长城物业：探路“共享之家”

《中国老龄事业发展“十二五”规划》数据显示,从2011年到2015年,全国60岁以上老年人将由1．78亿增加到2．21亿,平均每年增加老年人860万;老年人口比重将由13．3％增加到16％,平均每年递增0．54个百分点。老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随,与经济社会转型期的矛盾相交织,社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。     

情系灾区 传递爱心——中国房地产企业爱心行动

四川地震,牵动着每一位炎黄子孙的心,一些视社会责任于己任的房地产开发企业更是如此,他们纷纷向灾区人民解囊相助,奉献爱心。也许,这份爱心不能以金钱来衡量,但我们却知道,灾区人民现在最需要的是什么……     

真情系灾区 关爱汇暖流——济南市物业管理行业协会抗震救灾纪实

<正>一年前的5月12日14时28分,北纬31度,东经103.4度,四川汶川,里氏8.0级大地震。面对突如其来的巨大灾难,济南市物业管理协会与全国人民一起共同投入轰轰烈烈的抗震救灾中。     

周洪义：高尚服务创造软价值

纵观当下房地产市场,众多楼盘都打出了高端的概念,然而当我们真正要定义高端的标准时,却发现它早已被滥用了.在非理性的“高端繁荣”中,绝大部分产品却没有真正高端的本质与品质.其实,除了要有好的地段、设计、产品这样的硬件外,品牌与物业服务等软件因素也是决定项目高端的关键.辽宁葫芦岛市山河半岛小区,匹配与建筑品质相媲美的物业服务,为城市留下经典建筑,为业主提供美好生活.笔者邀请山河半岛物业管理处经理周洪义,为我们阐释物业服务所带来的软价值.     

慈怀长者 善行关下——长城物业长者服务经验及解读

前不久,一位人口研究专家在一次联合国国际会议上指出,21世纪的经济发展趋势可能是一次属于“银发经济”的时代。的确,银发浪潮的悄然到来,不仅对个人、家庭提出了挑战,也给社会经济结构带来了一场变局。尤其对于中国,面对驱动经济增长的人口红利逐渐消失,全社会养老成本不断上升,这将对持续增长的中国经济带来深远影响。与此同时,     

抗震救灾，物业服务企业在行动……

5月12日,汶川大地震揪紧了所有中国同胞的心。在荒凉与废墟面前,物业服务企业也与灾区同胞一起承受痛苦的同时,用捐款等方式表达着他们的爱心。     

中奥物业：白金服务润物无声

在当很多人都在追问高端服务到底是什么,或者试图为高端服务下定义的时候,广东中奥物业管理有限公司（下文简称中奥物业）面向客户推出的国际“白金管家”服务模式如一场及时春雨,给高端服务市场带去了些许甘甜.正所谓“好雨知时节,当春乃发生”,中奥物业“白金管家”的出现绝非偶然.当然说起高端服务,人们仍然会纠结它的性质或者模式.给客户提供怎样的服务是物业服务企业发展中的核心命题.如今,在房地产行业,能够让客户体验贴心、细致周到的物业服务和与众不同的生活方式,往往比房屋本身更能打动人心.当然中奥物业也面临着命题的考验,更深知服务的核心更在服务人心.给业主带去“随风潜入夜,润物细无声”式的服务正是中奥物业“白金管家”要做的.     

房企不容忽视的新资本

<正>[案例扫描]广州市荔湾区的翠绿广场属于商住两用楼,1-3层规划用途为商场,4层以上到22层为住宅楼。陈光涛于2009年12月13日与广州市翠瑞房地产开发有限公司签订《商品房预售合同》,购买了翠绿广场第二层211号商铺,商铺的建筑面积为128平方米,其中合同第十九条约定,该商     

东湖物业：企业与员工共成长

服务行业有一句名言：“先有满意的员工,才有满意的服务。”对于物业服务企业更是如此。在物业服务企业中,任何一个员工对企业的满意程度将直接影响其对业主的服务态度。上海东湖物业管理公司（下面简称“东湖物业”）正是深谙此道,在公司管理中主动承担企业责任,关注员工成长,提升团队凝聚力,让员工以东湖员工身份而自豪。“要想打造优秀的企业首先要打造优秀的团队,团队的成功是企业成功的基础,东湖物业团队的强大又提升了东湖物业整体管理水平,实现了员工与企业的互利双赢。”东湖物业总经理李风如是说。     

保利成都物业：高端服务引领居住新理念

2013年1月,成都风景最宽阔的阳台正式开放.保利·康桥投资逾千万打造的实体样板间,成为成都高端市场的重要议题——成都主城区最大的实景中庭之一、建设路最高端的幼儿园、城东唯一的海派新古典建筑立面、五星级豪华会所……     

智慧：影响行业发展的那些书籍

高尔基说：＂书是人类进步的阶梯。＂一本好书,可以改变一个人的命运。今天,你读书了吗？对于什么是好书,一千个读者有一千个标准。那么,对于物业管理行业而言,又有哪些好书呢？本刊特对记录行业成长,促进行业发展,对行业进步产生重大影响的书籍进行推荐,以期对读者有所帮助。     

以人为本品牌至尚——浅谈北京鲁能物业服务有限责任公司品牌建设

北京鲁能物业服务有限公司(下简称鲁能物业)成立于1997年初,是山东鲁能集团的成员企业,是伴随着鲁能房地产事业在北京的发展而诞生并发展壮大的。     

科技：物业发展的持续动力——德国访问追记

在当今房地产形势非常热的情况下,我们似乎应该站在一个更高的角度,审视企业的使命和发展远景,努力在将物业管理对人的人性化服务、对设备设施的高效管理、对环境友好可持续利用等方面全方位发展的基础上做冷静思考和更有益的作为。     

中建一局建设发展公司：以市场为导向 提供多元化服务

建筑企业要获得更大的发展，关键在于能否实现业主与企业双赢的目标，寻求业主和企业之社会和经济效益的共同的最大化，并以此最大限度的赢得社会信誉和用户满意，抓住更多的机遇，拓展更大的市场空间。说到底就是，如何认识业主的需求，并提供高品质的服务。