我国电信运营企业竞争策略分析

随着电信行业改革的深入及我国加入WTO，我国电信行业必将面临更为激烈的竞争局面。本文从我国电信运营企业整体竞争力的现状出发，比较了中外电信运营企业的竞争力差距，分析了我国电信运营企业所采用的价格竞争、品牌竞争、服务质量竞争等传统竞争策略的优劣，提出“竞合”策略是目前中国电信运营企业提高竞争优势的途径。     

电信市场环境分析与提高监管能力的思考

各省通信管理局成立五年来，面对渡澜起伏、复杂多变、竞争激烈的电信市场，认真贯彻国家电信市场监管政策，采取积极、稳健、务实的电信市场监管策略，做了大量有效的监管工作，积累了大量的监管经验，及时化解了电信市场竞争中出现的问题和矛盾，在电信行业中，逐步树立了通信监管部门的形象和威信，得到了电信企业的认同和赞许，建立公平、有效、有序的市场竞争环境离不开电信监管机构的监管已成为政府．企业、社会的共识。     

电信运营商ICT转型策略研究

为适应电信市场的激烈竞争,电信运营商开始由基础网络运营商向ICT服务提供商转型.本文分析了电信运营商重组前后的ICT策略,并对新形势下电信运营商如何发展ICT提出了建议.     

树立合作意识 取得多方共赢——浅谈电信运营企业的合作策略

随着中国电信市场“5 1”竞争格局的初步形成，各电信企业之间的竞争日益激烈。在信息需求日益增长的今天，任何一家企业都不可能独打天下。运营商必须具备更加强大的资源整合能力才能为消费者提供更强有力的服务。技术单一、业务单一、经营策略单一的企业将很难在竞争中生存。战略合作已经成为当今企业．特别是电信企业的重要发展策略。笔者认为，为实现强强联合，优势互补．资源共享，互动双赢，电信企业一定要树立合作意识，在合作中竞争，共同占有市场，力争实现多方共赢。     

市场细分——电信营销成功的核心

电信市场竞争越激烈，电信的市场细分就越重要。文中从市场细分对电信营销的各个环节所起的指导作用入手，论述了电信企业如何通过市场细分明确营销方向，协调产品、定价、渠道、促销、服务等领域，形成独特的竞争优势，从而在竞争中立于不败之地。     

从国外电信企业的市场进入策略看我国企业的对策

中国即将加入ＷＴＯ，电信市场将面临外国电信企业的竞争，国外电信企业可能以多种方式进入中国市场，如：与国内电信的运营商合作、成立独资公司、购买国内运营商股权等。国内企业应采取相应的对策，选择正确的发展战略，迎接国际竞争的来临。     

基于中国电信市场的客户关系管理

在近几年的电信行业发展过程中，政府对于电信市场管制的放松，促使国内电信企业之间的竞争越发激烈。在中国加入世界贸易组织之后，我国电信市场对外开放的力度加强，更是吸引了大量的国外电信企业纷纷踏足中国市场。面对来自国内外的竞争压力，中国的电信企业意识到，客户才是企业生存和发展的基础，如何吸引客户、挖掘客户、管理客户成为广大电信企业关注的焦点。     

运营商国际化发展策略分析

当前全球电信市场竞争日益激烈,电信运营企业参与国际竞争不仅关系到本国电信产业的长远发展,同时对于电信运营企业自身的发展也十分重要。如何在激烈的全球化竞争中把握机会,在发展好国内市场的同时,通过顺应经济全球化发展潮流,大力开拓国际市场,打造自己的品牌,是我国电信运营商不得不面对的重大课题。从国内外环境及我国电信业自身的竞争实力看,我国电信企业走出去的时机已经成熟。[编者按]     

实施客户忠诚度管理提高电信企业营销能力

国内电信市场的竞争正在转向同盾性竞争。在这种市场环境中，实施客户忠诚度管理越来越成为电信运营商提高自身营销能力，乃至竞争能力的一种重要手段。分析了导致电信客户不忠诚的原因，并从品牌管理、提高服务水平、差异化服务以及客户生命周期管理多个角度分析了如何提高电信客户的忠诚度。     

竞争环境下电信行业的普遍服务

以引入竞争为标志的电信领域改革以来，在竞争环境下如何实现作为原有垄断经营者政治使用命的普遍服务，成了世界各国政府，企业，学术界及国际电信机构共同关注的重大问题，我国是个发展中国家，电信的普通服务远没有完成。因此在借鉴国外经验的基础上，研究和探讨竞争环境下实现普遍服务的政策和策略具有十分现实的意义。     

