移动运营商如何触发新的消费需求?

日前,IBM商业价值研究院发布了《“动之以情,创新共赢”——移动运营商瞄准大众无线增值业务》白皮书。其中提到“情感需求”已经取代了“理性需求”成为推动移动增值业务发展最重要的推动力。本刊摘取其中对运营商提出的几大建议供读者参考。3G时代即将到来,技术进步必将为无线增值业务的发展带来更多商机。IBM商业价值研究院的《动之以情,创新共赢——移动运营商瞄准大众无线增值业务》白皮书指出,随着手机日益融入人们的日常生活,出于娱乐目的的情感需求已经取代了出于通信和信息索取目的的理性需求,成为驱动大众消费者使用无线增值业…     

IBM倡导“动之以情”构建协作共赢的无线增值生态系统

“随着手机日益融入人们的日常生活，出于娱乐目的的情感需求已经取代了出于通信和信息索取目的的理性需求，成为驱动大众消费使用无线增值业务，为运营商创造更大价值的重要动力。”在《动之以情，创新共赢——移动运营商瞄准大众无线增值业务》白皮书发布会上。IBM全球企业咨询服务部电信行业战略与变革负责人邹克非先生开门见山。“面对当前的市场需求，运营商应逐渐将无线增值业务重点由传统的通信需求扩展到更为广泛的满足消费情感，生活品质的需求上来，进而转型成为以手机为平台，建造新型媒体的运营商，这需要建立并发展针对无线增值业务的协作型产业生态系统。”[编按]     

IBM发布《移动运营商瞄准大众无线增值业务》白皮书

9月25日，IBM商业价值研究院发布了《“动之以情，创新共赢”——移动运营商瞄准大众无线增值业务》白皮书。通过对中国大众无线增值业务市场的增长动力及移动运营商面临的关键挑战进行深入研究和分析，该白皮书提出了构建新的无线增值业务产业生态系统，从而促进市场增长的战略建议。     

移动博客:"蛋糕"如何下手?

毫无疑问,移动增值业务正在成为运营商关注的重点。随着短信等传统增值业务的逐渐成熟,运营商开始着眼新型业务。将移动与互联网相结合,将移动用于行业领域等成为移动增值业务努力的方向。本刊将重点放在移动增值的新型“五朵金花”上——移动博客、移动视频、移动支付、移动搜索和手机广告等。通过对这些新型业务的发展现状和未来前景进行剖析,将能更好地帮助运营商实现成功。     

垄断无线增值业务并非易事运营商需善解7大难题

在中国的市场环境下,理想的无线增值业务的产业生态系统应当是一个以消费者需求为导向、由运营商管理、多方协作共赢的系统。而运营商要为无线增值业务构建新的生态系统,将面临着来自外部和内部的多种挑战     

垄断无线增值业务并非易事运营商需善解7大难题

在中国的市场环境下，理想的无线增值业务的产业生态系统应当是一个以消费者需求为导向、由运营商管理、多方协作共赢的系统。而运营商要为无线增值业务构建新的生态系统，将面临着来自外部和内部的多种挑战。     

无线增值业务的发展趋势分析

市场上的无线增值业务种类繁多,例如短信、手机铃声、手机游戏和手机搜索等。这些多种多样的业务一方面丰富了终端用户的使用需求,另一方面也有效地增加了运营商的收入来源,如中国移动的无线增值业务在总收入中的比重在不断增加,2007年中旬这个比例已经超过25％。不过无线增值业务的发展却并不均衡,有的业务推出时间较长但是却没有很好的用户使用量和运营商收益,另一些业务一经推出就爆发性增长。如何解释无线增值业务发展的这种不均衡,用什么方法诠释无线增值业务的趋势,将是解开无线增值业成功发展的一把金钥匙。     

cdma2000-1x系统中的短消息业务与控制信道

短消息作为一项极具吸引力和人气的增值业务，愈来愈成为以话音业务为主导的移动通信网络的另一个重要卖点。种类繁多的数据增值业务是基于短消息这种移动数据通信手段的，如手机银行、手机证券、信息点播、移动OICQ业务、无线电子邮件、无线数据和传真等。我们在这里把这些业务统称为短信息业务。据有关调查表明：目前全球1个月的短信息发送量已达到150亿条。率先开展此项业务的欧洲，每天发送的短消息为2000万条，GSM运营商8％至20％的收入来自短消皂。     

无线增值业务的发展趋势分析

市场上的无线增值业务种类繁多,例如短信、手机铃声、手机游戏和手机搜索等.这些多种多样的业务一方面丰富了终端用户的使用需求,另一方面也有效地增加了运营商的收入来源,如中国移动的无线增值业务在总收入中的比重在不断地增加,2007年年中这个比例已经超过25%.     

