电力客户服务保障体系的建设探析

随着我国电力企业体制改革的不断深化以及电网系统建设的快速发展,电力企业逐渐由传统的营业管理向电力营销服务角色转变,以客户为中心的电力服务保障体系逐渐建立,电力客户对电力企业的服务质量、服务效率、服务态度等提出了更高的要求.现代电力客户服务是指以客户需求为导向,通过售前、售中以及售后服务,将电能销售出去,保证满足客户需求并使企业获得经济效益.当今,电力企业虽然在提供优质服务上做出了很大努力,但是离电力客户的总体需求以及个性化、多元性的需要还有很大差距.因此,本文就目前电力客户服务中存在的问题进行分析,从客户出发解读电力企业客户服务保障体系的建设,逐渐构建高效率、优服务的网络框架,建设高效、严谨、灵活的服务体系,树立电力企业服务品牌.     

规范服务 跨越发展 构建阳光高效的海口有形建筑市场——海口市建设工程招标投标服务中心15年发展历程

海口市建设工程招标投标服务中心隶属于海口市住房和城乡建设局,是海口市统一设立的建设工程交易服务机构,为招投标活动提供交易信息、场所、咨询等服务和实行全过程见证,协助有关行政主管部门做好投标投标的管理工作。海口市建设工程招标投标服务中心成立于1997年10月,是海南省第一家有形建筑市场。中心成立以来,积极探索,勇于创新,不断提升服务功能和服务水平,努力营造规范有序、科学便捷的交易环境,在改善海口市建筑市场环境中发挥着越来越重要的作用。中心从设立至今,共有约4000个工程项目在中心的平台内进行了承发包交易,     

对做好供电所营销服务管理工作的思索

在确保电力生产能够稳定进行之后,企业不但需要坚持提升电力服务质量的准则,还应当依靠自身所具备的优良技术来让用户享受到更加高质量的供电服务。在当前环境下,所有电力公司都应当依据自身的能力与所处环境,依靠研究先进的营销策略来设计出与公司情况相契合的营销方案。本文依靠研究电力营销在当前新形势中的发展状况来探讨营销的有效策略。     

ST AHL技术服务中心,新加坡

STAHL 技术服务中心是 STAHL皮革公司在新加坡设立的一个应用探索技术服务机构。主要设施包括试验室、会议室、展览厅、电化教室和办公室。STAHL 产品的用户可以到中心来参观和技术培训。这是—个交易场所,它也是公司形象的代表。因此要求这幢建筑在设计上     

电力交易系统的设计与实现

不管社会经济如何快速发展,电力行业都是与经济发展不可分离的,与经济的发展有着密切的关系。跟别的国家相比较,我国的电力交易系统还完全不够成熟,还需要进一步改善电力交易系统。一个成熟的电力交易机制,首先要做到的就是要有安全性、公平性,有了这两点才可以更好的促进经济的发展。一个完善的电力交易系统,才会真正的促进电力交易的有效性和经济的正常运行,对于电力市场的发展有着重要的作用。     

上能集团的综合能源服务

正上能集团作为国家能源战略及能源改革的实施主体,以向全社会供应清洁、稳定、增值的电力能源为宗旨,聚合电力供应、电力金融、储能投资和碳权交易等四大产业,提供电力供应和其他增值服务。在新经济时代,上能集团为更好地服务客户,制定了综合能源服务方案:优惠的电力供应降低客户的用电成本;为客户投资规模化电力存储     

东营市：打造一流的工程交易服务品牌

东营市建设工程交易中心2010年被山东省名推委办公室确认为＂2010年山东省服务名牌＂,2011年被东营市授予＂优秀机关服务品牌＂。山东省17个地市的建设工程交易中心,东营市建设工程交易中心是唯一获得＂山东省服务名牌＂的单位。东营市建设工程交易中心自2002年成立以来,紧紧围绕＂更新服务理念、规范服务行为、创新服务方式、拓展服务内涵、打造服务品牌＂的品牌宗旨做事,通过规范细致的服务机制和高效热忱的服务过程,以实际行动创出了服务品牌。     

雄安新区电力规划设计服务中心正式成立

<正>2019年8月20日,雄安新区电力规划设计服务中心正式成立,并入驻雄安设计中心,标志着雄安电网从规划设计转入全面开工建设阶段。为有力保障新区电网规划建设需求,雄安新区供电公司与国网北京经研院、中国电建上海电力设计院、中国电建河北电力设计院共同组建雄安新区电力规划设计服务中心,搭建电力规划设计平台,深度整合设计单位     

区域股权市场服务中小微企业融资研究

区域股权交易中心的出现因其独有的低准入、短耗时、低成本、灵活融资、额度可控的特点,在满足中小微企业融资需求的基础上为其提供了新的融资渠道。为满足我国建立多层资本市场的需要、破解中小微企业融资难题,我国已经逐步建立起了覆盖较为全面的区域股权交易中心。区域股权交易中心在缓解中小微企业融资难的问题上起到了积极的作用,成功帮助大量中小微企业改善财务问题、提高企业知名度等。然而,目前的区域股权交易中心却存在着较多的不足,诸如平台的知名度小,挂牌企业数量较少、交易中心内部机制的不完善等都制约着其发展,这就要求区域股权交易中心及相关的政府部门积极配合,切实的完善和规范这一融资交易方式,让区域股权交易市场在解决中小微企业融资难的问题上最大程度地发挥其积极作用。     

基于云储能的电力系统服务模式

风力发电以及太阳能发电等可再生能源迅速崛起满足了人们对电能的需要,推动了共享经济,因此云储能服务出现。该服务类似于电网蓄能,能让用户不受空间和时间的限制使用电力,减少资源浪费。本文对云储能的定义进行阐述,并对其特点以及未来发展进行了分析。