会听话,能说话——中小眼镜店销售话术探寻

正市场竞争不断加剧,快时尚、视光中心等新模式、新业态频繁出现,市场环境在不断变化,对于中小眼镜店来说,有人流量、产品质量好、服务佳是不是就一定生意好呢?其实不然。很多眼镜店位置不错,加之产品有口皆碑,进店的人流量也足够,但是真正能成交的没有几单。如何在有限的门店用最低的成本来提升销量,便成了无数中小眼镜店老板们的心病。如何吸引顾客、留住顾客并引导消费,做好门店的销售工     

如何对待只验光不配镜的顾客?

正对于饭店来说,卤不要钱是为卖面;对于眼镜店来说,验光不要钱是为了配镜。然而饭店遇上只要卤不要面的顾客,毕竟只是出现在小品中,而眼镜店遇到只验光不配镜的顾客,却是真实存在的现实问题。事实上,对于在一线的门店从业人员而言,只验光不配镜显然影响了其销售业绩,也拉低了门店的销量,在对待只验光不配镜的顾     

好店长不止会打仗更得得会会带人

<正>店长,你得学会培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!在许多眼镜店,提拔店长的一大考核标准就是工作积极、销售能力强。作为从一线成长起来的销售型店长,他们往往业绩很突出、个人销售能力强,企业对他们寄予较高的期望。可是有些销售高手在被提拔当上店长后,整日忙上忙下累得不轻,门店的业绩却并无起色或未达到预期水     

提升管理技能 打造向心团队——强生视光学苑店长班2011回顾与2012展望

中国眼镜行业在极速发展,眼镜店的竞争也越来越激烈,如何在激烈的商业竞争中脱颖而出是眼镜连锁企业需要思考的问题。在眼镜店成功的因素中,尤为重要的一点就是门店要有卓越的管理人才。一名好店长不仅     

亿超眼镜推出O2O加盟眼镜店成功新模式

正租金不足营业额的10%;线上引流客人高达40%~50%;每月门店业绩保持15%以上的递增;20多万的投入,不仅一年能回本,而且当年有钱赚……这样的眼镜零售业绩或许是全国眼镜零售同行都期望的理想状态,不过,这种理想状态却在浙江变成了中小眼镜店突围崛起的O2O现实版传奇。众多零售企业往往不是败在看得见的敌人面前,而是倒在看不见的对手脚下。早在众多实体眼镜店还在苦恼于互联网抢客杀掉利润,自己却又不知道如何让门店互联网化之时,浙江的一些年轻人却以自己的实践行动开始谱写起了门店O2O发展的精彩     

隐形江湖：冰火相间、风云变幻

正对于眼镜行业来说,隐形眼镜市场格局的演变令人唏嘘感叹:上世纪90年代,隐形眼镜开始普及,作为眼镜店的主推品类之一,不仅客源充足,利润还颇丰,市场销量大幅上升,隐形眼镜验配成为许多眼镜店重要的利润增长点;2000年之后,随着隐形眼镜纳入医疗器械管理,加之市场竞争加剧、产品价格日趋透明,隐形眼镜利润逐渐摊薄。在一些眼镜店,销售隐形眼镜甚至无利可图,沦为了门店引流工具;     

门店大讲堂——破解门店年初遇“三难”

新的一年开始了，一般来说春节后是眼镜店店员流动较频繁的时候。在龙年之初，如何优化你的门店团队、留住你赏识的店员？如何招到店里需要的店员？面对竞争对手的“挖角”行为，如何才能留住你的骨干店员、平稳度过节后可能出现的团队“动荡期”呢？本期栏目版块“门店大讲堂”，邀请各地的几位店长朋友与编者共同探讨如何应对门店团队管理的三大难题。     

门店运营交流心得

随着眼镜零售业的不断发展，越来越多的经营者认识到资源的合理配置、应用管理、绩效考核在门店运营中的重要意义。下面，是作者在与一位眼镜店负责人探讨交流后整理的一些内容，希望这些问答对更多的眼镜店管理者具有一定的借鉴和启发。     

眼镜修理师：苦在其中，乐在其中

正早在若干年前,眼镜维修就是眼镜门店的便民服务内容之一,很多眼镜店都有富有经验的眼镜维修人员。然而,时过境迁,随着商业化程度的加剧,除了少数眼镜店(主要是大型连锁店)还保留着这项似乎是"出力不讨好"的服务外,在大多数眼镜店里,眼镜专业维修人员已难见踪迹。消费者一旦遇到眼镜破损影响佩戴,只好丢弃另配,既加重消费者个人的经济负担,对于整个社会来说,也是一种资源的浪费。     

精细营销 动商破局——阿姨内购会诞生记

当前,家电零售卖场遇到最突出的问题就是门店的进店率太低,如果不做活动,店内静悄悄一片,做活动的收效又越来越低,客户成交越来越难,成交单值小,低价机销售占比越来越高。增加客户进店率和成交数量、提升顾客购买金额、增加顾客的回头率和转介绍频率是提升门店成交的三大基本技术。     

