体验设计研究:问题情境、学科逻辑与理论动向

目的 理清用户体验和体验设计的概念缘起、问题情境和学科逻辑。方法 通过比较哲学、经济学、人机交互和设计学中与“体验”相关的概念,比较可用性、用户体验和体验设计的术语内涵,探讨用户体验和体验设计的学科逻辑;通过回顾国内外相关研究成果,梳理用户体验和体验设计的研究脉络。结论 人机交互领域中从可用性到用户体验的脉络清晰可见,但设计学则从回应“体验经济”的“体验设计”、到受用户体验强烈影响的“用户体验设计”,近来正回归“体验设计”。研究动向上,用户体验研究完成了从要素到系统、从维度到深度的不断探索,正在突破“一个体验”,迈向更为广阔和深入的“体验设计范式”。     

《设计的蝴蝶效应:当生活方式成为设计对象》序言

正随着大设计、设计思维理念被广泛接受,围绕设计学研究和实践范畴的讨论与观点层出不穷。笔者也在过去十余年里,发表了不算少的理论和观点,如交互五要素、行为逻辑、从用户体验到体验设计、服务设计"AC/EM"定位等。去年受《包装工程》邀请,策划了"从语境到对象:研究对象的哲学转向"专题,并撰写了选题策划序言(详见《包装工程》2019年第20期)。这里不想重复其中的观点,倒是希望分享几点学术研究的感受。首先,学术研究和产品设计一样,需要有针对性地解决认知和实践中的问题。当新兴事物出现的时候,     

设计和社会学的跨界研究

结合设计的学科发展趋势,交叉学科的特点,以及社会学基础学科的地位,指出设计和社会学在研究主体等方面有很大的一致性.并从已经取得的成果说明设计和社会学跨界研究的可能性和现实基础.特别强调设计的核心目标是人,人、环境和社会文化是社会的结构组成,也是设计所立足发展的3个基本要素.重点列举了目前一些设计和社会学研究所共同的热点问题,并探讨了设计和社会学的结合方式.     

晚明苏式家具的知觉现象学解读

目的借用知觉现象学的观点来指导家具设计实践。方法通过对传统家具设计案例的解读,从身体作为主体的知觉体验和具有场所精神的家具空间体验两方面阐述基于知觉现象学的设计过程。结论通过对具有场所感的情感体验和情境表达,可以得出一个基本的观点。知觉现象学是研究家具设计体验的有效方法,通过强调身体的综合知觉对家具所处特定空间进行体验,其重点在于表达身体与场所之间的互动关系。强调对日常生活世界的再次解读和对现代人的生活方式和文化情感需求的探索。     

设计的蝴蝶效应：当生活方式成为设计对象

目的提出生活方式从设计语境成为设计对象的学术观点;解析生活方式作为设计对象的本体属性;围绕生活方式作为设计对象的学术观点,探索相应的设计方法。方法通过文献综述寻找生活方式作为设计对象的理论依据;运用叙事探究、哲学抽象和案例分析的方法,解析生活方式本体属性,建构相应的设计方法。结论行为(Behavior)、环境(Environment)、价值观(Value)是生活方式作为设计对象的三个基本要素:行为是其中较为显性的维度,包括行为内容和行为习惯;环境既包括物理环境,也包括社会和制度环境;价值观一方面是行为决策和环境认知的内因,另一方面其自身也随着经历的成长发生着改变。体验(Experience)作为生活的整体表现或感受,渗透在生活的方方面面,共同构成了生活方式作为设计对象的BEV-E要素模型。生活方式的形成是一个在经历中不断反思、构想和行动的过程,生活方式设计IDR方法,即Initiating(启动)、Developing(养成)和Recognizing(确认),倡导关注过程中由于不确定因素带来的不可预期后果,通过设计引导、环境支持和个体主导的方式,构想和引导向健康生活方式的转型,产生良性蝴蝶效应。     

