以顾客满意为中心的大规模定制质量改进

以顾客满意为中心的大规模定制质量改进研究是为解决大规模定制生产模式下保证稳定的、不断改进的产品质量,以持续提升顾客满意度问题而提出的系统性方法。在对大规模定制质量改进过程中顾客满意、产品平台、质量保证、改进过程和相互关系等关键要素分析的基础上,构建质量改进体系,实现产品平台质量的稳定和持续改进,继而推动最终产品的质量改进,增强企业满足顾客个体与群体质量要求的能力,最终达到持续提升顾客满意的目的。     

军工高校有效实施武器装备质量管理体系的若干途径浅析

科研日益成为军工高等院校的重要工作,高校科研在国家的科技发展和经济建设中肩负了重要的使命。社会环境要求高校科研加强质量管理。文章论述了高校科研对质量管理需求及当前高校科研质量管理的阻力和难点,探讨在军民融合战略背景下有效实施高校科研全面质量管理的途径。     

关注顾客--企业质量管理的中心

就现代企业质量管理的中心--"关注顾客"问题进行了分析、阐述.进一步对顾客的含义进行了拓展和延伸,说明了"关注顾客"的含义及其重要意义.归纳总结了企业当前在"关注顾客"方面的现状与差距,并就企业如何真正落实"关注顾客"的理念阐述了自己的观点.     

班组安全文化建设的实践

安全系统工程理论告诉我们：有效预防各类事故的发生,实现企业安全生产,一是需要“技防”—安全技术保障;二是要求“管防”—安全管理防范;三是依靠“人防”—安全文化基础。企业是安全生产系统的机体,班组则是这一机体的细胞。班组的员工是安全生产的主体,班组长要带领员工去实现生产过程的安全。     

如何开展班组设备管理工作的探索

班组是企业生产的基本细胞,是企业生产的前沿阵地;设备是生产力,抓好班组的设备管理工作就成为了企业实现经济效益和提高生产效率的抓手。如何卓有成效地开展班组的设备管理工作就成为每一个从事设备管理工作者必须面对的课题。文章从企业设备管理实践出发,从设备管理流程入手。具体阐述了设备管理系统的逻辑组成结构,就如何建立设备管理系统谈了设备管理系统的重要制度建设和管理“标准化”。     

对GJB 9001B-2009标准新增要求的理解与实施

主要针对GJB9001B-2009新版标准要求,阐述了对GJB9001A-2001标准的修订重点,并总结了标准中以顾客为导向、持续改进、外包过程和采购过程控制、技术状态管理、风险分析等方面增加的标准条款内容。     

欧盟企业的班组安全文化建设

为学习、借鉴欧洲发达国家跨国集团先进的班组管理理念、方法和经验,2007年6月10～30日,由16家中央企业选派的30名优秀班组长和班组建设管理人员组成的“中央企业班组建设培训团”赴比利时参加了学习和培训,这是建国以来中央企业首次派出一线班组长进行出国培训。     

基于质量功能展开的关键件、重要件定量识别方法

如何准确识别出科研项目中的关键件、重要件，从而对其重点监控一直是质量管理中的难点。文中通过故障树法和质量功能展开的结合，提出了一套定量地识别方法。     

SPC,现代企业实施质量控制的有力手段

现代质量理念从根本上改变了以检验产品实物质量为主的传统模式,把质量控制的重点转移到形成产品的生产过程。实践表明,对过程的实时监控,直接关系到生产过程的运行质量、产品的质量成本和最终产品的质量。而统计过程控制（SPC）是为了贯彻预防原则,应用数理统计对过程进行监测和分析,使过程处于可接受的并且稳定的水平,从而保证产品符合规定要求的一种技术。毫无疑问,通过完善SPC过程能力的评估方法和进行有针对性的质量改进,将能有效地提高工艺过程的运行质量,提升企业生产过程的信息化水平。     

价值流识别和管理的应用研究

精益生产强调用尽善尽美的过程为用户创造尽善尽美的价值,价值流识别和管理作为精益生产中一种重要的分析性工具对企业实施精益生产方式至关重要。从实例应用的角度分析如何运用价值流识别和管理工具来发现浪费的根源和改进区域,并有针对性地进行改进。     

