大咖谈“互联网+高校物业管理”

高校智慧物业建设是朝着平安校园、智能校园、环保校园、绿色校园、高效校园方向发展,解决学校除教育外的其他服务,让学校专注于教育。目前,智慧物业建设面临着新的挑战,需要将以前避而不谈的话题,通过以标准化为基础的智慧物业能够实现公平公正、公开透明、便捷操作。对于物业服务企业来说,整合高校优势资源,探索"互联网+高校物业"发展道路和模式是一项长期、复杂的任务,面临诸多挑战。在发展高校智慧物业的同时也带来诸多机遇。企业如何通过延伸的服务,创造出更多的服务项目和内容,为客户提供更多价值。本刊特采访了部分在"互联网+高校物业管理"领域有独到见解的专家、企业家,将他们的创新思维模式与读者共享。     

明德物业“智慧校园服务平台”建设初探

基于移动互联网、紧密贴合校园教学管理需求的"智慧校园"是当下物业服务企业探索校园建设的新形势。山东明德物业管理有限公司在积累多年高校物业服务经验与调研校园需求的基础上,借助于"互联网+"的风口,抓住机遇,打造出了集现代物业管理服务理念、方法、信息技术、互联网技术为一体的复合高校物业服务特点的"智慧校园服务平台",别具特色。     

高校里的“后勤管家”

<正>社会化标准化"互联网+"高校就是一个小社会,一个小城市,作为提供服务的物业服务企业,也要有服务和保障的意识。随着我国高校招生规模扩大、办学硬件不断被完善,高校物业管理的作用也日益重要。未来十年,是我国经济社会发展的重要战略机遇,随着我国市场经济体制的日益完善、社会服务产业的快速发展、劳动用工制度改革的不断推进和广大师生需求的日益多样化,必然对校园后勤改革与发展提出     

浅谈智慧高校物业建设

正做高校智慧物业重庆新大正物业集团股份有限公司(下文简称新大正物业)有一个基本的思路:智慧物业建设是朝着平安校园、智能校园、环保校园、绿色校园、高效校园方向发展,解决学校除教育外的其他服务,让学校专注于教育。新大正物业智慧建设的前提是解决学校、老师、学生三个主体的服务需求。实际上,学校作为甲方,我们的单一业主,我们面对的的真正客户是学     

用标准化定义行业“共同语言”

正从当前行业整体和细分业态的形势来看,智慧化和标准化是未来的必然发展趋势。我从"标准化"的角度与大家做以下分享。园区物业服务进入新时代随着我国产业园区物业服务进入发展新时期,产业园区物业管理呈现出规模越来越大、高端企业越来越集中、企业科技含量越来越高的特点。与之对应的更高水平的客户需求,也成为整个行业发展的根本驱动力。在这一背景下,产业园区物业服务所能创造的价值更加凸显。优质的物业服务让我们产业园区投资环境更加优     

湖北中楚物业股份有限公司 打造智慧校园环境 践行服务育人理念

<正>湖北中楚物业股份有限公司(以下简称中楚物业)成立于2008年,是具有一级资质并在新三版挂牌上市的物业服务企业(股票代码871971)。中楚物业是国内较早涉足高校后勤专业化管理的优质服务供应商,在高校后勤物业服务领域积累了丰富的管理经验,公寓管理、校园绿化、保洁、安保、食堂、设施设备维修等服务都形成专业的标准化体系。目前服务面     

持续深化服务流程与标准化建设

<正>随着物业市场的整体变革,递增式规模化发展给物业服务企业带来的管理风险也逐步显现。传统的物业管理模式已无法满足企业快速发展的需求。纵观行业发展,走在前沿的物业公司都在寻求市场规模化发展的同时,夯实运营,建立流程与标准化体系。作为绿色科技物业服务企业,第一物业服务有限公司(简称"第一物业")自成立以来,就坚     

嘉泰物业:标准化建设试点的实践与思考

<正>10月8日,中国国家标准化管理委员会公示了2022年度国家级服务业标准化试点项目名单,内蒙古嘉泰物业服务有限公司(以下简称“嘉泰物业”)服务标准化项目在列。本文阐述嘉泰物业标准化建设思路及过程。嘉泰物业标准化构建过程嘉泰物业成立于2013年,从事基础物业管理服务,同时纵向延伸资产管理、租赁服务、餐饮服务,是一家后勤服务集成供应商。在标准化建设方面,嘉泰物业从2018年开始进行标准化建设,并伴随行业发展不断完善。2022年6月,嘉泰物业获批内蒙古自治区级服务业标准化试点单位。2022年10月,嘉泰物业获批成为国家级服务业标准化试点项目。嘉泰物业标准化构建流程分为两个阶段。     

浅议物业服务标准化的现状与对策

物业管理行业在和谐社区建设中的作用越来越显著,人们对物业服务的要求也越来越高,物业服务的标准化和规范化势在必行。本文针对物业服务标准化现状进行分析,并对企业标准化建设提出建议,希望为物业服务企业提供参考。     

校园物管迎“标准化”新风

正作为物业服务企业赖以生存的基础和孜孜不倦的追求,标准化建设一直都是物业管理行业持续健康发展的重要保障。随着国家加快发展现代服务业,物业管理行业已成为创造社会价值和吸纳就业的热门行业,在促进经济持续健康发展和社会和谐稳定方面起着积极作用。但同时也应该看到,全国物业服务业水平参差不齐,不同服务业态的标准化建设情况不一,服务内容和质量与服务对象的需求还存在着一定差距,因此我们急需在实     

