以传统文化为依托打造有中国特色的物业服务文化

我国有着悠久而优秀的传统文化,打造高水平的现代物业服务有着深厚基础。虽然近时期以来,我国的物业服务品质落后于国外先进的的物业管理,但是,以中国传统文化为依托,继承精华,并学习国外的先进经验,建设中国特色的物业服务文化,中国物业管理行业便能实现打造高水平高品质的物业服务的目标。     

多点发力,把控物业服务全流程——绿地泉服务的社区创新服务理念

<正>城镇化进程的加快,为我国物业管理行业的发展提供了广阔的空间。广大物业服务企业一边拥抱更加自由的市场化环境,一边面临日趋激烈的同质化竞争。在这种背景下,业内企业有必要重新审视自己的发展模式,向城市综合服务运营商的角色转变。笔者所在的山东绿地泉物业服务有限公司(下简称绿地泉服务),不断延伸产业链条,以优秀传统文化为底蕴,全方位完善服务流程,依靠产业附推动企业转型升级。社区文化,打造全新服务品牌在绿地泉服务的企业理念里,     

打造有中国特色的物业服务文化

<正>回溯历史,物业服务的文化根源或许早在几千年前的中国社会就有所体现。封建社会时期,那些大户人家的"大管家"们,他们负责统管家族的日常事物,包括     

物业+养老的“泉”新探索

养老产业是新兴蓝海,备受瞩目.作为一家物业服务企业,该如何与养老产业相结合?山东绿地泉物业服务有限公司(以下简称“绿地泉服务”)给出“物业+学院式社区养老”模式这一答案,将优秀传统文化融入其中,满足了老人的多样需求.     

物业+养老的“泉”新探索

正在这里生活的冯女士等几位社区代表常见到人就说,绿地泉服务的社区和其他社区不一样,在这里,大家相知相熟,互帮互助,找到了生活的快乐和幸福,希望能够把这种幸福传递出去,让更多老年人享受到幸福。养老产业是新兴蓝海,备受瞩目。作为一家物业服务企业,该如何与养老产业相结合?山东绿地泉物业服务有限公司(以下简称绿地泉服务)给出物业+学院式社区养老模式这一答案,将优秀传统文化融入其中,满足了老人的多样需求。     

“物业服务+社区居家养老”模式探索

随着经济的发展和社会的进步,人们在生活水平提高的同时,对现代服务的需求不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求社会提供形式多样、质量满意的家政服务。发展家政服务业,对改善人民生活具有重要作用,对扩大就业岗位,特别是对解决妇女就业和农村剩余劳动力安置问题,也具有积极作用。对于物业服务企业来说,融合家政、养老、社区服务等,是转型升级路上一条可选赛道。     

人为本的“传统文化+物业”人才战略

<正>作为劳动密集型行业,物业管理行业要提升物业服务质量,促进物业服务企业发展,关键在于人。而如何管理好人,提高服务人员素质成为行业和企业关注的焦点问题。然而,目前物业管理的专业人才短缺,服务人员专业素质薄弱,远远无法满足行业发展的需求。为此,山东绿地泉物业服务有限公司(简称绿地泉服务)实施了传统文化+物业的人才战略,用中华优秀传统文化管理企业。以孝道     

天孚物业:打造天津最好、最有品位的社区

<正>企业简介天津天孚物业管理有限公司是天津经济技术开发区泰达控股公司——泰达建设集团属下的大型综合性物管公司。为中国物业管理协会常务理事单位。公司2001年被建设部批准为"物业管理资质一级企业",并荣获天津市"物业管理十强企业"称号。     

推行“互联网+”,打造智慧社区

<正>随着社会经济的不断发展,社会对服务业的需求也在不断上升,作为现代服务业重要组成部分的物业管理行业也得到了很好的发展。绵阳市是国家电子商务示范城市、智慧城市试点市,是丝绸和针灸的发源地,重要的国防军工和科研生产基地,拥有北川羌城旅游区国家级5A景区,是全国首批民生改善十佳典范城市。自2015年起,绵阳市开展电子商务和互联网+两个一号工程。     

“幸福”:物业服务企业的终极目标

<正>幸福,已成为2011年政府工作、社会舆论和公众关注的关键热词。作为现代服务业阵地的重要成员,物业服务企业应当以让我们的员工幸福作为长期终极目标。从某种意义上说,企业发展后劲来源于员工的幸福感受。物业服务企业不但要动于情、动于衷,更     

“互联网+”了,物业服务之路怎么走?