以质量工资为载体创新质量管理模式的思考和实践

21世纪是质量的世纪。在激烈的市场竞争中,质量的好坏往往决定一个企业的成败,可以说质量是企业的生命。企业必须把质量管理提升到战略的高度,把握质量是企业的灵魂,牢固树立忧患意识,始终如一地把质量作为立足之本常抓不懈,持续创新质量管理模式,不断追求高品质的产品。     

基于改进S变换的电能质量扰动分类新方法

提出一种改进的S变换(MST)方法并应用在电能质量扰动识别中。针对S变换(ST)窗函数固定、时频分辨率不能调节的问题,对S变换中的窗函数引入参数p、q进行改进,使时频分辨率的调节更加灵活。提出确定p、q的评价指标,使得p、q的求取具有一定自适应性和理论依据。用MST提取电能质量扰动的特征向量,根据电能质量扰动信号的MST分析结果,提出4种扰动特征作为特征向量,解决了特征向量冗余的问题。仿真数据和工程数据实验分析结果表明,该方法具有更好的抗强噪声性,使电能质量扰动分类精度更高。为复杂信号特征提取提供了一种有效途径,也为电能质量分类提供了一种新的方法。     

“安全点检”是班组排除隐患的主要措施

杭州汽轮动力集团公司在杭州市国资委的领导下,一直把安全生产工作放在第一位。近几年来,为了有效控制在持续快速发展过程中安全风险,集团公司在巩固和规范各项安全管理措施的基础上,不断学习借鉴和探索尝试适应企业新形势的安全生产管理途径。其中,班组安全生产点检制度就是一项有力的基础管理措施。     

浅谈科研院所实验工厂的质量管理

质量是一个单位生存和发展的第一要素,应充分认识到质量管理和产品质量对本单位发展的作用和影响.科研院所实验工厂主要面向科研加工,大都规模较小,以非标加工、零散加工为主.科研院所实验工厂根据自身的特点,在建立质量管理体系时,要充分考虑其合理性、可追溯性、可测量性和经济性.     

基于标准化的设计质量改进实施

产品设计质量应当从标准化的角度出发,对产品设计图样进行检查,不仅要符合各项标准的要求,还要实现规范要求,达到产品设计质量的改进。文本给出对泵产品若干零部件的设计质量改进,使产品标准化应用水平得到有效提高。     

浅谈质量受权人制度在我国实施的现况

通过对质量受权人制度的解读,分析国内外质量受权人制度实施的差别,提出完善质量受权人制度的一些建议,包括明确质量受权人的职责,质量受权人制度在我国实施情况等。     

基于PDM实现过程质量管理的持续改进

把卓越质量作为高价值的看法己成为当今市场竞争的新起点,而质量改进过程是其成功的源泉。主要讨论企业过程质量管理的含义和企业过程、项目过程、个人过程之间的关系,随之论述如何实行各过程的持续改进,并建立PDCA循环下质量改进模型,及应用PDM技术保证过程质量管理的执行,搭建面向产品设计阶段过程质量管理的PDM框架模型,指出过程质量管理的改进是一个永不中止的循环过程。     

数据分析与持续改进的理解与实施

在认证审核过程中,在一些企业审核数据分析(8．4)和持续改进(8．5)条款时,发现实施存在偏差且概念混淆。因此,有必要对数据分析与持续改进条款做一浅议,以加强对2000版ISO9001标准的理解。     

浅谈电源企业管理创新与ERP的实施

阐述了ERP的内涵和重要性,并在此基础上探讨了如何在电源企业实施管理创新与ERP。     

基于工作流挖掘的质量管理过程改进研究

为满足质量管理体系持续改进的要求,提出了基于工作流过程挖掘的质量管理过程改进方案.该方案包括过程日志预处理、过程活动控制图重构和活动转移条件生成3步,其中过程活动控制图的重构是核心.设计了一种启发式算法,以时间段建模活动的执行过程,将两活动执行时间段关系划分为不相交、部分相交和包含3种,并在此基础上设计启发式规则,搜索过程日志中蕴含的活动前序关系,解决了包含复杂的策划-实施-检查-处置循环结构的质量管理过程控制图的重构问题.最后,以质量外审意见处理流程的改进为例,对算法进行了说明和分析.