中国电信运营业面临的问题及思考

中国电信业近年来取得了很大的发展，但是在全球电信行业不景气的状况下，我国电信运营业的发展也面临着一些挑战，尤其是为了争夺客户，运营商开始不计成本地发展低端用户，这无疑会增加电信运营商的经营风险。电信运营商应当在迎全市场需求和维护自身利益方面达到相对平衡，在网络建设和业务开发方面应当采取新的措施，使整个行业健康稳定发展。     

加入WTO对中国电信运营业的影响

随着与美国和欧盟等大多数世贸组织成员国签署双边协议,中国加入WTO的进程工始向最终目标冲刺,通过对中国电信行业的现状和加入WTO以后可能给电信营业带来的影响进行分析,试图归纳和叙述应对的措施和策略,力争趋利而除弊。     

复苏中的中国电信运营业

移动互联网、3G、宽带接入、三网融合、物联网、转型、走出去……盘点2010年,这些技术、业务、应用乃至企业发展战略上呈现出的诸多亮点,反映出中国电信运营市场怎样的发展态势？对即将到来的2011年又将产生哪些影响？     

中国电信运营业发展研究报告

2008年，我国移动电话、固定电话、互联网、宽带用户数等指标首次全部达到世界第一，中国电信运营业发生了翻天覆地的变化。此外，政府体制改革、电信运营商重组、提供抗震救灾通信保障、服务奥运会，这些十年一遇甚至百年难遇的事情注定2008年是不平凡的一年。本报告对中国电信运营业的发展环境变化、重组后市场竞争格局的发展等业内普遍关注的问题进行了深入的分析和探讨。     

聚焦中国电信运营业 探讨电信转型新空间

2005年11月1日．信息产业部电信研究院在京举办了“2005中国电信运营市场发展研讨沙龙——暨《中国电信运营企业手册（2005）》首发式”。     

走出去!--试论中国电信运营业国际拓展战略问题

“走出去”势在必然 “走出去．拓展海外市场”是摆在中国电信企业眼前的新的重要课题，是锻造世界级企业的重大战略举措。     

从电信大国到电信强国：我国电信运营业面临的挑战

自改革开放以来 ,我国国民经济保持较高速度增长 ,促进了我国电信运营业的发展 ,尤其是从９０年代起我国在电信运营业中引入竞争机制 ,进一步加快了我国电信业务的发展 ,也带动了我国国内电信设备制造业的兴起。从固定、移动和因特网的用户规模来看 ,我国无疑已成为电信大国 ;但从普及率来看 ,还只是发展中国家。按２０００年末的统计 ,我国固定电话用户１．４４亿 ,比上年增加３２．７%。从用户数看 ,我国固定电话网规模位于世界第二位 ,增长速度居首位 ,有望在２００２年超过位于第一位的美国 (用户数达１．８３５亿 )。我国移动通信用户…     

中国电信运营市场的变革及其深远影响

世纪之交，中国电信运营市场格局发生了巨大的变化，邮电分营、电信分解等改革措施为中国电信业注入了新的发展动力。世纪之初，为适应市场进一步开放的需要新一轮的电信改革措施出台，必将对我国当前及今后运营市场格局产生深远的影响。     

移动通信市场的高增长还能持续多久？

中国自从出现了手机，移动通信就以很高的速度在持续增长着，这个增长不仅表现于用户数量的增长，也表现在移动通信业务的增长。     

用户满意服务明星评选揭晓 电信运营业收获颇丰

本刊讯 在日前举行的“全国用户满意服务明星表彰大会”上，来自上海电信的徐栋等25位“全国用户满意服务明星”、广东省电信有限公司深圳市分公司黄木岗营业厅等24个“全国用户满意服务明星班组”、鲁向东等4位“全国用户满意服务杰出管理者”受到中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室的隆重表彰。     

电信运营业客户价值研究的紧迫性及方向探讨

价格竞争是目前我国电信运营商客户资源竞争的主要手段，由此所导致的增量不增收是困扰我国电信运营业健康发展的难题，并成为新竞争环境下电信运营业客户管理工作必须尽快解决的问题。客户价值(Customer Value)研究是解决这一问题的营销理论基础。本详细阐述了客户价值研究对于电信运营业客户管理的紧迫性，并探索了国内研究的具体方向。     

对中国电信企业可持续发展的战略思考

人们目睹了中国电信业近年来高速增长的盛景。但是，在电信开放日益加快的大前提下，这种增长是否已近拐点并将转向回落，也即增长的可持续性，是中国电信业面临的新问题。考虑到电信运营业实际上是几大支柱电信商如中国电信、中国移动和中国联通支撑起的，因此，这些支柱电信商能否保持可持续发展的态势，是决定中国电信业可否持续发展的关键所在。本文认为，中国电信企业需要在战略上重视以下几个方面的问题，才能保证可持续目标的实现。     

湖南卫视经营策略对电信运营业的启发

湖南卫视通过体制改革10年来的积累和发展，一直引跑着国内的电视业，虽然偏居于湖南这个经济中流水平的省份，面对着越来越强的体制内竞争环境，仍然走出了一条强劲的向上抛物线。这其中的道理，是有不少值得电信运营商借鉴和思索的。     

对WTO知识的学习应该是个不间断的过程——小结“中国通信运营业WTO基本知识培训”

经过15年的艰苦谈判，经历了许多意想不到的曲折，中国终于在2001年12月11日正式加入了世界贸易组织。加人世界贸易组织表明中国已经开始真正与外部世界相融合。从长远看，加入世贸组织是我国改革开放和现代化建设的历史必然，是与中国改革开放和建设社会主义市场体制的目标相一致的。但是，我们也要看到，加入世界贸易组织一方面是对我们社会主义市场经济取得的成果的肯定，另一方面又是对我们未来各项工作的挑战。加入WTO不仅是加入一个国际组织，而且代表着中国将全面与市场经济接轨。     

移动通信的发展——来自ITU的报告

１３G前夕的移动电话在上一个10年度之初,全世界只有1000多万移动蜂窝电话用户;到2001年初,这个数字增长了约70倍,达到了7.25亿户以上,平均每8个人就拥有一部移动电话。仅2000年,就新增移动用户2.34亿户。不过,从每年新增加的用户数来看,移动电话业的发展速度呈放缓迹象。自1996年以来,平均每年增长50%。第二代移动网（例如GSM）的开通,大大促进了移动电话业的发展。计划于今年开通的第三代（3G）移动网也将推动移动电话业的发展吗？按目前的增长速度,在本10年度中期,移动电话用户数将超过固定电话用户数（见图1）。无论发达…     

进步的代价

我们的科学技术发展过程中,有一个永恒不变的定理：“要发展就要付出代价！”当这句话用于如今的中国移动通信系统转型上时,更是表现得如此淋漓尽致！ 也许大家还不知道,在全球范围内移动通信的增长速度远超过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展;仅仅１０年的时间,移动蜂窝业务以空前的速度奇迹般地增长了４０多倍,人们对这种业务的强烈需求造就了一个占目前电话总数三分之一以上的新产业,这就是我们今天众所周知的“移动通信”。优胜劣汰 中国移动通信公司成立有几年的时间了,就在这短短的几年间,世界上的移动通信技术又发生了 日新月异的变 …