法眼云律集团:人机合作,一个人就是一个团队

<正>企业亮点法眼物业律师团由法眼云律网络集团董事长周华斌律师创办,2011年长沙法眼法律咨询有限公司成立,标志着国内专门为物业管理行业提供专业法律服务的机构正式面世。公司以物业管理费欠费处理为核心产品,通过近十年的深耕发展,已成为覆盖物业管理行业各领域的专业法律服务集团。法眼物业律师团现拥有法律专业人才     

物业法律平台“法啦啦”

正"法啦啦"是什么?首先看两组数据,全国有11万多家物业服务企业,但是有专职法律工作人员的,不到3000家,比例是2.5%。第二组数据,850万名从业人员,从事法律工作的人员只有不到1万名,仅0.01%。这说明什么问题?法律在物业法律平台严重缺位。面对这样的问题,法眼云律是如何面对的?2011年,法眼云律在长沙设立了法眼云,开始走上了物业法律服务的平台;2014年设立了物业法律呼叫中心;2015年法眼物业电子律师得到了上万物业人的认可;2016年法眼法     

社区创新发展与物业法治建设

<正>我国经济处于由高速增长阶段向高质量发展阶段的转型期、对于物业管理行业而言同样如此,物业管理行业的高质量发展则需要法律保驾护航,10月16日,"社区创新发展与物业法治建设"、平行论坛在深圳召开。论坛由法眼云律网络集团有限公司与河南正美物业服务有限公司共同承办。     

做好物业服务企业的“后备军”

<正>法律服务是物业服务企业的"后备军",然而大多物业公司所用的法律顾问不是地产方面的法律顾问,就是"共享型"法律顾问,在我看来,物业公司对于法律顾问的选择需要满足以下三点要求,即专业,重视和及时。法眼集团专门从事物业管理行     

物业管理风险的“北、上、广、深”

正说物业服务企业是高危行业,是因为物业服务企业除了一般企业共有的经营管理风险以外,其所面临的风险存在"时间无间断、面广量大、可预测及可控程度低"等特点,同时法律所赋予行业权利与现实管理责任的不匹配也成为物业服务企业重要风险源之一。在日常运营过程中,受到行业认知度过低的影响,物业服务企业所肩负的责任     

刘涛:在物业道路上持续探索

<正>人物简介刘涛,34岁,现任河南亚新投资集团子公司郑州亚新物业服务有限公司副总经理,1999年3月至今,已从事物业行业十余载,为进一步开阔思路,2007年在清华大学物业管理职业经理人高级研修班进修学习;熟悉行业法律、法规及物业管理企业整体运作流程。敢于创新,2004年在所辖项目内推出"衣、食、住、行"四大服务理念,获得行业内好评。     

物业服务纠纷案件法律规范的新进展

随着我国住房制度改革不断深入,特别是2007年10月1日物权法施行以来,涉及物业权益的纠纷案件数量不断增加。业主身份如何界定、专有部分和共有部分怎样划定、"住改商"纠纷、物业欠费纠纷依据什么标准处理,凡此种种的住房和物业服务问题牵涉千家万户,既事关广大业主的切身利益,也关系到物业服务企业的正常经营和健康发展。最高人民法院日前公布的《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》两部司法解释,对于物业管理行业将产生巨大的影响,受到业主及物业服务企业的广泛关注。为了使整个行业尽快熟悉、了解、学习这两部司法解释的新精神和新规定,本刊特别邀请行业专家、学者、法律界人士就两个司法解释进行解读和分析。     

张朝德:期待“绿灯”畅通前行路

"目前感觉最难的是,前行的路上,现有的政策和法律没有为我们的行业亮起足够的绿灯"访谈中,广东宏德科技物业有限公司(下文简称宏德物业)总经理张朝德对记者表达了深深的忧思,他说宏德物业正面临第二次脱胎换骨的变化,面对行业困境积极做着调整和努力;"也希望政府相关部门为行业企业亮起前行的绿灯."     

同心战“疫”传递初春暖流——抗疫正美力量

正2020年的春天,因为新型冠状病毒疫情的蔓延成为国之痛、民之殇。物业作为"群众生活必需"行业,使命在肩,为打赢防疫攻坚战,众志成城。面对疫情,正美物业一方面快速行动、冲锋在前,第一时间成立疫情防控领导小组,以党建为引领,做好全面防控与客户服务;另一方面驰援武汉、助力行业,与行业同仁风雨同舟,为疫情期法律风险防范等建言献策,彰显企业责任与大爱。     

发展服务分包：提高企业创富能力的途径

<正>实施物业服务业务分包是物业服务企业谋求更大发展的战略选择。当前,在《劳动合同法》实施和CPI高涨的环境下,物业服务企业的成本增加,不少企业面临着严峻的生存压力,提高企业创富能力成为行业热议的话题。大庆油田物业集团作为国有大型物业服务企业集团,直接为油田17.5万用户及厂矿企业总计约2000余万平方米物业提供"一体化综合性管理和服务"。在近几年深化改革的实践中,从强化专业化服务、发展物业服务分包业务,从而提高企业创富能力方面进行了有益的探索,现阐述其经验,以为行业之鉴。     

