新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用

营销稽查工作是供电企业监督营销工作有序开展的关键环节。为提高电力营销稽查精细化管理水平,文章通过对营销稽查工作的现状总结和问题分析,设计了面向J2EE和SOA的应用框架。综合运用数据采集和用户体验等多种技术,整合营销管理、计量自动化、电力调度、生产等信息系统,构建基于营销数据和稽查工作流程的新一代电力营销稽查监控系统,实现对营销关键指标、业务工作和服务质量的集中监控和稽查,有效提高对营销业务的过程管控、日常业务执行和客服的监督水平。     

青海省电力公司新版营销稽查监控系统顺利升级上线

2011年9月1日晚23时,青海省电力公司新版营销稽查监控系统顺利通过系统功能升级测试,并上线运行。为顺利推进新版营销稽查监控系统推广工作,公司营销部在时间紧,任务重的情况下,积极组织省信通公司、各供电公司及软件厂商开展了大量工作,并对新版营销稽查监控软件进行了为期半个多月的系统测试、操     

引入PDCA循环的营销稽查监控工作方法探讨

营销稽查监控通过对营销业务全口径进行实时监控、限时稽查、及时整改,可减少营销业务差错、降低经营风险,其系统庞大、流程众多且涉及营销工作的各个领域。为合理引导和调控营销稽查监控工作,提出了引入PDCA循环的营销稽查监控工作方法,其将营销稽查监控的所有流程通过PDCA循环有机结合起来,形成一个完整的稽查监控风险闭环管控体系,避免了由于流程混乱和业务交叉而造成的部门责任划分不明和整改工作不彻底,保证了稽查监控工作的有序开展并达到稽查预期。通过对PDCA循环和营销稽查监控的特征及流程进行对比分析,证明了引入PDCA循环的营销稽查监控工作的有效性,为营销稽查监控工作向更集中、更精细的方向转变提供了新的思路和方法。     

电力营销稽查管理工作中的思路及方法

随着我国社会经济水平的不断提高,人民用电量也在不断增长,其中主要是工业生产和人民日常生活用电。在此同时不仅要满足人民的用电量还有在用电质量上有所提高,在我国用电量比较集中的农村地区,每年都会出现许多违法用电和窃电的现象,在违法窃电过程中极易出现电力设施的损坏,严重时会导致整个电网系统的瘫痪,供电企业每年都会为此付出巨额的经济亏损。近些年开始出现了电力营销稽查管理制度,但是在我国很多供电企业都没有正式使用,很多供电企业都是做的表面形式。这主要是由于电力营销稽查管理兴起于国外发达国家,在我国引入时间较晚,我国供电企业在电力营销稽查管理方面的技术手段还不成熟,管理机制设置还存在着许多不足之处。接下来的本文中就详细介绍下电力营销稽查管理工作的具体内容,我国供电企业在电力营销稽查工作做存在的问题,在今后的电力营销稽查工作中应该采取哪些措施进行规范,确保电力营销工作的正常开展。     

营销稽查自定义主题在秦皇岛电力公司的应用实践

电力营销稽查是供电企业实现堵漏增收、降损增效的核心工作之一。秦皇岛电力公司稽查信息室针对企业增效工作,结合营销工作现状和电力客户用电特点自定义了基本电费收取异常主题、客户小电量主题、客户变压器利用率低于30%主题等3个稽查主题,发挥营销稽查监控系统和SG186系统的管理作用,规范了供用电管理秩序。     

营销稽查“三时”工作机制的探索实践

电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。介绍在"三集五大"建设背景下,结合江苏苏州地域特色和苏州供电公司工作实际,从现实需求和管理创新角度对营销稽查工作办法进行探索,提出"时序等级排列、时点定置监控、时段动态控制"的措施,切实推动营销稽查精益化管理水平再度提升。     

营销稽查监控系统的建设与应用

营销稽查工作是电力企业监督营销工作有序开展的关键环节,随着SG186营销系统的全面应用,电力企业营销工作全面实现了信息化管理。为保证营销稽查工作的有序开展,建立了一套以营销系统数据为基础,以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统。它对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义。     

高效的营销稽查监控体系构建探索

根据国家电网公司建设"一强三优"现代公司的目标和大营销体系"一型五化"工作要求,建立"集中统一、精益高效、科学完善"的营销稽查监控体系,实现"经营风险全面防范、工作质量可控在控、管理水平持续改进"的营销管理目标。德州供电公司整合营销机构,深化应用"五系统一平台",建立纵向贯通、横向融合的营销稽查监控体系,将营销服务工作的质量、效率、流程、节点全部纳入监控,营销工作管控由分散粗放向集中精益转变,由事后控制向事前预测、事中分析、事后跟踪转变,全面提高营销业务管控力、日常业务执行力和客户服务监督力。     

全面提升县级供电企业精益化管理水平探究——以武强供电公司营销“五分离”工作为例

阐述了电力营销业务抄表、核算、收费、计量管理、用电稽查"五分离"工作的全过程管理,包括保证"五分离"改革顺利进行的各种组织措施和技术措施。通过强化监督、完善各种管理机制、规范经营、改进作风等进一步巩固"五分离"工作取得的成果,全面提升县级供电企业营销管理水平。     

电力营销数字化稽查监控体系建设分析

<正>国网湖南省电力有限公司的营销稽查监控系统标准化建设,依托营销业务应用系统、95598系统和用电信息采集系统,搭建一体化营销稽查监控系统,建立起省公司、地市公司两级纵向贯通、横向集成的营销稽查监控体系,对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析,开展在线监控及偏差管理,对营销业务进行集中在线稽查,实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控,整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力。     

