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1.
电力营销服务的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
何世平 《北京电力高等专科学校学报(自然科学版)》2010,27(3)
当前,随着电力市场的逐步开放,电力企业也逐渐参与到市场竞争中来,在这样的条件下,以往的电力企业营销手段必须有所改进,以提供优质的产品,优秀的服务为目标,争取在即将到来的更大规模的竞争之前,努力树立自身品牌形象,建立消费者忠诚度.就当前的电力企业而言,要达到这些目标尚有一定距离,本文仅在做好客户服务,以服务拉动市场方面提出一些个人的意见. 相似文献
2.
当前经济的快速发展有效的带动了电力行业的发展,在当前市场经济环境下,电力企业也开始走向市场,面临着竞争的压力,这就需要电力企业要加强营销管理和优质服务,以市场为导向,全面提升营销意识和服务意识,做好营销服务风险的防范和管理工作.文中分析了目前供电企业营销服务存在的主要风险,并进一步对建立供电企业营销风险防范管理体系进行了具体的阐述. 相似文献
3.
黄燕 《军民两用技术与产品》2017,(16)
在电力市场面临供需状况改变的新局面下,现行的电力体制暴露出一些不适应目前企业发展的弊端.目前我国的电力营销管理意识薄弱,风险意识与竞争意识不强,缺乏专业的营销人员,不注重用户的服务体验等,使得电力企业需要依赖营销管理实现产业逆转.本文从品牌宣传,促销方式、用户体验、员工培训等方面进行,试图以一种新的营销管理模式对电力企业进行改头换面,以适应当前形势下电力企业的发展. 相似文献
4.
梁浩 《北京电力高等专科学校学报(自然科学版)》2010,27(11)
目前市场经济的快速发展和消费者需求的逐渐增加,市场服务营销在电力行业业显得尤为重要,营销的好坏直接关系到电能对消费者购买力和电能的使用量,牵连到电力企业的经营目标及利润收益的实现,以及在竞争的市场上能否立足,掌握主动权.通过分析目前电力服务营销的现状,根据自身存在的问题,有针对性的策划企业服务营销理念,制定合理有效地可持续性营销策略. 相似文献
5.
陈逸芸 《军民两用技术与产品》2016,(24)
从我国当前的电力企业发展的状况来看,电力营销工作的开展对于电力企业的发展有着直接的影响,高水平的电力营销工作能够让人们清楚的了解一个电力企业的电力服务情况,从而有助于企业提升形象,从而推动电力企业更好更快的发展.电力营销智能电能表改造的项目对于当前的电力企业发展来说有着十分重要的意义,但是由于这部分的经验不足,导致工作在实际的开展过程中存在着一定的问题,因此,文章针对当前电力企业的电力营销智能表改造项目中存在的问题进行探讨. 相似文献
6.
潘静 《军民两用技术与产品》2014,(17)
我国电力营销服务对电力企业整体发展具有重要的意义和作用,是提升电力企业整体发展实力的重要组成部分。目前,我国的供电企业所面对的市场是“卖方市场”,这在一定程度上就使得企业职工养成“脸难看、办事难、进门难”的工作作风,没有形成相对完善的服务体系,对电力用户所面临的故障很难进行及时地处理,继而使得电力营销服务质量有所下降,本文就当前我国电力营销工作状况进行分析,继而探讨完善和提升我国电力营销服务管理技术的策略。 相似文献
7.
在国民经济逐渐发展的过程中,电力企业作为经济发展中的核心企业,占据着十分重要的作用,电力企业不仅可以提高人们的生活质量,同时也可以为社会经济的发展提供充分性的保证.但是,随着社会经济的不断优化,电力市场的竞争逐渐趋于激烈化的发展.因此,对于电力企业而言,在市场发展的过程中,为了提升自己的核心竞争力,顺应时代的发展,就应该建立科学性的电力营销理念,通过对营销策略的合理规划,建立优质的服务团队,从而促进企业的不断发展. 相似文献
8.
李倩 《军民两用技术与产品》2017,(14)
在社会市场经济飞速发展的大背景下,在电力销售和服务中纳入营销体系,是现阶段电力企业核心而任务.随着社会发展和人们生活对电力的需求越来越大,因此电力企业需要做好电力营销工作,从而保证电力企业的正常运行.在发展电力营销工作的过程中,用电大体系是需要建立的,并在发展的过程中完善和健全,有助于满足社会和市场发发展的趋势,对我国电力企业的蓬勃发展具有极大的促进作用.现本文就精细化管理在电力营销工作中的应用进行探究,仅供交流借鉴. 相似文献
9.
徐璐 《军民两用技术与产品》2017,(22)
随着时代的快速变迁,社会整体性的不断进步,电力营销领域的全面发展服务理念的不断创新成为了电力企业发展建设的重要趋势.特别是在经济全球化趋势不断增强的今天,重视企业管理的不断创新,促进营销领域服务战略的全面发展在很大程度上推动了广大电力企业的经营理念的不断优化,促进了电力企业自身发展战略的优化.在新形势下增强电力营销领域客户服务管理的优化,促进工作的不断创新,能够促进电力企业在激烈的市场竞争下站稳脚步,促进电力企业健康发展和良好运行,本研究针对新形势下电力营销领域的客户服务管理问题展开了一系列的研究,首先分析了新形势下促进电力营销领域客户服务管理发展的意义,然后分析了如何促进电力营销领域的客户服务管理的有效性不断提升. 相似文献
10.
