软件

无法卸载小红伞Q我试用过小红伞2013后想换用其他杀毒软件,可是在删除程序中没有相关项,使用360安全卫士、金山卫士等软件也都无法卸载。请问,如何才能将小红伞正确卸载掉?     

病毒名称：磁碟机

病毒类型：蠕虫病毒 病毒危害级别： 病毒分析：该病毒使用了Rootkits技术,可以从系统底层卸载杀毒软件的钩子,同时会释放自身的驱动,使杀毒软件的监控失效,无法查杀病毒。多种主流杀毒软件会遭此病毒破坏,无法运行。它还会下载数十个盗号木马病毒,窃取用户的私密信息。     

三步搞定“磁碟机”病毒

近期,一个名为"磁碟机(Worm.Win32.Diskgen)"病毒正在网上肆虐,它使用了Rootkits技术,可以从系统底层卸载杀毒软件的钩子,同时会释放自己的驱动,这样就会使杀毒软件的监控失效,无法查杀病毒。那些没有使用智能主动防御技术的杀毒软件,很容易被此病毒破坏无法运行。该病毒还自动下载几十种盗号木马病毒,给网民带来极大的损失。     

帮你拔掉钉子 清除杀毒软件有“专杀”

杀毒软件作为系统保护神,有时也会成为“钉子户”!无法卸载、文件丢失或破坏等状况是屡见不鲜。怎么办？得用非常规手段,你要知道,既然有专门清除某种病毒的专券工具,那么有专门卸载杀毒软件的“专杀”工具哦!     

专家答疑

问：我的电脑主要是用来炒股。为了安全我安装了两款杀毒软件。结果,系统的响应速度变慢了,还经常死机。我卸载了一款杀毒软件之后,系统的响应速度还是有点慢,请问这个问题该如何解决？     

病毒驱逐舰

与大多数安全类软件一样，安装时《Virus驱逐舰》会检测用户计算机中是否安装了其他杀毒软件，如果有，安装向导会提示为避免系统冲突，要卸载其他杀毒软件。     

无法升级到Windows 8.1

正Q:我想从Windows 8升级到Windows 8.1,但是在升级到重新启动步骤时出现了问题,提示无法更新到Windows 8.1,然后就自动还原到Windows 8。请问这是什么原因?A:导致Windows 8无法升级到Windows 8.1有多种原因,如杀毒软件干扰、某个硬件驱动程序有问题等。你可以尝试将杀毒软件卸载,然后再进行更新(更新完成再重装杀毒软件)。如果仍不能更新,可以将所有更新补丁都安装上,然后再尝试进行更新。     

软件

Q如何卸载安博士杀毒软件我的电脑是联想的品牌机,刚买时没有安装杀毒软件,销售人员就给我安装了一个安博士杀毒软件V2005版。后来我想     

“软件冲突”故障你清楚吗?

前两天从网上下了个“卡巴斯基kav5.0.388-personalprozh”杀毒软件,急于想体验一下国外杀毒软件的效率。解压直接安装,当完成开始运行程序时,感觉速度奇慢,始终无法显示软件界面。并发现屏幕右下角瑞星绿色伞状图标变成了黑色块状。不好,软件有冲突,只好进入安全模式卸载了事。回想以前在WINXPSP2操作系统下安装“瑞星2004”。当升级病毒库时系统出现蓝屏,导致系统崩溃,重新启动系统无法正常进入桌面。最后也是进入安全模式卸载了事。     

傻博士 软件

无法重装游戏软件Q因我操作失误将游戏《三国志12》卸载了,重新安装总是无法成功,控制面板的添加或卸载程序列表中仍有三国志项,使用优化大师清理一遍仍不见效。请问这该如何解决?A其实不只是这一款游戏,其他游戏也会遇到类似情况。这是因为系统中残留三国志程序信息而导致的,如果动手能力强,可以直接在注册表中通过搜     

让两种杀毒软件和平共处

如今网上病毒横行,扰得你我不得安宁。为了系统的安全,很多朋友都安装了有关杀毒软件,有的朋友甚至安装两种杀毒软件,像笔者本人就安装了两种杀毒软件,谁知好景不长,就导致系统经常弹出某些错误提示,致使这两种杀毒软件相互影响,无法正常使用。那么,如何让两种杀毒软件能和平共处,正常使用呢？其实,安装多个杀毒软件时,因相互不兼容导致损坏“Repository”下的配置,使得系统经常弹出错误提示。只要将其文件夹内所有配置文件删除,方可恢复往日的宁静。此问题解决方法如下．     

