专业化集团整合策略遐想

<正>成立合伙制专业化物业集团的主要动因就是社区经济及电子商务新业态必须有天量的客户基数、海量的客户资源、无限的资源空间做基础,同时,也符合物业管理行业"专业化""职业化"发展战略大方向。目前物业管理行业的生态发生了翻天覆地的变化,彩生活的上市标志着资本对物业管理的深度介入,"并购整合"的全新发展模式使得行业竞争日趋白热化,加之多年来房地产和物业管理市场资源份额的不断成熟固化,行业内航空母舰式企业如雨后     

成就价值 共赢致远——上海嘉隆物业管理有限公司

正嘉隆物业始终以"真诚合作、热情服务、严格管理、温馨关爱"为目标,秉承"诚信、团队、专业、务实、责任、创新"的管理理念,以服务为中心,坚持专业化、精细化服务,走重服务、重信誉的品牌化之路,为广大客户提供优质的专业化物业管理服务。服务源于专业嘉隆物业拥有一支高素质的专业人才团队,以强大的规模优势,丰富的高品质物业服务管理经验为基础,在日常管理中,嘉隆     

首届高校物业管理发展论坛暨中国物协标委会高校物业服务企业联盟成立大会

正3月5日惊蛰万象更新,最美济南一场云集物业管理行业和高校后勤业态顶级精英的盛会加强物业服务标准化的研究和建设总结高校后勤社会化和市场化的宝贵经验探索"互联网+"背景下校区智慧物业的发展推动高校物业管理转型升级进程标准化社会化专业化现代化     

医院物业服务升级探索的明喆实践

正医院作为与民生密切相关的公共服务场所,在物业管理行业中,相比较写字楼、学校和住宅等业态,医院物业被公认为是管理难度大、专业要求高的一种业态。医院物业在要求各岗位按流程标准化作业的同时,院感防控、应急处突、探视管理、设施设备24小时不间断安全运行、节能降耗等,相对其它业态都有更加紧迫、严格的管控要求。但是反观物业管理行业的人力供应,医院业态又是服务人员补给最为困难的物业管理业态。     

金地物业：智慧高校服务，加速护航

<正>金地物业是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,于2018年推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;在管理版图方面,金地物业于2018年正式落地美国,在美国服务的商业项目分布纽约、洛杉矶等5大城市,向"做中国最有价值的国际化企业"目标迈出坚实的一步。     

物业服务的全过程作业管控——信息化作业管控系统的应用

正物业管理经过了三十余年的探索和实践,已由最初简单的房管式物业管理向专业化、标准化、精细化的物业服务转型,其产生的社会、环境和经济效益也越来越明显。但随着我国社会经济的发展,人民生活水平的提高,民众对自身居住的生活品质更为注重,这无疑对物业服务企业提出了更高的要求。"物业企业管理水平低、从业人员服务     

保利物业智库研究课题:聚焦发展重点

正保利物业一直在不断地进行企业的自我更新和自我造血。2017年以来,为推动公司的市场化、信息化、资本化、专业化的战略,保利物业发展研究院兼顾推动公司战略发展的使命而诞生,先后进行了企业智库的组建,专家团队的构建及研究课题的梳理等工作。物业服务企业一直以来都是埋头赶路,以踏踏实实为业主做好基础服务为主,但是现在我们所处的环境,拥有的政策条件与发展契机都不一样了,向现代服务业转型升级成为     

雅士林物业：做业主的贴心人

正近年来,高新园区、数据中心、政府行政服务等多种类型物业的专业管理需求不断增加,使得物业管理服务业态呈现多元化发展趋势,服务的个性化需求日益增多。未来,物业服务企业将朝着更为专业化、体验化、智能化的方向发展,主动探索贴近业主需求的特色化服务,加快行业内服务业态和服务内容多元化、差异化的趋势。笔者所在的衡阳雅士林物业管理有限公司(以下简称"雅士林物业")成立于2009年,十余年来,积极探索发展新模式,坚持推进精细化、体验化、智能化管理服务,为业主创造安全、舒适、温馨、祥和的居家生活环境。     

嘉隆物业：科技赋能医院物业服务

<正>医院物业服务是医院维持正常运行的重要后勤保障。相对于住宅、办公、产业园区等物业业态而言，医院物业服务有着服务对象特殊、不可预见事件多、操作规范标准高、基层员工招聘难等痛点。如何抓住痛点结合新技术的发展，把医院物业后勤服务提升至新的层面是物业服务企业战略性思考的问题。上海嘉隆物业管理有限公司（以下简称“嘉隆物业”）在做好常规服务的基础上，积极借助科技的力量，组织开发信息化管理服务平台，将日常管理巡检、设施设备巡检、各类固定或非固定任务派单等功能集成在管理服务平台。新技术的应用帮助嘉隆物业提升了服务质量，     

迎接医院物业管理发展新时代——首届医院物业管理创新发展论坛暨中国物协标委会医院物业服务企业联盟会议在上海召开

正人间四月天,沪上春光盛。4月22日,首届医院物业管理创新发展论坛暨中国物协标委会医院物业服务企业联盟会议在上海市召开,论坛和会议结合近年来医院后勤社会化改革的实践经验,对"互联网+"和"供给侧结构性改革"新形势下医院物业管理的创新发展路径进行了交流和探讨,分享了部分国内医院非临床服务的典型案例,并围绕医院物业管理的标准化、专业化以及服务创新,进行了精彩的对话。中国物业管理协会会长沈建忠,上海市城乡建设和管     

