苹果官网APP有猫腻,自动续费内容淡化处理

正很多消费者在购买到苹果手机后,会通过苹果官网下载一些想要的APP,但常常会遭遇到莫名被扣费的现象,手机突然来一笔有点摸不着头脑的交易信息。等反应过来时,才知道被自动续费了。浙江杭州的郑女士去年年底在苹果商城下载了一款名为"美易"的APP软件,仅仅想试用一下,没想到2019年1月18日在未接到任何通知的前提下,竟直接扣费393元,完成了会员自动续费服务,当天又扣费1000元,而且她还联系不上软件方。     

网购的合约机三包期内不能退？

2014年3月3日，浙江的陆先生在京东商城以购机入网送话费的形式购买了一部手机，谁知刚用了5天，手机便出现花屏的故障。陆先生将手机送到当地的授权维修网点检测，确认了故障情况，并由维修网点出具了检测报告单，可当其向京东申请退机时却被告知合约机不可退。     

iPhone 5S手机被私拆,责任谁担?

正赶个潮流买个iPhone 5S,非但高兴不起来,还引发了一段不愉快的经历。2013年12月9日,江苏无锡的陆先生以分期付款的方式在广发银行的网上商城购买了一个iPhone 5S手机,发货方是深圳酷动数码有限公司。2014年3月18日,因手机没有信号,陆先生联系苹果客服并按客服人员的引导尝试恢复系统,之后手机便无法开机。于是,陆先生将手机经上海的苹果服务商返厂检测,结果苹果官方给出的     

手机越来越强大 平板电脑如何突出重围?

正说到手机,iPhoneX无疑是今年最受关注度的旗舰机了,虽然其价格高达八九千元,但众多消费者依然在苹果旗舰店排起了长龙购买。在苹果持续萎靡了几代后,iPhoneX的横空出世挽救了苹果。而这些年一直与苹果死磕的就是三星了,虽然中国区三星几乎全部被苹果吃掉,但放眼全球三星依旧是智能机霸主,年出货量始终排在第一位。不过,在手机依然大热的同时,平板电脑的处境却尴尬了。平板电脑是介于手机和笔记本     

新买手机少零件 易迅网拒绝退换

正新买的手机通话功能不给力,检测后发现是话筒内部缺少零部件,但经销商和厂家都拒绝为其维修更换。"手机只用了5天时间,在‘7天包退’的期限内,期间我也未对手机进行任何拆卸,为什么不能换呢?"郑州的郭先生表示很无奈。2014年8月16日,郭先生在易迅网购买了一台苹果5s手机。使用几天后,郭先生的朋友都反映通话时声音太小,根本听不清楚。于是,郭先生于8月21日向易迅客服反映情况,对方表示会对手机进行     

防水手机不防水维修费用还需自己掏?

正"防水、防尘、抗摔"这是索尼L36H手机的主要卖点,也是该款手机宣传中常见的字眼,然而,近期却有消费者向本刊爆料,索尼L36H手机使用中不小心洒到水,结果因进水出现故障,而且不保修,维修费用只能自己掏。据陕西西安的李小姐反馈,她的索尼L36H手机是2013年7月份购买的,2014年4月中旬,手机放在台面上,不小心洒到一些水,她随即擦干,并未发现手机有问题,还能正常打电话。可是当天下午突然发现屏幕上有水印,摄像头里也有水,虽然还能打电话,但是手机在关机后会自动开机。随后,李小姐将手机送到当地的特约维修点进行检测,工作     

人人都是维权专家

正霸气的苹果,尴尬的售后在大家的印象中,苹果公司每每推出新品,直营店总被围得水泄不通,不少果粉为了抢购新品甚至彻夜排队,真是一机难求。不过,从下面的案例来看,找苹果售后维修似乎更难。难怪有苹果用户在网上吐槽:"霸气的苹果,尴尬的售后。"深圳的曹先生于2014年1月22日在香港某电器店购买了一台32G版的苹果iPad Air,使用没几天就发现屏幕左右两边的颜色色差很大,于是致电苹果售后热线咨询。经客服人员引导,曹先生将平板电脑送到深圳益田广场的苹果直营店进行检修,却被告知检修需事先上     

