数据中心国产化智慧运维平台设计与实践

为建设自主可控的数据中心智慧运维管理平台，系统调研国产化数字产品及服务研发现状，以数据中心业务需求、设施需求、管理需求、自助服务管理及事件管理为目标，以物理层、资源抽象层、云服务层与云安全防护层构建管理顶层平台架构，从分别以业务管理及运行监控为中心进行了平台详细功能设计、资源池设计与安全设计，最后综合分析了国产化智慧运维管理平台的效益。国产化智慧运维管理平台可将数据中心局域资源纳入统一管理范围，建立科学合理的管理体系，建立标准规范的运维管理流程，实现数据资源主动的、灵活的、集中的、高效的管理和运维。     

数据中心智能运维管理方案设计

本文针对数据中心的特点,以智能化运维管理为目标,提出了数据中心智能运维管理方案,设计了运维门户及展示管理、运维资产配置管理、运维服务管理、运维监控监测告警管理、运维自动化管理及开放接口管理等主要内容,为数据中心智能运维管理系统建设提供指导. 云计算、大数据、物联网及人工智能等新一代信息技术蓬勃发展,数据中心的规划、设计、建设和运维呈现出绿色节能、向资本效率转型、智能化和智能运维管理等特点.随着信息化进程的日渐深化,智能化运维在数据中心的作用已经不仅限于基础设施的建设、应用及工具的维护,数据中心业务对智能化运维的依赖程度越来越大,这决定了智能化运维已经成为数据中心价值链中不可或缺的重要一环.本文针对数据中心的发展趋势和特点,以智能化运维管理为目标,提出了数据中心智能运维管理方案,设计了智能运维门户及展示管理、运维资产配置管理、运维服务管理、运维监控监测告警管理、运维自动化管理及开放接口管理等主要内容,为数据中心智能运维管理系统建设提供指导.     

老BOSS 新运维

如果说系统建设是攻坚战,那么后期运维服务就是持久战。保证系统持续、不间断运营,并为业务部门提供保障是CIO们的梦想。但要想打赢这场持久战,救火式的服务显然不行,还需要一套规范的服务流程、服务制度,需要CIO从管理的高度提供运维服务。2005年,《运维管理》栏目将和您一起,在运维中总结管理方法,在管理中提高运维水平。如果您愿意与我们一起分享您的经验或困惑,请与我联系:陈蓉电话:010-88559455     

国家水资源省级项目运维系统现状分析与发展探讨

为了各省能有效地管理和运维水资源监控系统,对国家水资源监控能力建设项目运维管理工作面临的站点数量庞大、种类繁多、硬件设备和业务系统复杂等基本情况和主要问题进行分析。在此基础上对运维管理系统和运维服务方式的发展趋势和要求进行探讨,并提出加强水资源监控管理信息平台运维系统建设、完善管理与运行维护机制、健全运维绩效评估体系、运用新技术提升运维管理效率等建议,确保其长期有效运行并发挥效益。     

行业竞争扫描

福建联通千万元投资运维管理本报讯9月获悉,福建联通和中国惠普有限公司签约,引入集成运维管理(ISM)服务解决方案,签约总额超过千万元,项目为期一年。此项目建设涉及福建联通下属7大部门、超过30个系统,惠普将提供24小时×365天的事件管理服务,以及系统升级管理服务、硬件修复服务和软件咨询电话支持服务;同时,惠普将与福建联通一起建立工程管理办公室,在集成运维服务中作为客户的统一服务接口,管理集成运维服务的交付实施。农资集团实施财务集中管理本报讯9月下旬获悉,中国农业生产资料集团公司与用友公司签约,将通过实施用友高端ERP-N…     

IT运维:用Site View保证对业务和市场的支撑能力--中国铁通全面部署Site View综合网管系统

经过不懈努力，中国铁通在“专业品质、卓越服务”的品牌建设上取得了很大的成功。而这些成就的取得，与中国铁通健全的网络建设和完善的系统运维有着非常密切的联系。正是中国铁通对基础网络良好的优化、管理和运维，保证了对业务和市场的支撑能力。在网络建设和维护方面，中国铁通引进了SiteView综合网管系统和SiteView拓扑王，努力优化网络结构，重点完善网络布局，加强对系统和网络的管理，确保业务和市场的顺利推进。 在引进SiteView网管系统之前，中国铁通网络工程师的运维压力非常大，一方面业务部门不断推出基于网络应用的各种新式服务，系统维护的工作量急剧增加；另一方面，中国铁通对系统应用的要求越     

智慧运维 云监控——2014（第五届）中国IT运维大会落下帷幕

回顾IT信息化建设的发展趋势，我们不难发现：企业的IT建设需求是一个由低到高的过程。每家企业的IT建设基本规律都是遵从IT基础设施，到应用系统，再上升到运维管理的一个过程。同时，IT运维管理还是时下IT界最热门的话题之一。与此同时，IT建设在不断地深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。由丁这是一个随着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题，因此如何进行有效的IT运维管理，这方面的知识积累和应用技术还刚刚起步。对这一领域的研究和探索，将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。     

