基于用户共情的文创产品设计研究

目的 用户共情是目前体验经济下文创产品设计发展的新趋势。从用户共情的角度出发,归纳用户共情与文创产品的概念,论述文创产品中基于用户共情的价值与意义,通过对故宫文创产品案例研究,总结出基于用户共情下文创产品设计原则。方法 运用案例分析法、文献研究法等论证方法进行分析,最后结合一套餐具“福寿盘”的实际设计案例验证了所总结出的创新设计原则的有效性。结论 若想设计创新性文创产品,需秉承以人为本的设计理念,并赋予产品故事、文化内涵,使用户在与产品的交互过程中潜移默化地打通情感认知,从而获得深层次的体验与文化共情,引导用户有意识地了解、尊重更多的历史文化及其背后包含的文化心理与人类的文化精神,使得传统文化得到更好的发扬。     

基于移情到共情的博物馆文创产品设计

目的 当前国内的博物馆文创产品存在同质化现象严重、缺乏用户体验等问题,基于此提出从“移情–共情”的视角出发,以重视用户体验层次的基础展开研究,补充博物馆文创产品设计研究的新内容。方法 在厘清设计中移情与共情关系的基础上从三大层次出发,设计师作为移情的执行者,从视觉元素、场景构建等方面入手,在设计过程中通过“形、景、感”进行逐层移情;用户作为共情的执行者,在对博物馆文创的“感知–认知–行为”的逐层共情体验中由表及里地逐步感受与理解馆藏文化。结果 基于“移情–共情”的博物馆文创产品设计方法,注重用户体验层次及与用户间的互动,能够帮助用户理解馆藏文化并获得文化认同。结论 以十二生肖甲骨迷宫甲骨文文创设计为例,验证了逐层的移情设计有助于设计师将用户的情感诉求及相关的文化情感等映射到设计对象本身,从而使用户在逐步升级的体验层次对产品中所蕴含的文化进行层层感知,从而达到共情及文化认同。该方法为博物馆文创产品设计拓展了新思路。     

基于用户共情的旅游产品包装设计

目的 针对目前旅游产品包装中未能充分重视及满足用户情感诉求等问题,从用户的视角出发,探索用户共情在旅游产品包装设计中的具体应用,以此提升旅游产品的情感价值和市场经济价值。方法利用诺曼情感层次法,对用户共情在包装设计中的应用方式进行分析,通过文本数据挖掘提取设计所需的文化元素,运用KJ法、语意差分法、SPSS分析等方法提取出影响包装设计的主要感性词汇。根据文化元素和感性词汇完成方案设计,并结合Likert量表进行方案评价。结果 通过碧潭飘雪茶叶包装设计案例,验证了基于用户共情的包装设计方法的可行性。结论 基于用户共情的包装设计方法,是一种充分利用用户感性需求及文化认知来指导设计实践的方法,能够有效适应消费者对旅游产品包装的情感诉求和体验需要。     

基于移情到共情的旅游APP用户体验逻辑构建

目的 对旅游APP以用户为中心的体验构建模式进行分析。方法 以旅游APP中移情体验的剖析为基点,深入探讨日常旅游体验的情感转移对于用户理解产品的重要意义,并对用户产品使用行为以及产生现象进行研究,利用移情与共情两种心理状态理解用户在旅游APP中体验的方式、内容和程度。结论 阐明移情与共情体验构建的关联与差异,提出了用户信息行为的预见与补偿、用户旅游形象的设定与聚类等共情体验的构建方法。依据共情体验中理解、效用、认同3个层次的关联性分析,提出了“移情—共情”的体验模式,涵盖了用户研究、设计元素、使用行为与情景等构建产品体验的内容要素,阐释了用户如何理解信息、使用信息和创造信息。通过对用户需求的理解来推测其行为,对行为方式的理解来设计信息搜寻路径,站在用户的认知角度上选择设计元素,为以用户体验为中心的产品提供方法论的指导。     

