物联网在智慧医院中的应用

通过图文形式,从物联网在智慧医院的功能、发展现状、特征、用途以及设计与建设标准五个方面,详细介绍物联网在智慧医院的重要性,以及在未来医疗领域发展的重要趋势,医院可以借助物联网提高服务效率、控制医疗成本、改善就医体验。基于此,论文从物联网角度出发,对智慧医院设计与建设进行探讨,以供参考和借鉴。     

智慧医院设计分析及策略

智慧医院建设有助于改善医院的业务能力和管理效能,对提升患者就医过程中的服务效率、服务水平、服务质量,具有十分重要的意义.目前,各地区医院虽然积极探索医疗智慧化,但部分医院在智慧化建设过程中仍存在一定局限性.为进一步梳理智慧医院设计流程,明确智慧医院建设方向,提出智慧医院设计应从项目实际需求出发,在设计过程中遵循顶层规划...     

初探智慧医疗的发展应用

正1前言为了不断提升医疗服务品质,各大医疗机构借助于信息化手段、互联网工具、智能化医疗设备开启了智慧医疗模式,在改善患者就医体验、提高医护工作效率、提升医院管理的道路上不断探索,取得了明显的成效。2智慧医疗的具体应用2.1利用"互联网+",为患者提供便捷化服务2.1.1多种分时段预约挂号方式针对不同层次和年龄段的患者,提供多种分时段     

“抗疫战争”中砥砺前行的“医管家”

正过去的医院后勤服务都是由医院自行组建,员工按照医院的管理要求来服务病患,缺乏专业技能及知识的培训,以此造成就医服务体验感的缺失,为医患纠纷带来隐患。为改变这种模式,提高病患的就医体验,上海益中亘泰(集团)股份有限公司(以下简称"医管家")作为医院后勤服务的标杆供应商,秉承"专业化、智慧化、人性化"的服务理念,强调"以客户为中心",为客户提供专业优质的非临床服务。目前在全国21个省份4直辖市、     

物联网技术在智慧医院中的应用与设计

物联网技术是建设智慧医院不可或缺的智能网络,借助物联网数据集成平台,使患者能够享受优质、安全、便利的诊疗服务,提高医护工作效率,提升患者服务体验,同时优化医院内部管理机制,降低了运行成本,物联网技术已成为未来智慧医院建设的重要发展方向.本文对物联网技术在智慧医院中的应用与设计进行了简单剖析,供业内同行参考.     

未来医院建设畅想

<正>未来医院会是什么模样?设计理念有何变化?医院建设会受到什么影响?是当代医院建筑从业者一直在思考和探索的疑问。医院建设的根本目的是满足公众的健康需求,改善患者的就医体验,因而,我认为,未来医院建设必定会受到健康观念、医技发展、就医意向以及医疗系统的影响。在未来的诊疗过程中,传统的"治疗"思路可能被"健康"概念取代,医院会从"以患者为中心"的意识逐渐向"以完整的人为中心"转变,即充分考虑医院使用者以及其外延的变化。大众意识的转变给医院建设带来了重要的变革和挑战,未来医院无论是功能分区、流线布置、空间应用等     

门诊就医流程再造与应用的效果展示及再改进的设想

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊就医流程再造与优化系统。展示门诊患者通过门诊服务系统就可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、实现检验报告单打印等服务,门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的"三长一短"等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,它符合"以病人为中心"的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

门诊自助服务系统助力门诊就医流程再造

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊自助服务系统。门诊患者通过门诊自助服务系统可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、检验报告单打印等服务,助力门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的"三长一短"等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,符合"以患者为中心"的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院的和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

让设计,有温度 大连美琳达妇儿医院人性化服务设计实践

正在满足医疗功能的基础上,提升就医流程的舒适性和便捷性,营造充满人文关怀的、品位高端的、服务人性化的舒适氛围及就医体验。大连美琳达妇儿医院(Melinda,下称美琳达医院)所有服务流程和医疗质量均按美国JCI标准设计和实施,以国际化医疗服务标准满足顾客需求、保障医疗安全。设计高度重视与关心患者的心理和精神状态,力求使患者在就医过程中保持平和、温馨的心态,从而积极地配合医生的治疗并提高治疗的效果。"作为一家高端妇儿医院,除了满足卫生主管部门     

“互联网+”对患者门诊就医体验的影响

目的了解"互联网+"对改善患者门诊就医体验的影响。方法通过自行设计的问卷,随机调查2016年1月11日至15日在北京协和医院内科门诊就诊患者165例,按年龄分为<30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和>60岁5组,分析各年龄段患者对医院"互联网+"服务总体满意度及对挂号、候诊、就诊、检查检验、缴费、取药等各就医环节的满意度,并总结患者对各个就医环节的关注度及挂号方式。结果 165例患者中125例(75.76%)对医院"互联网+"服务总体满意,<30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和>60岁组总体满意度分别为100%、90.70%、76.27%、55.56%和52.38%;外地患者总体满意度为65.98%,北京患者总体满意度为89.71%。各就医环节中,患者对取药环节满意度最高,为99.20%(124/125);对挂号环节关注度最高,为100%(165/165)。88例患者通过现场挂号;77例通过非现场挂号,其中53.25%(41/77)通过手机APP预约挂号。结论患者对医院提供的"互联网+"服务总体满意度较高,但随年龄增长总体满意度呈下降趋势,外地患者相比北京患者满意度较低;医院仍需对各个就医环节加大改进措施,充分考虑患者年龄和地域因素,运用好"互联网+"技术,切实提高服务效能。