北京老字号征战网络销售

与众多IT应用一样，目前呼叫中心正在从“设备与技术为中心，向业务服务为中心”转变。呼叫中心的运维管理、外包建设成为企业热点。这种态势紧紧吸引了全球呼叫中心业务领域的领导厂商ASPECT（中文名称：科胜通）软件公司。科胜通日前调整了领导团队，向中国市场发力：以渠道伙伴为切入点，出击中国呼叫中心运维管理与外包服务市场。     

浅谈IT运维管理的应用与实践

IT运维管理是时下IT界最热门的话题之一,随着IT建设的不断深入和完善,企业的IT环境也随着不同厂商的产品和服务在数量和种类上的增加,而变得越来越复杂。本文主要阐述了对IT运维管理的理解及运维情况。     

基于ITIL运维服务流程角色设计

随着企业信息化建设的不断深入,IT基础架构的复杂度不断增加,如何做好IT服务管理,为企业提供有力的IT支撑服务开始成为关注重点。文章基于ITIL最佳实践,结合企业自身情况,对运维服务流程的角色进行了设计,帮助解决了基于ITIL建设的运维平台中,服务流程运转的合理性和可用性问题。     

三峡总公司IT运维之四招

统一的IT建设规划是三峡总公司良好IT运维管理的基础。在IT运维的人员组织结构，管理流程上，三峡总公司将项目管理的理念引入到IT运维管理中，充分利用了IT外包方式和先进的IT管理工具。     

运维服务的管理软肋

先要稳定管理，再去谈改善。永远处于制度的发布与调整中，会让运维服务管理反而成为最大的运维风险。     

电子政务运维管理设计方案

本文提出了一种以rrL为基础，结合电子政务实际运维特点，对运维服务管理对象进行统一集中管理的设计方案。解决了电子政务运维过程中运维活动角色不明确、运维管理分散、流程混乱等问题。     

IT运维：用SiteView保证对业务和市场的支撑能力——中国铁通全面部署SiteView综合网管系统

经过不懈努力，中国铁通在“专业品质、卓越服务”的品牌建设上取得了很大的成功。而这些成就的取得，与中国铁通健全的网络建设和完善的系统运维有着非常密切的联系。正是中国铁通对基础网络良好的优化、管理和运维，保证了对业务和市场的支撑能力。在网络建设和维护方面，中国铁通引进了SiteView综合网管系统和SiteView拓扑王，努力优化网络结构，重点完善网络布局，加强对系统和网络的管理，确保业务和市场的顺利推进。     

双汇集团：IT运维五个一

既要负责双汇集团的信息化建设和IT运维,同时也是要对外提供IT服务的服务商,双汇软件的IT服务管理走的是一条有自己特色的道路,不像ITIL里的服务台，双汇软件对外提供服务的是一套在线软件。     

企业计算机设备运维管理探讨

当前，信息时代来临，企业计算机设备运维管理的重要性日益显著，计算机设备运维管理中，需要设计服务管理系统，排除系统运行故障，为企业精细化管理奠定基础。计算机技术已经广泛应用于各个企业之中，在企业办公、运营等各个环节之中均有所应用，企业运行与信息化技术的应用密不可分，所以需要不断完善运维管理系统，提升服务质量，保障企业的正常生产经营，本文就企业计算机设备运维管理展开论述分析。     

网络运维 下一座金矿？

中国通信业经过20多年的快速发展与改革,基本完成了通信网络规模化建设时期。提高通信网络的服务质量和服务水平,成为目前电信运营企业的重要工作。日益专业化的通信网络运维管理服务和多元化的运维方式,推动着我国通信业网络运维体制的改革与创新。     

信息系统安全运维管理平台建设研究

为提高信息化运维水平,建设一套安全运维管理平台势在必行。通过对IT基础设施与应用系统的集中监控,对安全事件、问题、变更、配置等运维服务进行集中处理,全面提升信息安全保障能力,提高信息安全管理水平,为运维工作提供有效技术支撑。     

浅谈中型企业IT运维管理

文章阐述了建设一支适合本企业IT运维的专业队伍,通过应用IT技术掌控运维队伍,使IT运维业务正常、有序、高效开展的思路,为生产管理服务,提供一个安全、可靠、高效、快捷的信息网络平台。     

基于云计算的电网企业信息运维模式研究

随着电网企业大量信息系统及设备投运,传统运维方式在调度数据及资源的灵活性和实时性方面出现了瓶颈,运维服务保障能力亟待提升。为解决以上问题,本文提出一种基于云计算的电网企业信息运维模式,从梳理业务需求处理流程入手,建设信息系统资源池平台和桌面云终端资源平台,整合公司信息系统及终端资源,为运维工作提供技术支撑。同时,优化云调度,完善云检修,提升信息资源利用效能。最后,规范服务交付流程,健全运维保障体系,明确信息运维管理格局,增强运维管控水平。该模式可快速响应资源调度,优化资源使用效能,提升用户体验,实现从面向设备为核心到面向服务为核心的运维管理模式新转变,全面提升信息运维服务保障能力和内部资源管控能力。