构建供电企业信息技术服务管理体系

深圳供电局借鉴了ISO/IEC 20000:2005《信息技术服务管理》国际标准,参照信息技术管理最佳实施经验库(ITIL)并结合供电企业的特点,实施供电企业调度自动化和管理信息化领域的信息技术(IT)服务管理,建立了规范的、可量化的供电企业IT服务管理体系.通过IT服务管理体系的实施,实现了"管理IT基础设施"向"为业务部门提供IT服务"转变,管理模式从"面向职能的管理"向"面向流程的管理"转变,运作模式从"被动式服务"向"主动式服务"转变,向构建数字化电网的宏伟目标迈出了一大步.     

国网信通公司通过ISO 20000和ISO 27001双项国际体系认证

在经过认证预审核和正式审核后,新春伊始,信通公司再传喜讯,国际权威认证机构DNV正式向国网信息通信有限公司颁发了ISO 20000（信息技术服务管理体系）和ISO 27001（信息安全管理体系）认证证书,国网信通公司成为国家电网公司系统内首个获得双项国际认证的单位,这标志着国网信通公司信息技术服务和信息安全两项管理体系的运行质量得到了国际权威认证机构和itSMF,UKAS组织的认可,达到了国际标准水平。     

贵州电网公司过程管理体系建设

随着信息技术的发展,电网公司的管控点越来越多,如何提高IT管控水平变得尤为重要,建立一套有效的IT过程管理体系迫在眉睫。以信息论、系统论和控制论为理论基础,参考已经发布的CMMI、ISO9000、COBIT、PMBOK、GB/T22080等国际、国内标准,借鉴ITI最佳实践理论,结合贵州电网公司现状,通过对组织管理、项目与运维管理、软件工程管理、信息安全管理、支持活动等五大过程的管控范围、特性及相互依存关系的分析,构建了IT过程管理体系模型并形成了IT过程管理体系文件。     

北京电联科助力神华国华电力IT服务管理体系及信息安全管理体系建设

2009年9月28日,神华国华电力同北京电联科电力科技发展有限公司及摩卡软件有限公司及项目合作签约仪式隆重举行,神华国华研究院技术中心总经理助理丁涛、神华国华研究院技术中心信息技术部经理赵书君、中国电力企业联合会科技服务中心总工程师尹淞、北京电联科电力科技发展有限公司IT事业部总经理林毅、摩卡软件有限公司董事长游鄂毓、摩卡软件有限公司销售总监邹军等出席了此次签约仪式。     

浅析ISO9001质量管理体系在企业推行中存在的问题

企业是创造效益的一个组织,企业开展的每项活动其着眼点在于对企业的贡献力,而ISO质量管理体系的建设就是通过不断的质量管理创新、持之以恒PDCA循环改进完善,实现产品质量的不断提高,同时促进组织的管理水平、服务意识、专业技能的改进完善,向顾客和第三方提供足够的保证和信任,以挖掘和充分发挥组织的系统效率使企业获得最佳效益。     

简谈环境管理系列国际标准（ISO14000）起源和趋势

发展是人类社会永恒的主题。人类要生存,就是提高生活质量。由于能源的生产和消耗及因用能而排放的废气严重威胁人们的健康,而这种负面结果,将导致进入21世纪的人类生存而临8大挑战:(1)森林面积锐减;(2)土地严重沙化;(3)自然灾害频发;(4)淡水资源枯竭;(5)温室效应;(6)臭氧层破坏;(7)酸雨频     

美国加州独立系统运行机构（ISO）公布其智能电网发展路线图

美国加州独立系统运行机构（ISO）在其《需求响应与能源效率路线图：使优选发电技术利用最大化》的报告中给出了提高低碳需求响应（DR）和能源效率（EE）的发电技术利用方案,说明智能电网技术的研发与推广应用是实现构建更可造、更环保的可持续发展电力系统目标的关键。     