论文创设计的本质与当代城市生活艺术化

目的 在消费文化语境变迁的历史脉络中,探索文创设计与社会转型、城市艺术生态之间的互动关系。方法 立足现代设计发展的整体视野,借用经济学、社会学及文化研究的理论和方法,通过对当代社会不同阶段技术、经济、文化等方面因素的系统性梳理,从设计角色与功能变迁的角度,探讨文创设计产生、发展的内部逻辑和外部影响。结果 得出文创设计“咏物成金”的本质使命,及其对社会生活所关涉的广泛影响。结论 在由“物”到“金”的线索中,总结出文创设计在产品价值构成、产业链整合塑造、社会主体经验重构等方面所展现的本质特征与价值属性;文创设计正以前所未有的产业化速度,通过对社会生活、生产的双向渗透,构建出当代城市生活艺术化的宏观图景。     

风景园林设计与平面构成

风景园林是一门将生物与生态学科当做主体,并融人土木、建筑、城市规划、哲学、历史、文学、历史等学科而形成的综合性学科,其设计目的就是创造宜人环境。本文论述了风景园林设计与平面构成的关系,含有群化与重复构成、分解构成,进而拓宽风景园林设计的思路,以期指导园林设计。     

生活方式视角下获得性下肢残疾青年轮椅体验设计

目的 源于对获得性下肢残疾青年群体社会融入问题的关注,探讨其生活方式转变与轮椅设计需求的关系,通过体验设计的提升,促进目标群体生活信心的重建。方法 在理解获得性下肢残疾青年群体特征和社会融入问题的基础上,结合网络文本分析和用户访谈结果,改良AIOD生活方式测量模型,建立该群体生活方式的测量维度。基于测量模型维度,进行问卷调查,通过统计分析建构该群体的生活方式并进行细分。以生活方式测量结果为依据,结合CUE体验设计框架,输出轮椅体验设计机会点。结果 研究发现获得性下肢残疾青年群体的生活方式可细分为积极乐观型、安稳生活型、消极懈怠型,从包容各类型方式的角度出发提出适应多元化生活方式的轮椅设计策略,进行可控性、有效性、易用性、感知性和认可性等方面的优化轮椅体验,满足生活转型产生的新需求,进一步促进生活转型积极心理的形成。     

社会学语境下设计研究与设计管理的多重使命

目的 明确设计研究与设计管理在当下的多重使命。方法 在纵向上,从设计史书写方式的嬗变,分析其对哲学、社会学观点和范式的借鉴;在横向上,主要以法国社会学理论家皮埃尔?布迪厄的“场域”、“习性”及“资本”社会学概念作为分析工具,阐释设计广泛参与社会建及社会关系的意义,通过经纬交织、层层递进的方式,结合后工业时代设计实践的具体情境,进一步剖析设计管理,设计领域的新兴学科对当代设计的具有经济价值、人文价值及伦理批判的多重意义。结论 结合当代设计理论与实践的现状进一步提出设计管理这一新兴学科应高度关照设计的社会责任与伦理价值,即通过与商业管理的结合,不是为了创造资本盈利,而是让设计更好地服务于社会。     

生态家具体验设计方法研究

以生态家具在现代生活中的应用为启示,并结合生态家具体现的文化价值、具有的情感体验、生态理念的传播和互动的方式,从人与家具、环境协调的角度,论述了生态家具体验设计的特点。在此基础上,提出生态家具体验设计的重要方法:从感觉体验入手的生态材料应用、基于用户体验的设计调整、虚拟现实的交互设计体验和销售终端的体验营销。     

