华特物业高端系列让业主尊享一流服务

北京华特物业管理发展有限公司成立18年来,以市场为依托,以服务为导向,以业主满意为目标,打造华特的服务品牌,逐步发展成为多元化、全方位、跨区域、综合型的物业服务企业.目前经管的物业种类有：高多层的住宅、高端的别墅、公寓、宾馆、大厦、写字楼、国家机关办公楼、军队的高宅、大专院校的教学楼、科技园工业区、中央戏曲学院、区域文化馆、医院等.并对物业社区的变配电、给排水、电梯、空调机组、煤、气、油的供热锅炉、消防设备、弱电系统、双层机动车升降设备等近千台设施设备进行维护及运行管理.     

华特物业高端系列 让业主尊享一流服务

正服务理念:以人为本,以服务为指导,以客户(业主)满意为目标。北京华特物业管理发展有限公司成立18年来,以市场为依托,以服务为导向,以业主满意为目标,打造华特的服务品牌,逐步发展成为多元化、全方位、跨区域、综合型的物业服务企业。目前经管的物业种类有:高多层的住宅、高端的别墅、公寓、宾馆、大厦、写字楼、国家机关办公楼、军队的高宅、大专院校的教学楼、科技园工业区、中     

华特物业:十八年奋斗成就辉煌

正华特物业在激烈的市场竞争中已经走过了"十八"年的奋斗历程。华特物业是具有独立法人资格的国家一级资质民营物业管理企业,公司的发展是以市场为依托,以服务为导向,打造自己的服务品牌。华特物业是从零平米起步的,经过"十八"年的努力奋斗资源管理的规模已超过400万平方米,从单一的住宅管理发展成品种较为齐全的综合型的一级物业管理企业。华特物业从创建起就确立了以人为本,以服务为指导,以客户满     

华特物业:把执行力视为企业的生命力

正2016年,北京华特物业管理发展有限公司(下简称华特物业)迎来了企业发展20周年。20年前,以董事长赵文发为代表的一代华特物业人白手起家,从管几户业主起步,以顽强拼搏、不畏困难的精神和敏锐的市场洞察力,抓住机遇,锐意进取,在市场经济大潮中奋勇搏击,用勤劳的双手和聪明的智慧书写了华特物业的历史,最终成功将华特物业打造为一家国内知名的品牌物业服务企业。在华特物业成立20周年之际,本刊专访了华特物业董事长赵文发。     

菏泽市嘉林达物业服务有限公司

菏泽市嘉林达物业服务有限公司,目前公司以《山东省物业管理条例》及《物权法》为指导,在市县物业部门的关怀和指导下,公司进行了物业服务人员,从业人员的培训,公司现有从业人员479名。其中管理人员56名,中等以上职称31名,从事专业培训人员43名。公司设有:总经理办公室、财务室、人力资源部、质量管理部、安保部、企业文化部、企业发展部、工程技术部、维修中心、保洁中心等部门。目前公司接管的物业类型有多层住宅,小高层,工厂,医院,办公楼服务面积近300多万平方米,公司开展承诺服务制,坚持"业主至上,服务第一",奉行"以人为本、服务业主"追求完美、锐志创新的服务宗旨,在物业服务水平上上台阶,在管理创品牌上下功夫,菏泽市嘉林达物业服务公司服     

服务:企业最有分量的名片

物业管理费是日常公共性管理服务费用，主要用于小区公共区域的保洁、保安、绿化、小区公共设备和公共设施的日常运行维护、公共事务的处理以及物业管理区域内员工的工资等支出。对物业管理公司来说，目前最头疼的是物业管理费的收缴问题。     

打造品牌靠服务 扩大规模靠人才——谈华特物业管理公司实施品牌战略的两大法宝

人才,是铸造企业品牌之根基,是成就事业之根本。无论是产品质量,还是服务品质,一切均融合在企业管理人才铸造之中。为此,建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾就北京华特物业管理发展有限公司、广州珠江物业酒店管理公司管理团队人才培养的实践,撰文发表了自己独到的见解。     

