电邮服务专法施行

IT服务市场规模及增长2005年中国IT服务市场整体规模达到822.72亿元,增长率达20.1%。2003～2005年中国IT服务市场整体规模与增长2005年中国IT服务平行市场结构数据来源:赛迪顾问2005年,在行业平行市场,金融、家庭、制造、电信和政府行业成为IT服务市场5个最大的细分市场。2006～2010年中国IT服务市场规模与增长率预测数据来源:赛迪顾问赛迪顾问预测,未来五年中国IT服务市场年均复合增长率将达到20.6%。图表     

IT服务 创新中求发展

“2005中国IT服务年会“的召开,适逢中国IT服务市场进入高速增长期,服务创新和服务管理作为IT服务企业的核心竞争力正越来越受到高度重视。在这一趋势下,IT服务厂商与行业及企业客户之间的深层沟通和适时交流成为必然“。架起IT厂商与企业的沟通桥梁”的IT服务大会,将有助于中国IT市场供需方之间的信息互动,有助于中国信息化持续、健康和快速发展。中国的IT服务虽然起步较晚,但市场潜力巨大,据赛迪顾问预测,普副总裁兼管理服务部总经理潘家驰先生曾经指出的—撷取欧美外包发展经验、走亚洲和中国外包道路。联想在不断给用户带来更好…     

逆风而上撼动性增长--解析2003年中国IT服务市场

毋庸置疑，中国信息化建设已逐渐驶入快车道，但经历SARS疫情考验的2003年中国IT服务市场的发展态势如何？在刚刚闭幕CCID主办的中国IT市场年会上，赛迪顾问发布了对中国IT服务市场的研究成果。那么，2003年中国IT服务市场整体增长状况如何？又具有哪些鲜明的特征呢？未来几年又有怎样的预期展望？这是所有关注中国IT服务市场发展的人都非常感兴趣的问题。     

2006年中国IT服务年会——“规范服务模式，突破市场瓶颈”

目前中国IT服务市场发展到了一个瓶颈时期：除了大型跨国公司以外，大部分国内行业用户对IT服务价值的认可度与有偿服务的接受度仍然较低；尽管IT服务提供商不断进行服务创新与宣传，但在中国市场收效并不明显。导致这种矛盾存在的根本原因是供需双方缺乏沟通的统一载体，即规范的服务模式。     

关注服务战略 提升服务管理——2004年中国IT服务年会在京召开

8月11日,“2004年中国IT服务年 中国IT服务市场又实现销售额295.9亿 保修等创新的服务形式,受到了用户的会”隆重召开。本届年会由中国电子信 元,同比增长44.3%。本届年会调查显示, 普遍欢迎。但从服务细分市场来看,传息产业发展研究院(赛迪集团)和中国 在IT服务市场快速增长的同时,中国IT 统的支持与维护服务满意度普遍低于系信息化推进联盟(CFIP)主办,赛迪顾问 服务商与用户的服务理念也在发生着深 统集成、IT教育与培训等专业服务。这股份有限公司和中国计算机用…     

IT服务，为市场注入新活力——2001年中国重点行业IT服务市场分析

在硬件和软件产品竞争加剧、利润率降低的今天,IT服务已成为IT公司业绩新的增长点。对于高速增长的中国IT业而言,尽管IT服务市场的总体发展状况与发达国家相比仍有较大距离,但已经具有一定的市场规模。随着国家信息化建设步伐不断加快,各行业信息化建设进一步向纵深发展,社会信息化水平进一步提高,为信息服务市场需求的扩大创造非常有利的条件;另一方面,IT厂商越来越关注服务并积极拓展服务领域,同时又有新的厂商进入市场,为信息服务市场的快速增长提供了充分的保证。随之而来,中国IT服务需求的范围更广、层次更高,这为迅速增长的中国IT市场注入了新的活力。     

IT服务期待模式创新

2006年8月18日,第九届“中国IT服务年会”在北京世纪金源大饭店隆重举行。本届年会由中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)和中国信息化推进联盟主办,赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》周刊承办。“2006年IT服务年会”在连续成功举办了8届之后,本届年会以“规范服务模式,突破市场瓶颈”为主题,汇聚政府领导、市场专家、企业领袖、IT用户、金融投资及新闻界等各界人士,共同分析中国IT服务市场发展的瓶颈所在,探讨规范IT服务模式的途径和手段,发掘中国IT服务市场的潜在机会,推动中国IT服务市场逐步走向成熟。突破市场瓶颈在大…     

惠普：扎实服务的步伐

在今天这个快速变化、发展的市场里,惠普服务的步伐紧随客户需求。在6月18日召开的第十一届"中国IT服务年会"上,作为中国IT服务的先行军和领航者,中国惠普有限公司服务团队一举荣膺包括IT服务     

惠普：贯彻全面客户体验

获奖理由：中国惠普有限公司是中国IT服务市场的又一个巨人，在系统架构支持与维护、外包服务，咨询与集成服务等多个领域贡献卓越，为中国用户带来全球领选的IT服务管理理念与经验分享。     

