如何赢得业主对监理工程师的信任

监理工程师在进行工程监理时，主要是与业主和承建商打交道。实践证明，业主的信任和承建商的信服是做好工程建设监理工作的保证。而如何赢得业上的信任．是监理工程师在进行监理工作时首先碰到的问题。因为每一个业主都想寻求自己理想的监理队伍，都想通过监理使工程建设项目达到进度快、质量高、投资省的目的；而每个项目监理组织都想取得业主的信任，因为有了业主的信任，才能取得业主的支持，监理工作做起来才能得心应手。而如何赢得业主对监理工程师的信任，我认为这要靠高质量的监理和优良的服务，使业主对监理放心、满意，反过来业11…     

业主心理学初探

就如何提高监理服务水平，改变某些工程项目现场监理与业主关系难以相处的问题，在监理行业率先提出业主心理学这二新概念，试图用心理学原理指导监理工作。分析了不同类型的业主心理，如何掌握业主的心理和正确处理人际关系，从心理学的视角论述与业主沟通的方法与技巧。     

对水利水电工程设计监理的思考

提出设计监理应是建设监理的一部分，业主应重视设计及设计监理工作，要积极主动地组织和参与设计；要委托监理单位对设计承包人进行监理。论述了开展设计监理的有利条件。为更好地开展工作，建议制定《建设工程项目业主管理规范》和对业主进行必要的培训；建议制定《建设工程设计监理规范》。对设计监理最好采用邀请招标方式，设计与施工监理最好由一个监理单位承担；以及具体的工作方法等。     

业主参与工程“监理”的弊病分析

当前，在工程施工阶段，业主参与监理具体事务的情况相当普遍，并已引起建筑界的广泛关注。其中，有业主方面的原因，主要表现在业主对项目监理能力、信誉、责任的不信任；也有监理自身的原因，有些监理单位担心监理工作最终得不到业主的认可，索性要求业主一起参与工程“监理”，借以封堵业主口舌；而有些则是能力不足，怕负责任，于是每道程序都要业主参加，希望处处留下业主“痕迹”，以便事故发生后，由业主分摊一半责任。本文从工程建设效果与工程合同及法律角度入手，试图就这一现象进行分析，指出业主参与“监理”的弊病所在。1 业…     

工程监理方如何看“甲方”的脸色

现代工程建设管理，往往只看重信息化和计算机网络化，而忽略了人在信息化协同管理中的特性。制度是刚性的，具体操作却可能需要保持一定的弹性。如何提高监理服务水平，改变某些工程项目现场监理与业主关系难以相处的问题，有人在监理行业率先提出“业主心理学”这一新概念，试图用心理学原理指导监理工作。从心理学的视角，分析不同类型的业主，可以掌握业主的心理和正确处理人际关系，从而找到与业主有效沟通的方法与技巧。     

监理的产品及其质量与责任

引入监理产品的概念，强调在施工阶段监理的工作除了为业主提供技术服务外，主要的还是向业主的工程项目提供管理服务，监理管理服务的最终产品是监理的管理成效。本文还提出监理产品的质量模型以及产品的质量责任的个人见解。     

浅谈监理工程师对工程建设中设计变更的处理

目前大多数工程建设监理均为施工阶段的监理，随着工程项目建设的不断深入，建设单位（以下简称业主）经常会因为种种原因提出设计变更的要求。对此，监理工程师应首先对原设计图纸的设计思想充分的理解和消化；第二，充分了解业主的变列意图和要求；第三，通过结构计算提出可行性报告，为业主做出正确的选择；第四，本着为业主竭诚服务的原则，根据业主的变更意图提出我们的修改方案供业主参考，做到既满足业主的要求，又不破坏原设计的功能要求，发挥监理工程师在工程建设中的作用，做好业主的参谋，使监理工作顺利地开展。下面以一个工程…     

谈工程监理行业面临的困境及应对策略

监理酬金来源于业主，监理行为受制于业主，监理无法独立公正地行使权力开展业务。众所周知，建设、施工、监理是建筑市场中地位平等的三大主体。它们分别通过国家法律法规、监理合同、施工合同形成了一种相互依存、相互独立、相互制约的法律关系。在工程施工阶段，监理通过业主的委托与授权．对工程建设实施“三控、二管、一协调”工作。虽然国家在法律上给予监理很高的地位．视为项目管理的中心角色．但实际工作中监理的权力却十分有限。总括起来．大致可归纳为如下几个方面：     

试议建设监理单位与业主,设计单位,承包商之间的关系

建设监理单位与业主之间的关系是委托与被委托关系，与设计单位或承包商之间则是在业生授权范围内的监理与被监理关系。笔者根据多年来从事监理工作的感受试对上述关系作一论证，并就如何理顺这些关系，提出一些个人浅见，作为探讨。1建设监理单位与业生之关系1．1监理单位与业主的关系是由双方签订的监理合同确定的，是通过双方严格履行合同条款来实现的。监理合同一经签订，委托与被委托关系即已确定。监理单位必须以高尚的职业道德，精湛的专业技术向业生提供优质服务，作为业主也应积极支持、协助监理单位开展正常监理工作，并按合同支…     

