作技术发展的必由之路。如何服务企业在 WTO 和新经济市场环境下,整体快速响应能力和创新能力是企业发展和保持竞争优势的关键环节。提高企业的响应力和创新力的基础是高效率的电子协作环境,并在此基础上进行切实可行的知识管理。依靠企业知识管理系统,每一个员工都能够在任何时间,任何场合向专家学习,向企业现有知识学     

知识管理软件技术简介

企业的发展就是资产不断积累的过程，随着企业对知识资产的重要性日益提高，在新的企业管理理念中，尤其在知识经济的今天，知识资产的积累越来越受到重视，建立学习型组织，迎接信息革命的挑战已经成为企业的重要战略之一。 知识资产对可以增加企业的市场竞争力，不断充实企业知识资本，累积企业实力。同时还是加强企业的管理，使员工分享企业积累的各种知识，提高工作效率，促进员工间的协作的重要手段。 广泛汲取知识管理的理论，通过对最新的信息技术的把握和整合，以独特的信息知识的管理方式完成企业内知识管理，共享和搜索利用将是未…     

您的企业是否为实施ERP系统作好准备

ERP在中国的市场经历了20多年的风风雨雨。市场的变化从狂热到冷静,从盲从到理智，积累了相当的经验和教训，从总体来说，中国ERP市场逐渐成熟，然而，回顾近几年风风火火的中国ERP市场，给入更多的感受是企业热度很高，雷声很大，但最终实施ERP系统的许多企业并没有体验到成功的喜悦。对于失败，有许多不同方式的解释，有些企业说“对我们而言。     

电子商务CRM通过挖掘数据掘金

近年来,随着越来越多的企业踏网和实施信息化改造,客户关系管理(CRM)成为一个老名词,电子商务对于企业成为踏踏实实的行动,而面对电子商务内部与外部的海量数据,许多企业却步不前。对信息化虽有继续投入的热情但缺乏更深入的目标,如何深入挖掘海量的数据找出对于企业发展最有用的信息,为决策提供科学的支持,成了许多企业的最重要任务。许多的科研机构和企业在此方面做出了许多成功的实验,这就是数据挖掘(Data Mining),通过数据挖掘可以有效掘金企业数据。     

知识管理综合评价体系研究与应用

本文从企业知识管理的目的出发,分析用户参与程度和知识内容质量对于知识管理实施效果的重要意义。结合实际应用．得出知识管理实施的综合评价指标体系,分析综合评价体系中尚存在的问题,为相关企业实施知识管理提供借鉴。     

EAM走向规范

在厂商的“吹捧”和用户的“叫好”声中,过去两年,企业资产管理系统E A M以较为独特的管理视角、较宽的管理范围、较短的实施周期,成为企业管理软件市场的新宠。越来越多的人对E A M不再陌生,越来越多的企业开始考虑实施E A M解决方案,越来越多的用户从E A M的使用中获益。回顾这几年E A M在中国的发展,我们看到了很多可喜的变化:全行业知识积累大比例增长、最终用户数量大幅度上升、从业人员专业素养不断提高、社会及媒体关注程度持续升温。但从总体情况来看,我国的E A M行业尚处于方兴未艾阶段,仍然存在许多问题。但随着市场竞争…     

知识管理造就持续发展引擎

许多企业希望通过实施知识管理,做到对知识的有效使用,加强决策制定和战略实施的能力。     

燎原争锋——SAP联合每周电脑报、ZDNet China推出成长型企业信息化建设样板工程实施竞赛

在市场竞争日渐白热,市场淘汰日趋残酷的全球经济环境中,拥有雄厚的资本、庞大的客户群、良好的知名度的大企业,无疑具有绝对的综合竞争优势:而对于中国市场90%的中小企业来说,只有依靠相对简单扁平的组织机构,灵活的市场策略,快捷的业务处理过程,才能在市场竞争中拼来生存空间。进入信息时代以后.信息化手段加快了信息传递和沟通:越来越多的企业管理者注重通过实施信息化系统来解决快速决策、规范管理,加快资金循环,减少库存等管理问题同时,由于大企业在行业中的重要性,许多 IT 供应商也把关注重点放在这些大型企业身上。国内许多大企业通过上马 ERP 项目,简化了流程、加快了反应速度、并提高了经营效率。可以说,通过信息化技术的应用,原本只属于中小企业的快速,灵活的特点也将被大型企业所拥有。于是,众多的中小企业也开始寻求适合的信息化商务解决方案并期望从中受益,以保持和突显自身原有的独特优势     

