国内电信运营商收入保障工作研究

本文引入TMF收入保障成熟度模型,结合国内情况建立本地化模型,在此基础上调研和评价国内电信运营商收入保障工作的开展情况及主要问题,并提出了运营商收入保障的发展建议。     

电信运营商收入保障工作策略建议

分析了国内运营商收入保障现状和TM Forum收入保障研究成果.在分析和研究TM Forum收入保障理论成果的基础上,针对国内运营商的具体实际,给出了一些开展收入保障工作的策略建议和实施建议.     

电信运营商收入保障的研究

收入流失已经成为影响电信运营商经营业绩的重要问题,文章分析了收入流失的原因,建立了收入保障实施模型,对收入保障的实施阶段流程、运营商的现实需求等方面进行了研究。运营商面临收入增长的压力、市场竞争的压力、加强管理的要求,使得收入保障成为减少流失提升利润,提升管理水平的重要手段。     

我国电信运营商收入流失问题分析

收入保障目前已成为国外电信运营商关注的热点,我国运营商面临着加入WTO后开放的市场,对于如何减少收入流失也在热切的关注之中。本文分析了BOSS收入流失的主要方面和环节,对我国电信运营商收入流失的主要原因进行了全面和系统的分析,最后提出了实施收入保障、减少收入流失的主要原则。     

电信行业收入保障体系模型研究

收入保障体系的建设已经成为国际电信业运营管理的一个目标.本文在参考国际知名电信公司及咨询公司的报告基础上,结合国内电信企业的实际情况,提出了一个适合国内电信运营及支撑现状的收入保障体系架构模型.湖南某大型电信企业基于该体系架构模型,在其一个地市分公司进行了收入保障一期工程实施试点,试点结果表明,提出的收入保障体系架构具有良好的可操作性,能有效地发现电信运营过程中所存在的收入漏洞.     

电信运营商终端销售运营管理能力提升研究

从终端销售系统运营支撑、库存管理、渠道管理、营销管理、售后服务五个方面提出了提升终端销售的措施,并重点对系统建设、渠道拓展、营销资源匹配等方面提出了具体的落地方案,以全面提升电信运营商终端销售的运营管理能力。     

电信运营支撑系统的生产调度流程管理

文章对电信运营竞争的环境下运营支撑系统中生产调度流程管理的作用、类型划分和实现要求进行了分析，并对业务受理调度流程中各环节的定义及实现进行了进一步探讨。     

基于电信运营图的产品开发和业务开通模型设计

目前．工作流技术在管理、生产等领域中已经被广泛应用。由于业务管理的复杂性和变化性等原因，如何建立良构的业务过程是一个比较现实的问题。因此，对过程模型进行分析和优化成为工作流技术的研究方向之一。本文先介绍了电信业务管理的系统结构．而后提出由业务过程元素，数据流及其关联构建业务模型的方法，以达到集中共享的流程构建方案。最后，给出了基于统一产品目录的业务管理实例。     

电信运营商数字化转型成熟度评价研究

数字化转型是一项庞大而复杂的工程,建立科学的数字化转型成熟度评价体系是推动转型的有效抓手.电信运营商在数据、资源等方面的禀赋决定了数字化转型有着区别于其它行业更高的要求,因此亟需构建更具电信发展要求的数字化转型成熟度评价体系.文章通过研究业界数字化转型评价成果,剖析电信行业数字化转型内涵,提出一套适用于电信运营商的数字...     

重新审视TMN--自动化的电信运营管理剖析

通过分析ITU-T关于TMN模型标准工作的局限性和理解电信运营管理的新需求，探讨在解决自动化的电信运营管理中TOM对TMN模型所做的完善和存在的不足；最后简要剖析了基于NGOSS的运营管理实现方案中的关键问题，为未来的实践工作提供一些相关的参考。     

电信运营商信创化转型成熟度评价研究

信创产业已成为国家重要战略,是我国数字化转型的重要组成部分,也是关键基础设施的重要支撑。信创化转型是一项庞大而复杂的工程,建立科学有效的信创化转型成熟度评价体系是推动产业发展的有效抓手。以通信行业为例,提出一套适用于电信运营商的信创化转型成熟度评价方法论,包括成熟度评估指标、成熟度分阶段模型、以及成熟度评价实施策略等,旨在帮助电信运营商量化信创转型发展水平及转型效果,确保战略与执行高效协同,推动信创化转型发展工作顺利进行。     

营销管理平台在电信运营商的研究与应用

我国通信市场竞争日趋激烈,运营商日益重视渠道体系的建设,需要构建统一的营销管理平台,为运营商提供实时化、精准化、智能化、效益化的营销管理服务。本文结合工程实际情况提出营销管理平台建设方案,为运营商营销管理平台的建设提供技术的指导。     

面向客户的电信运营流程

企业最具核心竞争力、最难以模仿的是自身的生产管理流程.结合eTOM以及相关运营研究经验,提出了电信运营企业面向客户的三个核心运营流程,并对每个流程进行了分解.通过对流程需求的分析,可以作为规划建设运营支撑系统的重要依据.     

电信资源生命周期管理探讨

文章按照增强电信运营图(eTOM）的商业模型及管理域划分思想对电信资源生命周期管理在电信企业的基本定位进行了分析；对电信企业建设中如何分阶段、分步骤实现资源生命周期管理的最终目标，如何实现资源生命周期的动态管理进行了探讨。     

电信运营商市场营销策划闭环管理实证研究

文章以内蒙古移动某盟市公司为期1年的驻地项目经历为基础,结合国内外市场营销策划理论,提出省、市级电信运营企业市场营销策划闭环管理模型。实践证明该模型可以有效解决电信企业省、市级分公司职责不清、联动效果不佳、评估作用不显著等弊病,有利于提升电信运营企业精细化管理能力。     

通过eTOM模型解读电信运营商的流程管理

本文通过分析eTOM的特点,提出用eTOM模型来解读电信运营商的流程管理体系,对电信运营商提升其流程管理具有借鉴和参考意义。     

通过 eTOM 模型解读电信运营商的流程管理

本文通过分析 eTOM 的特点,提出用 eTOM 模型来解读电信运营商的流程管理体系,对电信运营商提升其流程管理具有借鉴和参考意义     

从供应链管理角度塑造电信运营商竞争能力

从1972年到1992年连续二十年间，全美股票回报率最高的前五名企业全部来自竞争非常激烈、几乎无产品创新的传统产业：西南航空公司、沃尔玛公司、Ttson食品公司、circuitcIty家用产品零售公司、Plenum出版公司，这些企业无一例外都形成了显的差异化竞争优势和持续性发展的内在力量。相比之下，我国电信运营商在这方面仍待突破。     

综合信息服务时代电信运营商如何运营管理

今天电信运营商都面临从传统电信网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变,本文重点探讨综合信息服务时代在运营管理方面的转变,以及如何采用新思路来应对这种电信运营模式的转变。     

浅谈电信运营商省级集中监控团队的稳定性管理

从电信运营商省级集中监控团队的特点入手,运用了管理学和组织行为学的相关理论,结合自身的管理实践,提出了保持省级集中监控团队稳定性的有针对性的管理方法,如分阶段循序渐进设定工作目标、发挥榜样力量和形成有特色团队文化的有效方法等,总结了发挥绩效考核效力的执行要点,强调要协助员工进行职业规划并帮助实现,以及通过因材施教激发成员成就感等.上述方法在实际工作中取得了良好的效果,具有较高的推广价值.