装备质量管理体系运行绩效评价指标设计研究

装备质量是装备建设的基础工程和生命工程。装备质量管理体系是推进装备建设科学发展的根本保证,其运行绩效水平的高低,直接影响装备质量。本文界定了装备质量管理体系运行绩效的基本内涵,从组织、动态过程、结果和外部环境等4个方面分析了装备质量管理体系运行的影响因素,提出了绩效评价指标的设计原则,构建了混合型绩效评价指标体系,为科学评价装备质量管理能力,加强和完善装备质量管理体系建设奠定了理论基础。     

综合平衡计分卡在质量管理工作中的运用

综合平衡计分卡是从国外引进的一个管理工具,它是一个核心的战略管理与执行的工具、是一种先进的绩效管理工作、是企业各级管理者进行有效沟通的重要工具。昌飞公司是从2009年开始引进这套管理工具。从开发质量管理部门综合平衡计分卡到正式实施,综合平衡计分卡对质量管理工作起到很大的推进作用。     

基于BSC和ANP的企业综合绩效评价应用研究

以平衡计分卡法为基础构建了企业三级综合绩效评价体系,根据BSC中的因果关系链选择网络分析法ANP作为评价方法,一改以往评价指标独立、忽视它们之间联系的评价方法,从而体现出综合绩效评价体系中各维度指标之间相互影响、相互作用,最后给出了基于SD软件的部门绩效评价的实证研究.     

基于平衡记分卡的连锁经营企业绩效评价研究

以平衡记分卡（BSC）为基础,从BSC的财务、客户、内部经营过程以及学习与成长等方面,设计了连锁经营企业的绩效考核指标体系与模糊综合评判模型,克服了传统评价体系的不足,有利于从成长的角度全面评价连锁企业绩效。     

实施平衡计分卡有关问题的研究

平衡记份卡是一种优秀的战略管理和业绩评价工具,通过调研在实施过程中必须明析企业战略、提高管理者的管理水平和员工参与性、确定业绩指标、加强资源配置、健全企业管理基础和信息系统,才能确保平衡记份卡的有效实施。     

平衡计分卡在高新技术企业资本运作中的支持机制研究

高新技术企、№的发展离不开资本运作。高新技术食业资本运作的特殊性决定了,在高新技术企业资本运作战略执行过程中需要有与之相匹配的战略管理工具。本文在研究高新技术企业资本动作的特殊性的基础上,探讨平衡计分卡在资本运作执行过程中战略支持机制。     

关于平衡计分卡如何推动企业传统绩效管理变革的分析

缋效管理一直是企业管理中的重要组成部分,探索行之有效的绩效管理方法成为很多企业管理者和HR实践者思考和研究的重点。传统绩效管理存在很多局限性和弊端,那么,什么样的绩效管理方式才是对企业行之有效的呢？本文从平衡计分卡在企业绩效管理中的应用来分析它是如何推动企业传统绩效管理的变革。     

浅析平衡计分卡的应用

本文从平衡计分卡的发展过程及主要内容出发,具体阐述了平衡计分卡的四个层面及如何运用平衡计分卡建立战略中心型组织,并对我国企业应用平衡计分卡提出了几点建议。     

平衡计分卡绩效管理的逐级分解实施

以某科技公司为例,介绍运用平衡计分卡进行绩效管理的实施步骤及效果,重点叙述指标的逐级分解、实施、指导与评估,为相关企业实施平衡计分卡绩效管理提供参考.     

面向航天型号研制体系的企业质量绩效评价

针对航天型号研制体系中参研厂所质量绩效的评价问题展开研究,提出了将平衡计分卡与数据包络分析相结合的质量绩效评价方法.首先,基于平衡计分卡思想从财务、顾客、内部业务过程、学习和成长4个维度构建了与航天型号研制体系相适应的质量绩效评价指标体系.在此基础上,利用数据包络分析法,从各维度对企业进行局部绩效评价与分析,指出存在的不足与改进方向.然后,在局部评价的基础上,采用线性加权法对企业进行总体质量绩效评价.最后,以航天某企业为例验证了该质量绩效评价方法的有效性.     

基于BSC和SD仿真的供应链绩效评价

成本和服务水平是供应链绩效评价申具有悖反关系的指标.提出了基于平衡计分卡(BSC)和系统动力学(SD)仿真的供应链绩效评价方法,建立了供应链成本与服务水平的数学模型.利用BSC和战略图界定供应链结构及其边界,建立供应链系统模型;由供应链模型构建SD仿真流图和供应链绩效指标的SD方程;通过SD仿真和参数调整平衡成本与服务水平之间的关系,实现供应链绩效的优化.以生产一分销子系统为例,验证方法的有效性.     

