基于SERVQUAL模型视角的民办高校校园快递服务质量评价研究——以浙江树人大学为例

随着电子商务的快速发展,庞大的高校校园学生网上购物群体产生了校园快递的巨大需求,研究民办高校校园快递服务质量不仅有利于改善民办高校校园快递服务质量,而且也可以为其他社区、写字楼、办公楼等城市的其他末端物流消费提供参考借鉴意义。本文在界定相关概念基础上,针对民办高校校园快递代理点分散杂乱、快递量过大并过于集中、取件时间不合理不灵活、服务质量不高等问题,以浙江树人大学校园快递服务研究为例,基于SERVQUAL模型,从便利性、可靠性、移情性、安全性、即时性五个维度提出了提升民办民办高校校园快递服务质量的优化策略建议。     

高校校园快递现状研究——以安徽国防科技职业学院为例

随着计算机技术和网络技术在我国的广泛应用,电子商务行业日渐兴盛,并带动了相关行业如物流业的快速发展,快递是物流行业中一个重要分支,校园快递则以其独特的市场需求及生存环境也蓬勃发展起来。本文旨在以安徽国防科技职业学院校园快递为例对当前高校校园快递现状进行分析研究。     

我校物流专业开展校园快递模式的对策研究

最近几年,网购与快递业发展迅猛。而学生作为网购的主力军,直接促进了快递业务在校园的发展。笔者通过调研所在学校校园快递发展的情况,并指出校园快递发展面临的问题,提出了可实施的解决方案。笔者希望这个方案在实践当中取得成功。     

企业名片

正案例1山东明德物业管理集团有限公司在"大众创业、万众创新"的新形势下,"互联网+校园"也倍受热捧。明德物业构建起了这样的智慧校园:从线上、线下两个方面入手,线上通过物业服务平台和校园生活平台搭建起明德校园APP,针对物业管理提供一键开门、报修、投诉和服务,针对学生衍生出创业、学习、勤工俭学、吃喝玩乐等内容;线下则以校园1号店为主,将校园快递、线下体验店、校园创业创客等与学生相关相息的内容紧密结合。     

基于高校快递驿站现存问题的设计及运行探讨——以武汉大学为例

随着网购的普遍,大学师生的网购频率逐渐提高,这对校园快递驿站的运营效率、服务多样性、功能集约性等提出了更高的要求。该文以武汉大学校园快递驿站为例,通过对其现状进行实地调研、问卷调查和访谈等,总结现状存在的问题、潜在的需求与倾向并对获得的数据进行分析。基于此,探讨校园快递驿站的未来发展新模式并提出相应的总体空间策略及总体管理策略,以期更好地服务于高校师生,为高校未来快递驿站的设计提供参考,优化高校环境与氛围。     

哈尔滨高校校园快递最后一公里配送模式研究

采用调查问卷、访谈记录等方法,通过对哈尔滨高校的实地调研,分析高校内快递"最后一公里"存在的问题。并在此基础上采用比较分析、定性分析、定量分析三者相结合的方法,进一步对快递配送的现状和"最后一公里"中存在的问题进行研究和分析。最后根据调研和分析后的结果,提出相应的解决措施和优化方案,希望日后可以对高校校园快递的发展有所裨益。     

高校校园快递模式及快递服务点空间特征研究

文章通过对全国24所高校校园快递服务点进行网上资料收集及实地调研,归纳出当下校园快递的模式及特点,选取校企联合模式的集中式快递服务点,从外部空间、建筑立面、内部空间等方面进行较系统的空间研究,总结出快递服务点现存的问题并提出相关建议,以期为高校此类空间的建设提供设计依据与参考.     

基于“零距离”快递应用前景的分析与研究

在"互联网+"的背景下,电子商务的快递发展带动了快递行业的发展迅猛发展,两者相辅相成。本文以"零距离"快递业务为分析对象,根据我国快递行业的发展前景为前提,分析"零距离"快递未来发展的优势,以及从最优化角度出发实现最后一公里配送服务问题。     

运用法治思维和法治方式做好“平安校园”建设工作

法治是建设"平安校园"所遵循的重要内容,是建设"平安校园"的前提和基础。"平安校园"建设的一切过程应在法律的框架内进行,以法律为依据,用法治思维和法治方式做好"平安校园"的建设工作。     

电子商务环境下的封闭社区快递配送问题

随着经济社会的不断强大,电子商务的逐渐发展,电商平台、网络购物的消费模式逐渐成为广大消费者的采用新型购物方式,快递行业基于电子商务的环境下也随之蓬勃发展起来。对于逐年上升的快递量,社区作为城市末端的接收主体之一,快递配送的问题也逐渐凸现出来。各种模式配送下的"最后一公里"成为各个电子商务平台以及物流公司面临的主要问题,因此,我国目前电子商务环境下社区快递"最后一公里"的问题及其解决办法值得探讨。本文通过对封闭社区快递现存的的"最后一公里"配送模式进行分析,总结封闭社区快递"最后一公里"配送中存在的问题,根据问题提出对策。     

