提高顾客忠诚度

近年来．家电连锁零售业的竞争，表面上是连锁企业网络扩张门店布局的比拼，本质上却是营销管理水平的竞争。因为，低效扩张对于家电连锁零售企业仅仅会带来数量上的增长，但是却会使家电连锁零售企业背上沉重的包袱。因此．低效门店的关、停、并、转，成为家电连锁零售业常见的现象。如果说三年前家电连锁零售业比拼的是迅猛扩张、大胆布点的勇气和实力的话，那么未来三年内家电连锁零售企业将比拼门店优化、大胆关店的勇气和能力。     

店长要发扬“店小二”精神

在门店管理上．大型家电连锁企业的方式方法不一定适合我们区域家电连锁,最主要的是要针对企业自身的特点结合区域消费特征量身定做。家电连锁中的各个门店,只有不断复制公司的优秀流程,才能达到事半功信的效果。     

区域优势家电零售商重拳应该砸向哪？

在当前的家电零售市场中,中小型家电零售企业由于受到来自大型家电连锁企业的挤压,面临着十分尴尬的境遇,家电销售量仅占有不到20％的市场份额。如何在激烈的市场竞争中立足并且谋求最大的利润空间,解决生存的危机和压力,是摆在区域零售商面前的严峻课题。     

差异化凸显百货家电竞争优势

最近几年,随着家电连锁企业的迅速崛起,不断进军本土的家电零售市场,使得整个家电零售业的竞争日趋激烈。如何在日益集中的白热化竞争中立足,保持自身优势,提升品牌影响力和核心竞争力,在家电微利时代保持和争取更大的市场份额,是摆在区域家电零售企业面前一个严峻的课题。     

家电连锁店不同层次品牌的运作思路

商场品牌众多．同样都挂在终端上．但对于家电连锁企业而言。暗地里却有着不同的操作思路和运作方法。本文作者曾在国内某一著名的家电连锁企业任职．他向我们介绍了这家连锁企业操作品牌的一些具体思路。在这里展示出来，供业内人士品评。     

家电连锁的下一场盛宴是什么？

谈到家电连锁，国美、苏宁、永乐等大卖场的家电连锁无疑是最让人羡刹的。但是，从去年底家电器连锁公司所公布的《2006年新网点开发白皮书》披露，北京某些家电零售企业亏损门店占门店总数比例已达到45％、65％或更高。可见，过分的扩张已经让不少的家电连锁企业陷入了效益、渠道、整合等危机之中。那么，家电连锁的下一场盛宴是什么，如何在这场盛宴中成为竞争强手的佼佼者？成了2006年所有家电连锁企业，或想建立家电连锁的家电企业的重头戏。     

家电连锁经营真的有前途吗

传统商业企业,以招租形式经商,没有长远利益。而家电经销企业在多年的价格大战中探索出来的连锁体系,却是与国际接轨的新业态,无论是经营还是上市,在发达国家都有许多成功案例。那么,对于市场环境复杂的中国家电市场,家电连锁经营真的有前途吗? 在家电销售迅速向专业化连锁经营发展的过程中,抢逼最厉害的是那些在价格大战中凭借规模优势迅速发展壮大     

家电连锁到底给了我们什么？

家电连锁在期待中成长 家电连锁从诞生至今，到底给中国的家电业带来了哪些变化？     

区域家电连锁经营创新 导购收编或将引发变革

<正>中国的二三级市场,有一大批区域家电连锁企业在当地占据着半数以上的市场份额,这些企业的零售网络基本已经实现了在本区域内市区及县级市场的全面覆盖,虽然企业本身基本上都已经渡过了温饱期,但在区域市场扩张的过程中,即使是在本地市已经占据主导地位的企业,在县级城市开设的门店,经营效益也普遍较差。在当前高压竞争环境     

家电连锁的第三次革命 从准租赁模式到自主销售

全国连锁兴起之前．家电的销售主要集中在百货商店及专卖店中。1998年之后．全国家电连锁开始发展．并在2003年后开始急速扩张．形成蓬勃发展之势。作为专业的连锁行业软件供应商和咨询服务公司．我们财神软件早在九十年代就开始了与全国家电连锁企业的合作．从软件上支撑起全国第一家家电配送中心的运作。到今年已经整整为家电连锁业服务了十个年头。     

竞争取胜心态很重要

地方家电零售企业与全国家电连锁在经过了几年的激烈交战之后,从全国各区域来看,都有一些企业不仅生存了下来,而且状态还很不错。回望一场场旷日持久的"战争",有哪些感受与体会呢?笔者于近期访问了浙江萧山汇德隆实业有限公司家电部采购主管杜兵。他的体会是什么呢?     