电信重组后三强竞争实力对比和基本策略分析

文章通过对比电信重组后3家运营商优劣势,分析各自可能采取的基本发展和竞争策略以及电信市场未来的竞争态势。     

因特网时代传统电信运营商的机遇与挑战

分析了在电信市场由垄断发展到竞争、电信网络由窄带电路模式演进到宽带包模式、电信业务由以话音为主过渡到以数据为主的因特网新时代,传统电信运营商所面临的机遇与挑战,并以北京电信为例阐述了传统电信运营商应该采取的发展策略。     

基于转型期的固网运营高产品定价策略研究

经济全球化和信息经济的迅猛发展．3G牌照发放前期的博弈及来自国内外电信运营企业的竞争，致使我国传统电信运营商纷纷吹响了转型的战略号角，调整各自的营销策略，以适应日益激烈的竞争和不断变化的市场需求。 而从各大运营商激烈竞争的过程中我们不难发现，不同形式的价格战是很多企业惯用的营销手段。而电信运营商一直慨叹的ARPU值降低和增量不增收的无奈窘境，归根结底都和制定价格策略不科学有关。因此，一个合理并能被客户接受的价格是决定商家能否在商战中取胜的关键因素之一，研究电信产品的定价理念．定价策略对于目前处于转型期的固网运营商来说尤为重要。[编者按]     

电信企业如何走出“价格战”的误区

我国电信市场经过多年的发展，已经打破了传统的“一家独大”的垄断经营局面。伴随着经济、社会的快速发展，电信运营企业间的竞争也越来越激烈。竞争促进了市场繁荣，也使市场营销方式得以在电信市场广泛运用。然而，环境的急速变化使电信运营企业有些措手不及，加之电信运营企业还多多少少持有“官商”观念，对市场营销的内涵还不甚了解，在营销运作上依然比较肤浅，难以开展更深层次的营销，经常陷入“价格战”的误区。[编者按]     

电信运营企业如何进行有效的市场调研

随着我国电信行业改革的进一步深化，各电信运营企业之间的竞争进一步加剧。在激烈的市场竞争中，电信运营企业要想占领市场并保持其可持续发展，一方面须重视顾客的需求研究并加以利用，不断创新；另一方面，要实施现代市场营销策略。     

建设综合智能网对提高电信企业竞争力的影响

随着电信市场逐步走向开放，客户需求在不断变化和增加，业务的复杂程度日益提高，新技术的采用日新月异，市场竞争方式推陈出新，电信运营商面临日益激烈和复杂的竞争环境。如何提高服务质量吸引和留住客户，扩大市场份额以及如何整合责源，降低经营成本，提高收益。已成为电信运营决策者共同关注的课题。通过对综合智能网平台的影响力的分析，并运用价值链和战略管理相关理论来说明企业应如何进一步提升在新竞争环境下的竞争力。     

我国电信资费竞争原因及策略分析

近年来,电信资费走低成为一种趋势,资费策略也成为各电信运营及业营销策略的重要组成部分,通信市场的竞争从单纯的价格战演成为资费套餐之争。制定合适的资费策略是各电信运营企业亟需解决的问题,也是广大消费者普遍关注的问题。面对资费套餐大行其道的现状,本期《通信世界》特推出“3G前夜,资费套餐正当时”专题,分析资费套餐设计采用的原则,方法和策略等,并解讯时下资费套餐流行的原因和意义,给运营商和消费者以指引和启示。资费套餐在3G到来之后能否继续流行?希望广大读者各抒已见。     

新时期电信企业业务分析与竞争策略探讨

新一轮的电信业重组从政策层面给三家电信企业提供了一个公平竞争的机会.在业务上解决了分业经营的问题,为新时期电信企业带来了挑战和机遇.本文在分析目前电信企业的业务情况以及竞争格局的基础上.有针对性地提出了各企业的竞争策略.     

电信企业如何建立客户关系管理系统

我国电信运营企业经过近10年的快速发展，目前已拥有颇具规模的电信网络和规模巨大的用户群体。随着我国市场经济的发展和改革的深入，近几年来，国内电信企业的经营环境也发生了巨大变化．电信市场进一步对内开放，从卖方市场转向买方市场。随着中国加入WTO，电信市场将从国内竞争走向国际竞争。     

市场细分，突破电信营销瓶颈

我们在市场营销工作中经常会遇到这样的问题，如何在日趋激烈的行业竞争中开展市场营销工作?我们有明确的概念或产品，但不清楚哪些人最有可能购买?产品定位已经非常明晰，怎样才能最大程度地吸引目标顾客?不同的消费对产品有不同的偏好，企业能满足哪些个性化服务或偏好?……为解决这些问题，企业住住需要重新制定市场营销策略，审定营销计划。随着电信市场的开放和竞争日趋激烈，电信运营商在面对大众时，经常会面临这样的问题，市场业务人员往往