苹果手机经售后检修后竟成“非原装机”？

深圳蔡先生：2（H2年2月11日,本人通过苹果官网以3988元的价格购买了一台白色的iPhone4（8G）手机,9月份便出现无法开机、黑屏等问题,于是送到苹果授权服务中心检修。经检测,手机符合包修政策,苹果公司给予更换了机头等配件。我于10月10日取回手机,谁知刚用了一天,手机又无法开机,     

iPhone 8状况频出 苹果售后雪上加霜

<正>近期的新闻头条常被iPhone 8/X占据,"14天5起iPhone 8‘爆裂’全球"、"姑娘的iPhone 8才用2天就爆了"……近日,关于苹果的新闻点从发售变成了爆裂。日前,消费保接到多起与苹果相关的投诉。10月4日,消费保接到杨先生的投诉称:"9月30日,我在苏宁易购线下店购买了一台iPhone 8,消费金额为5888元。我在购机现场第一时间没有发现手机有问题,但回家后却在灯光下发现手机屏幕有细微划痕,我与苏宁易购的老板协商退货,却遭到对方推脱。"     

商标热点

正苹果苹果中国Apple Watch商标纠纷案败诉据Tech Web报道,2014年11月13日,苹果公司在"计时仪器、表、珠宝首饰"等商品上,申请注册了四件图形商标。2016年3月31日,该商标申请注册复审被中华人民共和国国家工商行政管理总局商标评审委员会驳回。苹果公司不服被诉决定,诉至北京知识产权法     

TCL全球首推高清影像互动电视

当苹果第一次历史性的迈入手机行业,iPhone用最简单的用户界面、最亲和的应用体验征服了所有的消费者,一度成为手机行业中的新霸主。“简单胜过复杂。消费者购买的不是平台,不是标准,更不是企业所谓的什么战略,他们要的只是能令自己心醉的产品。”这就是苹果的致胜之道。可如今的彩电行业却仍象iPhone诞生前的手机产业一样,看看现在所有的厂商们都在谈什么吧：全高清、硬软屏、120Hz、高达10000：1的对比度,86亿色,8毫秒响应时间,有谁真正关注过消费者需要什么？     

TCL全球首推高清影像互动电视

当苹果第一次历史性的迈入手机行业，iPhone用最简单的用户界面、最亲和的应用体验征服了所有的消费者，一度成为手机行业中的新霸主。“简单胜过复杂。消费者购买的不是平台，不是标准，更不是企业所谓的什么战略，他们要的只是能令自己心醉的产品。”这就是苹果的致胜之道。可如今的彩电行业却仍象iPhone诞生前的手机产业一样，看看现在所有的厂商们都在谈什么吧：全高清、硬软屏、120Hz、高达10000：1的对比度，86亿色，8毫秒响应时间，有谁真正关注过消费者需要什么？     

试水家电下乡制造商：快步向前还需扫清羁绊

2008年1月初,河南省周口市西华县的刘先生到TCL"家电下乡"的销售现场购买彩电,但却因家离周口市区很远而不知如何把产品运回去。销售人员告诉他,公司会负责将彩电免费送到他家……"家电下乡"中标企业的巨大热忱为很多消费者解决了后顾之忧。然而,这巨大热忱的背后,也潜藏着家电企业的些许忧虑。     

人人都是维权专家

正网购商品被调包,惊奇遭遇"京崎"!现实生活中,惊奇也分很多种,有时惊奇中可能夹杂着令人惊喜的成分,然而,遇上下面这种惊奇,恐怕谁也笑不起来。2014年3月1日,赵小姐在易讯网购买了一部iPad Mini,3月7日前往邮局领取时发现里面是一部品牌名为京崎的旧手机,于是,心中对宝贝的期待顿时化成了愤怒。赵小姐当场     