需要注意的“软件相克”

“软件冲突”故障你清楚吗?前两天朋友从网上下了个“卡巴斯基kay5．0．388-personalprozh”,杀毒软件,急于想体验一下国外杀毒软件的效率。解压直接安装,当完成开始运行程序时,感觉速度奇慢,始终无法显示软件界面。并发现屏幕右下角瑞星绿色伞状图标变成了黑色块状。不好,软件有冲突,只好进入安全模式卸载了事。回想以前在Win XPSP2操作系统下安装“瑞星2004”。当升级病毒库时系统出现蓝屏,导致系统崩溃,重新启动系统无法正常进入桌面。最后也是进入安全模式卸载了事。     

卸载NOD32 4.0不求人

以往想卸载NOD323．0,只需在桌面开始菜单中依次选择“ESET→ESET NOD32 Antivirus→卸载”命令便可,但NOD324．0杀毒软件新增了自我保护功能,不将该功能取消的话,是无论如何都无法关闭或卸掉NOD324．0的。     

螃蟹和柿子不能同吃 同是软件 为何不能和平相处 “软件冲突”故障你清楚吗?

前两天朋友从网上下了个“卡巴斯基kav5.0.388-personalprozh”杀毒软件,急于想体验一下国外杀毒软件的效率。解压直接安装,当完成开始运行程序时,感觉速度奇慢,始终无法显示软件界面。并发现屏幕右下角瑞星绿色伞状图标变成了黑色块状。不好,软件有冲突,只好进入安全模式卸载了事。回想以前在WinXPSP2操作系统下安装“瑞星2004”。当升级病毒库时系统出现蓝屏,导致系统崩溃,重新启动系统无法正常进入桌面。最后也是进入安全模式卸载了事。所以为了在装机时避免以上不必要的麻烦,我们有必要了解一些软件冲突的基本常识。软件冲突是指多个…     

重装备份——让江民病毒库永葆青春

在重装系统这一过程中杀毒软件的卸载重装十分麻烦,而且利用原始安装包安装的杀毒软件病毒库日期较早,更新升级更是考验用户的耐心。江民杀毒软件KV2010就没这麻烦,设置了重装机备份工具,在重新安装系统之后,虽然一切归零,但它完全可以将病毒库还原为当前最新版本的江民杀毒软件。     

解除瑞星、诺顿遗留下的兼容问题

不少初学者对电脑安全问题非常敏感,常常安装多个杀毒软件来保障安全,殊不知这样反而导致兼容性问题,笔者的朋友就同时安装了瑞星、诺顿两款杀毒软件,发现有兼容性问题后卸载了其中一款软件,系统却不断弹出错误信息,影响使用。考虑到系统不断弹出“Winmgmt.exe应用程序”的错误     

软件/系统问答

诺顿开机不能启动我的诺顿开机后不能自动启动了,检查系统实用配置程序中的启动项,诺顿的启动项正常,但是系统启动后无法看见托盘中的程序图标。请问这是什么原因?可能是系统感染了病毒,有些病毒可以关闭杀毒软件和防火墙。建议你在DOS下使用DOS版的杀毒软件扫描系统,之后视情况重新安装诺顿杀毒软件。每期的《电脑迷》配刊光盘都有DOS杀毒的功能。     

网络

如何彻底卸载MSN Q之前使用360安全卫士的软件卸载功能将MSN Messenger但是在重新安装时总是提示系统中已经安装了,无法继续安装。     

小抄速记

Q1问:如何让金山毒霸和其他杀毒软件共存?答:在开始菜单的金山毒霸程序组中,启动卸载金山毒霸安全套装,然后选择第一项,要装其他杀毒软件,怕冲突,单击下一步→启动兼容方案→     

如何彻底卸载MSN

Q之前使用360安全卫士的软件卸载功能将MSN Messenger卸载掉了,但是在重新安装时总是提示系统中已经安装了,无法继续安装。请问如何才能将MSN Messenger卸载干净呢?