风展红旗如画——山西省通信公司业务收入快速增长剖析

全球电信市场依旧低迷，而地处黄土高原的山西通信却“逆流而进”，呈现出强劲发展势头，固定电话放号数正在冲刺2000年以来的第三个100万，业务收入增幅已连续12个月在全国电信企业名列榜首。2000年和2001年，山西电信完成了两年放号两百万的壮举。进入2002年，虽然公司名称改     

我国电信资费管理存在的问题

政企分开、邮电分营、电信业重组，近几年随着通信行业的体制改革不断深入，电信资费的调整也加快了步伐。从1996年开始，电信资费标准和资费政策每年均有重大的调整与改革，特别是2000年，完成了建国以来涉及面最广、幅度最大的一次电信资费调整与改革。这充分说明在资费政策上，电信行业的主管部门已经意识到价格对市场的作用，他们正在试图从垄断时期的管理模式中走出来，主动运用价格杠杆来调控市场。     

蒋耀平：加快电信法出台

2000年，为适应电信监管的需要，国务院制订颁布了《中华人民共和国电信条例》，对电信市场和电信监管法律关系进行规范和调整。《电信条例》的出台极大地促进了我国电信事业的发展。但同时，由于《电信条例》是一部行政法规，同法律相     

慎防电信市场竞争格局失衡

近10年来，特别是2000年以来，我国电信业在技术、需求和体制改革三驾马车的共同驱动下得到了快速的发展，取得了显著成就，网络规模和用户规模双双进入世界前列。目前，我国电信行业总体增长平稳，但收入结构变化较大，市场份额进一步集中，电信市场的竞争格局正在发生变化，竞争结构失衡的问题日益显现，已成为影响市场竞争效率和行业发展的突出问题。     

我国电信监管改革历程与发展方向

从1998年信息产业部成立到2000年组建了省级地方通信管理局,确立了部、省两级管理架构,标志着我国电信监管体系初步建立。同时,形成了以《电信条例》为核心的电信法律法规框架;多次拆分重组,初步形成了6家基础电信运营企业和19000多家增值电信企业相互竞争、共同发展的市场竞争格局。打破垄断、引入竞争对促进发展、改善服务、降低成本起到了积极的作用。     

新加坡新电信将引进卫星流动电话

新加坡新电信正在与各大卫星全球个人流动通信(GMPCS)公司商谈．希望在2000年左右．在新加坡引进通过卫星传送的流动电话服务。     

2000年 夯实电信业 布局新世纪

进入21世纪,中国电信行业进入全新发展阶段,邮电行业从邮政电信分家正式进入电信拆分时代,1 999年移动业务开始在中国电信剥离,到2000年,中国移动正式成立,拉开了电信重组的序幕。2000年发生了几件大事,对新世纪第一个10年电信行业的发展产生了巨     

风雨兼程在路上

2001年．随着电信重组进入尾声，一个独立的电信监管机构——通信管理局正式走上前台。她的诞生．结束了多年来我国电信管理政企不分的历史．结束了电信企业独家垄断的历史．也结束了电信市场的计划经济时代。通信管理局的诞生．标志看中国电信事业步入了市场经济的快速发展阶段。如今．通信管理局已走过五年历程．通信监管人也可以自豪的宣称：五年的探索，五年的锤炼，我们正在走向成熟．并用我们稚嫩的双肩。努力撑起通信监管的一片蓝天。且听一路走过风雨历程的通信监管人细细道来……[编者按]     

新加坡：电信全面开放

2000年4月1日对新加坡电信业来说，无疑具有划时代的意义。从这一天起，新加坡开始实施全面开放的电信市场政策。 新加坡电信市场可以说一直是新加坡电信公司独霸天下，外国业者则被拒之门外。但从1986年起，新加坡电信设备市场开始部分开放：1989年，电信用户设备从新加坡电信公司内划出，成立私营的电信设备公司，电信用户设备市场完全开放。     