杜子燕 《江汉石油职工大学学报》2008,21(3):78-80
电力市场将逐步由卖方市场转为买方市场,电力企业必须在扩张营销市场、考核体系、服务理念、职工素质、人员管理等方面转变观念,修订营销策略,最大限度的满足用户的需求,在企业的长远发展中占得先机。 相似文献
11.
崔爱国 《山东电力高等专科学校学报》2012,15(3):78-80
知识经济是以知识为主的经济,而人力资源是知识的创造主体和载体。现代人力资源管理是企业运用现代管理的方法,最终实现企业发展目标的一种管理行为。电力企业人力资源服务产业化,是以市场为导向,以满足客户需求为目标,以价值创造为核心,以企业化管理为营运模式,依靠科技进步和专业化的服务,实现人才资源的市场化配置,使电力企业的发展适应并推动社会经济发展。 相似文献
12.
孙耀光 《军民两用技术与产品》2017,(10)
在现阶段的电力市场中,营销工作的开展受到了很多条件和因素的制约,导致营销效率不高,对电力企业的发展产生了一定的制约作用.为了解决电力营销工作中的问题,管理人员应该对市场进行全面、动态的了解,进而分析导致营销水平不高的主要影响因素,有针对性的制定相应的解决措施和办法,以促进电力企业市场营销水平的稳步提高.本文就电力营销开拓存在的关键问题与对策研究进行了详细的讨论. 相似文献
13.
电力市场服务营销战略探析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种“服务”,并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案--网上电力客户服务中心。 相似文献
14.
彭莹 《军民两用技术与产品》2017,(16)
在当今社会中,电力成为生活中离不开的重要能源,电力营销则是沟通用户和电力企业之间的直接经济效益,关系电力企业的直接发展.在电力营销中关系营销好坏就是对客户的服务,优质的服务水平能提升客户满意度,树立企业的外在形象,并在竞争中夺得一席份额,获得客户的支持.但服务并不仅仅是满足客户的要求这么简单,在对电力客户服务中仍然会出现各种问题,为了更好的对客户服务,本文就对电力营销的服务进行讨论. 相似文献
15.
张立平 《长沙通信职业技术学院学报》2011,10(2):95-97
视觉营销在当前电信营业厅的应用价值逐渐凸显,也日益受到各运营商的热情关注,针对当前竞争日趋激烈的电信市场,以电信营业厅这个重要的服务与销售窗口作为切入点,探讨视觉营销体系的设计以及在实践中的运用,努力提高营业厅终端销售力. 相似文献
16.
浅谈电力大客户营销管理 总被引:1,自引:0,他引:1
在供电企业对电力市场开发的过程中,电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营销服务模式是电力走向市场的必然要求,我们只有在实践中不断有针对性地进行改进和提高,才能将大客户营销与企业发展有机地结合起来,促进企业与社会的发展。 相似文献
17.
18.
贾旭霞 《军民两用技术与产品》2017,(16)
经济社会的快速发展,电力企业面临的竞争也越来越多,如何更好地适应市场化发展需求,做好营销工作,从而更好地为民众带来优越的服务,已经成为电力企业可持续发展的重要保证.营销审计工作融入信息化技术是未来的大势所趋,也能够切实提升电力营销审计工作的水平.在这种背景下,本文重点从信息技术与营销审计工作融合出发,首先探讨了电力企业实施信息化营销审计的优势,进而从七个方面着手,给出了电力信息化营销审计的实现建议,从而揭示电力营销审计模式的创新路径,以求为电力企业更好的开展营销审计模式的创新工作提供必要的借鉴与参考. 相似文献
19.
邓定龙 《军民两用技术与产品》2016,(16):290-290
县级供电企业属于配电零售企业,以电力市场营销为主要经营管理手段,直接决定了企业的经营状况和生产效益。在电力企业不断发展改革的背景下,逐步推进商业化的运营模式和法制化的管理方法,电力行政管理的职能交由政府地方政府进行管理,电力企业市场化进行逐渐加快,对于县级供电企业而言,应该在顺应市场变革的基础上,全面做好营销管理风险控制工作,提升市场竞争力,使企业在市场中占据一席之地,获得较好的紧急效益和社会效益。 相似文献
20.
杜静 《军民两用技术与产品》2014,(19)
我国社会经济在不断的向前发展和进步,国家各方面的发展也都在不断的向前进,正是在这样的大时代大背景下我国的电力企业也在向前的浪潮中一路发展,在面对新的机遇和新的挑战的时候电力企业也需要考虑诸多方面的因素以谋求更大的发展,正是这样的情况下越来越多的用户对于供电的服务质量以及要求等都更加的高标准和高要求。因此电力企业在面对激烈的市场竞争时就必须有相当把握的计划和方法,而电力营销作为电力企业发展的重要环节,所以对于电力营销需要将其管理做到精细化,这样才能够将电力企业的运转维持在一个高效率、高准确度的良性运行中,最终将电力企业的经济效益以及市场竞争力都得到提升。 相似文献