辽宁瑞泰联行物业服务有限公司

辽宁瑞泰联行物业服务有限公司,是香港泰盈集团旗下专注于物业管理与服务的独立子公司。公司成立后发展迅速,于201 1年1月获得了国家一级物业管理资质,成长为物业行业的领跑者。公司先后成立了西安分公司、常州分公司、中山分公司。各区域公司凭借精心规范贴心的物业服务,管理严格高效有素的     

南京银城物业管理有限公司

<正>简介南京银城物业管理有限公司(以下简称银城物业)成立于1997年,国家一级资质物业管理企业。目前在管物业项目以中高档楼盘为主,总管理面积超过200万平方米。从1998年第一个管理项目"九九公寓"正式建成并投入使用,到2007年"西堤国际城A区"的顺利交付,不论项目大小、属于何种物业类型,银城物业各项目管理处都始终按照公司统一制定的管理服务工作流程为业主提供高质量的服务。公司将"精细服务"作为管理服务工作的努力方向,并使之成企业     

华特物业 争创一流

<正>近两年来,华特物业面对物业管理行业的激烈竞争和日趋规范的市场环境,没有盲目的拓展,而是静观市场的变化,明确自我认知和市场定位,抓住机遇,稳健的拓展适合公司特点的目标项目,那就是在扩大管理面积的同时,发挥自己的优势,注重物业服务品质和业态、提高服务质量、强化设备设施的管理、用精细化的服务赢得市场,使公司的管理面积不断扩大,物业业态品种也不断增多,共新接管项目15个,管理面积增加190多万平米,公司业态又新增加了银行及学校等两个类型。     

幸福基业物业服务有限公司

幸福基业物业服务有限公司,系华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质服务企业,中国物业管理协会常务理事会员单位,服务于华夏花园、华夏经典、永定河孔雀城、潮白河孔雀城、八达岭孔雀城等30余个项目。公司以"缔造幸福生活"为使命,致力于成为"让客户安心和幸福的住宅物业服务企业"。作为专业的物业服务企业,幸福基业物业持续引入国内外物业管理的先进理念,提升整体管理服务标准。经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务精神在社会上赢得了良好口碑。公司致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。在服务过程中,随时接受业主监督,不断提高物业管理的透明度,欢迎业主参与管理,积极接纳改进建议。同时公司致力于建设和谐社区,为业主组织丰富多彩的社区文化活动,加强邻里互动,营造浓郁的幸福社区氛围。     

大连新型物业管理有限公司

<正>科学发展回报社会大连新型物业管理有限公司成立于1992年3月,系从事住宅小区(别墅区、大厦)、办公写字楼和厂房等及供热和供热管理的物业服务企业。注册资本500万元,固定资产1009万元,一级资质的物业管理企业。目前拥有员工2300余人,管理项目53个,管理面积达1000余万平方米,为大连市30余万人提供着优质的物业服务。公司始终以"住户为上,尽职尽责,精品物业,精品管理"为宗旨;坚持"以服务为中心,以     

物业服务方案编写之我见

日前，和物业同行们就各类物业服务方案资料进行沟通，普遍感受是现在物业服务方案的编写存在很多问题，质量不高，过于雷同，物业服务方案应该在现有基础上进行优化、规范，突破目前趋向长篇、不同类型物业一个面孔的方案。一份好的物业服务方案至少应符合以下3个要求：一是符合招标书的要求；二是符合本物业项目管理的实际需求；三是充分反映本物业公司的服务特点和管理优势。     

成都众和为物业服务有限公司

成都众和为物业服务有限公司是一家综合型的物业管理企业,具有一级物业企业管理资质,是四川省房地产协会理事会员单位,成都市物业管理协会会员单位,在管项目近20个,管理面积逾200万平方米,涵盖总部基地、工业地产、商业地产、住宅小区、车行等各种类型物业,有承接各类物业管理项目的成功经验。公司已导入ISO9001:2008国际质量标准体系。公司以"专业管理、亲情服务"服务理念为导向,以创造客户价值为基础,依托高科技物业电子商务平台(OA吉林市瀚星物业管理有限公司     

