流程建立是质量管理的基础

ISO9001：2008标准0．2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用,强调了过程方法的重要性,并提出了具体要求。ISO9001：2008标准的思路、理念及其总要求都以过程为基础,其基本原则之一是采用过程方法管理组织。     

感悟ISO 9000族标准的魅力

笔者发表《“九子一师”》一文后，陆续得到许多朋友和读者的反馈，对这篇文章给予了一定的评价和鼓励。     

京移通信设计院贯彻ISO9001质量管理体系标准的操作环节

京移通信设计院从1997年启动ISO9000质量管理体系标准贯彻落实（简称贯标）工作至今已八年多。八年来本院质量管理工作上了两个台阶。     

构建基于ISO9000族标准的教学质量管理体系

强调了学生的主体地位,把教学视为一种服务,从最大限度满足学生需求出发,并用学生满意度来评价教学质量,使教学质量评价更科学、更规范.为此,提出了构建基于ISO9000族标准的教学质量管理体系.     

ISO9000族标准在我国出口企业实施的若干思考

概括了ＩＳＯ９０００族标准在我国出口企业实施的现状，阐明了ＩＳＯ９０００族标准在我国推广实施的重要性并对实施ＩＳＯ９０００族标准所面临的若干战略问题进行了分析探讨。     

全面质量管理的理论分析

全面质量管理影响深远,可谓工商、企业甚至教育领域不可或缺的管理理念,一直在管理界得到广泛应用．其有几个重要的理论要素,如：TQC、TQM、戴明循环、朱兰的质量螺旋、ISO9000族标准、“顾客中心”的管理理论等,需要进行探讨和分析．     

新版ISO／CD 9001的变化和特点初探

2000版ISO 9000族标准从2000年12月发布和实施至今，已经接近七年。这七年中，ISO9000族核心标准在不断地变动。ISO19011《质量／环境管理体系审核指南》是2002年10月发布的；2005年发布了新版《质量管理体系基础和术语》。因此，其他两个关键的核心标准——ISO9001：2000《质量管理体系要求》和ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》的换版，就理所当然地成为业内关注的焦点。     

ISO／TC176对ISO 9001：2000标准部分条款的解释

国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO／TC176)是负责ISO9000族标准起草工作的专门机构。最近，IS0／TC176就IS09001：20010标准理解方面的一些问题，以问答的方式进行了解释。这些问题来自世界各地，其中许多是我们所关心或存疑的问题，     

ISO9000族标准与全面质量管理(TQM)对比研究

ISO9000族标准与全面质量管理(TQM)标志着世界质量管理发展史上的两个不同阶段,它们既有联系又有区别。它们产生的历史背景、核心内容和推动催进者等不尽相同,但两者的目的完全一致--提高产品质量,满足用户需求。通过对ISO9000族标准与全面质量管理进行对比性研究,从理论和实践上深刻理解它们在本质与作用上的异同,为对今后顺利推行ISO9000族标准及继续深化全面质量管理大有裨益。     

对在ISO9001标准中提出产品质量战略要求的探讨

企业依据ISO9001标准要求建立、实施、保持和改进质量管理体系应是一项战略性决策,可是,作为建立体系的依据或对体系提出规范要求的ISO9001标准,无论是最初的1987版,还是后来的1994、2000或是现行的2008版,甚至包括该标准的理论基础——八项质量管理原则中,对企业质量管理体系所覆盖产品的质量战略却未提出要求,让人感到遗憾。本文试图对此加以分析,并进行理论和实践探讨。     

建立学校体育教学质量管理体系的方法初探

结合教学评估的要求,根据ISO质量管理这一科学理念,从体育教学改革必须以思想观念的更新为先导的基本思路出发,探讨体育教学引入IS09000:2000族标准建立新型教学质量管理体系的必要性与可行性,用系统与过程的方法对构成体育教学质量管理体系的要素进行了研究,尝试构建出新型的体育教学质量管理体系,用科学化的模式保证体育教学质量和教育管理水平的提升。     

抓住标准换版契机促进组织经营绩效提升

国际标准化组织于2008年底发布了新版ISO9001标准，ISO9004标准也将在年内换版。在我国即将展开ISO9000族标准换版工作之际，如何很好地解决日益凸显的管理体系有效性问题，如何满足广大组织越发强烈的“苦练内功、夯实基础”的管理需求，关系到认证行业未来的可持续性发展。