幸福从“佳”开始——佳兆业物业品质提升年专题报道

正为提质升级物业服务存量供给,扩大优质物业服务的增量供给,中国物业管理协会将2018年定义为行业的"服务质量提升年",号召全行业秉承工匠精神和诚信服务理念,坚持专业化、标准化和精细化的服务,大力提升物业服务品质和业主满意度。佳兆业物业积极响应号召,深度部署,持续提升服务品质的广度和深度,系统规划了2018年品质提升的思路,紧密围绕"幸福从'佳'开始"的品牌理念,用心提升物业服务品质,致力于提升业主满意度,推动服     

生态共享,探索行业未来发展

<正>目前行业的发展脉络正在慢慢清晰,大型企业的发展道路一定会朝共享平台的方向前进,中小企业的出路则应重点关注收支调控和服务运营。结合全国的中小企业的发展情况看,我们发现很多企业选择了精细化本源服务与高端项目嫁接的发展道路。苏宁银河物业目前服务覆盖了五大类20个业态产品     

对话:园区物业标准化建设之道

正作为物业管理的业态之一,产业园区物业管理一直是行业的探索焦点。在"互联网+"、大数据及云技术盛行的时代新趋势下,"智慧园区与物业服务标准化"暨第四届产业园区物业管理企业联盟工作研讨会于6月14日在西安成功举行。来自全国各地的企业代表及专家学者汇聚一堂,在论坛互动环节中就"园区物业服务标准化"主题展开对话,探讨新时代下园区物业标准化服务的亮点、难点、关键点,全新拓宽"标准化"的内涵。     

保利物业:让居家老人不再孤单

正保利物业的"和合共赢"对于进驻企业而言,要看服务企业是否能为自己的个体需求制定针对性的服务方案,做到服务"个性化"与"定制化"。正如国家战略"工业4.0"的目标一样,建立一个高度灵活的个性化的服务生产模式,在保利物业中体现得淋漓尽致。作为国内养老物业管理联盟单位之一的保利物业,是     

军队医院一体化后勤服务的炼成

<正>明喆物业之所以能在关键时刻祭出"三管齐下"的杀手锏,就在于明喆物业拥有不可比拟的集团资源优势、深厚的标准化运行功底、丰富的临场处置经验及迎难而上、首战必胜的英雄主义精神和情结。近年来,医院后勤社会化改革发展较快,在探索中也形成了一定的经验,主要有效的是医疗机构一体化后勤服务模式。相比之下,军队医院的后勤服务还具技术服务之难以外的"意识观念之难"及"协同     

用标准化定义行业“共同语言”

正从当前行业整体和细分业态的形势来看,智慧化和标准化是未来的必然发展趋势。我从"标准化"的角度与大家做以下分享。园区物业服务进入新时代随着我国产业园区物业服务进入发展新时期,产业园区物业管理呈现出规模越来越大、高端企业越来越集中、企业科技含量越来越高的特点。与之对应的更高水平的客户需求,也成为整个行业发展的根本驱动力。在这一背景下,产业园区物业服务所能创造的价值更加凸显。优质的物业服务让我们产业园区投资环境更加优     

中节能物业：智慧型绿色物业实践

<正>2018年,在母公司中节能实业发展有限公司(简称"中节能实业公司")"绿色生态城区发展运营商"战略的引领下,中节能物业管理有限公司(简称"中节能物业")实现了企业品牌定位升级,在整合嫁接优质资源的基础上,为客户提供便捷、优质服务,致力于打造国内领先的"绿色建筑全生命周期综合服务运营商"。在新形势下,中节能物业加码绿色物业和智慧园区两大服务特色,抢占发展先机,持续不断地提升服务运营品质,提升精细化管理水平,不     

中海物业:以资源整合定型多维空间

正本刊观察:本届博览会上,中海物业将重点展示企业在2018年全面面向市场,为客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务,及为合作伙伴创造更高价值的发展新成果。依托30余年的成功实践与国内一流的"专业物业服务团队+集团化运作"的管理模式,中海物业集团有限公司(简称"中海物业")秉持"成为卓越的国际化资产运营服务商"的愿景,2018年全面面向市场,为     

保利物业：十年亲情和院，如愿初见，如期新生

<正>2010年,保利物业服务股份有限公司(以下简称"保利物业")打造了行业内首个物业服务品牌—"亲情和院",通过全年持续的亲情特色服务,向员工、业主、行业和社会公众传递"亲情和院"的理念,从此公司迈入了产品品牌建设阶段。从2010年到2020年,十年间,保利物业一直坚守服务初心,以无声付出,情暖一窗灯火,与业主一起,共赴美好。     

《物业管理指南》发布

<正>2017年10月,《物业管理指南》系列丛书在首届国际物业管理产业博览会上首次发布。丛书由中国物业管理协会统筹编著,中国物协标准化工作委员会专家撰写,为行业首部物业管理各业态培训指南丛书。分为基础、住宅、写字楼、产业园、商业综合体、高校、医院七个系列,围绕不同类型业态和不同类型企业,将专业理论与物业管理实践相结合,根据物业使用人的共性和个性化需求,对各项物业服务输出了更具针对性的标准化解决方案。