800万像素手机免费用——天语手机创新营销引爆全国千家店

你知道手机也能先试用后购买吗？9月16日,天语手机联合全国上千家销售店首开手机行业“先试用后购买”的创新体验先河,将快速消费品的促销方式引入手机行业。全国各地的消费者只要到当地指定的终端店面签署《免费试用协议》,即可与天语in像手机亲密接触一个月。在活动期间,消费者只要到指定天语in像手机售店,交纳与零售款等值押金,     

内外兼修 时尚优雅 6款高品质女性手机

对于女性朋友来说,手机这个随身必备的玩物不仅仅是个通话、娱乐设备,同时也是个显示自身品味的配饰,所以在购买手机的时候,一款产品集成再多的功能也满足不了不同类型的消费者。那么女人到底想要什么样的手机,这个问题恐怕连女人自己也无法回答。所以在手机行业中,谁能真正的打动女人心呢?无数的厂商都在苦心研发,希望能推出让女人一见倾心的手机。今天要介绍的这几款手机,可以说80%以上的成分是为了卖给女性。想买一部手机送给女朋友吗?看看这几款手机可能会给你一点儿启发。     

人语

<正>"难以理解为什么多数人会将广告商业模式等同于不尊重消费者。我认为这种想法是荒谬的。难道你买了苹果的产品他们就会重视你这个消费者吗?如果他们真的以消费者为上帝的话,那么就该降价,众所周知苹果产品卖得有多贵。"——Facebook创始人扎克伯格炮轰苹果手机太贵"我非常看好智能家居这个方向,现在家庭生活需要科技来改变。过去20年家庭生活没有改变,冰箱没变,电视也只是在硬件基础上变化。但这过往20年,IT行业的发展割裂了家庭生活方式。就整个智能硬件行业     

企业ERP软件选型的全程管理

对于女性朋友来说，手机这个随身必备的玩物不仅仅是个通话、娱乐设备，同时也是个显示自身品味的配饰，所以在购买手机的时候，一款产品集成再多的功能也满足不了不同类型的消费者。那么女人到底想要什么样的手机，这个问题恐怕连女人自己也无法回答。所以在手机行业中，谁能真正的打动女人心呢？无数的厂商都在苦心研发，希望能推出让女人一见倾心的手机。今天要介绍的这几款手机，可以说80%以上的成分是为了卖给女性。想买一部手机送给女朋友吗？看看这几款手机可能会给你一点儿启发。     

需要被正名的第三方电池,三款电池体验对比

正iPhone手机的使用寿命基本都是2至3年,制约其寿命的便是"电池"。如今的电池均存在500次充放电循环的瓶颈,纵使苹果再怎么优化,也不可能改变电池老化致使续航能力急速降低的事实。去年出现的"降频门"也是和电池有关,苹果通过降低手机性能以延长电池使用寿命。虽然出发点是好的,但用户们并不买账,认为是在逼迫自己购买苹果新机,其实这一切的根源都是"电池"。本期《消费电子》评测室挑选了市面上两款第三方电池来对比官方原装电池,看看它们之间的"优"与"劣"。     

网友通过转转平台买二手机,谁知买到“官换机”

正近几年,随着二手交易越来越普遍,线上二手交易平台开始出现在你我的周围,受到了"网购一族"的关注。二手交易平台让"闲置游起来"的同时,也暴露出了不少新问题,特别是涉及手机交易方面,隐藏了不少"坑"。安徽滁州的李某于1月9日上午10时左右在网上二手交易平台"转转"购买了一部苹果手机。当天中午,他突然不想要了,便询问客服能否退货?客服表示因为已经在发货准备阶段,所