网上购物消费者权益保护问题浅析

随着以计算机技术为代表的信息产业的不断发展,网上购物,作为一种新兴并且迅速发展的购物方式,正受到越来越多消费者的青睐,越来越多的人享受着足不出户的购物乐趣。然而,网上购物模式自身的特点及特殊的交易方式决定了消费者在享受购物快捷、便利的同时也承担着网络交易的特定风险。我国现行法律制度对网络消费者的保护还很薄弱。对于在网络消费当中出现的问题,消费者往往无所适从。要切实保护网上购物消费者权益,必须根据网上购物消费的特点制定相应的法律法规和相应的管理制度。本文在分析网上购物特点的基础上,深入分析了网上购物消费者权益保护存在的问题。并通过阐述我国关于网上购物消费者的立法保护,对网上购物消费者权益保护的对策与建议,希望能对我国网上购物消费者的权益保障有所帮助。     

网上购物与消费者权益法律保护初探

近年,网上购物在我国蓬勃发展。与网购相关的消费者权益保护也开始引起人们关注。电子商务的特殊性使传统消费者权益保护制度面临严峻挑战。本寒探讨了网购中与消霉考权益保护的有关问题,并提出笔者的建议和看法。     

论网络购物消费者合法权益的保护

互联网技术的普及伴随着的是电子商务的迅速壮大,“网上购物”受到越来越多的消费者青睐。然而网络购物消费者陷阱事件也是屡见不鲜,网络购物消费者合法权益的保护问题越来越受人关注。目前正值《中华人民共和国消费者权益保护法》修改之际,在《消法》中设专门保护网络购物消费者权益的内容,较之一部电子商务法更符合我国实际,可行性较强,能够取得更好的保护效果。因此,现阶段最迫切的是修改现行《消法》,使其对网络购物的相关问题得以有效规制。     

消费者权益保护——从产品质量检测费用角度分析

《消费者权益保护法》自颁布以来,在保护消费者权益方面起到了积极的作用,然而随着日常生活中消费的多样化,出现了许多新型的消费问题,本文拟通过从产品质量检测费用的角度阐述《消法》在保护消费者方面出现的问题,进而提出一些完善的建议。     

消费者权益保护30年

<正>2014年是中国消费者协会成立30周年,也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台30年。早在1985年,中国消费者运动先行者们便找到了2个有力的武器:大力推进立法和加强新闻大众传播。一个充分认识到法治的力量,主动作为广大消费者群体的利益代表,参与到消费者保护立法的研讨制定过程中,为消费者利益鼓与呼,提出建设性真知灼见。另一个充分认识到舆论的力量,通过强势媒体发布权威信息,增强消费信息的透明度,     

欧盟保护消费者权益的做法

编者按：此文共有两部分，第四期在“3·15专栏”刊登了第一部分，本期是第二部分。 对符合产品安全要求的监督 对符合产品安全要求的监督由生产商、政府机构、自愿认证机构、非政府监察机构、消费者团体和消费者进行。 国家的监督是阻止危险品进入消费市场的主要手段。监督是在商品生产阶段、商品进入市场，包括进口商品运输和贸易中进行的。     

网络交易中消费者权益法律保障机制的完善

随着网络经济的兴起和迅速发展,使消费者权益保护工作面临着许多新问题。本文就网络购物中消费者权益的法律保护问题展开论述,以期能够给我国网络消费者权益的法律保护提供一点立法建议。     

消费者权益法律保护机制建设的探讨

对消费者权益的法律保护是一项复杂的系统工程。作者既从历史的角度简介了对消费者法律保护的演变过程,又系统、科学地论证了建立保护消费者权益法律体系的必要性与可能性。本文从法律的一般保护谈到消费者权益保护法的特殊保护。     

从神经学角度评估分析消费者网络购物决策

在消费者决策过程中,消费者依据自己的期望对备选产品进行评估,这一评估过程一直被视为黑箱。为了检测这一评估过程,本研究以在线购物为例,采用事件相关电位（ERPs）来探索消费者评估备选方案的心理过程和神经机制。研究结果表明,消费者的评估过程会诱发出明显的正成分P300,并分布于整个后顶区和枕区。相较于非期望产品,符合消费者期望的产品诱发出振幅更大的P300。P300意味着消费者对备选产品进行评估时存在着一个相似性判断,比对产品所具备的属性与其期望属性的相似性,相似性越高消费者越容易做出购买决策。该发现解释了消费者在线购物时浏览商品介绍和规格参数界面时的神经和心理层面的活动,并可以此来预测消费者的购买决策。     

