打造社区文化 培育客户忠诚度

<正>在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,物业管理企业间的竞争已开始步入由"产品(服务)竞争"向"品牌竞争"的过渡阶段,一些品牌物业管理企业已开始在品牌建设的同时进行品牌的事例传播,打造企业公民形象。因此,如何提炼企业的核心竞争力,塑造企业的品牌力,已成为众多物业管理企业的重要课题。品牌最初含义是区分产品和通过特定的口号在人们心中留下印象。现代意义的品牌,是指客户与产品(服务)之间的关系及全部体验。它不仅包括物质体验,更包括精神的体验,它是向客户传递一种方式,人们在消费产品、接受服务过程中,被赋予一种象征性的意义,最终改     

打造社区文化培育客户忠诚度

在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,物业管理企业间的竞争已开始步入由"产品(服务)竞争"向"品牌竞争"的过渡阶段,一些品牌物业管理企业已开始在品牌建设的同时进行品牌的事例传播,打造企业公民形象。因此,如何提炼企业的核心竞争力,塑造企业的品牌力,已成为众多物业管理企业的重要课题。品牌最初含义是区分产品和通过特定的口号在人们心中留下印象。现代意义的品牌,是指客户与产品(服务)之间的关系及全部体验。它不仅包括物质体验,更包括精神的体验,它是向客户传递一种方式,人们在消费产品、接受服务过程中,被赋予一种象征性的意义,最终改     

走品牌经营的可持续发展道路

随着房地产市场竞争的日益激烈,房地产企业间的竞争已由原先的炒作、广告大战逐步转变为企业品牌间的竞争,房地产企业要想在激烈的竞争中生存和发展,必须走企业品牌经营之路.此文通过研究和分析中房集团南宁房地产开发公司在中房·翡翠园的建设过程中引入企业品牌建设,对房地产企业品牌经营提出了建议与看法.     

新形势下电力企业品牌建设与推广探究

随着我国国有企业的深化改革,国有电力企业实施了政企分开,电力市场融入社会主义市场经济成为必然。在市场经济调节下,电力企业的竞争会日益激烈,如何突出企业特色,推出优质的电力商品和服务,打造电力企业品牌,是当下电力企业共同面临的话题。本文从打造电力企业品牌的重要性出发,重点阐述了新形势下如何进行电力企业品牌建设与推广,以期提高我国电力企业的发展。     

公共图书馆品牌活动效果评估研究——以“重图英语角”为例

[目的/意义]公共图书馆品牌活动效果评估是图书馆业务工作的一项重要内容。开展活动效果评估,能促使品牌活动的相关决策、资源利用、活动设计与实施、活动的延续变得科学合理,富有效率。[方法/过程]以"重图英语角"品牌活动为例,采用问卷调研法对活动实施效果进行分析和评估。[结果/结论]提出公共图书馆品牌活动构建的思考:树立品牌意识,明确品牌文化定位;重视品牌内容建设,强化活动品牌认知度;提高文化志愿者服务认知,强化品牌团队建设;重视社会合作,建立文化志愿者服务长效机制;重视"关系营销"策略,用创意增强读者粘性。公共图书馆品牌活动应注重自身的文化建设,提供更为人性化的用户体验服务。     

房地产企业品牌提升的有效路径

品牌是文化的载体,文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。通过品牌建设将文化效应转化为市场效应和经济效益。本文分析了房地产企业品牌建设面临的主要问题,并提出培育企业品牌的路径。     

内修团队外练服务打造企业品牌

<正>随着我国经济市场开放程度和市场化进程的日益深化,品牌已经超越纯经济的范畴,成为企业核心竞争力的体现。中国物业管理行业已经进入品牌竞争时代,品牌建设和一个物业服务企业的可持续发展密切相关。     

品牌，我们永远的追求——中国物业管理经理人品牌论坛实录

<正>物业服务企业在不同发展阶段的品牌建设目标分别是:知名度、美誉度、忠诚度和认同度,认同度是品牌发展的最高阶段。目前我国物业服务企业的品牌建设,尚处于初级阶段,仍以知名度和美誉度为企业品牌建设的核心。——中国物业管理协会秘书长陈伟     

工程公司/设计院品牌建设初探

对品牌战略与品牌塑造、品牌建设推进工程公司/设计院核心竞争力,以及对工程公司品牌建设过程中要关注的重点作了探索和思考。     

品牌体验研究进展——内涵、维度与影响机制

品牌体验将企业品牌与顾客体验加以融合,既是过去十年来消费者研究领域最有前景的一个概念,也是企业营销管理实践最为重要的一项内容。系统梳理国内外品牌体验主要研究成果,从品牌体验内涵、划分维度、影响机制三方面入手展现品牌体验理论研究概貌,有助于推动对品牌体验概念的全面认知。从品牌体验的内涵看,相关研究认为,品牌体验贯穿于消费者与品牌接触的各个环节,是由品牌本身或品牌相关刺激物所引发的消费者的主观性、情感性、个性化反应。品牌体验与顾客体验、产品体验、购买和服务体验、消费体验四个概念既有联系又有区别,其中品牌体验与顾客体验、产品体验、购买和服务体验相比其概念内涵更广,与消费体验相比因界定视角不同,其从属关系很难区分。从品牌体验的划分维度看,相关研究由于视角、背景、目的不同,其对品牌体验的划分维度可分为二维、三维、四维、五维等几种。从品牌体验的影响机制看,相关研究基本遵循"品牌体验前因变量—品牌体验形成—品牌体验结果变量"的过程机制。而考虑到国内品牌体验方面理论研究较少的现实,为更好地在中国本土情境下指导企业实践,未来应加强适用于不同情境的品牌体验量表的研究,加强对品牌体验形成和影响机制中调节变量的研究,加强对品牌体验前因变量负面反应和结果变量累积效应的研究。     

Using polymer concretes

The advantages and disadvantages of using resin concretes and polymer modified concrete are described by members of the research staff of Taylor Woodrow Construction Ltd, the UK construction company.

