母婴生活护理员服务质量规范

2007年,山东省标准化研究院与济南市妇联、阳光大姐家政服务公司联合起草了《母婴生活护理员服务质量规范》,该《规范》作为山东省服务标准正式发布实施。标准填补了山东省家政服务业标准的空白,也有望成为该领域国家标准的“蓝本”。     

围绕发展重点 抓好项目试点 打造辐射亮点

近年来,山东省结合自身实际,紧紧围绕服务经济社会发展大局,在不断完善工作机制、健全标准体系的基础上,突出抓好服务业标准化试点项目建设,齐鲁大地涌现出济南阳光大姐、新泰行政服务中心等一批发展水平高、辐射能力强的服务业优秀典型,有力带动提升了山东省服务业整体水平,为该省“转方式、调结构”作出了积极贡献。截至目前,该省已批准发布服务业地方标准198项,建设国家级服务标准化试点单位13家、省级服务标准化试点单位333家。     

培育团体标准组织 铸就团体标准品牌——山东省团体标准建设实践与思考

新修订的《标准化法》已于2018年1月1日起实施,团体标准在我国的法律地位被明确。当前,全国各地,各类社会组织积极探索推进团体标准建设,团体标准发展势头迅猛,各类团体标准异彩纷呈。但目前在团体标准快速发展过程中,仍面临问题和挑战,团体标准的质量、创新水平、市场化程度及推广应用方面仍有待提升。2018年3月,山东省获批国家标准化综合改革试点,确立了到2020年初步形成以团体标准和企业标准为主体的新型山东标准体系的任务目标。山东省在推进团体标准壮大发展过程中,确立了"培育团标组织做强团标品牌"的工作思路,积极实践,为全国地方标准化行政管理部门推动团体标准工作探索经验模式。     

生产性服务业标准化体系发展策略研究

标准化体系建设对生产性服务业高质量、融合发展具有重要作用,目前我国生产性服务业标准化体系尚未完善,在标准覆盖范围、有效供给、国际化等方面还存在诸多发展问题,亟需结合社会需求,建立健全科学规范、技术先进、具有前瞻性和引领性的生产性服务业标准化体系。本文系统分析了国内外生产性服务业标准化的发展现状,研判了生产性服务业标准化的发展趋势,总结了新时代生产性服务业标准化体系建设面临的问题,提出了面向2025年和2035年的生产性服务业标准化体系的发展目标、重点方向和实施路径。研究建议,加强健全符合新时代高质量发展需求的生产性服务业标准化体系建设、增加新兴服务业态的标准有效供给、推进生产性服务业与其他行业的标准体系系统衔接、夯实标准化人才基础、推进国际标准化工作,以期为我国现代化经济体系的发展提供标准化技术支撑。     

我国标准化服务业如何驶入发展“快车道”

正当前,我国已进入了"十三五"发展时期,是全面建成小康社会的决胜阶段,也是标准化改革创新的攻坚期。国家的"十三五"规划提出坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,落实执行的过程中都离不开标准。2015年3月,国务院印发了《深化标准化工作改革方案》,总体目标是要建立政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系,健全统一协调、运行高效、政府与市场共治的标准化管理体制,有效支撑统一市场体系建设,让标准成为对质量的"硬约束"。2015年12月,国务院办公厅印发了《国家标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》提出提出了"培育发展标准化服务业,提升标准化服务能力"。标准化服务业应运     

借力标准发展山东家政服务业--对话山东省质监局标准化处处长郭大雷

近年来,钟点工、月嫂、幼教保育、水电维修、看护等家政服务项目已触及到人们生活的方方面面。同其他的行业一样,家政服务业在迅速发展的同时,如无证经营、价格恶性竞争、服务欺客等一系列问题也同时被人们诟病。几年前,山东的家政服务市场也存在这样的问题。随着市场规模的不断扩大,如何规范发展、引导发展,行业人士越来越意识到"标准"的作用。因此,在行业的清醒认识下,家政服务业标准化工作在省质监局的指导和帮助下广泛开展。日复一日,年复一年,在标准化工作与推动服务业发展之间,山东取得了大成果、大收益。就此,《标准生活》记者采访到了山东省质监局标准化处处长郭大雷。     

标准化新思维与发展趋势

本文从标准的本质"约束"、企业产品和服务标准、标准化与创新融合,个性化需求与标准的关系,服务业标准化以及"一带一路"国家战略对中国标准国际化等方面探索了标准化发展的新思维。     

地方规范在服务业标准管理体系中的作用探析——以云南省为例

地方服务业规范是在服务业领域的地方标准和企业标准之间再建立一级标准,在州市范围内实施。作为对现行标准管理体系的创新和补充,地方服务业规范解决了原来地方标准和企业标准都难以解决的问题:在体现不同区域特色的基础上承认了区域之间的差异,做到了"个性"和"规范"的有机统一;在充分发挥标准效力的同时又便于标准的实施。实践证明地方服务业规范在云南省服务业标准化工作中成效显著。     

中外标准化最新动态

<正>全国服务业标准化工作座谈会在山东省济南市召开近日,全国服务业标准化工作座谈会在山东省济南市召开。国家质检总局党组成员、国家标准化管理委员会主任纪正昆出席会议并讲话,山东省政府副省长才利民到会致辞。会议由国家标准化管理委员会副主任方向主持。国家发改委产业协调司副司长夏农、中国标准化研究院院长王忠敏、山东省政府办公厅副主任李世瑛、山东省质监局局长丛大鸣出席会议。纪正昆主任在讲话中充分肯定了服务业标准化工作取得     