B2C交易中的消费者权益保护问题

一、网络环境下B2C交易中消费者权益保护面临的问题 目前，网络环境下B2C交易中消费者权益保护面临的问题主要有以下几个方面： 1．知情权问题。在网络交易中，消费者通过网上宣传了解商品信息、通过网络定货、通过电子银行结算、由配送结构送货上门，整个交易过程，除了送货外，都是在虚拟空间完成的。     

消费者权益保护问题研究

1保护消费者权益立法概况 保护消费者权益是国际通行的做法。这是因为随着市场竞争的日益激烈，出现了各种不正当竞争行为，使消费者的合法权益常常受到损害。在家用电器、高分子化学用品等进入家庭生活之际，也给消费者带来安全问题。     

消费者权益保护知识问答

1.什么是欺诈消费者行为,具体表现形式有哪些?是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有:销售掺杂、掺假,以假乱真,以次充好的商品的;采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;不以自己的真实姓名和标记销售商…     

对消费者社会责任的法律思考

消费者作为市场主体之一,应当承担相应的社会责任。本文着重从法律角度予以思考,分析了国内消费者社会责任方面的问题,提出了完善消费者社会责任的法律规范     

美国保护消费者权益的做法

3月15日是"国际消费者权益日"。自1983年以来,每逢这一天,世界各地都会举行多种活动,比如央视"3·15晚会"。主要目的,一是警示经营者自觉履行法定义务,恪守诚实信用的商业道德;二是增强消费者的自我保护意识和能力。2013年"3·15晚会",消费者了解到苹果手机的霸王条款和区别对待     

我国消费者权益保护的经济分析及法律思考

我国消费者权益保护的诉讼成本过高，阻挡消费诉讼动机的形成；而经营者侵犯消费者权益的违规行为成本过低，诱发经营者侵犯消费者权益的行为频频发生。鉴此，对我国消费者权益保护进行经济、法律分析，对完善我国《消费者权益保护法》不无意义。     

消费者权益争议途径探究

消费问题事关国计民生。通过消费者在市场中的选择,能够实现社会生产的优胜劣汰;通过消费者在市场中的选择,可以实现市场中企业所提供的商品和服务质量的提高,可以促进新产品的研制与开发,有利于推动国民经济的健康有序的发展。在一个具有良好竞争秩序的社会中,消费者能以最低的价格获得最好的产品和服务,从而使得消费者可以从中受益,但如果经营者偏离正常的轨道进行垄断行为、不公平竞争行为和不正当竞争行为则常常会直接损害到消费者的利益。在消费维权救济领域,《消费者权益保护法》规定了五种基本方式,这五种救济方式基本上涵盖了消费者在权利受到侵害时常规的救济方式。但在实际情况中,消费者维权却并不像法律所预想的那么乐观,消费者在权益救济时,往往会遇到种种的障碍,仅通过《消费者权益保护法》所明文规定的维权救济方式很难使得权利得到救济。于是,从实际出发,探索更加便利可行的消费者权利救济方式就成为一种必然。     

浅谈国有企业改制中的职工权益法律保护

针对国企改制过程中如何妥善保护和维护改制企业职工权益的问题,本文提出可从正确地适用法律进行改制、完善现有的相关法律规范、规范改制操作、着力加强改制后跟踪服务四个方面加以解决.     

从网络广告谈费者权益保护机制的再完善

针对网络广告叶消费者权益构成的威胁和现行消费者权益保护机制存在的问题，我们应采取行政监管和行业自律相结合，立法完善和增强消费者保护自我意识相结合，多层次完善消费者权益保护机制。     

浅析网络消费中第三方支付的消费者权益保护

随着信息技术的发展以及互联网的普及运用,网络购物因其价格优惠、快捷、且突破了传统购物中时间和地域限制的优势而迅速发展起来。网上支付在此背景下也被推广和运用,其中第三方支付的发展最为迅速,运用也较为广泛。然而,由于第三方支付的迅猛发展与法律的滞后性严重不相符,传统的法律在对消费者与网商、第三方支付机构的一些法律关系调整时无所适从,因此,构建有效的第三方支付消费者保护体系属于当务之急。本文正是在此背景下,针对第三方支付网购中的特殊性以及我国现行有效法律对第三方支付机构中消费者权益保护的缺陷,以消费者与网商在第三方支付平台中进行交易环境下存在的消费者保护问题为研究对象,试图完善我国第三方支付中消费者权益保护体系,提出相关的建议。     

消费者网络购物影响因素实证分析

在互联网背景下,消费观念、消费方式和消费者地位正在发生一系列变化,因而产生了一种不同于传统消费者行为的网上消费者行为,这已经引起理论界的广泛重视,成为国内外研究的一个热点。本文以科技接受模型为基本框架,根据我国网络购物实际情况对该模型进行调整,引入消费者个体特性、购物网站特性、网络购物风险认知三个变量,探讨我国消费者网络购物的影响因素。