IDC亚太区管理服务论坛召开

IDC中国软件与服务研究部分析师欧媛在本次论坛上指出,管理服务是对于语音和/或数据服务基础设施的管理和运营,不包括通常涉及资产或/和人员转移的企业整体外包。IDC2006年3月发布的《企业管理服务市场2006~2010分析与预测》报告显示,截止2005年底,亚太地区(不含日本)企业管理服务市场继续保持积极增长势头。2005年亚太地区(不含日本)的总体管理服务市场规模达到153.2亿美元,增值管理服务市场规模达到54.4亿美元。据预测,2006年管理服务市场将增长15.1%,增值管理服务市场将增长15.7%。2006年亚太地区最大的管理服务市场将是澳大利亚,其次…     

“知识管理”专题之二 知识管理以知识审计为基础

无论是知识管理战略的确立,还是知识管理实施初始阶段的建模,都要以知识审计为基础。也就是说,企业只有了解自己的知识基础和知识需求,才能制定知识战略,才能有效地实施知识管理。按照著名学者Ann Hylton博士的研究发现,许多知识管理失败的重要原因是,企业实施知识管理之前,并不清楚组织现有的知识和潜在的知识,并不清楚自己的知识需求。     

知识管理以知识审计为基础

无论是知识管理战略的确立，还是知识管理实施初始阶段建模，都要以知识审计为基础。也就是说，企业只有了解自己的知识基础和知识需求，才能制定知识战略，才能有效地实施知识管理。按照著名学者Ann Hylton博士的研究发现，许多知识管理失败的重要原因是，企业实施知识管理之前，并不清楚组织现有的知识和潜在的知识，并不清楚自己的知识需求。     

ERP想说爱你不容易

中国ERP实施的成功率大约在20%左右,甚至更低,这似乎已经是业内公开的秘密。但这个事实对于大多数企业用户来说还是一个既可爱、又可怕的模糊光环。在企业管理信息化实施多年、各家媒体对ERP铺天盖地的成功案例宣传也已显露疲态时,我们不得不冷静地对那些未被宣传的那80%产生“好奇”,同时也使我们对当前仍然在不断加温的ERP市场产生一些质疑。     

知识管理与知识共享

现在的人类社会,知识无处不在,无处不用。越来越多的企业意识到人与知识是企业竞争力的根本,于是,“以人为本”成了许多企业文化的核心,“知识资本”和“知本家”体现出入门对知识价值的认同。根据报道,财富1000中近半数的企业设立了知识主管,负责为知识共享创建基础设施和文化环境,为实施知识管理创造条件。不仅工业界,学术界也对知识管理倍加关注。本文介绍知识管理与知识共享的概念,关键技术及其应用,对相关问题进行分析和探讨。     

简讯

根植于西方发达工业化基础的ERP,从一开始就作为彻彻底底的舶来品进入中国,向中国的企业宣教西方的先进管理思想和方法。但中国极不平衡的工业化和市场发展水平,以及ERP企业薄弱的实施能力和二次开发能力,不可避免地造成了ERP系统与企业运营管理两张皮,使传统ERP的实施难以逃避失败的黑洞。包治百病的万能黑洞ERP的实质是面向供应链的管理思想,但某些IT企业的宣传下,ERP似乎成为了企业摆脱危机、包治百病的救命稻草。许多企业把ERP看成了企业管理的灵丹妙药,甚至认为只要实行ERP就能解决企业的一切疾患,就能迅速提高企业核心竞争…     

基于B/S的知识库模型在科研开发中的应用

随着企业规模的不断扩大,企业内部不断积累一大批优秀的科研成果经验,为企业的管理、经营、改进提供了许多支持,成为一个企业宝贵的财富。因此,对于一个企业知识成果的管理成为一个企业的重要组成部分。为了加强对企业知识经验的信息化管理,提高企业信息化管理水平,促进知识成果的共享、留存、管理、交流、学习,专门讲述了知识库专家系统的设计与实现。