标准化助推高校物业高质量发展

<正>中航物业成立于1992年,1997年开始做对外市场化拓展,关注客户需求导向和质量,致力于满足客户需求,从2010年开始,公司开始做服务标准化建设,逐步提炼并与地方标准接轨,也曾参与到行业标准化管理方面的工作中。到目前为止,中航物业主要以政府、高校和公众类的物业为主,覆盖19个一级行政区,在全国一线城市和各大省会城市都有项目覆盖,在管高校项目50个,曾连续17年服务于全国人大两会及部分国家部委、机关等。     

“标准”的中航——中航物业18年标准化道路建设历程回顾

<正>一直以来,中航物业都以标准著称——从客户需求出发、加强企业内部的标准化进程、建立企业物业服务标准化体系、设立企业标准化基金对基层一线的标准化工作进行扶助……从挖掘项目基层的最佳实践和企业的创新成果入手,将最佳实践和创新成果通过标准化的手段,加以复制并转化为企业"生产力",用标准支撑公司直线运营管控模式的落地和项目管理品质的持续提升。成长——从标准引入到标准研制中航物业和标准的渊源得从参加ISO9000的认证说起。1996年,深圳市物业服务企业在全国物业服务行业首先开启了     

金科物业:大爱至诚 大道至简

正金科邻里大社区=新思维+现代科技+人性化物业服务所谓"大爱至诚,大道至简",简单来说就是结合新思维、现代科技和人性化物业服务,打造具有金科特色的邻里大社区。金科物业服务有限公司(下文简称金科物业)对高端服务的实践让业主和金科服务品牌均有很大受益,可从"邻里生活服务体系"与"智慧社区服务体系"两个层面分析金科物业服务。"金管家"对高端服务的实践和诠释在金科物业发展到一定阶段后,通过市场调研,我们发现,高端物业服务之所以高端,更多是服务价值的体现。于是,我们确定了以业主需求为导向,为业主提供个性化服务的高端物业发展之路。"业主没有想到的我们为业主想到;业主想到的我们为     

智慧校园物业管理热点问题冷思考

<正>智慧校园与物业管理的高质量发展是当下的热点问题,智慧校园建设已纳入我国高等教育的发展规划,高校逐步由数字校园向智慧校园转变,这一进程所带来的机会吸引了社会各方积极介入,阿里、腾讯、华为等科技巨头,移动、联通、电信等通信服务商,IBM、用友、金蝶等软件开发商,均宣称投入智慧校园的开发与运营。而作为从事高校后勤支撑的物业服务企业,在实践过程中更面临诸多现实问题和困惑,这需要高校与物业服务企业供需双方冷静思考。     

智慧生活,送您一个“葛优躺”

正据2015年中国物业管理行业发展现状相关研究显示,我国物业管理企业已有10万余家,平均管理面积不足76万平米。虽然我国的物业行业呈现出加速发展的势头,但是物业行业还处于低水平运行状态,居住物业收入占比连续5年小幅减少,面对越来越高昂的用人成本、逐渐削弱的人口红利、难以上调的物业管理费以及普遍偏低的物业费收缴率等,物业企业近年来开始纷纷寻找转型之路。转型,说到底是如何更好地为业主服务,即如何满足业主需求。如今,业主的需求随着不同的入住周期关注点在发生变     

数据解读物业企业上市那点事儿

伴随社会经济的转型,新旧时代正在交替,颠覆与跨界每天都在上演.物业管理行业,一大批物业服务企业也纷纷开始转型,开拓新领域以顺应市场的需求.不少欲突破传统服务模式的企业,希望借助资本市场的融资功能和价值重估,来开拓新的业务领域. 彩生活的成功上市无异于黑夜中亮起了一座灯塔,在照亮自己发展之路的同时为更多的物业服务企业指明了前进的方向.     

标委会,还“服务”一个原貌

<正>全国物业服务标准化技术委员会主要负责物业服务领域国家标准制修订工作,秘书处设于中航物业管理有限公司。第一届全国物业服务标准化技术委员会由41名委员组成,委员均为高等院校、科研院所、物业行业协会、物业服务业企业等单位的专家和技术骨干。承担全国物业服务业标委会秘书处工作的为连续多年在全国物业管理行业排名前列、     

诚悦物业:“集团化”运作让企业实现新突破

近年来,随着物业管理行业受到资本市场青睐,头部、腰部物业服务企业纷纷扩规模、兼并购,加快抢占市场份额。同时,由于新冠肺炎疫情等因素的影响,许多企业的发展遇到了一些问题。为了快速回应激烈的外部环境和挑战,企业必须转型升级,打破发展障碍,加强资源整合和企业内部凝聚力,提升竞争能力。陕西诚悦物业管理有限责任公司(以下简称“诚悦物业”)在2022年初开始坚定不移推行“集团化”发展之路。通过实施“集团化”运作,诚悦物业在扩大协同效益和企业边界的同时,让企业实现集约化定位、精细化管理、标准化建设和规模化发展。     

数据解读物业企业上市那点事儿

<正>伴随社会经济的转型,新旧时代正在交替,颠覆与跨界每天都在上演。物业管理行业,一大批物业服务企业也纷纷开始转型,开拓新领域以顺应市场的需求。不少欲突破传统服务模式的企业,希望借助资本市场的融资功能和价值重估,来开拓新的业务领域.彩生活的成功上市无异于黑夜中亮起了一座灯塔,在照亮自己发展之路的同时为更多的物业服务企业指明了前进的方向。     

物业服务的全过程作业管控——信息化作业管控系统的应用

正物业管理经过了三十余年的探索和实践,已由最初简单的房管式物业管理向专业化、标准化、精细化的物业服务转型,其产生的社会、环境和经济效益也越来越明显。但随着我国社会经济的发展,人民生活水平的提高,民众对自身居住的生活品质更为注重,这无疑对物业服务企业提出了更高的要求。"物业企业管理水平低、从业人员服务