通向"无线城市"之路

与定义“无线城市”相比,让这个理想化的概念成为现实,难度更大。解决技术、投资、需求以及商业模式等方面的问题是通向“无线城市”的必由之路。目前运营商建设无线宽带网络的原因更多地是增加用户的粘性,为现有的用户提供捆绑的宽带上网业务,因此很难说该业务有非常诱人的前景。从政府角度来看,通过试点推动运营商建网而后购买运营商的服务,可能是一种更可行的模式。     

增值业务，令通信竞争更精彩

通信增值业务对于整个通信服务的完善和提升,满足用户个性化需求,为流量经营创造条件有着不容小觑的作用。本文通过对照各运营商在增值业务上的运营状况和未来计划,让读者对中国增值业务的发展有更清晰的认识,令消费者从比较中找到更适合自身的增值业务。     

三大运营商启动“手机下乡”着眼新市场

在国家大力推进“家电下乡”政策的同时,三大运营商也纷纷启动了“手机下乡”活动。在第二批全国“家电下乡”项目中,中国移动中标10个省份,中国联通中标12个省份,中国电信则成为唯一一家在全国31个省份均具备销售家电下乡产品资质的通信运营商。在“手机下乡”活动中,三家运营商分别推出了各种资费优惠政策和特色增值业务。     

无线增值无限精彩——无线增值业务市场发展分析

一、增值业务市场发展趋势从移动通信服务发展的角度来看,无线增值业务在进入21世纪以后,将逐步取代传统的语音通信业务,成为移动运营商的核心服务和手机用户的核心需求。考虑到在不同国家内,因为不同的电信发展水平和最终用户成熟程度等因素,这一历史性进程会有一定时间上的差别。     

从移动电视业务看移动增值业务的发展

随着通信技术的高速发展和用户需求的日益个性化,短信、彩信、彩铃等各种移动增值业务在近两年得到了迅猛的发展;彩话、移动定位、手机电视、手机银行等各种新兴增值业务也在逐渐引起人们的关注和重视。以话音业务为主转移到以数据业务为主,是3G通信的最主要特征。在中国3G时代到来的前夕,移动增值业务的现状与发展趋势、业务平台的设计与发展、国外运营商的成功案例与经验等,可能是国内同行比较关注的话题。我刊本期的“移动增值业务”专题,将与业内专家、学者、专业技术人员一起,就这些问题进行研究和剖析。     

2005年中国国际通信展增设“增值服务专区”及研讨会

中国手机移动短信业务增长快速，针对这个新兴并发展迅速的增值服务产业，通信展主办单位将增设“增值服务专区”，为展商及对口观众提供一个更专业及高效率的交流平台。展出范围包括电信增值业务、增值业务应用解决方案及相关应用软件、增值运营平台与技术及终端产品等。此外，专区将组织同期研讨会，内容将围绕无线通信技术、通信网络基建、无线增值服务及技术方案等。     

"彩话"业务市场局限性分析

自去年3月广东移动首先试水“彩话”业务以来,浙江移动、福州电信、北京通信、广州联通等纷纷跟进,许多媒体也纷纷以“彩铃”业务的火爆为参考,预言“彩话”业务将是2005年电信增值业务的新亮点,而且与“彩铃”业务一样会成为低成本的、市场呈指数上升的优质增值业务。但是,面对舆论的升温及各地运营商的跟进,我们对“彩话”业务的发展应持冷静态度,因为“彩话”业务毕竟不能等同于“彩铃”业务,“彩铃”业务的成功并不代表“彩话”业务一经推出就会步入发展的坦途,其中的变数更需认真对待和分析。     

移动支付:前景诱人但任重道远

毫无疑问,移动增值业务正在成为运营商关注的重点。随着短信等传统增值业务的逐渐成熟,运营商开始着眼新型业务。将移动与互联网相结合,将移动用于行业领域等成为移动增值业务努力的方向。本刊将重点放在移动增值的新型“五朵金花”上——移动博客、移动视频、移动支付、移动搜索和手机广告等。通过对这些新型业务的发展现状和未来前景进行剖析,将能更好地帮助运营商实现成功。     

中国联通全面启用统一短消息服务接入代码

“联通手机发送到AAAA，移动手机发送到BBBB，小灵通发送到CCCC……”的时代在2007年12月1日画上一个句号。中国联通从12月1日开始正式启用统一“106”号段的短消息服务接入代码，网内所有增值服务提供商为消费者提供的短消息类业务以往的业务代码将停止使用，增值服务提供商在中国联通、中国移动、中国电信、中国网通四家运营商的短消息服务代码将实现“四网合一”。     

移动搜索:蕴含巨大市场潜力

毫无疑问,移动增值业务正在成为运营商关注的重点。随着短信等传统增值业务的逐渐成熟,运营商开始着眼新型业务。将移动与互联网相结合,将移动用于行业领域等成为移动增值业务努力的方向。本刊将重点放在移动增值的新型“五朵金花”上——移动博客、移动视频、移动支付、移动搜索和手机广告等。通过对这些新型业务的发展现状和未来前景进行剖析,将能更好地帮助运营商实现成功。     

北电网络:一站式方案服务奥运通信

毫无疑问,移动增值业务正在成为运营商关注的重点。随着短信等传统增值业务的逐渐成熟,运营商开始着眼新型业务。将移动与互联网相结合,将移动用于行业领域等成为移动增值业务努力的方向。本刊将重点放在移动增值的新型“五朵金花”上——移动博客、移动视频、移动支付、移动搜索和手机广告等。通过对这些新型业务的发展现状和未来前景进行剖析,将能更好地帮助运营商实现成功。