IT服务缘何“炒着热 吃着冷“

最近，曾经以“做中国的IBM”为目标高调进入IT服务领域的一些本土企业“调低”了自己对IT服务的态度和规划。而与此同时．CCW Rersearch研究表明．中国IT服务市场在2003年已突破300亿元人民币．并以27%的增长率高速成长。     

数据库精英花落十家

规范服务成为突破当前IT服务市场瓶颈的关键:这是8月18日在京举办的第九届中国IT服务年会发出的声音。赛迪顾问在年会上发布的报告指出,目前中国IT服务市场发展到了一个瓶颈时期:一方面中国对IT服务有效利用能力需要大力提高,另一方面供需双方缺缺乏沟通的统一载体,即规范的服务模式。服务模式的不够规范主要突出表现在四个方面:内容规划不完善,关键内容诉求有效率低;服务定价弹性空间大,模块化程度低;服务流程管理仍偏向粗放式管理、被动服务;服务质量和业绩没有量化的标准。这来源于对用户服务满意度方面的调查和分析:数字上,在2005年…     

IT服务需要量体裁衣

在过去的几年时间里，国内IT服务市场一直保持着高速的增长，在刚过去的2003年中国IT服务产业规模持续扩大，已达到544．0亿元，IT服务市场增长率达26．7％，其增长速度远远高于中国GDP的增长速度，也明显高于中国硬件和软件市场的增长速度。无论是厂商还是专家人士、权威机构都对未来国内IT服务市场充满了信心，纷纷预测这个市场高速的增长态势，并有望在2008年市场的整体规模达到1706．0亿元。     

IT服务市场进入第四阶段

从最初的计算机设备、软件维护、到1998年HP为爱立信中国提供IT服务外包、奠定中国IT服务三分天下之势，再到今天的服务产品化、SOA等，十年来中国IT外包服务市场从无到有、从小到大，而今已颇具规模。     

IT服务管理，迎接挑战，提升价值

IT服务市场快速成长自2002年以来,中国IT服务市场一直保持着快速、稳步增长的态势,2002～2005年的年均复合增长率超出25%,2005～2009年的年均复合增长率高达23%。到2009年,IT服务市场规模将达到1926.6亿元人民币,是2005年市场规模的2.3倍。未来几年,专业服务和网络服务的增长速     

2003年中国软件与IT服务市场回顾与展望

岁末年初,我们又站在回首与翘望的特殊时点,有必要对2003年中国软件与IT服务市场的发展做一番简要的回顾与展望。 回望2003软件与IT服务突围而出 2003年第二季度一场突如其来的SARS疫情,让整个中国都经历了一场最严峻的考验,但增势强劲的中国软件与IT服务市场还是保持了旺盛增长态势,成为全球IT市场中难觅的亮点。     

新“功夫”缔造服务新体验——2004年中国IT服务简述

在经历了2003年中国IT服务市场品牌和理念的“嘉年华”后，众多的IT服务厂商终于明白了口号不能当饭吃的“真理”。“临渊羡鱼、不如退而结网”，惟有真“功夫”才能赢得真市场。2004年，对于中国IT服务市场的发展而言，是探索的一年，也是脚踏实地的一年。IT服务在理性探索中进入执行力时代，各大IT服务厂商们用实际行动把中国IT服务质量和水准往前大大推进了一步。     

IT厂商播种忙

对IT厂商来说,这是一个播种和等待收获的季节。赛迪最新统计报告显示,2002年第一季度,中国IT服务市场销售额达96.4亿元,同比增长23.1％。预计2002年中国IT服务市场规模为504亿元,增长25.4％,2006年中国IT服务市场的规模将达到1362亿元,保持27.7％的平均增长率。面对“服务”这片沃土,众厂家纷纷跑马圈地,播种着关于服务的种种梦想。他们不仅推出了具体的服务战略,还组织人马建成一套服务体系,以不同策略进入服务市场。     

美奥的中国修业

业务服务管理市场是国内IT服务领域一个新兴的热点。进入中国市场一年多的美奥(MO),究竟为中国市场带来怎样的改变和认识呢?     

第十届中国IT服务年会——以绩效评价推进服务标准化

十年持续扶植,推动中国IT服务市场的赛迪集团,提出中国IT服务到了"及时,客观地评价IT服务绩效"新阶段的论断,通过举办中国IT服务十年庆典,隆重推出《中国IT服务绩效研究报告》,并为在IT服务领域做出重要贡献与成就的企业与个人颁奖。     

中国企业，到底需要什么样的IT服务

据Gartner数据显示,全球IT服务市场2007年的总产值为7,480亿美元,比2006年增长10.5%。在美国,IT服务占整体市场的比例已经接近70%,这也说明相对占整体市场比例较低的中国IT服务,具有巨大的潜力,即将迎来一个高速增长期。