天下

第22期中《IT治理——从IT中获得最大价值》一文从“什么是IT治理？为什么要进行IT治理？IT冶理需要解决的问题”几个方面充分阐述丁IT治理概念和理由，以及要做好IT治理需要注意解决的几个问题，使我们弄清了如何从哪方面开始IT治理工作。IT治理是一个共性的、永远的主题，也是通过管理充分挖掘出公司效益。     

价值管理阐释IT治理

很少有企业在对业务系统的投入中获得了高额的商业回报。真正达到预期业务和管理目标的成功案例在中国的企业中并不普遍。问题在哪里呢? 追求IT投入收益最大化的IT治理得到了各个方面的关注。作者试图从IT治理中最为核心的价值管理的角度去解释IT治理的思想和流程在企业IT项目管理中的应用。对于任何一个企业IT项目,企业的决策者都要始终抓住两个问题:·如何保证我们的项目投资决策是正确的?·如何确保项目的每个环节都与企业的业务战略与业务目标相符合?一个从价值最大化角度管理IT项目的企业一般采用如下项目管理路线图, 在企业的软…     

如何成为高绩效的IT组织

目前,企业中的IT组织在很多方面受到了挑战:成本牵制政策、业务对应问题、外包服务的管理压力、安全问题。面对这些挑战,很多有经验的IT从业人员提出的解决方案就是可重复性更高的IT流程以及有效的控制。约束理论的创建者Eliyahu Goldratt博士将这个解决方案简化为IT组织需要解决的三个问题:我需要改变什么?我应该改变成什么?如何进行改变?     

IT治理--公司治理中的重要组成部分

随着公司信赖IT不断加强,IT给其带来的风险不断增加.那么公司应该如何应对这些挑战呢?如何控制IT给公司的风险,并与公司业务相吻合?以达到促进公司治理的目标?IT治理则是解决这些问题的有效方法.     

IT治理十年成蝶

从2002年中国IT治理研究中心引入IT治理理念至今的整整十个年头中,IT治理在中国经历了从了解、逐渐被理解再到切实落地的整个过程,就像在破茧成蝶的过程中要完成一次华丽的转身一样,IT治理要在中国的土地上避免水土不服,就需要有适合中国国情的不一样的理念和标准。     

会思考的软件

今天,企业管理所遇到的头号劲敌就是企业IT结构的复杂性,在传统企业管理模式之下,IT部门天天在来自网络、系统、数据库和应用的各式各样的数据之间疲于奔命,而问题仍旧是成堆成堆地出现:哪些参数应该是监控的重点?报警门限应该设置到多高才算合适?系统参量抽样频率应该是多少?在何种情况下报警级别应该提高?要得到这些答案,是否需要大量的人手不分昼夜地监测? 是否需要同时对几千个系统进行分析,并不断地作出反应,寻求解决方案?神经网络技术的推出,恰恰解决了这个大麻烦。     

IT治理，只要蜜糖!

企业风险控制需要IT治理,然而它的具体应用也要考虑中国国情的特殊性。信息技术从其诞生,一直至今,绝大多数的企业和个人都认识到了它的威力。信息技术的魔力和信息技术黑洞就像一对孪生兄弟,成为信息化建设过程中一对由来巳久的矛盾。要投资IT吗?要搞信息化建设吗?答     

基于平衡计分卡的IT治理模型研究

企业在实施IT治理过程中,对于项目的评价、开发、实施以及维护,需要一种多指标的方法来进行目标分解。平衡记分卡可以帮助企业来分解目标,同时根据对于目标的绩效考察来驱动战略。首先介绍IT治理的概念、模型以及IT平衡记分卡的四个维度,接着提出了一个Cobit与IT平衡计分卡相结合的瀑布模型,解决了IT治理中的绩效评价问题,使得IT治理过程更加完善和成熟。     

IT治理解决IT“无政府主义”

IT治理日益被视为解决很多IT困惑的秘方,最主要的原因也许是,大多数IT领导已经感觉到了IT布署和投资“无政府主义”这一烫手的“火炉”,因而从内部产生了变革的需要。     

建立IT治理机制

信息化管理已成为我国信息化建设的瓶颈,目前,IT应用的差异不是取决于信息技术的先进性,而是由信息化管理水平的高低,也就是说,我国信息化建设迫切需要解决的不是技术的问题,而是要建立完善的IT治理结构,IT治理作为一种涉及所有利益相关者的IT治理改革运动。我国的IT治理,也正开始为各界关注。为此我刊开辟了“治理与信息化”专题。通过对IT治理内容的框架性介绍,让政府部门、企业界、产业界和学术界对此有一个初步的了解。通过研究与确立一系列IT治理方面的制度安排,可以有效地推动企业实现IT和企业战略的融合。提高IT的投资回报率,降低IT的风险。本期内容是此次专题的最后一个部分,我们期待对IT治理有更多的注、更多的认识。     

游戏结束之后

“2000年问题结束后你们有什么打算?”这是我三个月以来最喜欢问的问题。我曾经问过几家企业的计算机经理、IT和MIS主任、签约程序员和CIO们。我们看到,在尽力及时解决2000年问题上,已经是耗资巨大——企业IT采购速度减缓,PC硬件和软件制造商的股要下跌(尤其是企业软件公司,例如Baan, i2 Technologies和SAP),取消或推迟企业开发项目——大多是一次性投资项目。也就是说,你投入了大笔资金,但是或许幸运的是,你不用再花钱了。2000年一到,解决了剩下的问题,你还是要重修正业。 但什么是正业呢?计算行业中要优先考虑的     