有关眼镜店装修的二三事

正装修对于眼镜店是一件大事:有的门店生意不错,随着新品牌的引入,为了强调突出风格,需要重新定位,用装修彰显新的自我;有的门店生意逐渐走下坡路,业绩虽一年不如一年,却也舍不得放弃,想要跳出旧有的框架,通过翻新门店获得更大的吸引力。那么,眼镜店生意与门店装修之间到底是怎样的关系?什么时候进行门店装修最适宜?围绕这些话题,从业者展开了讨论。     

如何做好渐进多焦点镜片的售后回访

正经过多年的市场教育和培育,许多眼镜店已经意识到销售渐进多焦点镜片的重要性,也有着较强的销售意愿。但受限于消费者对渐进产品的认知度、对产品价格的高度关注和眼保健意识较低等多重因素,不少门店希望能在渐进多焦点镜片的销售理念与沟通的方法、如何做好售后回访等方面有所提高。     

谁说老花镜不能提高客单价？

眼镜零售店销售的产品相对比较固定,主要是镜架、太阳镜、镜片、隐形眼镜护理液、老花镜。太阳镜由于是成品,越来越多地被其他渠道所销售,导致眼镜店的销量增长缓慢;隐形眼镜护理液由于品牌相对集中,眼镜店的毛利空间有限;面对越来越高的成本压力,镜架、镜片、     

让渐进片成为帮助门店提升业绩的利器

对于任何一家眼镜店的经营管理者来说,如何提升门店的业绩已成为当前迫切需要面对和解决的问题。提升门店业绩可以有很多的解决方案,例如:增加进店人数、提升消费单价、提高成交比例、提升服务质量、开辟销售"蓝海"、聘请管理咨询机构等等。但无论采用何种方式,都需要产品的支持,一家业绩持续增长的店铺其产品也必定有竞争力。     

春节零售今年又如何?

春节年年过，眼镜年年卖，今年又如何？市场大了，一圈走访下来，总能发现不少新的情况，并非每家眼镜店都做得欢喜，也不是每家店的增长幅度都那么喜人，生意不好，打算今年关门的眼镜店也有的是。     

强生视光学苑隆重推出“高级管理人才精修班”

随着中国眼视光行业的极速发展,眼镜店逐渐增多．门店管理人才的需求变得越来越大。很多眼镜连锁企业的管理者都希望能有专门针对店长的培训课程．以提升店长的管理水平,从而更好地提升门店服务。正是在这样的背景下,强生视光学苑“高级管理人才精修班”应运而生。     

FABE法则的运用

<正>商品推荐是门店销售接待过程中最重要的一环,FABE法则是商品推荐时最有效的利器。但在眼镜店的实际销售中,许多配镜师并不了解FABE法则,有的虽然在培训课上听讲过,却不懂得如何运用。那么,FABE法则究竟如何运用呢?一次尴尬的销售前不久,笔者在一家眼镜店担任"员工服务接待流程规范化考核"的评委时,看到了这样一幕:该店配镜师从柜台中拿出一副镜架,双手递到顾客面前,说道:"这款眼镜您可以试戴一下。这是一副德国品牌的纯钛镜框,因为     

如何解答顾客对于全视线~镜片的疑问

随着对双眼健康视觉的关注度越来越高,许多消费者进入眼镜店想要咨询了解有关全视线品牌的镜片,销售人员应当如何向消费者提供更有针对性的健康视觉服务?并将健康视觉的概念和全视线镜片更好地推荐给消费者呢?本栏目将陆续对眼镜店的一些常见问题进行解答,希望能为眼镜店的销售人员提供参考与帮助。     

如何解答顾客对于全视线~镜片的疑问

随着对双眼健康视觉的关注度越来越高,许多消费者进入眼镜店想要咨询了解有关全视线品牌的镜片,销售人员应当如何向消费者提供更有针对性的健康视觉服务?并将健康视觉的概念和全视线镜片更好地推荐给消费者呢?本栏目将陆续对眼镜店的一些常见问题进行解答,希望能为眼镜店的销售人员提供参考与帮助。     

赋能眼镜零售店新零售、新时尚、新未来 韩国MerryDolly在2018上海展掀起粉色风暴

正随着90后、00后消费群体不断崛起,彩色隐形眼镜正受到越来越多的关注。而近年来,不少传统眼镜店也看到了这一新机会,纷纷在门店开设隐形专区,以店中店的形式展示彩色隐形眼镜,吸引年轻一代消费群体,进而提升门店客流量,增加门店业绩。在已经结束的第18届中国(上海)国际眼镜业展览会上,隐形眼镜参展商数目远远超出往届。其中,来自韩国的快时尚彩色隐形眼镜品牌