基于体验老龄工作坊的共情设计研究

目的在老龄化日益加剧的背景下,研究在设计活动中面向老年群体的共情。方法通过在设计课堂组织体验老龄设计工作坊,在工作坊中设置3种不同的共情设计技术刺激,探索设计专业学生的共情能力(即特质共情)与3种不同的共情设计技术对共情反应(即状态共情)、学生对共情工作坊效用的主观反馈以及设计表现的影响。结果在设计情境下,人格特质会影响设计者对共情刺激的反应;在3种不同的共情设计技术中,模拟相较于观察和观察后自我反观对共情效用的主观反馈有更积极的影响;共情特质的差异会影响设计者设计结果的实用性;设计者的共情反应会影响设计者对共情效用的主观反馈。结论为设计研究和设计教学中引入共情设计技术的必要性提供了切实的证据,也为共情设计技术的选择提供了参考,同时根据项目的需求差异,建议设计管理者根据设计师差异化的共情特质匹配设计项目。     

红色文化产品的后期评估共情设计方法

目的 依据一种共情心理加工模式的理论提出相应的设计方法,以解决目前红色文化产品设计中难以让用户受众产生强烈的认知共情,设计的情感体验效果不佳的问题。方法 在心理学领域中对若干个认知共情机制的模型进行比较研究,结合对用户如何解读红色文创产品的实际情况进行分析,选择以维涅蒙特(Vignemont)的“后期评估模型”作为心理学理论依据,构建了一个红色文化产品的共情设计方法,并通过设计实践论述了方法的具体设计操作和思维的过程。结果 根据共情设计方法的指导,福州大学的本科学生完成了一个毕业作品的设计,设计主题是长征红色文化的情境体验走步机,主要设计目标是让用户在沉浸式体验中与长征战士产生共情。设计作品得到了来自毕业答辩评委的评价意见,设计效果得到验证。结论 研究的结论表明,依据“后期评估模型”构建的共情设计方法具有较好的可操作性和合理性,经该方法指导而设计的成果也能较好地达到让用户对红色文化产生认知共情的设计目的。     

基于用户体验体系的产品设计研究

以施密特的消费者体验体系为基础,通过对用户体验的细化研究,和对各类用户体验进行设计应用分析,力求体验设计可以更加具有目的性,可以预料和更加精确,获得了融体验于设计的初步方法.     

文创产品设计的陌生化体验研究

随着文化消费需求的不断增长,人们越来越重视文创产品带来的体验感。本文以布莱希特的“陌生化”理论为基础,以打破惯性认知和以用户为中心的陌生化体验要素来研究文创产品陌生化体验的形成条件和特征分析。根据文创产品的陌生化体验特征,从本能层、行为层和反思层三个层面来提出文创产品设计的陌生化体验路径,从而提高文创产品设计的用户体验度及打造具有差异性的文创产品。     

以用户需求为导向的产品设计研究

目的 分析产品设计的发展趋势,探讨与总结其在以用户需求为导向的设计方向下,所表现出的具体设计原则与策略。方法 从产品价值与用户需求的关系角度进入产品设计领域,分析其在发展过程中所形成的一套认知标准和设计思维,逐步将视线聚焦于用户需求,就用户体验与产品设计展开深入论述,并对基于用户需求的产品设计从经济、人、自然等影响因素着手,分析其设计原则,最后从交互、人性化、绿色环保等角度,展开具体的理论论述和应用探索。结论 以用户需求为核心的产品设计,能够激活设计师的思维,使其更加准确地把握产品的设计语言,完美地结合消费者的体验与精神需求,实现对产品感性的理解,给人以更加舒适的使用体验。     

移情设计方法在产品设计中的应用

目的 对移情设计方法进行研究, 并探索该方法在产品设计中的应用。方法 从移情的角度出发, 研究移情设计的特点, 以此为基础结合实际设计案例, 归纳出几种基于移情的设计方法。结果 将基于实际情境中真实用户为中心的移情设计方法运用到产品设计中。结论 移情设计作为以用户为中心的设计方法是产品开发中的重要环节, 有别于传统的以设计师为中心的设计, 在国内还属于研究的初级阶段。移情设计能够帮助设计师突破固有的惯常意识, 激发设计灵感和创新意识。     

旅游纪念品的移情化设计研究

目的研究旅游纪念品移情化设计的实现途径及方法。方法阐述了产品设计中移情化设计的概念及其再现性、互动性、人文性的内在特征,通过对旅游纪念品设计现存问题的分析以及移情化设计与旅游纪念品设计内涵的对比,提出了旅游纪念品移情化设计的必要性。在此基础上,分别从\"说\"、\"做\"、\"想\"3个方面展开了对旅游纪念品移情化设计实现途径的探索。结论通过旅游地物与景的再现,\"说\"出消费者所观所感;通过消费者的参与,\"做\"完最终的设计;通过旅游纪念品的意境表现传递文化,关注消费者所\"想\"。同时,强调移情化设计在旅游纪念品中因地而异、因人而异的运用要则,为旅游纪念品设计提供新的思路。     

