包揽——iPlanet力拓网络经济

近日,A Sun Netscape Alliance针对迅猛发展的电子商务市场,发起了一场iPlanet品牌推广活动,同时宣布了世纪中国销售战略。iPlanet品牌产品包括业界完备的电子商务软件、服务及整体解决方案。这些适用于多平台的标准解决方案,囊括全球一流的目录、信息及网络服务器产品,同时还包含电子商务采购、贸易组织、因特网开放市场研发,因特网付款提示及付费等多种解决方案。A Sun Netscape Alliance同时也不断为客户提供可支持不同厂家操作平台的解决方案,在全球各地需要电子商务专业技术的客户提供全面服务。     

商务新闻

7月17日,8848电子商务平台客户中心系统正式投入运行,这是国内电子商务领域规模最大的客户支持体系之一。它的建成将带动国内电子商务进入到务实发展阶段,与此同时,8848全国免费电话系统800-810-8848正式开通。 据了解,8848的客户中心使用了最先进的CTI呼叫中心(CALL CENTER)系统,不仅可以极大提高服务质量,缩短服务响应的时间,而且可以充分发挥与客户的互动。无论是普通消费者还是不同规模的商家、企业,都可以通过8848客户中心获得所需要的服务,商家与企业客户可以在业务人员的帮助下快速、正确地完成交易。此外,客户还可以通过这个中心进行投诉,800-810-8848免费电话使客户可以更快捷地与公司进行沟通,客户中心保证在48小时内给客户一个满意的答复。 8848客户中心还将发挥客户中心在电话营销方面的功能,运用客户关系管理策略,为客户度身订做有针对性的服务,提供真正意义上的一对一的个性化客户服务。     

应用电子商务平台提升电信经营服务

在中国加入WT0和社会信息化的新形势下，中国的固网主体电信运营企业的技术领先优势已经不是推动企业盈利、扩大市场占有率的唯一动因，服务对赢得市场愈加重要。随着电信业务种类的增加和市场容量的扩大，利用电子商务平台实现电信经营与服务的升级已经势在必行。中国固网主体电信运营商发展电子商务具有网络优势、人才优势和客户源优势。利用电子商务可以加强企业与电信用户的双向互动。其优势体现在：①建立电信客户网络，掌握用户群体；②企业向客户提供的相关信息与获得电信用户的反馈意见，丰富的双向信息流，将为企业的业务经营提供依据；③降低用户咨询服务成本；④提高服务效率。利用电子商务还可以实现在线交易和支付，其优点已经广为人知。此外，电子商务的推广应因地制宜，循序渐进地推进。通过电子商务，不仅可以提高服务和经营水平，还可以使电信运营商在激烈的全球化竞争中处于有利的位置。实施电子商务战略具有现实的可能性和可行性，也具有时代的必然性和紧迫性。     

保险电子商务 谁来把蛋糕做大？

中国的保险电子商务起步于2002年,发展至今,电子商务的框架已经搭建起来,中国保险行业的电子商务正在从萌芽阶段走向发展阶段。眼下,几乎所有的保险公司都建立了自己的网站,进行网上销售。太保、人保、平安、泰康等保险公司还成立了专门的电子商务部,负责电子商务的业务开拓,使     

IBM延伸SAP业务

6月20日获悉,SAP 和 IBM再次加强战略联盟,双方将加大投资,集成两家公司的产品和服务,业务涵盖整个 mySAP.com 电子商务平台。IBM 全球服务部门将把它的应用管理服务扩展到为 SAP 客户提供服务中,帮助客户充分利用 mySAP.com 电子商务应用。IBM 将借助其5000多名顾问,帮助全球1900多家公司顺利实施他们的SAP 项目。IBM 还将购买 SAP Portals 公     

IT观察

第一个E-Speak网络门户 惠普与著名生活服务类网络找到啦(www.zhaodaola.com)将合作建立第一家基于E-Speak平台的开放式电子商务网络门户。电子商务是一种新的商业模式,惠普称之为“暴涨式回收”的商业模式,与传统的“产品—市场—销售—服务—客户”的商业流程相比,新兴的电子商务是一个质的飞跃,其商业流程可以描述为“客户—服务—市场—销售—产品”:Internet使得商家可以通过眼球注意力先吸引大量的客户,然后提供诱人的服务保持客户的注意力,从而形成巨大的虚拟市场,然后才提供销售和产品。电子商务的出现标志着Internet已经开始从第一阶段—以.com传统业务上网和开放式系统的产品战略为特征的产品创新时代—进     

一种面向云计算平台的入侵检测系统研究

人保财险福建分公司云计算平台是一个集承保、财务、理赔、客户等信息查询和统计的云计算平台。它具有高分布性、高并行性、高存储性等特点。由于传统的入侵安全技术无法解决现有的云计算平台的安全问题。本文将结合人保财险福建分公司的业务特点设计并实现了一套面向云计算平台的入侵检测系统。     

HTML5+CSS3在电子商务网站建设中的优势

随着电子商务的飞速发展,电子商务网站建设成为企业提升形象、获得效益的重要平台,如何做好网站建设,为客户提供更加优质的服务成为了重要内容。HTML标记语言简易、功能强大,为互联网应用程序的应用提供了重要的支持,与CSS3技术结合应用,可以大大优化网页和网站的性能、布局等,将其用于电子商务网站建设优势明显。     