面向老年人的地铁空间用户需求研究

目的香港老龄化日益加剧,香港城市生活将面临巨大的挑战。从用户研究的角度,研究老年人地铁日常生活与需求,从而发掘老年人地铁生活中的设计机会,为提升老年人地铁生活体验提供路径。方法以香港地铁为例,通过观察、调查问卷、采访,用户旅程地图等用户研究方法,对老年人在地铁日常生活中的需求进行了研究,对影响老年人地铁生活质量的因素进行了重要性排序,建立老年人地铁需求金字塔。结论获得了15个影响老年人地铁生活的要素,同时获得了这15个要素的重要性排序,从而建立了老年人地铁需求金字塔。提出了提升老年人的地铁使用体验要从生理性需求,独立性需求和娱乐性需求3个层面入手,并逐层递进。     

非家庭式智能养老的伦理研究和治理设计

目的非家庭式智能养老的伦理研究和治理设计旨在为中国养老提供解决对策。方法提出非家庭式智能养老、数字劳动力、养老治理的定义,从政治、教育、哲学、社会学、经济学、管理、人口、法学、计算机科学与技术(大数据、人工智能、人机交互)、设计等多维视角综合研究,进行对抗性设计。综合运用各种方法采集、分析、研究数据,包括实地调研,问卷调研,运用网络爬虫、舆情分析软件、CiteSpace等大数据采集和分析软件,利用争胜性信息设计方法,揭示养老各因素的关联模式。利用多层次数据提取,使养老、伦理、治理、AI等形成一个完整的养老循环系统。结论养老的治理需要放在一个大的、复杂的循环系统中解决。非家庭式智能养老的伦理是治理复杂养老民生问题的基础,通过构建和设计多边社会契约和广泛的民主,重塑和设计AI时代下公共行动者的义务、责任、利益,非家庭式智能养老行动的观念、法律、信仰和路线,养老体系中工作流程和岗位、养老保障、智能平台、智能产品、资源、服务,以居家为主,其它少量辅助的养老方式等,开展公共行动,从而形成完整的养老体系和治理对策,并能够让其自我成长。     

基于文化需求的传统节日文化传播设计研究

目的 为解决传统节日文化传播与大众文化需求、文化信息接收方式之间的矛盾,优化传统节日文化传播的途径,进行理论及设计实践研究.方法 针对传统文化传播出现的问题进行文献资料研究.针对传统节日文化及其传播的满意度进行用户问卷调研及用户访谈.结果 针对传统节日文化内容,运用服务设计的方法,从用户体验和用户文化需求的角度出发,探讨其传播现状的问题及对策.提出建设集多种形式传统节日文化内容于一体的文化传播移动端应用,以满足大众多样化的节日文化需求的设计构思及实践.结论 传统节日文化及其传播方式与人民生活方式和文化需求的高度匹配,是解决传统节日文化传播和传承的重要途径之一.采用服务设计方法提升用户体验满意度,为传统节日文化的传播和传承提供新思路.     

基于行为心理的互动体验城市坐具研究与设计

目的从人的行为心理角度入手,研究公共空间中互动体验城市坐具,使人在公共空间内得到短暂的休憩,心理需求得到关怀与满足。方法通过观察人在公共空间下的行为心理,提出城市坐具的互动式体验策略与方法,并通过互动体验城市坐具设计案例说明与验证。结论通过人的行为心理需求提供可变化的互动体验,促进公共空间与人的公共生活之间产生良好的互动,在积极的互动中去除消极因素,增加人们的户外休闲带来的愉悦体验,提升公共坐具的使用质量。     

地铁车站公共设施设计

目的 探索当前地铁车站公共设施的多元化设计思路与多样性设计实践。方法 地铁车站是当前人们在日常工作生活中的重要出行工具,也是外地旅客完成旅途的一种良好选择。从地铁车站的导向、文化和服务设施等方面进行类型总结,对城市交通和城市文化的积极意义进行总结,指出对相关设施进行设计研究的必要性。以原则为指引,分别列举了结构、功能和审美层面的具体原则。从整体性视角进行各个方面的系统协调设计尝试,从文化视角尝试将地域文化元素融入设施设计,从人性化视角分析各种设施对以人为本的尊重与表达。结论 地铁车站公共设施从受众的需求出发,从时代的发展出发,针对具体的审美和功能需求展开多元化的设计尝试,能够在实用价值的基础上,满足人们的心理诉求和审美诉求,给受众带来更加舒适的使用体验,让地铁车站变得更加富有生命活力。     

