航意险风波之后

首都机场最终放弃“独售”航意险的计划,但还是打破了保险业航意险的 共保体制     

我们看到了完整的保险业务

短时间内,我们不可能自己去探索一个完整的保险公司的业务经历。IAA让保险公司站在了前人的肩膀上。     

航意险之变

航意险手工出单后，保单正本由乘客带上飞机，一旦发生空难，保单正本存在的可能性并不大。保单一旦发生笔误或者没有及时发现，遇难乘客很有可能丧失理赔资格。     

保险业重压之下

面对越来越多的外资保险公司在“隔壁”开业的压力,国内保险公司必须寻找到更有力的武器来武装自己。竞争将最终归结于客户服务、渠道销售、成本控制和管理的比拼,这就需要打造出一条全新的“E”链条作为实施的后盾     

无线提速保险业

随着众多保险公司业务的快速增长及保险产品的不断细分，信息实时有效的传递在整个营销环节中开始越来越占据着重要地位。如何提高公司与保险代理人之间的双向沟通，已成为那些要提高自己核心竞争力，在竞争中脱颖而出的保险公司所必须面对的问题。     

保险电子商务 谁来把蛋糕做大？

中国的保险电子商务起步于2002年,发展至今,电子商务的框架已经搭建起来,中国保险行业的电子商务正在从萌芽阶段走向发展阶段。眼下,几乎所有的保险公司都建立了自己的网站,进行网上销售。太保、人保、平安、泰康等保险公司还成立了专门的电子商务部,负责电子商务的业务开拓,使     

新华人寿保险公司信息系统采用OLAP保险管理数字化

Internet客户群与保险公司的潜在客户群在特征上有非常好的完整性:高收入、年轻、受过良好教育…,因此Internet成为保险公司与潜在客户沟通的一个廉价信道。新华人寿保险公司于1997年11月28日开通了自己的网页,成为国内首批在Internet上发布公司网页的保险公司,并与当天出具了国内第一张由Internet促成的保单。新华人寿保险股份有限公司是经国务院同意,中国人民银行批准,于1996年9月成立的全国性股份制保险公司。公司由15家国有大型企业和股份制企业依法发起设立,经营业务包括各类人寿保险,健康保险和意外伤害保险等。几年来公司业务迅猛发展,实力不断壮大,     

不上网就不“保险”

随着网络保险业的迅速发展,传统保险公司也开始主动或被动地纷纷触网或许,这正是它们为自己的未来所支付的一笔保险金。     

传统保险公司态度谨慎

保险公司真正要做的是先整合自己的内部,然后做网站,而且网站的作用完全是以宣传为主,不一定靠它作什么实际的工作。     

靠IT竞速——泰康人寿保险的信息化

引言 2002年2月1日,《中华人民共和国外资保险公司管理条例》将正式实行。该《条例》不仅根据保险市场发展变化充实了许多新的内容,尤为重要的是,《条例》包含了中国政府加入世界贸易组织有关承诺的精神实质。相对于银行业和证券业而言,保险业在我国金融开放方面的进程最快。从1992年9月美国国际集团(AIG)旗下的友邦公司在上海成立中国第一家外资保险分公司算起,中国开放保险市场已到了第10个年头。截止目前,已有29家外资保险公司在国内设立了40家营业机构,在公司数量上已超过中资保险公司。尽管由于在经营范围,经营地域上都受到严格控制,目前外资保险公司在中国的市场占有率仅为1％,还没有对中资保险公司造成致命的冲击,但在对外资开放的上海和广州.以保费收入计算,外资保险的市场份额已悄然升至17％和8％。而且外资对国内保险公司的投资力度也在加强。可以说.固内保险公司已经受到来自各个方面的压力,深感身上的“担子”重了。按照目前的发展趋势,中外资保险双方的“势力范围”越来越近,“和平共处”的空间也越来越小。5年是中资保险能够得到的最后保护期。对于中资保险公司来说,面对尚在培养中的庞大保险市场,树立公司的品牌是关键。而保险业又属于服务性行业,可能保险公司当前首要的竞争是改善自身的服务,其次才是价格问题。泰康人寿保险公司在竞速的过程中,把IT的应用摆到了重要地位,而且他们也利用IT手段把自己的服务意识和服务水平提高了一个层次。     