正在当前我国物业服务企业规模不等、布局分散,行业整合速度加速、外包趋势明显,并向现代服务业转型的整体大势下,未来随互联网+步伐的加快,物业管理增值服务的收入和新增项目的物业费用将成为物管行业新的发展增长点。物业服务企业的发展趋势与房地产业发展紧密相连,因此可通过对比房地产业交易情况来预测物业管理行业的未来发展。     

幸福基业：“企业招商+物业运营”，服务实体经济

<正>党的二十大报告指出,“建设现代化产业体系,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。”随着经济发展与城市化进程的推进,越来越多的企业顺应时代潮流,向高质量发展转变,向支持实体经济转变。作为服务型企业,提升服务品质,服务实体经济,也成为物业服务企业在城市服务建设中关注的战略课题。     

物业服务品牌“馨万家”的“蝶变”之路——山西云馨物业管理有限责任公司打造物业服务品牌纪实

<正>2008年6月笔者所在公司荣幸地被山西省品牌协会评为山西物业管理行业"首选品牌"。"馨万家"这个物业服务注册商标一路冲破种种难关,用自己的心血铺就了一条品牌之路,使毛毛虫终于蜕变成蝶。公司在打造"馨万家"服务品牌中,从构建和谐小区理念出发,     

幸福基业：“招商+物业”模式塑就城市服务领跑者

<正>城市空间活力不断释放,催生出一批向城市服务转型的物业服务企业。物业服务企业使出浑身解数切入城市服务赛道,基于不同的城市问题提出了自己的解决方案,有的聚焦市政环卫,有的深入乡镇一体化发展,幸福基业物业服务有限公司（以下简称“幸福基业”）则从产业发展的视角提出了自己的问题解决思路——“招商+物业”。     

物业服务品牌“馨万家”的“蝶变”之路——山西云馨物业管理有限责任公司打造物业服务品牌纪实

<正>2008年6月笔者所在公司荣幸地被山西省品牌协会评为山西物业管理行业"首选品牌"。"馨万家"这个物业服务注册商标一路冲破种种难关,用自己的心血铺就了一条品牌之路,使毛毛虫终于蜕变成蝶。公司在打造"馨万家"服务品牌中,从构建和谐小区理念出发,     

嘉善商务:“物业+养老”,提升社区养老幸福感

提报企业:成都嘉善商务服务管理有限公司案例摘要:面对人口发展和老龄化程度加剧的严峻形势,嘉善商务与行业同频共振,充分发挥物业服务新职能,针对社区长者生活现状提供适老化建设,积极探索“物业+养老”多元化服务模式。创立社区养老品牌“老有乐”,以真诚用心的服务态度,与街道办、社区联动,打造集物业、护理、惠老、社区活动等服务于一体,具有“人间烟火气”的养老空间,推动物业、社区居委会、社会组织多方配合,让老人可以享受“在家门口养老”,逐步形成了“至善至美·安逸康健”的品牌特色。     

“标准+个性”,打造特色校园服务

<正>项目简介重庆工商大学融智学院位于重庆市巴南区龙洲湾尚文大道,规划占地902亩。校区建筑极具现代气息,拥有完善的教学和生活设施。现代化教学楼(配备有多媒体教室和实验室)、运动场、图书馆、四人间带空调学生公寓、多功能餐厅等设施。重庆工商大学融智学院于2015年正式投入使用,由重庆新鸥鹏物业管理(集团)     

家文化催生的“服务2”

如果说,让客户享受美好生活,是物业服务的首要职责和第一重价值体现,那么对于正弘物业来讲,同时也在追求第二重价值,即让员工满意.服务客户+服务员工,让“服务2”更凸显. 正弘物业一贯注重企业文化建设,致力于打造企业“家文化”——让员工感到家人般的温暖、家人般的帮助、家人般的留恋,体会一种文化、一种情怀,感受家的温暖,共享家的幸福.