“鼻子”和“耳朵”的故事

<正>语言中有很多表达使用了"鼻子"和"耳朵"这两个词。我们首先来说一说"鼻子"这个词。鼻子对人的呼吸和嗅觉来说非常重要。有些人能够牵着别人的鼻子走。例如,如果一位妻子牵着丈夫的鼻子走,她想让他干嘛,他就干嘛。     

黑色领头羊

正如事务所的名字一样,Blacksheep对于室内设计理念有着简单切实的认知,也显得与众不同.试想一下,满山遍野的白色羊群里,突然出现一只黑色绵羊,的确显得扎眼,别具一格,有种忍俊不禁的幽默感.自2002年事务所成立以来,他们一直秉持着创造真正个性化设计的执着以及为顾客提供最独特服务的追求,"逆流"而行.用合伙人之--Tim Mutton的话说:"实用的设计才是好设计."可能正因为如此,这个由12个成员组成的设计事务所已在时尚设计界崭露头角.他们不仅赢得多项大奖.更是与Hermes,Voyage,Diageo和Gordon Ramsay等著名公司合作,屡创佳绩.     

“文渊坊”实验

以无锡“文渊坊”概念设计为例,重点讨论了当前城市改造中风土建筑保护和利用的策略与方法。     

《爱弥儿》的启示

《爱弥儿》是卢梭自认为所有作品中最重要的一部。卢梭在书中通过对他所假想的人物爱弥儿的教育,表达对封建教育制度的反对,进而阐述他的资产阶级教育思想。它是西方第一部完整的教育哲学和教育小说。本文笔者将从背景信息、我的评价以及我的关注等三个方面对该书作一述评。     

“绿色”的故事

<正>There are many expressions about the color"green".So today,let's start with the color"green".语言中有很多表达与"绿色"有关。今天我们就从"绿色"说起吧。Green is an important color in nature.It is the color of grass and the leaves on trees.It is also the color of most growing plants.绿色是自然界中一种重要的颜色。它是青草和树叶的颜色,也是大多数生长中的植物的颜色。Sometimes,the word green means young,fresh and growing.Sometimes,it describes something that is not yet     

“透明性”之始末

本文介绍了柯林&#183;罗早期形式研究所处的时代背景,讨论了“透明性”提出的历史目的及其产生和发展的情况。     

"国际化"与"逆国际化"的混沌空间

千万不要以为现代建筑发展已经登峰造极地球表面人类空间的所有构成在宇宙时间序列都只是刚刚开始。即使是“五千年文明”也只不过是极其短暂的瞬间。其实，人类在生存空间构成方面的进化至今仍然处于混沌时期。无数空间表层错觉、幻觉、假象、迷信和盲目崇拜导致人类对于建筑与城市的心态浮躁直至分裂——这是混沌空间的底层。如果以全球视野透视世界建筑状况，可以发现在欧亚大陆东部的一片土地上建筑与城市普遍呈现种非秩序现象——这是混沌空间的中间。建筑哲学贫困，建筑信仰危机——这是混沌空间的上层领域。     

《文心雕龙》的“毛目”辨正

"毛目显"是刘勰对《文心雕龙》下篇的主旨的概括,是指对那些关涉文学创作的细目进行论述。但是长期以来,龙学界忽视了下篇的"毛目"属性,将其概括为"剖情析采"或者创作论、批评论、文学史论、文德论等等,有的甚至在此基础上调整《文心雕龙》的篇章结构。这些做法欠妥当。将"毛目"概括为"剖情析采"是建立在对"剖情析采"与"笼圈条贯"的误解之上的;将"毛目"概括为创作论、批评论、文学史论、文德论等,把"毛目"变成了"纲领",是今人文学观的投射,也不符合刘勰的本意。     

“桥”的文化

天津市有着一座与众不同的"桥园"公园,它以其独特的景观设计和突出的文化韵味,成为天津市民休闲的好去处。有形桥能沟通两岸,无形桥能沟通心灵。桥是跨越空间的构筑物,是两个地点获得联系的途径。从原始人砍倒地面一棵大树建造独木桥开始,今天的人们已经可以建造各种跨度巨大、结构复杂、造型丰富的现     

再读"白色派"

当现代主义建筑面临危机的时候,纽约五人旗帜鲜明地扛起了继承现代主义的重任,他们继承了现代主义的许多理论观点,并且把这些观点、手法推向了极致。无论最终走向何方,他们的设计理念始终站在历史的前沿。对他们的设计理论理解开始于柯布西耶,而对他们的继承则是我们永远的共同的历程。