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电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,在堵漏增收、整顿用电市场秩序方面发挥着重要的作用。针对目前电力营销稽查管理中存在对营销稽查定位不准确、以外查成效衡量稽查工作业绩、缺乏有效的稽查手段且稽查工作未形成闭环管理等问题,提出营销稽查管理的基本思路,运用营销业务技术支持平台定期自动生成稽查计划,在电费计算中心的配合下,按照稽查计划组织开展各种专项稽查工作,充分发挥稽查管理职能,规范营销内部管理,促进电力营销稽查工作精细化管理的实现。 相似文献
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加强电力营销稽查工作方法探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
大力开展电力营销稽查工作,对强化和提升营销管理、规范服务流程、堵塞漏洞和挖潜增效,起到了积极的促进作用.结合兰州供电公司电力营销稽查工作的开展情况,探讨如何有效开展电力营销稽查工作,以切实达到规范营销行为、堵塞漏洞、挖潜增效、提高营销政策执行力、杜绝营销事故的目的. 相似文献
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<正>作为电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,电力营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。楚雄供电局通过有效开展电力稽查工作,逐步规范了营销行为。堵塞漏洞,挖潜增效。楚雄局将总结经验教训,继续开展常态稽查、在线稽查、专项稽查,督促办理客户投诉,及时化解客户不满情绪,着力提升优质服务水平。对症下药规范营销业务楚雄局在对供电所开展的常态稽查中,发现供电所营销业务差错的主要根源之一是供电所员工 相似文献
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新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用 总被引:1,自引:0,他引:1
营销稽查工作是供电企业监督营销工作有序开展的关键环节。为提高电力营销稽查精细化管理水平,文章通过对营销稽查工作的现状总结和问题分析,设计了面向J2EE和SOA的应用框架。综合运用数据采集和用户体验等多种技术,整合营销管理、计量自动化、电力调度、生产等信息系统,构建基于营销数据和稽查工作流程的新一代电力营销稽查监控系统,实现对营销关键指标、业务工作和服务质量的集中监控和稽查,有效提高对营销业务的过程管控、日常业务执行和客服的监督水平。 相似文献
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论电力营销稽查机制的管理与建设 总被引:1,自引:0,他引:1
电力营销稽查工作是全国范围内各级电力企业对其营销经营工作进行管理监督的重要工作内容。基于电力营销稽查工作的思想重视度不够、电力营销稽查工作控制制度不健全、电力营销稽查工作手段缺乏创新性、电力营销稽查工作缺乏必要的风险管控体系等方面的考量,对当前我国电力企业营销稽查进行细致的分析,并对完善我国电力企业的营销稽查工作提出有针对性的对策建议,最后对加强电力营销稽查工作的内容指标进行了一定的研究。 相似文献
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正电力营销稽查是电力营销环节的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。在当前的电力营销稽查工作中,当稽查风险点较为灵活时,需要进行人工二次分析,而人工分析耗费的人力物力较大,且存在分析结果参差不齐的问题,因此文章提出了基于机器学习开展电力营销稽查工作的新策略。该策略结合现有机器学习对分类问题的处理方法,制定了基于机器学习的稽查异常用户辨识步骤,并进行应用价值分析。后续将选取实际工作中的典型应用场景和案例进行验证,从而实现对电力营销稽查过程中的疑似问题进行精准定位,提升稽查效率。 相似文献
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<正>电力营销稽查的合理怀疑是指电力营销稽查人员在开展电力营销稽查工作过程中,建立在有一定事实依据的基础上,通过比对,对存在与现实普通情况有不一致的现象所产生的怀疑,类似电力营销的事故预想,是电力营销稽查人员必备和应该掌握的一项工作思维和方法,是 相似文献
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1、明确电力营销稽查的内容
电力营销稽查重视的是对电力营销工作的监督作用,却没有对电力营销稽查本身进行有效的约束。普遍存在的问题是电力稽查的人员配置不合理、缺乏有效的管理制度、稽查行为流于形式难以做到全面负责,稽查人员本人容易违规等,这些问题的存在不仅影响到电力营销稽查的诚信,便对电力销售秩序造成了极坏的影响。明确电力营销的稽查内容,规范电力营销稽查行为,制定符合实际要求的管理规定,增强电力营销稽查行为成为电力营销稽查重要内容。笔者认为,电力营销稽查的内容主要在两个方面。 相似文献
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本文探讨了营销稽查工作的必要性、组织开展、主要内容、工作要求、信息化管理,介绍了营销稽查在通化供电公司二道江营业部的应用和成效,供电力营销管理同行参考。 相似文献
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从电力营销稽查的主要内容入手,探讨电力营销稽查的监督管理。通过有效开展电力稽查,达到规范营销行为,堵塞漏洞,挖潜增效,提高营销政策执行力,减少营销事故的目的,更好地争创国内领先供电企业。 相似文献
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电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。介绍在"三集五大"建设背景下,结合江苏苏州地域特色和苏州供电公司工作实际,从现实需求和管理创新角度对营销稽查工作办法进行探索,提出"时序等级排列、时点定置监控、时段动态控制"的措施,切实推动营销稽查精益化管理水平再度提升。 相似文献
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以营销服务工作质量监督为基础,信息化管理为手段,重点建设和完善现场稽查、在线稽查、营销工作质量评估和营销责任事故(差错)调查处理工作,建立科学稽查评价系统,实现营销稽查工作闭环管理。 相似文献
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营销稽查精细化管理初探 总被引:1,自引:0,他引:1
针对目前营销稽查工作中存在的问题,对营销稽查精细化管理进行了探讨,提山了建立电力营销稽查系统的设想;运用数据库技术,辅助营销稽查人员对电力营销系统运作的各方面进行稽查,以健全完善内部管理,堵漏防弊,提高经济效益.促进电力企业依法经营、规范运作。 相似文献