创源集团:智慧化的物业管理,现代化的后勤服务

安徽创源智慧后勤服务集团有限公司(以下简称“创源集团”)成立于2005年8月,具有国家建设部颁发的一级资质证书,系安徽省委、省政府表彰的全省现代服务业30强物业服务企业。公司业态涵盖省内外医院、办公楼、学校、商业、小区、场馆等全业态,管理项目近400个,目前业务区域覆盖皖苏冀鲁湘赣六省。集团为客户提供物业管理、社区养老、餐饮服务、健康管理、装饰工程、培训学校、园林绿化管理、市政环境保洁、信息科技等服务。     

鹏基物业:工业区走出的服务专家

在深圳市鹏基物业管理服务有限公司(以下简称鹏基物业),每一位员工走进鹏基物业的第一天,都会收到公司的一份学习资料,在资料的第一节有这样一句话:"为一切业主服务,为业主服务一切,一切为业主服务",以此方式,告诉每一位鹏基人:高品质服务是鹏基物业的至高追求. 工业区走出来的管理专家 鹏基物业是全国第一家对工业区实施物业管理的企业,在工业区物业管理中做出了很多开拓性的工作,积累了很好的经验,以高品质的服务赢得了委托人的高度评价.     

中海实业公司

中海实业公司是隶属于中国海洋石油总公司的综合型国有企业,成立于1998年,是以从事物业综合服务、离退休服务、车辆服务、餐饮服务等为主营业务的综合型服务公司。公司拥有一支实践经验丰富和富有创新意识的专业化物业服务队伍,引入国外先进物业服务理念,与全球规模最大的物业服务公司之一仲量联行保持多年的合作关系。截至目前,公司员工人数达2216人,承担着朝阳门海油大厦、东直门海油大厦、凯康海油大厦、燕郊基地、高碑店基地、国宾大厦、京信大厦、中海实业大     

佳兆业物业:资产运营专家 贴心生活助手

正佳兆业物业集团(简称佳兆业物业)成立于1999年,目前已经成功进驻全国30个城市,在管项目达130个,覆盖珠三角、长三角、成渝、华中、环渤海等五大区域,管理面积达3525.85万平方米,服务业态涵盖住宅、商业、办公、旅游、公共等领域。自九九年发展至今,佳兆业物业深耕中国市场,凭借国内领先管理经验和本土洞悉的深入结合,长久以来与地产开发商、政府、投资机构等客户紧密合作,为客户提供专业、亲和、优质的整体物业服务解决方案,已建立起具有"佳"式特色的管理制度和服务标准体系。除却传统的物业服务,通过"集合型CRM业主服务管控平台"、"‘一站式’家居体验服务"、"房产租售服务"、"小区智能化及工程服务"、"园林绿化服务"、"会所经营服务"、"社区     

宁波联合物业:提供酒店式标准化管理

正宁波联合物业十分重视对服务过程的监控,以及与业户之间信息互动,把业户是否满意作为评价服务工作的重要指标。公司要求业户服务中心对业户的所有投诉必须及时回访,并将处理结果反馈业户。在园区物业服务中,宁波联合物业管理有限公司(下文简称宁波联合物业)引入酒店式管理,形成"敬业、创新、提供最佳物业管理服务"的企业精神,以满足业户需求为出发点,精心抓好"五项管理,三大服务",力争为客户营造安全、舒适、倍受尊重的工作生活环境。     

平衡计分卡在物业服务企业绩效管理中的应用

绩效管理一直是企业管理的关键问题。本文首先分析了目前物业服务企业的绩效管理现状,引入了平衡计分卡思想,然后结合物业服务行业特点,设计了物业服务企业绩效考核指标,为改善物业企业的绩效管理水平提供理论依据。