中国联合网络通信集团有限公司的信息化建设（下）

3．2业务支撑系统（BSS） 中国联通业务支撑系统（BSS）是整个企业技术网络的重要部分,是企业整体运营框架中必不可少的实体组成,其与增值业务平台、通信网协同配合,共同构筑起面向客户、合作伙伴的全业务运营实体。BSS管理的核心实体是客户和产品,面向市场营销、客户服务等企业经营活动（见图1）。     

智能电网建设将进一步推动信息化和电力工业的深度融合

2011年IT技术已经融人到电力行业企业运营管理过程中的各个环节。     

信息技术环境下学生个性化学习的研究——研究报告（一）：理论构想篇

●课题研究背景 信息技术在课堂教学中的常态化,使我们强烈地意识到：我们的教育形态与学习环境必然要发生一次较为深刻的变革。因此,我们提出＂信息技术环境下学生个性化学习的研究＂课题,这是“十五”现代教育技术课题研究的提升和延续,是真正意义上基于校本化研究的需要,是在原课题组教师多轮研讨的基础上提出的以下三点缘由。     

廊坊供电公司“95598”客户服务系统建设和运行管理分析

廊坊供电客户服务系统在建设上采用一级模式,减少了中间环节。在系统的运行管理中,完善了客户代表系统软件的分类统计功能,开发了新功能和新模块,简化了停电查询业务处理流程。通过对系统2004年运行数据的分析,掌握了客服电话业务量的变化规律,进一步提高了供电企业的服务水平。     

移动学习环境：我的未来不是梦（一）——构建信息技术深度应用的环境——移动计算机教室的发展和应用

移动学习是当前教育技术研究的前沿领域之一。本期专题中提及的“移动学习环境”特指“移动计算机教室的环境,即移动的合作、做中学的教室,并非指通常意义的随时随地学习”。     

电力负荷管理系统的发展方向（一）——电力负荷管理系统要更好地为营销管理现代化建设服务

电力供需矛盾缓和后．电力负荷管理系统如何发展．如何更好地实现电网负荷管理、需求侧响应和为终端用户开展能效管理服务．其技术体系如何纳入电力营销技术支持系统标准以及企业信息化建设等．有许多课题需要探讨。本刊从本期起组织专题讨论．诚邀各方专家学者参与．以共建企业品牌．促进电力营销现代化建设和实现社会效益．并推动DSM理论和实用技术的不断创新。[编者按]     

朗坤发电企业生产经营量化管理系统（生产经营辅助决策系统）

在目前发电企业在进行量化管理时，往往由于多方开发的业务系统独立运行，缺乏统一的技术平台，各系统间的数据处于逻辑隔离状态，无法实现业务系统之间的横向贯通；往往只能通过手工的方式（分散在企业的各个业务系统中）进行统计，并通过期间的财务指标进行体现（静态数据），但是只是对过去结果的反映，对发电企业的生产发展状况和管理状况表现很少，无法做到对整个企业的生产经营活动进行实时的动态分析和判断，     

坚持科学发展观 践行南网方略 在服务广西又好又快发展中把公司做强做优——在广西电网公司2008年工作会议一届三次职代会暨抗灾保电总结表彰大会上的报告（节选）

广西电网公司2008年工作会议,因抗灾保电工作而延迟,也因抗灾保电取得全面胜利而更有意义。在会上,我们隆重表彰了抗灾保电及2007年度先进集体和先进个人,我提议,我们再次用热烈的掌声向他们表示祝贺和崇高敬意!在这里,我代表广西电网公司领导班子,向所有参加抗灾保电和为抗灾保电胜利作出贡献的广大干部员工、家属。     

全面服务支撑智能电网和“三集五大”建设——国家电网公司2010年信息化工作会议隆重召开

2010年3月12日,国家电网公司在“2010年信息化工作会议”上总结了2009年工作,部署了2010年信息化工作任务。同时指出,今年信息化工作总体要求是,深入贯彻国家电网公司“两会”精神,以科学发展观为统领,以全面服务和支撑公司智能电网和“三集五大”（“三集五大”指：人力资源、财务、物资集约化管理;大规划、