国际招标工程监理工程师工作报告的内容设置及编写方法

随着我国工程建设体制改革的不断深化和社会主义市场经济的发展，对监理工程师工作的规范化和有效性提出了更高的要求。监理工程师工作报告是监理工程师定期向业主提供的一项重要工作成果，一般可分月报、季报和年报等，同时也是监理工程师与业主进行信息交流的主要渠道之一。监理工程师可以通过报告定期向业主进行工作汇报，提供诸如进度、质量、投资、合同等各方面的工程信息，通报重大问题的处理情况，提出工程监督、管理中存在的问题和解决问题的对策与建议，并对工程建设的发展态势和风险等进行预测。在施工阶段监理过程中，监理工程师…     

提供个性化优质服务 赢得业主信任和支持——某大型水厂工程监理实践

业主信任和支持与否是取得监理工作成败的关键。怎样才能取得业主信任和支持呢？文章通过一起大型水厂的工程监理实践，论述只有提供个性化、差异化的优质服务才能赢得业主信任和支持。     

监理规划的编制与实施

监理规划是项目监理机构实施工程建设监理的指导性文件，监理单位在与业主签定监理合同后，如何编制一本符合工程实际、针对性强、对即将开展的监理工作起到控制和指导作用的监理规划，是项目监理规范化、程序化的一个重要环节。１．监理规划的作用１．１指导项目监理机构全面开展监理工作工程监理的中心任务，是接受业主的委托，对工程项目进行工程质量、进度、造价控制及合同管理，协调各方关系，以达到项目建设目标，也即监理目标。为达到上述目标，必须对将要开展的监理工作进行策划，对各项监理工作进行事先安排、计划，并确定各阶段工…     

中国特色监理与业主以及承包人的关系及对策

通过对中国特色的工程建设项目业主、监理、承包人三大主体的实则及其相互关系的分析，论述了监理如何通过自己的智慧及努力去赢得业主的支持及承包人的配合，使监理组工作更加优质高效，从而更好地为工程建设服务。     

如何树立监理的权威性

我国建设监理制虽然经过数年的运作，监理行业也得到了较大的发展，但目前仍然处于一种初级阶段，距离规范化目标更有一定的差距。在许多工程中，我们经常会遇到业主过分参与而施工承包商又骄横自傲的局面，监理只要稍有疏忽，就会引起业主与施工单位的不满。因此，能否树立监理的权威就成为管理好工程的关键。现根据自己多年来管理工程的实践，就如何树立监理的权威性总结了以下几点供研讨。１　监理如何对待业主１．１　对业主进行工作交底　一般来讲，监理单位与在前未曾接触过的业主合作时，双方在工程管理方面经常会出现较大的分歧，这…     

浅谈监理如何创建业主满意工程

创建业主满意工程,是监理企业的服务目标;加强过程控制、安全顺利投产,是业主追求的建设目标。从业主和监理两方面就监理如何创建业主满意工程谈了自己多年工作的体会。     

怎样当好驻地高级监理工程师

在实行混合监理模式的监理工作中，总监理工程师、总监理工程师代表一般是由建设单位直接任命，而合同段现场监理工作多为业主招标委托社会监理单位承担，驻地高监是监理单位法人代表在合同监理工作中的全权委托代理人。在监理单位内部，驻地高监是合同履行全过程所有工作的总负责人，     

工程暂停后的监理工作实践

通过对上海成都路调蓄池工程暂停期间监理开展的工作，阐述了监理方在工程暂停后充分发挥自身的专业优势，想业主之所想，主动开展服务，积极为复工创造条件，在业主心目中树立良好形象的体会。     

开展工程设备监理业务的实践

我监理公司在1994、1995年两年承担了黑龙江涤纶厂8万吨聚脂国内配套工程和哈精化实业股份有限公司4000吨／年硅烷交联聚乙烯电缆料工程的工程建设监理工作。现将我们对以上两个项目的工程设备监理工作介绍如下：1监理任务受业主委托，代表业主对工程质量、进度、投资进行控制，对工程所需设备，从设计开始介入，对设备订货、质量控制、制造周期、安装运行全面负责，即实行工程建设和工程设备的全面监理工作，为业主负责，以保证工程质量、工程进度、节约工程投资，达到工程项目建设优化的目标。2工程设备监理内容根据与甲方签订的合同约定…     

运用ISO9000质量体系标准规范监理工作

监理单位受业主委托，对工程项目建设实施全过程监理，就要求在实施过程中有很强的组织性、技术性和系统性。而监理的服务质量本身应当有一个科学的质量体系来保证。监理服务质量体系是指监理单位用最经济的手段，设置既统一协调又结合监理特点的组织机构，把监理工作各阶段、各环节的工作有机地组织起来，按照有关标准和程序，通过信息反馈，对监理工作质量进行动态控制，形成一个既能明确任务、职责和权限，又能互相协调、互相促进的有机整体，保证长期稳定地为业主提供满意的服务。监理单位为什么要争取IS09000质量体系认证？我们认为，…     

规范小城市监理市场 充分发挥监理的职能作用

小城市监理工作存在的主要问题：监理工作存在着建设市场行为不规范，业主行为不规范，监理队伍总体素质不高，而监理制度又仅局限于施工阶段，未能贯穿工程建设项目的始终等。