发展服务分包：提高企业创富能力的途径

<正>实施物业服务业务分包是物业服务企业谋求更大发展的战略选择。当前,在《劳动合同法》实施和CPI高涨的环境下,物业服务企业的成本增加,不少企业面临着严峻的生存压力,提高企业创富能力成为行业热议的话题。大庆油田物业集团作为国有大型物业服务企业集团,直接为油田17.5万用户及厂矿企业总计约2000余万平方米物业提供"一体化综合性管理和服务"。在近几年深化改革的实践中,从强化专业化服务、发展物业服务分包业务,从而提高企业创富能力方面进行了有益的探索,现阐述其经验,以为行业之鉴。     

《物权法》和《劳动合同法》：行业健康发展的推手

<正>任何一个行业想要实现健康有序地可持续发展,都必须要在法律层面上对行业行为和市场经营秩序予以明确、规范和制约。目前,国内众多物业服务企业对于《物权法》和《劳动合同法》的看法众说纷纭.褒贬不一,但以发展的眼光来看,两部法律对行业的影响仍然是利大干弊。因为这两部法律一方面将对物业服务企业外部环境进行重新梳理和责任界定,使企业有了健康发展的空间;另一方面也将迫使企业对内部经营     

科技助推物业

正当下,物业管理行业正在经受新科技浪潮的冲击和洗礼,业界企业纷纷探索物业服务的新发展模式。"云服务"、"微社区"、"微平台"、APP等等,这些本来陌生的词汇在物业管理行业日益变得耳熟能详。在借助科技手段拓展多种经营、提升竞争力、增加创富能力、开展信息化建设和管理的同时,部分物业服务企业的发展模式和理念又提升了一大步,"现代科技推动物业管理行业发展"正在成为现实。为深入研讨业界企业商业模式创新典型案例,以及交流业内企业在"科技物业"探索方面的经验,本企业商业模面的经验,本     

苏宁银河物业四大核动力打造苏宁式幸福生活模式

正近日,由中国物业管理协会、中国指数研究院主办的"2016中国物业服务百强企业研究成果发布会"上,苏宁银河物业凭借强劲的综合实力荣膺"2016中国物业服务百强企业"。"2016中国物业服务百强企业"是"中国物业管理行业TOP100研究组"对中国物业行业优秀企业群体的客观、公正和全面的最新评价,主要从经营规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任,五大指标体系,十多个二级指     

人为本的“传统文化+物业”人才战略

<正>作为劳动密集型行业,物业管理行业要提升物业服务质量,促进物业服务企业发展,关键在于人。而如何管理好人,提高服务人员素质成为行业和企业关注的焦点问题。然而,目前物业管理的专业人才短缺,服务人员专业素质薄弱,远远无法满足行业发展的需求。为此,山东绿地泉物业服务有限公司(简称"绿地泉服务")实施了"传统文化+物业"的人才战略,用中华优秀传统文化管理企业。以孝道     

“管理”到“服务”的实质

<正>物业管理究竟应该叫"管理"还是"服务",行业内的争论一直没停止过。直至2007年10月1日《物权法》的出台,物业服务企业开始法定改名,"物业管理企业"统一更名为"物业服务企业"。名字本身并不重要,重要的是理解好各自名称后面所代表的意义、两者相互关系,以及如何操作和应对更有利于企业和行业的发展。从"物业管理"到"物业服务",主体统一"物业管理企业"更名为"物业服务企业"对企业究竟有那些影响呢?首先要搞清楚"物业"、"管     

深化联盟合作 提升服务品质 联盟者说

正自2014年5月,产业园物业服务企业联盟在上海成立以来,以"共创·共享·共赢"为宗旨的联盟发展之路,不断在物业管理行业推陈出新。近年来,由产业园、品质住宅、养老、商业综合体、高校、医院、高端写字楼等业态的物业服务企业所分别构成的七大联盟,交流合作不断深化。在今年中国物业管理协会提出"服务质量提升年"的行业背景下,在即将召开的第二届国际物业管理产业博览会的"融合发展共创美好"活动主题前,本刊特就深化联盟企业合作、提升服务品质等话题,对创业物业、新大正物业、楷林物业、斯马特物业等相关业态联     

“睿服务”颠覆管理模式

<正>案例企业:万科物业发展有限公司转型升级逻辑:依托互联科技,创"睿服务"体系,让"管人管物"更便捷高效,颠覆传统的管理模式,以期引领行业变革。大企业的使命之一是引领行业变革——朱保全万科物业变革发展的原则与创新在这场行业转型变革的过程中,万科物业无疑积极参与甚至是率先参与了其中。在参与的过程中,万科物业给自己定了四项基本原则,也是我们未来做事情的理论基础,"物业管理的本质是对建筑物的打理;以资产的价格衡量物业     

转折的年代 转型的行业 转变的企业

<正>"转型升级在路上",我们如何才能走得更远?时下,在互联浪潮和新型商业模式的冲击下,受到极大冲击的传统行业无不在探索"转型升级"前路。近年来,行业内如万科物业、长城物业、彩生活、碧桂园物业、新龙湖物业等一批优秀企业走在转型升级的前列,并取得了明显成效。为引导行业转型升级的实践,2015年,中国物业管理协会组织开展了"物业管理转型升级在路上大型公益讲堂"系列巡讲活动,引发了业界企业的热烈响应。     

践行"三保一促"实现企业多重收益

2009年,济南连心物业紧跟形势,紧紧围绕"三保一促"开展物业服务工作,在使企业取得良好收效的同时,确保和推进了行业的持续发展,也在回报社会中实现了较好的社会效益。首先,做好物业服务是企业第一要义