电力客户现场稽查问题研究

电力客户现场稽查是营销管理工作的重要组成部分,通过严厉打击违约用电和窃电行为,整顿社会供用电秩序,维护企业利益,对建设"一强三优"的现代供电企业具有重要意义。近年来,郓城供电公司利用多种有效手段,在打击客户违约用电和窃电行为等开展了大量细致的工作,堵塞了营销管理过程中的漏洞,确保公司营销管理水平提升、企业效益增强。但电力客户现场稽查环节多,情况较为复杂、繁琐,处理不好容易引起不必要的矛盾和问题。另外,客户现场用电接线情况错综复杂,安全隐患较多,极易发生安全事故,必须引起高度重视并采取积极的安全防范措施。就电力客户现场稽查应注意的问题进行了系统的整理和总结,希望对电力稽查工作者有所帮助。     

一体化数字稽查监控助力营销服务提质增效

正营销稽查监控体系建设是供电服务体系深化建设的重要内容,对于公司专业提质、发展提速、服务提升等方面具有重要意义。近年来,国网株洲供电公司深入贯彻国网公司、省公司决策部署,持续推进营销业务监控体系运作"再优化",围绕"职责清晰、管控全面、实施高效"的目标,实施一体化数字稽查监控,着力解决"集约与监控业务不分、稽查与监控联动不足、系统应用定位不清、核心竞争力不强"等难题,积极构建营销全业务、全指标、全流程、高融合、高效率、高精度的稽查监控新模式,为营销服务提质增效提供有力支撑。     

浅谈县级供电有限责任公司电力营销稽查

随着县级供电有限责任公司精细化管理不断推进,在营销管理过程中管理由于流程不畅或阻塞诸多原因造成线损率不稳定、业扩收费脱节等导致国有资产时常流失,为此在电力营销工作过程中有必要加强电力营销稽查工作。     

浅析营销稽查监控体系的建设与完善

营销稽查监控体系建设是"大营销"体系建设的重要内容,是国家电网公司营销年度重点工作之一。我局在省公司统一部署下,结合实际情况,以营销自动化系统为依托,建立了集约高效的营销稽查监控体系。营销稽查监控系统既实现了与SG186营销业务应用系统的紧耦合,又与用电采集系统、数据中心数据、收费平台进行了连接,实现了各部门、各专业营销数据的全面集成。从而可以对营销经营指标、工作流程关键节点、数据质量、服务资源等营销工作内容进行全面的稽查监控。     

加强电力营销稽查工作方法探讨

大力开展电力营销稽查工作,对强化和提升营销管理、规范服务流程、堵塞漏洞和挖潜增效,起到了积极的促进作用.结合兰州供电公司电力营销稽查工作的开展情况,探讨如何有效开展电力营销稽查工作,以切实达到规范营销行为、堵塞漏洞、挖潜增效、提高营销政策执行力、杜绝营销事故的目的.     

浅析电力系统强化营销稽查管理增收效益

本文探讨了营销稽查工作的必要性、组织开展、主要内容、工作要求、信息化管理,介绍了营销稽查在通化供电公司二道江营业部的应用和成效,供电力营销管理同行参考。     

构建以客户为中心的监控稽核新模式

<正>当前,随着全面依法治国深入推进,政府监管、社会监督日趋严格,国家电网有限公司承担着履行普遍服务、提供个性服务和服务市场化主体的多重责任,对供电服务"公开、公平、公正"的要求越来越高,传统营销稽查已难以适应当前营销业务管控和服务创新要求。为此,国网湖南供电服务中心(计量中心)(以下简称"中心")认真贯彻以客户为中心的服务理念,推行以服务各个供电单位、服务电力客户的监控稽查新模式。通过对全省营销服务全业务、全流程、全环节开展精益化"线上监控"与高效化"线下诊断",查摆影响客户服务问题,制定防控对策并限期整改,全面提高营销精益化管理水平和客户满意度。     

远红外自动抄读系统在现场稽查中的应用

<正>在营销工作中,手持抄表终端的使用已经十分普及,但其一直被作为抄表员现场抄读、记录电能表示数的工具使用。大连供电公司营销稽查工作在实时监控、在线稽查的基础上,逐渐向现场稽查方向深入,通过对居民大电量、首次发行大电量、客户用电异常等现场稽查发现,存在抄表员未按时进行抄表的情况。如何让稽查人员高效、准确地分析、定位,拓展现场稽查手段,成为困扰现场稽查工作的主要问题。因此,笔者开发了远红外自动抄读系     

营销稽查对降低电力营销风险的作用分析

营销稽查工作是各级供电企业对其日常电力营销工作进行管理监督的重要工作内容。营销稽查可以有效降低电力营销风险。目前电力营销依然存在着制度体系不完善、风险防范意识薄弱、风险评估体系缺乏等缺陷。营销稽查可以较好实现电力营销风险的事前预测、事中评估、事后处理。基于此对营销稽查如何降低电力营销风险进行探讨和研究。     

营销业务风险管控措施及实效

营销稽查对于保障供电公司营销工作的有序开展有着重要作用。针对当前营销工作中存在的协同闭环管理不完备、风险评价体系不完善等问题,提出建立营销全程协同机制和加强营销业务风险防控,以深化营销体系改革。通过分析2016年厦门供电公司营销稽查工作成效,阐述采用多方联动的营销稽查运作机制和加大风险管控力度,对于发现、解决问题以及保障公司收益具有重要作用。