移情设计理念下的鼓浪屿旅游纪念品设计策略探究

目的 改善鼓浪屿现有旅游纪念品以包装、造型为主要设计点,缺乏对用户需求的思考而体验差的现象,以提升用户体验为目标探究鼓浪屿旅游纪念品设计策略。方法 基于移情设计理念,采用“以小见大”的设计策略探究法,通过对用户个体的信息挖掘,再放入广泛的用户群体中对挖掘的信息普适性进行验证。采用移情观察法、访谈法进行用户信息收集,并用移情图记录法将用户信息数据可视化、简单化,找到用户困难点、需求点,对前期用户的困难点、需求点放入大的用户群体中进行用户抽样验证,得出用户普遍存在的困难点、需求点。结论 为设计师提供一系列在产品开发模糊前期的设计方法,以提升鼓浪屿旅游纪念品的用户体验,挖掘鼓浪屿旅游纪念品新的设计点和创新点。     

用户体验设计要素及其在产品设计中的应用

从用户体验出发,分析了用户体验的目标和用户体验设计的内涵。在前人的基础上,提出了用户体验设计的\"产品功能需求→产品感觉需求→产品交互需求→产品情感需求→产品社会需求→产品自我需求\"6个要素,以手机为例,详细分析了6个要素在产品设计中的应用;指出从人的生活与情趣出发,塑造感官体验及心理认同的这一用户体验设计,已成为产品设计中一种新的设计方法。     

基于心流理论的莫高窟景区体验式设计研究

随着社会的快速发展,公众对精神文化的需求也逐渐增加,对文物遗迹的欣赏需要也随之上升,因此亟需以科技改变传统的旅游方式,分散世界文化遗产景区的客流量。本文基于心流理论,结合VR虚拟现实技术,让游客无需真正到达旅游目的地探索,就可与景区产生互动,并针对景区游览痛点,运用VR技术对景区游览路径重新规划。以敦煌莫高窟沉浸式虚拟旅游产品作为载体,剖析游客进入心流状态的具体流程,提出具有针对性的设计原则及内容要点。通过心流理论下的沉浸式虚拟旅行产品,克服当前敦煌莫高窟数字化的表面性,得出引导使用者进入心流体验的具体措施,梳理出明确的有针对性的游览路线,使使用者获得更愉悦的体验感,从而证明沉浸式VR虚拟旅行产品设计的可行性。     

基于五感体验的文创产品设计策略研究

目的 在文创产品趋于同质化的背景下探索五感理念在文创产品创新设计中的运用。方法 以五感理念为基本理论依据,通过分析文创产品设计现状和未来发展趋势,结合五感理念设计要素进行探究,总结出五感设计模型构架,提出沉浸式品味唤醒感知、互动式参与触发情感、体验式感受引发联想等基于五感理念的文创产品设计策略,并结合具体案例对其进行创新性解析。结果 指出文创产品应采用“五感”设计理念,提升用户在视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉方面的体验,以期优化用户体验感,增强文创产品的创新力。结论 从用户体验的角度出发,研究系统性的“五感”体验理论,构建“五感”设计理论模型,总结文创产品设计策略,为五感体验理论在文创产品领域的应用提供极具价值性的参考。     

服务设计视角下乡村旅游创新研究

目的以乡村振兴背景下乡村旅游发展为目标,探索乡村旅游服务设计创新的方法。方法将服务设计理解为\"组织\"与\"关系\"的设计,运用服务设计的思想和方法,进行从\"产品\"到\"系统\"的研究转变、乡村旅游的系统创新架构的重新设计,结合用户全旅程的用户体验设计,完善乡村旅游服务系统,提升服务体验效果。结论以歙县许村为对象进行旅游服务系统设计实践,通过用户体验地图、服务系统图与服务蓝图的应用,明确服务内容与前台后台关系,通过分析体验痛点与机会点,构建包含服务、信息、资金等内容的服务系统,并针对品牌吸引提升、服务接触点完善、民俗文化传播3个方面,输出旅游服务平台、公共设施、特色礼品等设计方案,从而提升乡村旅游服务体验并传播乡村文化价值。