基于现代生活方式的竹产品创新设计思考

目的开发满足现代民众生活需求的竹产品。方法根据现代民众的生活方式、审美品味、消费观念、价值取向以及竹材的材性,运用"半竹"设计、材料组合设计、文化移植设计、"郁制"成型设计等方法,开发适合民众需求的竹产品。结论运用"半竹"设计、材料组合设计、文化移植设计、"郁制"成型设计等创新设计理念与方法,可以开发出符合现代民众生活需求的竹产品。     

五感之下的艺术家手制书拓展研究

目的 书籍作为知识传播的重要媒介,以不同的形式语言活跃于各个领域。本文结合五感理论研究极具艺术特性的手制书如何在数字阅读时代走出新的方向,为手制书的发展提供路径。方法 以案例分析入手,从视、听、嗅、味、触的角度将五感应用于手制书设计之中,呈现多元化、多形态、多维度的书籍艺术语言,探讨阅读者的多感官体验。 结论 打破了人们对传统书籍阅读的既有观念,探索了五感应用于书籍的体验模式,拓宽了手制书艺术设计的路径与方法,为传统纸质书籍在独立艺术共享时代的发展形式提供了一种参考。     

认知思维与视觉思维下的信息可视化设计

目的 当下信息可视化设计成为呈现信息的主要形式之一。结合认知思维及视觉思维,设计出更贴合人的主观行为的可视化设计,从而优化用户体验、提升阅读效率。方法 首先对信息可视化的相关理论进行阐述。随后构建出基于认知思维与视觉思维的信息可视化设计模型。其次对认知思维以及视觉思维蕴含的相关个体主观能动规律进行阐述,并提出设计策略,具体通过认知思维来优化信息层级,结合视觉思维来打造展示形式。最终以感冒灵颗粒药品说明书为例,进行设计实践并开展设计评估。结论认知思维及视觉思维指导下的信息可视化设计切实优化了用户的阅读体验、提升了用户的阅读效率,是辅助、优化信息可视化设计的一条可行路径。     

现代办公家具设计的多样性探究

目的探究现代办公家具的多样化设计路径及其发展策略。方法由社会发展对办公家具的更多要求出发,总结办公家具对人们日常工作与生活的影响,再以办公家具的基本概念及特点切入,探讨办公家具的功能、材料等方面的多样性要求,在此基础上深入分析办公家具的发展方向,并整理出趣味、绿色、动态、智能四方面的拓展路径,同时深入细节逐一分析设计理论及案例,探寻未来发展的应对策略。结论面对日渐白热化的市场竞争和多样化的现实需求,办公家具的设计必须改变旧有的设计理念及方向,逐渐丰富自身的内涵与功能,实现人性化、趣味化、智能化、生态化,从而在丰富家具形式及家具功能的基础上,拓展更多的价值方向,给人们的办公生活带来全新的使用体验。     

互动体验趋势下的城市景观设计研究

主要分析互动体验的方式与实现路径,基于人们日常的观景行为模式,以及对景观的综合感知方式,结合城市景观的设计原则,探究智慧型城市景观的发展方向。从传统城市景观入手,结合互动体验的游览方式,通过实地调研法和文献分析法,对现有的城市景观与游览方式带来的矛盾及其原因进行分析,再将城市景观的各个节点进行重新组合,同时结合受众群体的感知路径,最终将研究深入到城市景观设计的层面。随着智慧城市等概念的提出,受众群体的互动参与度和体验感成为城市景观发展的重要构成部分。立足于常见的城市景观,结合日常群体的互动体验路径,将人们所需的各感官游览体验与景观设计相结合,使随处可见的城市景观能够增加其实用性,并成为日后城市创新发展的标志。