陕西：运用标准化手段全面提升社会管理公共服务效能

《陕西省社会管理和公共服务标准体系表》、《陕西省社会管理和公共服务地方标准制修订计划（2014—2020年）》从2014年开始正式实施。到2020年,陕西拟制修订覆盖社会管理和公共服务重点领域社会急需的地方标准460项。建成20家以上社会管理和公共服务标准化试点单位。成立陕西省服务业标准化技术委员会,进一步扩充陕西省标准化专家库,吸收补充不少于200名服务业标准化专家。     

标准化促进湖南省服务业发展研究

服务业是国民经济的重要组成部分,标准化是服务业发展的重要基石。本文分析了湖南省服务业的发展现状,结合服务业的特征和标准化基本原理,分析标准化与服务业发展因素的作用关系,最后结合湖南省服务业标准化的发展情况和特点,提出服务业标准化发展的重点领域、标准体系构建及重要标准制定的技术建议。     

让标准引领经办——无锡市社会保险服务标准化建设

<正>作为国内首家通过国家级服务业标准化试点验收的地市级"五险合一"社会保险经办机构,无锡市社会保险基金管理中心(以下简称中心)从2013年3月开始,以提升社会保险经办能力为目标,全面开展标准化建设实践。经过四年努力,在标准体系建立、标准实践验证、经验总结推广等方面取得较大进展,有力促进了无锡社保经办管理服务工作的全面进步。2016年11月,中心成功获批"2016-2017年国家级服务业标准化示范项目",成为社     

打造企业标准创新工作的“一对翅膀”和“四个轮子”——对企业标准创新工作的认识和思考

企业技术标准与技术创新密不可分。做好企业标准创新工作,应鼓励企业不断提高标准化水平和能力。一方面,要着眼于标准化政策创新和企业标准化创新能力建设;另一方面,要积极探索"互联网+标准监管"模式、"标准融资增信"机制、"标准化服务业产业化"路径和"中关村标准创新试验田"改革。     

养老服务业标准化研究

本文从养老服务业标准的制修订、标准化技术组织和标准实施等维度出发,概括梳理了当前我国养老服务业标准化现状,在此基础上,深入分析我国养老服务业标准化需求,并在文章的最后提出了推进我国养老服务业标准化工作的对策和建议。     

标准化——为服务业质量提升扬起风帆

服务业标准化工作作为标准化工作的重要组成部分,是积极促进产业结构调整、优化公共管理、构建和谐民生,推进服务业发展的有效途径和手段。三年来,我们在不断完善工作机制、健全标准体系的基础上,突出抓好服务业标准化试点项目建设,为服务业健康持续发展提供强有力的标准化支撑。——认真履行省标准化战略领导小组办公室的职责,及时协调召开由省直15个部门组织的成员单位会议,及时分析和反馈《江西省人民政府关于实施标准化战略的意见》(赣府发[2009]12号)和《江西省标准化"十二五"发展规划》在实施过程中的新情     

盈香生态园：打造高质量旅游品牌

正2021年初,一则景区保安扶游客过玻璃桥的视频刷爆网络,因高颜值和高度责任心让这位年轻小伙成为了网红,受到了许多游客的欢迎与赞赏。这个小伙是广东盈香生态园的一名普通工作人员。他说:"维持好玻璃桥的秩序,确保游客安全任何时候都是首要职责。"服务质量是衡量景区的重要指标,高质量的服务背后是对标准执行的严格要求。标准化是盈香生态园提升管理服务水平的重要抓手。2020年12月广东盈香生态园国家旅游服务业标准化试点项目高分通过验收。以试点为契机,大力实施"标准化战略",强化体系建设,规范服务流程,广东盈香为自身的高质量跨越式发展积蓄了力量。     

知识产权服务标准化建设研究

知识产权服务业作为智力密集型服务业的新兴业态,是现代服务业的重要内容。随着创新驱动发展战略和"一带一路"国家政策的深入实施,知识产权服务需求大幅增加,对知识产权服务业提出了更高的要求。本文在阐述知识产权服务标准及其标准体系的基础之上,对知识产权服务标准化工作的意义、国内外现状、主要问题以及相关对策和建议方面进行了研究,以期为我国开展知识产权服务标准化工作提供技术参考。     

山东省组织“世界标准日”纪念活动 召开国家标准化综合改革试点工作情况发布会

正2020年10月13日,第51届"世界标准日"前夕,作为山东省组织的重要纪念活动之一,山东省政府新闻办在济南召开新闻发布会,山东省市场监管局二级巡视员郭大雷、一级调研员赵秀水在发布会上介绍了山东省开展国家标准化综合改革试点工作有关情况。据介绍,2015年,国务院印发《深化标准化工作改革方案》;2018年3月,国务院批复山东省开展国家标准化综合改革试点;2018年6月,省政府印发《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》,     

标准文化

本书为服务业标准化的基础通用教材,是由我国标准化行政主管部门国家标准委组编的第一本服务业标准化通用教材。为读者详细介绍服务标准化基础知识、服务业标准体系构建、服务标准编写、服务标准实施与评价等技术方法,同时将以服务业组织为例,对上述方法和服务业组织内的实际应用进行剖析,最后介绍国际国外有关服务业标准化发展的觋状和我国典型案例,为服务业标准化实践工作者提供多角度知识。     

浙江省方大标准信息有限公司

<正>浙江省方大标准信息有限公司成立于2005年,由省标准化研究院和省物品编码中心共同出资组建,是国家首批标准化服务业试点单位、国家高新技术企业,是浙江省服务业名牌企业、浙江省科技型企业、杭州市高新技市研发中心。公司以标准化技术服务、标准信息服务、信息化服务为主营业务方向,自主研发产品获原国家质检总局科技兴检二等奖、浙江