实现企业通信转型的北电——微软创新通信联盟

随着经济全球化和企业应用复杂化，融合语音、数据、视频等业务成为企业通信市场重点，用户可以不受时间、位置、设备的影响而进行通信，因此整合企业内部的呼叫中心、统一消息系统以及客户关系管理系统等等应用的统一通信成为企业通信市场的最大热点。统一通信是将话音业务、在线状态、实时通信（即时消息、视频和应用共享）和准实时通信（电子邮件、语音邮件和短消息业务）等融为一体的新型通信方式。采用统一通信能够让企业在商业流程上领先一步实现创新，从而提升生产效率、降低成本并改善客户服务水平，在市场上获得竞争优势。北电网络（中国）有限公司《实现企业通信转型的北电-微软创新通信联盟》一文首先分析了统一通信的特性和统一通信过渡存在的问题，然后介绍了北电和微软创新通信联盟成立的公告和目标，最后提出了微软-北电统一通信的解决方案。本文对于从事统一通信相关技术的工程师和研究人员具有一定的参考价值。     

2010年统一通信领域热点回腼

一转眼，2010年过去了。统一通信作为企业移动办公以及融合沟通中最重要的部分．又有哪些技术变革和应用突破？下面，就请和我们一同盘点过去一年里统一通信的技术趋势。一，统一通信领域年度技术变革 在2010年．统一通信在完成了高清化的路标后．业内的企业又开始向多平台多终端的兼容性上迈进。首先的一个趋势是针对中小企业的突破。     

多媒体统一通信音频的发展方向

统一通信把实时与非实时企业通信应用结合起来,把语音通信、电话会议、电子邮件、语音邮件、即时消息、视频等各种应用协作起来,实现多种终端包括电话机,2G／3G手机,PDA,PC与Web用户间的互通互用。多媒体统一通信把统一通信的概念更扩充到视频,多媒体客户,使视频业务与通信业务统一起来,进行有效的整合,使来自各异的通信和多媒体应用可以在一致的操作界面下进行无缝的接通,达到节省投资,便于应用及集中管理的目标。     

提升统一通信ROI的六个关键步骤

UC的部署融合了数据和实时通信的网络,这需要细致合理的规划,从而最大限度地提高UC的投资回报率。原本企业通过统一通信(UC,unified communication)系统部署,可以为自身节省一定的成本,但事实上许多企业并没有充分利用好统一通信系统的价值,反而使用价格昂贵的语音系统进行通信,并且也常常困     

统一通信领域热点回顾

一转眼，2010年即将过去了。又到岁末，统一通信作为企业移动办公以及融合沟通中最重要的部分，又有哪些技术变革和应用突破？下面，就请和我们一同盘点过去一年里统一通信的技术趋势。     

统一通信领域热点回顾

一转眼，2010年即将过去了。又到岁末，统一通信作为企业移动办公以及融合沟通中最重要的部分，又有哪些技术变革和应用突破？下面，就请和我们一同盘点过去一年里统一通信的技术趋势。     

视频协作渐入佳境

现代商业社会的不断发展，企业内部沟通需求及企业与客户、合作伙伴和供应商沟通需求的不断提升，在经济性、安全性、可靠性、移动性等方面对企业通信提出了“实现无缝统一通信”的更高要求，以全面提升企业内外狮作效率。实时沟通和决策已成为企业在激烈竞争中制胜的关键。随着智能终端普及，视频应用越来越普遍，实时协作已成为企业通信的发展趋势。     

博弈统一通信

统一通信市场规模到底有多大,一直是个难解的谜。据计世资讯的预测数据显示,到2008年,国内统一通信市场规模将达到51亿元人民币,到2012年,国内统一通信市场规模将达到212亿元人民币;而根据IDC的预计,2011年国内统一通信市场规模将达6.8亿美元。统一通信市场大热已成为不争的事实,IBM称未来三年将在统一通信市场投资10亿美元。统一通信市场的迅猛发展加剧了电信运营商和IT软硬件厂商、电信设备提供商之间的博弈程度,企业用户资源成为左右电信运营商价值的重要砝码。目前统一通信市场还处在培育期,没有一个企业可以提供完整的统一通信服务,面对IT软硬件厂商和电信设备提供商频频结盟跑马圈地,电信运营商应尽早行动起来,在企业用户大规模应用之前占据主导地位。     

BT Conferencing扩展统一通信服务组合

BT Conferencing宣布扩展其统一通信（UC）服务组合，引入Kontiki的企业视频解决方案，包括实时视频网络广播和按需视频服务。这项新服务将作为BT Conferencing的UC和协作服务的一部分即刻上市，     

北电统一通信客户联络中心彰显“新魅力”

