Avaya为呼叫中心升级带来更多选择——Avaya公司亚太区技术总监James Haensly先生访谈

全球领先的通信网络和服务提供商Avaya公司正在呼叫中心领域施展强大的影响力,希望借助融合通信技术把呼叫中心变成真正的多媒体联络中心。不久前,包括本刊在内的四家媒体记者采访了Avaya公司亚太区技术总监JamesHaensly先生,从中获得许多关于融合网络的前沿动态。Haensly先生向记者介绍,早在上世纪80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户的联系,利用电话和计算机的支持作为与用户交互的媒介,设立了“callcenter”。这个新名词是由Avaya的前身AT&T引入中国的,并把它定义为目前众所周知的中文名称“呼叫中心”。…     

FSO瞄准“最后一公里”——访Llightpointe公司亚太区销售副总裁谭伟民

LightPointe Communications Inc．是一家致力于最后一公里无线宽带接入的公司，它将自由空间光学技术用于创造、设计和制造电信级的光传输设备，向电信运营商提供比传统光缆传输速度更快、成本更低的高速通信解决方案。     

2009 FPGA引爆元年,赛灵思可编程技术势在必行——专访赛灵思公司亚太区销售及市场副总裁杨飞先生

2009经济危机、产业低靡,赶上浪潮的小公司可能还未来得及一展拳脚,就被淹没至黑暗里。而大的企业,多数也并不盈利,甚至岌岌可危。但有一股声音一直坚定并越发激昂——FPGA势不可挡。