基于CloudStack的旅行社电子商务解决方案

对国内旅行社开展电子商务面临的问题进行分析,提出一种基于开源云平台的旅行社电子商务创新模式。该模式并不是云计算加电子商务的简单叠加,而是在成熟度最高的开源云平台CloudStack的基础上,设计出能对异构云平台进行整合的整合开发云,进而构建出旅行社电子商务公共服务平台,实现对平台内外的旅行社上游产品资源以及下游的客户信息的整合,旅行社可以根据自身的需求选择不同的商业模式,从而获取到高质量、低成本的电子商务服务,达到改进整个旅游产业运行体系和生态环境的目的。     

联通携手河北人保打造远程定损新服务

近日,联通宽视界视频监控平台成功应用于河北省人保财险公司,帮助人保实现了远程车辆定损服务。采用了联通宽视界平台后,河北人保摆脱了传统“出现场、跟定损、保维修”的服务模式,实现车辆定损理赔的远程化服务,有效提高了理赔事件的处理效率。     

基于多agent的动态电子商务协商模型研究

传统的电子商务模式,客户难以从为数众多的电子商务服务公司中找到符合自己要求的,性价比最好的服务。这种基于web服务的电子商务模型可以查找客户需要的服务,并同时与几个商家一起协商,从中选出服务最好的商家。     

电子商务基础设施软件使电子商务真正付诸实践

提及电子商务,大多数人想到的是做生意的新方式、新的商业模型及新涌现的百万富翁。大家甚至会想到服务器、网络,以及时效性、可用性和可靠性之类的问题,但却从未考虑到软件方面的问题。这种状况也许早该有所改变了。 软件是使电子商务付诸实践的基础。软件控制着服务器、网络的运营和服务的提供,它是电子商务基础设施的灵魂。软件可以将您客户的订单从地球的一端传送到地球另一端供应商的网络。软件还可以帮助您更好地了解客户,这意味着您将可以为客户提供更好的服务。它可以处理数以十万计的交易,而且可以使运行在不同系统中的不同…     

推IT之心 置客户之腹

无论是网络、呼叫中心，还是客户资源管理，都是信息技术在具体业务中的体现。人保健康依托信息技术的支持，为客户提供有人保健康特色的服务。     

单一接口服务多平台——中国惠普首次引入集成运维管理服务

为帮助众多CIO解决信息化设备、系统的集成和整合等问题,中国惠普产品技术与专业服务集团运维服务事业部在中国首次引入了集成运维管理服务(ISM)。惠普将作为单一接口,向客户提供跨厂商产品平台的全面IT系统支持与管理服务。据中国惠普运维服务事业部企业解决方案部应用管理经理苗勇介绍,此方案能帮助客户在保留服务管理控制权的基础上,有效优化IT服务成本、分散系统风险、规范运营管理、降低人员流动,最终确保客户的跨厂商产品架构的IT系统运营效率达到最优,有效满足企业的IT系统发展需要。从某种角度上来说,还可以释放用户的IT部门…     

Borland力推新品 迎接C++Web服务

C++Builder 6凭借最新的Web服务技术,支持具有跨平台功能的Windows/Linux应用程序全球领先的高性能电子商务应用平台供应商美国Borland软件公司,今天宣布推出Borland C++Builder 6。利用C++Builder 6,用户可以在真正的C++可视化开发环境中,快速开发具有Web服务支持功能的电子商务应用程序。全球约260万的C++开发人员借助C++Builder 6,并利用目前正计划推出的Borland C++Linux平台产品,就可以构建和部署具有跨平台功能的Windows/Linux GUI、数据库、Web服务器和Web服务应用程序。这一产品组合简化了全球客户、供应商、商业合作伙伴和雇员间跨平台进行电子商务的集成过程。     

电子商务：消费体验的世界用户成竞争法宝

随着电子商务的广泛应用。在线交易模式深入到消费市场的各个领域，电子商务平台与其用户的关系变得非常微妙——作为网络世界的“商业细胞”，他们既是服务的供需双方，又是一个产业的上下游(电子商务服务解决方案供应商和客户)     

Ipswitch IMail Server为三星鹏泰电子商务专业服务保驾护航

作为三星集团的子公司,自2001年5月成立以来,三星鹏泰一直为中国公司、韩国公司、在中国的跨国公司以及与这三个领域有关的政府机构提供专业的电子商务服务,例如韩国驻中国大使馆、三星数据、三星电子等.同时作为OpenTide韩国、日本、新加坡以及美国公司在内的全球网络的一员,三星鹏泰集合世界各国的电子商务专家,为客户提供电子商务咨询、电子商务解决方案和网站开发服务,以实现与客户、合作者和投资者四位一体的发展.     

基于B/S的网上银行系统的设计与开发

网上银行系统是根据现代化电子商务的发展而设计的银行交易系统，它可以使银行职员的业务操作和管理简便，同时为客户设计了自助端服务，使客户能方便地完成取款、转帐等一些自助服务功能。     

基于远程视控的果蔬采选及观光农业技术研究

研究一种现代农业生产经营平台,该平台基于互联网远程视控运行环境,并且综合运用图像处理与模式识别、电子商务以及物流技术,实现了客户与农庄之间的网络化供需交互。实验结果表明,该平台不仅可以使注册客户足不出户即可"身临其境"地观光果蔬的种植与加工等过程,也可"坐享其成"地自由进行果蔬采选,并得到及时配送,该平台还具有现实版的网络偷菜功能。因此,该技术方案具有现实应用的可行性,可谓一种特色农业运营模式。     

联通携手河北人保 打造远程定损新服务

近日．联通宽视界视频监控平台成功应用于河北省人保财险公司．帮助人保实现了远程车辆定损服务。采用了联通宽视界平台后．河北入保摆脱了传统“出现场、跟定损、保维修”的服务模式,实现车辆定损理赔的远程化服务．有效提高了理赔事件的处理效率。