Detailed data is given based on several years' experience, and the authors suggest that applications have so far been limited not only by the high cost of the new materials but by the lack of relevant information about them.     

土壤聚合物水泥

土壤聚合物水泥的原料和水化产物中存在大量含硅铝链的“无机聚合物”,是一种新型胶凝材料,其性能优异,相对硅酸盐水泥而言,生产能耗低,几乎无污染,是环保型“绿色建筑材料”。介绍了土壤聚合物水泥的物理化学性能和基本生产工艺,展示了土壤聚合物水泥广阔的应用前景。     

谈聚合物混凝土

通过对三种聚合物混凝土的性能、工艺、施工方法和用途方面的详细介绍,进一步阐述了聚合物混凝土的改性机理及其在建筑领域的重要作用,指出其具有广阔应用前景,值得大力推广。     

聚合物、聚表剂和Cr~(3+)聚合物凝胶分子构型及其渗流特性差异

利用扫描电镜(SEM)、动态光散射(DLS)、流变仪和岩心驱替等实验方法研究聚合物、聚表剂和Cr3+聚合物凝胶的分子结构形态、分子线团尺寸、流变性、传输运移能力和渗流特性差异。结果表明:聚合物分子在水溶液中形成无规则的空间立体网络结构;聚表剂分子结构形态呈现片-网状结构;聚合物凝胶1发生以分子内为主、分子间为辅的交联反应,聚合物凝胶2发生以分子间为主、分子内为辅的交联反应;在相同质量浓度条件下,聚表剂分子线团尺寸最大,其次是聚合物凝胶2,再次为聚合物,聚合物凝胶1分子线团尺寸最小;聚表剂分子线团尺寸分布最分散,其次是聚合物凝胶1,再次为聚合物凝胶2,聚合物分子线团尺寸分布最集中;4种驱油剂均表现出先剪切增稠、后剪切变稀的流变特性,其中聚表剂剪切增稠和剪切变稀现象最明显;聚合物溶液传输运移能力最好,其次为聚合物凝胶1,再次为聚合物凝胶2,聚表剂溶液传输运移能力最差;聚合物凝胶残余阻力系数大于阻力系数,表现出独特的渗流特性。     

低聚灰比高弹性聚合物水泥防水涂料的研究

聚合物水泥防水涂料以其良好的技术性能、可湿作业、绿色环保等特长，得到了迅猛发展，但该产品在耐水性和耐候性方面存在不足，通过对聚合物进行改性处理，加入特殊成分的增塑剂，研制成新一代低聚灰比高弹性聚合物水泥防水涂料的性能，并对其固化机理进行了初步探讨，详细介绍该材料耐水性、耐候性、拉伸强度以及断裂伸长率等方面的性能。     

Oriented polymer grid reinforcement

Tensar high strength oriented polymer grids were developed in the UK in the late 1970s. Extensive research has been conducted in Europe and North America to investigate the various civil engineering applications for these materials. The availability of these high strength, durable reinforcing grids has led to many innovative and economical developments in geotechnical and highway engineering. This paper describes the major application areas: reinforced soil walls and slopes, reinstatement of slope failures; embankment foundations over soft soil; reinforcement of road bases for paved roads; and asphalt reinforcement.     

基于聚合物/氧化物/聚合物杂化栅介质层的低电压有机互补反相器研究

有机互补反相器是未来柔性电子产品的核心元件。为了制备超薄、高质量的柔性栅介质层,以实现器件低电压和高稳定性工作。首先通过旋涂法制备聚合物黏附层,再采用磁控溅射制备超薄的氧化物薄膜,并利用聚合物对氧化物薄膜进行修饰进而获得高质量的杂化绝缘层。超薄的栅介质层和良好的绝缘性能保证了反相器可以在2.5V电压下工作,电压增益达到40,输入-输出曲线无回滞,且器件可以稳定工作300次以上。此外,采用该方法制备的杂化绝缘层具有良好的耐弯折性能,制备的柔性有机场效应晶体管在弯折100次之后仍可正常工作。器件良好的电学性能主要得益于采用聚合物修饰后极大减少了氧化物薄膜表面的缺陷,降低了晶体管的偏压应力效应。本文提出了1种杂化栅介质层的制备方案,并证实了其应用于未来低电压有机互补反相器的可行性。     

高分子材料的老化性能研究

主要综述了高分子材料老化机理及目前国内外各种高分子材料老化试验研究方法。并在现有的基础上，对高分子材料将来的研究进行了展望。     

Flame radiation from polymer fires

Enclosure fires can be divided into two ventilation regimes: well-ventilated and under-ventilated combustion. The influence of fire ventilation on flame radiation is very important in enclosure fires especially for under-ventilated conditions. An approximate model for predicting flame radiation for both well- and under-ventilated fires is proposed on the basis of the Γ-correlation, in which the role of flame sootiness and heat release is considered. This paper is an extension of work performed earlier and reported in Tewarson et al. (Combustion and Flame, 95 (1993) 151-169)[1]. The results are calculated for several typical polymers, and the relationship between the flame radiant fraction and the fuel’s smoke-point has been examined. Additionally, flame radiation is predicted by the slightly modified Global Flame Radiation (GFR) Model of de Ris and Orloff. The comparisons between experimental and predicted data are satisfactory. This study attempts to provide: (1) a deeper scientific understanding of the effect of ventilation conditions on flame radiation, and (2) available correlation, for the analysis of enclosure fires.