统一通信的独特之处在于,可以利用先进的技术打破当前通信手段（如电子邮件、实时短信、电话和多媒体会议）中以设备和网络为中心的限制,使人们只要通过最常使用的通信工具和应用,就可以便捷、高效地与同事、客户及合作伙伴沟通,从而实现更高质量的用户使用体验,并提高可靠性和降低总成本。北电网络（中国）有限公司《北电统一通信客户联络中心彰显“新魅力”》一文介绍了北电网络作为统一通信的领导者和长期的联络中心方案提供商,成功地将统一通信新技术应用于联络中心,实现了“专家无处不在”的客户服务。创新的SIP多媒体沟通体验,包括集成微软,IBM等应用平台,使得客户联络中心成为帮助企业提升绩效的有效工具。     

北电获微软黄金级认证合作伙伴身份

北电新推出11项核心集成服务，并与微软合作运营协作中心．为全球众多企业的统一通信之路扫清了障碍。此外，北电还获得了微软黄金级认证合作伙伴的身份，提升自身在实时IP和统一通信领域的专业部署能力。     

西门子为珠江水利委员会提供高质量和成本经济的通信解决方案

近日,上海西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)为珠江水利委员会(简称"珠江委")部署了OpenScape语音应用、OpenScape统一通信应用以及HiPath 4000实时通信系统。OpenScape语音应用系统是针对中型及大型企业的基于SIP技术的实时IP软交换系统,可以实现像传统的企     

263借道统一通信实现战略升级

日前，263网络通信股份有限公司公布了基于“通信因管理而统一”理念的统一通信产品——263EM，一款具有管理功能的企业统一通信平台。此举表明263将核心业务聚焦在企业通信市场，也标志其从以电子邮件单一通信服务提供商，升级为企业通信整体解决方案提供商。     

运营级的统一通信产品规划

相对于软件厂商推出的UC（统一通信）解决方案,通信运营商的统一通信产品,可以将传统通信网络与现代计算机互联网融为一体,为企业用户提供语音通话、视频通话、短信、即时消息、电话会议、多媒体会议等统一的通信方式,有效降低企业通信成本,提高工作效率。     

IP智能语音终端业务介绍

IP集合通信打破传统单一模式的界限，实现各种通信方式的融合，将电话、传真、电子邮件、软件客户端等多种通信手段整合在统一的IP通信平台上。本文对IP智能语音终端提供的三类特色业务进行了详细的介绍。通过基本语音类业务、统一消息业务、协同工作业务，能实现音频、视频及数据等多种通信模式的融合；实时通信业务与非实时消息业务的融合；通信技术功能与办公及业务流程的融合．     

声音

随着全球化和企业应用的复杂化,数据、语音、视频等的业务融合和移动与固网的网络融合已是大势所趋。目前,全球IT巨头和各大通信设备制造商正积极向统一通信(Unified Communication)方向转型,努力开拓新的融合通信市场。所谓统一通信,就是利用先进技术打破电子邮件、实时短信、电话和多媒体会议等现有通信手段“以设备和网络为中心”的限制,使人们只要通过最常使用的通信工具和应用,就可以便捷、高效地与同事、客户及合作伙伴沟通。这种基于软件的应用将电子邮件、语音邮件、VoIP、实时短信及视频融为一体,将包括办公系统和第三方软件应…     

提升统一通信ROI的六个关键步骤

原本企业通过统一通信（uc．unified communication）系统部署．可以为自身节省一定的成本．但事实上许多企业并没有充分利用好统一通信系统的价值．反而使用价格昂贵的语音系统进行通信．并且也常常困惑于为什么得不到预期良好的投资回报。大多数时候,在这样低ROI（投资回报率）的背后．可以发现这样一个事实：尽管大多数uc厂商并不会承认,但成功部署统一通信系统和让员工协作的操控,并不容易。uc的部署融合了数据和实时通信的网络．这需要细致合理的规划,同时IT部门和商业用户也需要对uc所带来的挑战有全面的认知。     

IP智能语音终端业务介绍

IP集合通信打破传统单一模式的界限，实现各种通信方式的融合，将电话、传真、电子邮件、软件客户端等多种通信手段整合在统一的IP通信平台上。本文对IP智能语音终端提供的三类特色业务进行了详细的介绍。通过基本语音类业务、统一消息业务、协同工作业务，能实现音频、视频及数据等多种通信模式的融合；实时通信业务与非实时消息业务的融合：通信技术功能与办公及业务流程的融合。     

统一通信与电信网络的协同发展研究——协同通信ECP

随着国内外政治、经济、文化和技术环境变化．将在三个主要方面影响多媒体通信和统一通信的发展：一是低碳经济、二是三网融合、三是物联网。以上三个层面的宏观环境变化．将在客户、技术、终端、商业模式等多方面极大影响多媒体通信和统一通信的推进和模式变革。     

统一通信的融合与发展

2011年是统一通信步入“雪中送炭”的阶段。企业开始像部署e-mail和语音邮件一样广泛部署统一通信解决方案。融合、高清、云计算,统一通信涉及的范围越来越广,所支持的平台和兼容的系统也越来越多,可以预见,未来统一通信市场将更加广阔。