开启医院物业服务新时代

<正>党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民群众对医疗健康服务的更高需求为医院物业服务企业开辟了广阔的发展空间,支持、配合医院提供优质、高效医疗健康服务是物业服务企业的崇高使命。对业内从事医院物业服务的企业来说,以创新为动力和手段,增强医院物业服务企业有效供给,开启医院物业服务新时代,责无旁贷,势在必行。     

物业管理的“供给侧”改革

正十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这主要是由我国经济结构供求失衡造成的。具体到物业服务领域,消费者对高品质物业服务的需求已远远超前市场供给,而满足业主日益增长的对高品质物业服务的需求,正是新时代物业管理行业"供给侧"改革的根本目的,也是物业服务企业转型升级的基本目标。对于正在转型升级的物业     

“泉”■全意 为美好而来

<正>十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。随着社会主要矛盾的转化和消费升级的趋势逐渐明晰,物业服务升级也成为行业的必然发展趋势,而社区     

聚焦品质住宅物业服务企业联盟

正党的十九大报告指出:"中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。"在中国物业管理行业同样存在着这样的矛盾。作为美好生活的参与者和建设者,物业管理行业正在不断地提升服务品质,为业主提供更有价值的物业服务,以应对新时代新的重大课题。     

“善待罗盘”指向美好生活

正过去五年,中国经济蓬勃发展。2017年,中国GDP占世界经济比重达15%。正在崛起的中国消费群体,对高品质生活及服务提出了更高的要求。党的十九大报告指出:"中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。"作为与人民生活息息相关的物业服务企业,面对新时代产生的新矛盾,我们要有新的思考,开启新的征程。     

美好生活 品质住宅

正党的十九大报告指出:"中国特色社会主义进入了新时代。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。"作为美好生活的建设者和参与者,中国物业管理行业历经了36载风雨,矢志不渝为社会提供品质服务。自2014年5月以来,着眼于糊业管理行业的细分业态,《城市开发(物业管理)》杂志与行业内专注不同业态的物业服务企业共建平台,先后成立了产业园区、高端住宅、写字     

(匠心+科技)×融生态=时代服务新场景

正党的十九大报告指出:"我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。"观察行业发展态势,不可否认,驱动物业管理向前发展的根本矛盾,正是广大业主对美好生活的追求和服务品质之间的不对称。这对行业来说,是挑战,亦是机遇。变法者,因时而变。当今社会,人们对于物业服务的要求日益提高,想要赢得市场,必然要有更优质的服务和,可持续的发展模式。对时代邻里集团来     

物业服务企业的边界风险及其对策研究

综合分析中国近几年来所发生的各类物业服务矛盾纠纷案例发现,"水电、网络、电梯质量"、"物业费高、服务质量差"、"公用场所缺乏或被私用"以及"公益金、维修金不透明"是业主反映最为集中的问题。从业主投诉对象来看,似乎都是物业服务企业的责任,迫使物业服务企业长期与业主纠缠于物业费用和物业服务质量的恶性循环中,不能很好地行使职能。本文认为,产生物业服务矛盾纠纷的实质原因并非单纯源于物业服务企业,而在很大程度上源于物业服务生态系统的结构性边界和运行性边界往往呈灰色不清状态,容易诱发纠纷风险。鉴于此,本文着重分析开发商与物业服务企业、业委会与物业服务企业、社区居委会与物业服务企业等之间的边界风险,进而提出相应对策建议。     

如何看待首都发展的不平衡不充分问题

党的十九大提出,我国社会主要矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,本文分析了首都北京在新时期发展的不平衡和不充分的若干问题,并结合首都发展新形势,提出了解决不平衡和不充分问题的建议和对策。     

从长沙之“长”,看南宁未来发展

正中共十九大报告中明确提出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。不平衡不充分的矛盾特征,一方面是生产力供给侧的矛盾,另一方面也隐含了区域发展不平衡不充分的问题。在中国特色社会主义新时代背景下,我国区域发展已经形成以中心城市引领、城镇群     

品质服务需要创新

正做好品质服务是企业生存发展的基础,也是物业服务企业不断发展和壮大的前提。随着社会主要矛盾向"人民日益增长的美好需要与不平衡不充分发展之间的矛盾"的转变,物业服务企业也面临着更高的要求。我们已经迈入了一个新的时代,然而,行业所面临的"高成本、低营收"问题不曾改变,为业主提供优质的产品和服务也是我们始终不变的初心。在这种情况下,只有依靠不断的创新和努力,才会有美好的未来。关于品质住宅服务,龙湖物业一直在路上。近期我们同多家企业开展了合作,希望能够将相应的管理平台和管理     