细说IT服务管理 (五)IT服务组织:变革和实施

在前面几节中我们讲到了IT服务组织的结构模式、人员和角色、文化以及员工培训和发展等几个方面的问题。这些方面都是IT组织在从传统的模式转化到服务导向的组织模式过程前后要考虑到的。这种转变，不是对原有组织的简单调整和优化，而是从面向职     

让软件赚到钱

任何行业要成为一个产业,最关键的一点就是作这个行业的人能不能赚到钱。对IT行业来说,它的发展前景非常好,但目前仍然面临着一个十分尴尬的境地——赚钱比较难。 在我来看,现在IT业最重要的一个问题就是价值链的分配问题。当消费者获得IT服务的时候,实际上有许多厂商在为他提供服务,但是价值链当中哪一部分人应该拿到多少是一个一直没有解决的问题。软件厂商、硬件厂商、服务商、内容提供商的价值分配问题仍然没有解决。为什么现这个情况?我认为有几个原因。第一是技术的原因,IT行业技术的发展已经快于制度的演进。第二是技术特征。第二是企业家的思维方式。企业家是干什么的?企业家的实际作用是预测未来,就是要在别人没有付钱的时候,给别人付钱?究竟给     

IT治理 重建IT游戏规则

当前面对“信息孤岛”、不堪重负的救火式IT服务等种种问题和现象,IT部门需要转变认识、改变行为,从系统建设提升到能力建设上来,促进IT转型。改变行为,首先要构建游戏规则。IT 治理就是这样一种游戏规则。     

自主运算

IT行业在过去的几十年中创造出了性能越来越强大的计算机信息处理系统,在多方面为企业解决了许多问题。然而,这些越来越复杂的系统本身便成为一个大问题,它们需要大量的IT管理人员,甚至其与日俱增的复杂性正在超越人的控制能力。如何让这一切变得简单些?最近提出的自主运算(Autonomic Computing)概念试图解决这种矛盾。     

基于Cobit的IT治理实施

本文对IT治理的意义和内容进行了阐述,并基于Cobit从IT原则与方针、IT决策组织与治理机制、IT制度与流程、IT规划与架构设计、IT基础设施与服务管理、IT与业务融合、IT投资管理、IT人力资源管理和IT安全与风险控制共九个方面展开IT治理实施探讨。实施有效的IT治理是组织或企业有效管理IT资源、增强业务竞争能力、促进企业形成核心竞争力的关键。     

职场生涯：情商高于智商

对于IT部门中层领导打压下属的问题,需要从三个层面来解决,首先要建立完善的制度、其次要选拔合适的人来担当领导职位,最后要注重员工情商能力的培养。     

IT治理决策难题

高虹经纬公司要解决的,其实并不是IT建设涉足长远还是解决短期利益的问题,而是IT治理中的投资决策问题。案例大致描述了这样一个场景,高虹经纬公司总裁、业务部门高管和信息主管在讨论明年的IT发展方向问题。但是不同的高管根据自己的理解都对IT提出了不同的要求和建议,每个业务自然希望首先     

国石化IT治理的认识和实践

IT治理是公司治理中关键的一个方面,是信息化建设、管理的科学理论与方法.本文通过中国石化多年的信息化实践,阐明有效地IT治理,对促进企业发展战略目标的实现,提高企业核心竞争力具有重要的现实意义和指导作用.从中国石化IT治理的认识和实践中,总结了中国石化IT治理的指导思想、基本框架,及在IT治理中的主要做法,获得的经验和取得的成效.当前,企业更加注重向信息化管理要效益,通过强化IT治理,能够推动企业信息化高效可持续发展,为企业战略目标的实现提供强有力的支撑     

信息中心向何处去?——来自欧美等国信息中心发展历程的启迪

近年来,“信息化带动工业化、工业化促进信息化”的战略国策日益深入人心,信息化应用取得了世人瞩目的成就。与此同时,信息化建设和推进中深层次的矛盾和问题,也受到了越来越广泛的关注。这些问题包括:如何将IT战略与业务战略相融合?如何从公司治理的高度,对企业信息化做出制度安排?如何从战略投资、企业管理变革的角度,降低IT的风险?信息中心的转制与走向如何?如何利用发达国家和本国信息化的最佳实践,指导行业和企业的信息化推进等工作? 目前,发达国家的IT产业发展有了一些新的、值得关注的动向,这些战略层面的动向,将对IT产业和信息化的理论与实践产生重大的影响。用一句话来概括,这种动向就是——从制度、战略、规范和标准的高度,重新看待IT的定位、作用和价值。以“IT治理”为总框架,涵盖信息系统审计、信息安全管理、IT服务管理及IT项目管理,着重研究IT发展与企业发展在治理结构、企业战略、企业运营管理、风险与价值、成本与控制、审计与监管、服务标准和规范等方面的新问题、新知识和新方法,势必会对未来IT产业的发展,以及推进我国信息化建设有着十分重大的意义。