企业实施ISO9001质量管理体系认证的绩效评估指标体系研究

质量管理体系认证不仅能提高企业符合法规要求的能力,而且还能带来各种绩效。ISO9001质量管理体系作为目前权威的质量管理体系,因此企业通过这种认证后,如何系统地对其进行绩效评估,分析总体绩效变化趋势,是一个非常值得探讨的问题。     

基于卓越绩效模式的装备靶场质量管理体系改进

根据当前我国装备靶场质量管理体系运行有效性不高的现状,论述了其采用卓越绩效模式的必要性和重要意义;按照卓越绩效管理模式的基本理念、特点和装备试验的工作实际,有针对性地提出了在质量管理体系中导入卓越绩效模式的措施和方法,可起到优化体系,提高运行绩效的目的。     

SWOT与平衡计分卡在企业管理中的集成方法

通过分析SWOT和平衡计分卡的特点及企业的管理过程,提出将SWOT和平衡计分卡集成运用于企业管理的全过程,实现对企业战略的正确制定与战略的有效实施及动态反馈等一系列管理活动的紧密结合,以有效地保证企业战略目标与战略实施过程的一致性和适应性,形成企业管理中各环节有机衔接的一体化运作管理机制.     

基于平衡记分卡的供应链绩效评价体系构建

从物流效率、计划及执行能力、企业战略及组织间的协调能力、以及信息技术应用能力等4个维度,构建了企业供应链绩效的评价体系,在此基础上,设计出供应链绩效平衡记分卡,并且利用调研数据对记分卡的信度和效度进行了检验.研究结果表明:该记分卡通过了信度检验和效度检验,因而能够可靠而有效地对企业的供应链绩效进行评价.     

平衡计分卡在培训评估管理中的应用探索

本文将平衡计分卡的管理思维导人培训评估根本目的是为了克服传统模式的局限以及为组织实践提供培训评估解决方案。     

平衡记分法在供应链绩效评价中的应用研究

较之传统绩效评价，供应链评价注重组织的未来发展和前馈性，注意力更多地放在对外部增值链的测控。本文在一般平衡记分法的基础上，提出了平衡供应链记分法，从客户角度、供应链内部流程角度、未来发展性角度和财务价值角度研究了对供应链绩效评价的问题，并提出相关的参考指标。     

平衡计分卡在企业生产绩效管理中的应用

本文将绩效管理理论,尤其是平衡计分卡理论与电信企业生产绩效管理的具体实践相结合,通过对比分析与案例挖掘的方式来探讨企业生产绩效管理所面临的问题和挑战,并利用绩效管理理论,特别是平衡计分卡工具,探讨如何建立人员绩效模型,如何利用相关生产管理理论获取绩效管理模型,进而为企业生产领域的绩效管理设计出一套量化的员工绩效管理指标体系及评价方法,以期为提升企业的生产管理水平提供理论依据与方法论指导,最终在生产绩效管理方面总结抽象出一些通用的理论观点。     

基于ISO 9000族标准的质量管理体系有效性评价方案设计

在对现行质量管理体系有效性评价方法利弊分析的基础上,借鉴ISO 9000族标准的质量管理体系有效性方法和管理的系统方法,探讨了质量管理体系有效性评价指标体系设计的4条主要原则;依据质量管理体系有效性的内涵,从其运行结果上提出了应从顾客满意度、员工满意度、投资者满意度、供应商满意度及政府满意度评价5个方面进行质量管理体系有效性评价的观点;建立了包括这5个子目标的具体评价指标体系;并在采用Delphi法进行循环调查的基础上,运用隶属度评价方法,筛选掉了评价值＜0.5的相关指标,确定出了5个子目标对应的3×5个属性指标;然后针对顾客满意度和员工满意度2个子目标的特点,设计了其定性评价模型;针对投资者满意度,供应商满意度及政府满意度3个子目标的特点,设计了其定量评估模型;并依据层次分析原理,提出了质量管理体系整体有效性评价模型;结合某公司实际进行了实证研究,并针对评价结果提出了其质量管理体系整体有效性改进建议.     

环境管理体系与质量管理体系在企业中结合的实践

一．北京诺基亚移动通信有限公司质量管理体系的建立ＢＮＭＴ从１９９６年初开始正式生产,公司领导层就决定按照ＩＳＯ９００２标准建立质量管理体系,使公司的质量管理工作规范化、标准化。为此公司质量部制定了详尽的建立和实施质量管理体系的计划,得到公司管理层的批准和强有力的支持;质量部开展了全员质量管理和质量意识培训,向全体员工宣贯ＩＳＯ９０００系列标准要求;协助各部门按照ＩＳＯ９００２标准要求及其职能划分和管理过程编制程序文件,并对所有员工进行程序文件实施的培训,使其深刻理解并严格执行文件规定;质量部邀请…