’2006由量到质递变刻不容缓——中国家电零售业2006年发展趋势分析

家电连锁的初级竞争是单纯的店面数量的竞争，在此之后则应该是连锁系统的竞争。一个城市中的网络布局怎样优化，在国内不同区域之间的网络布局怎样优化？由不同品牌组成的产品线怎样在不同区域优化？城市中的店已经开好，下一步怎样去经营？如何到三．四级市场快速开店？家电巨头的建店行动好似大跃进式的放卫星．把店面搞得越来越大．越来越多，家电连锁流通企业在一级大城市中的连锁布局基本结束，然而我们发现其实目前城市中的店面布局不是终极布局．它会随着城市格局的发展而发展．也会随着城市消费者生活形态的改变而改变．规模很大很密集的店面能在消费者心中树立，好的品牌形象吗？这不太可能．支持连锁企业品牌的核心元素是连锁企业为消费者以及上游厂商所提供的独特价值．这种独特的价值是连锁品牌产生独特形象的根基，而不是单纯的扩大店面。     

和谐才是大道理——从北京促销活动的执行看各大零售商管理特色

国美、大中、苏宁都是国内知名的大型家电连锁企业。经过近六年来的飞速发展，这些家电连锁巨头已经在中国家电零售市场站稳了脚跟，尤其是在北京、天津、上海、广州．成都等大中城市，家电连锁企业已经占据了当地绝大部分市场份额。     

专业制造厂家所面对的抉择——访新基德电器营销部南区总经理胡力更

全国性家电连锁企业在一级市场已日趋成熟，占据了一级市场绝大部分的市场份额与优势。现在．这些全国知名的家电大连锁企业如国美、苏宁都欲进入二三级市场．以拓展自已的规模．形成影响力．那么在二三级市场是否也同他们在一级市场一样所向披靡．占具绝对的优势呢？据我十几年的营销经验分析．全国性家电连锁企业进入二三级市场是必然趋势．但却是一个漫长的过程。     

家电连锁企业“下乡热”的冷思考

随着苏宁，永乐等家电连锁企业，百安居，金海马等建材家居连锁企业，家乐福、沃尔玛、麦德龙等综合性连锁由一级城市向二级城市乃至三、四级市场扩张，家电连锁销售商“下乡”的序幕拉开了。这些大卖场代表着一股”革命力量”，使以百货，家电市场以及由五金交化转变而来的家电传统渠道正在被层层瓦解。但我们可以看到，在很多二、三级市场上，家电连锁企业往往是接踵而至，恰是“不是冤家不碰头”。     

以顾问式保姆式服务 争夺未来

对于家电连锁的零售企业来讲,规模扩张和促销一直是家电连锁企业在前几年市场搏杀中制胜的两柄宝剑。但是随着2008年底经济危机的来临,这两柄宝剑似乎也都失去了作用。取而代之,贴身的顾问、保姆式服务正在兴起,以更加吸引消费者的战略举措,为零售业提供长久的经营发展之路。     

服务与信誉是我们最大的优势——访武商电器武汉市丁字桥店店长

武商集团以百货业起家曾是全国十大商场之一。1999年家电从百货中分离出来成立专业的家电公司。武汉市分三镇武昌、汉口、汉阳，其中汉口的市场是建设最好的，其次是武昌。武昌先期家电连锁开店不多，只有武汉工贸的门店。随着家电连锁的快速发展，不断抢占市场，武昌的市场引起了其它连锁企业的关注。[编者按]     

县级门店怎样开才赚钱

大多数家电连锁企业,县级门店的经营都是一个核心问题。全国连锁企业巨头对于30~50万人左右的地级市市场,多数在和地方连锁的激烈竞争中落于下风,因此,对县级城市门店的支持力不从心。即使在个别已占上风的地级市,在县级城市开设的门店,经营效益也普遍较差。地方连锁,不论是全省连锁还是地区连锁,在县级的门店已经基本完成覆盖。但在经营业绩上,大多数企业并不太好。在劳动力成本日渐上涨的情况下,探索门店的新经营模式,已经势在必行。在县级市场,营业员制门店发展模式,已经是大势所趋。     

从2005并购看2006年家电连锁发展

2005年家电连锁共有8次并购案。2005年4月,国美以收购金太阳拉开年度家电连锁收购的帷幕,到11月收购武汉中商家电连锁,并购收官落子。据统计,进入2005年连锁百强的家电企业中,50%采用了并购手段,且8次并购活动使家电企业在去年的平均销售规模增长了67%,其门店数增长了58%,远远高于百强企业平均增幅。     

零售商展播

武汉工贸有限公司(简称"工贸家电")武汉工贸家电成立于1985年,1999年进军家电零售业,并按照"专业化、规模化、连锁化"的方向获得强势发展。目前已在省内开设27家分公司,95家大型专业家电连锁卖场,以超50%的市场占有率连续12年蝉联武汉家电零售行业冠军。工贸家电是湖北乃至中南地区最大的家电连锁企业,是武汉市唯一集销售、仓储、配送、安装、维修一体化的专