兜底线 促均衡 提质量 切实增强人民群众的教育获得感

<正>党的十九大报告将"优先发展教育事业"摆在民生之首,对教育改革发展作出了新部署、提出了新要求,并对新时代社会主要矛盾变化作出了新的重大判断,即我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个矛盾在教育领域表现得也很突出,所以,我们贯彻落实党的十九大精神,就要立足新时代、聚焦新矛盾、采取新措施,进一步促进教育均衡发展,着力解决好发展不平衡不充分的问     

融合发展是物业服务企业的未来

正2020年已经过去,斯马特物业的成长离不开所有客户的支持和全体员工的辛勤付出,没有你们,斯马特物业不会取得今天的成绩。2021年,作为医院物业服务企业联盟第二届轮值主席单位,站在行业发展的角度,从以下三个方面谈谈我的看法。第一,从国家大势方面来看,十九大以来,国家实行健康中国战略,需要我们响应国家发展大势,了解国家的战略、国家的政策、国家的要求、国家的方向,听从党的号召,顺应国家的形势发展行业。     

感恩伟大时代 打造卓越企业

正党的十九大为中国今后的发展指明了方向,为中国美好明天绘制了宏伟蓝图。物业服务企业的发展也要切合习总书记提出的新时期发展的目标,十九大报告中"加强服务现代化""精益求精的敬业风气""保障和改善民生"等内容都和物业管理行业息息相关。这就需要物业服务企业不断强化服务水平,以报告精神来指导物业服务企业当前的各项工作,以更加饱满的热情投入到工作当中,不忘初心,牢记使命,扬帆再起航,使企业的发展更上新台阶,为业主创造更加美好的幸福生活,     

浅谈新形势下的工程质量监督与管理工作

党的十九大报告指出,当前我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾,并强调必须坚持"质量第一、效益优先"的方针。工程质量同样存在发展不平衡不充分的问题,与广大人民群众的期望还存在差距。文章结合高质量发展战略,就新形势下的工程质量监督与管理工作进行了探讨。     

开元物业：养老服务全覆盖

<正>目前,我国的养老服务业面临服务供给与需求不平衡,特别是物业服务企业的供给能力与养老服务的特殊需求之间不匹配的矛盾突出。社区养老服务业务较烦琐且利润空间不大,与大多数物业服务企业的利益目标冲突。物业服务企业若不能通过有效经营降低服务成本,单纯依靠政府购买服务,则不可持续。该如何解决上述问题？浙江开元物业管理股份有限公司（以下简称“开元物业”）依托可赢利、可持续的养老服务品牌“开元颐养”形成的优势,在做好养老服务模型中的机构养老的基础上,探讨居家社区养老,探索出几条“物业+养老”服务发展可行路径。     

数字经济时代旅游产业发展思路初探——以重庆市两江新区为例

十九大报告指出,新时代我国社会主要矛盾已转变为"人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾",旅游发展同样存在不平衡不充分的现象。重庆两江新区大力发展数字经济,提出"智慧两江"的建设方案。在此背景下,本文从重庆市旅游存在的不平衡不充分的问题出发,对两江新区的旅游发展思路进行梳理,探索新时代旅游转型升级的发展策略。     

肥水不流外人田,房企拓展物业服务

<正>在开发成本和经营风险不断增加、行业利润率不断下滑的大背景下,房地产企业纷纷谋求转型来让自身在激烈的竞争中存活下来。其中,不少房企都看中了物业服务这块蛋糕。目前来看,房产开发主业竞争压力不断增大,而物业服务市场规模和营业收入不断增加,因此房地产企业更加不愿意物业服务这个"肥水"流入外人田。那么物业服务这块蛋糕究竟有多大呢?截至2015年底,全国物业管理面积约为174.5亿平方米,比2012年增长了约     

旭辉集团:悅心服务 一路前行

正自十九大报告提出"我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾"后,"美好生活"便成为了国民经济各领域的关键词。随着我国房地产行业发展进入下半场,很多房地产企业开始转型多元化布局发展,并且相继推出了"美好生活"战略。今年4月,旭辉集团(以下简称"旭辉")从主动服务入手,秉承"用心构筑美好生活"的理念,推出了覆盖客户服务全生命周期的体系——"悦心服     

高端物业服务的标准化与创新

正一般的,我们大都以高房价来判断高端物业,这其实是不够充分的。高端物业的特殊性,决定了它的消费人群和目标市场。随着我国房地产经济的市场化和房屋商品化,物业服务业的发展成为必然的趋势。然而近年来,高端物业服务领域的矛盾现状却日益突出。一方面,市场呼唤高端物业服务的出现;另一方面,市场上雨后春笋般出现的众多物业服务企业水平良莠不齐,普遍存在名不副实,频出高端牌却没有让业主觉得舒心放心,更谈不上通过物业管理让业主的物业不断升值。种种关于高端物业的负面报道让消费者感觉,"高端"似乎成为了物业服务的包装形式或一个口号。究竟什