留住客户 提升业务

A保险公司是国内金融保险行业具有重要地位的企业,已进入世界保险企业前200强。其北京分公司的业务从成立伊始就以一种健康的态势发展,保险业务量急剧增长,市场规模不断扩展。随着市场竞争的加剧和公司规模的扩大,尤其是竞争对手都在大力引入先进的管理理念与管理工具,以适应内外部环境的变化,A保险公司也在考虑自己是否该再做点什么。 要做就要从最关键的地方入手。客户是保险公司最为重要的资源,公司经过调研,发现业务人员流动对公司造成的客户流失,一直是挥之不去的顽疾。只要一有人事变动,业务交接的过程中总     

保险公司重要客户信息管理系统设计分析

客户是保险公司生存之根本,客户信息对于企业而言具有重要作用。尤其是重要客户,更是保险公司发展的基础。因此利用计算机管理客户信息是必然趋势,有效管理了企业和重要客户之间的关系,才能够最大化实现重要客户的价值。本文分析了保险公司重要客户的信息管理系统设计,为保险公司发展提供参考。     

数据挖掘技术在保险公司客户评估中的应用研究

本文结合了保险业务特点,分析保险业务中客户评估变量,从而进行保险公司客户评估指标体系的建设。并且以国内某保险公司的客户资料为例,运用数据挖掘理论和技术进行客户评估模型的建立,并且通过测试表明本文所设计的BP神经网络模型可以很好的实现保险公司客户的评估和分类,从而有利于保险公司合理的规避经营风险。     

基于.Net技术的保险公司综合管理绩效考核系统的研究与应用

本文针对保险公司不同的岗位及绩效考核内容,设计出不同的绩效考核指标、考核系数和考核算法。系统采用C#.NET+SQLServer技术,在将所有的绩效考核内容总结的基础上,设计出了一套适合于保险公司运行的绩效考核方法,开发了这套能够服务于保险公司战略发展,便于操作的功能完善的保险公司综合管理绩效考核系统。     

CRM在中国保险行业

随着中国加入WTO,我国将进一步对外开放,外资保险公司将进入中国参与国内保险市场的竞争。国内的保险公司为了提高与外资保险公司的竞争能力,纷纷在业务、服务等方面加大了投入。我国保险业对信息管理提     

靠IT竞速——泰康人寿保险的信息化

引言 2002年,《中华人民共和国外资保险公司管理条例》正式实行。该《条例》不仅根据保险市场发展变化充实了许多新的内容,尤为重要的是,《条例》包含了中国政府加入世界贸易组织有关承诺的精神实质。相对于银行业和证券业而言,保险业在我国金融开放方面的进程最快。按照目前的发展趋势,中外资保险双方的“势力范围”越来越近,“和平共处”的空间也越来越小。5年是中资保险能够得到的最后保护期。对于中资保险公司来说,面对尚在培养中的庞大保险市场,树立公司的品牌是关键。而保险业又属于服务性行业,可能保险公司当前首要的竞争是改善自身的服务,其次才是价格问题。泰康人寿保险公司在竞速的过程中,把IT的应用摆到了重要地位,而且他们也利用IT手段把自己的服务意识和服务水平提高了一个层次。     

保险公司政工领导干部领导力形成因素探析

本文以保险公司政工领导干部为研究对象,通过对保险公司政工领导干部在新形势下如何提高领导力,加强领导班子建设,树立自身良好的形象,加强政治修养、思想道德修养,重视领导力理念,分析了构成保险公司政工领导干部领导力形成因素。     

C4.5算法在保险客户流失分析中的应用

保持客户和吸引客户是保险公司提高竞争力的关键,目前保险公司对客户流失的分析是粗略的或根据经验来判断。论文利用面向属性归纳和决策树C4.5算法对保险客户基本信息进行分析,找出客户流失的特征,帮助保险公司有针对性地改善客户关系。     

风险资本约束下保险公司的最优比例再保险-投资策略

本文研究保险公司的再保险-投资问题.假定保险公司的整体风险由风险资本(Capital-at-Risk,CaR)来度量;盈余过程由扩散模型近似表示;在任意时刻保险公司可购买比例再保险(或获取新业务)和投资无风险资产与多种风险资产;风险资产的价格由几何布朗运动驱动.保险公司的目标是在整体风险CaR受约束的条件下最大化终端财...     

建立综合业务管理平台，与国际性保险企业共同成长——Interwoven推出面向保险行业的企业内容管理解决方案

在中国加入WTO后,国外保险公司大规模进入中国市场,使国内保险行业面临更严峻的竞争。为提高服务水平,增加客户满意度,国内保险公司都在不断推出多元化的保险产品及理财服务。随着保险公司客服系统、理赔系统、储档系统等新应用的逐步建