马来西亚电信普遍服务政策的实施

马来西亚国土面积为329，758平方公里，2000年人口2，327万。2000年人均国内生产总值3，528美元。马来西亚是地处热带气候的东南亚国家，其国民经济发展较快。马来西亚政府十分重视电信业在国民经济中的地位和作用，所以该国电信业已经取得长足的发展，电信普遍服务正在顺利实施。     

美国2000电信市场分析

根据美国多媒体通信协会和电信工业协会的统计数据,列举了2000年美国电信市场有关电信网络市场价值、主要运营者财务状况以及电信设备市场的数据,还按照这些数据所体现的趋势得出了美国电信市场2001～2004年期间设备需求量的预测。     

2009年电信行业最大风险：客户向新进入者流失

《2009年安永电信行业风险报告》指出,电信行业今年面临最大的风险是,客户正在向新进入市场的非传统电信运营商流失。 该报告为安永与企业战略顾问机构Oxford Analytica共同发布,由领先的行业分析人士评选出电信企业2009年面临的十大风险。     

电信OA系统Windows终端解决方案

全球电信市场正在逐渐走向开放和自由化,电信市场的竞争日趋激烈,以OA(OfficeAutoma鄄tion,办公自动化)为代表的运营支撑系统正逐步成为电信运营商提升竞争力的关键。伴随着竞争的加剧,这些系统在功能上对终端的安全性、可管理性、可维护性、可扩展性和总体拥有成本(TCO)提出了严格的要求,更加成熟和完善的终端解决方案无疑是满足上述要求的关键所在,以升腾Windows终端为代表的终端模式正在被广泛地运用到电信运营商的使用环境中去。1电信OA系统的主要应用电信的OA系统的主要应用如下:1)Office2000;2)IE6郾0浏览器;3)ACDsee看图工具…     

实施客户忠诚度管理提高电信企业营销能力

国内电信市场的竞争正在转向同盾性竞争。在这种市场环境中，实施客户忠诚度管理越来越成为电信运营商提高自身营销能力，乃至竞争能力的一种重要手段。分析了导致电信客户不忠诚的原因，并从品牌管理、提高服务水平、差异化服务以及客户生命周期管理多个角度分析了如何提高电信客户的忠诚度。     

移动电信企业服务差异化博弈分析

1994年中国联通和2000年中国移动的成立，标志着我国移动电信市场进入了一个新的时代。从此，我国的移动电信市场从一个完全垄断的市场进入了一个有多家电信运营商相互博弈的寡头垄断竞争市场。就我国移动电信市场来看，现在主要     

浙江移动 打造卓越服务体系，提升诚信服务水平

在跑马圈地已成历史的时代。运营商如何做好精细化管理，真正体现对用户的贴心服务正在成为目前电信行业重点关注的问题。2007年。国资委提出了开展“优质服务年”号召。在此之前。信息产业部行风办．中消协．全国电信用户委员会也联合向电信运营商发起了《关于开展电信行业“诚信服务放心消费”行动的通知》。在此背景下，电信运营商如何响应国家和行业的号召。把服务提升到新的高度成为各运营商新年工作的重点。[编者按]     

建立新的电信资费形成机制

随着我国信息产业的高速发展,电信行业的市场环境变化很快,结合发展的需要和前场情况的变化,电信业务资费的结构和标准及相应的管理体制与形成机制也进行了一系列的调整与改革。正如大家所了解的那样,这三年来,我国电信行业的经营体制发生了巨大变化,进行了一系列的改革,实现了政企分开、邮电分营,进行了电信重组,电信市场正在由垄断经营向适度竞争的局面过渡。加入WTO后,我国电信业必将面临着巨大的挑战和压力,全新的市场环境将给电信资费的管制工作带来新的问题。     

委内瑞拉的电信发展

委内瑞拉位于南美洲的北部,其传统运营商为CANTV,成立于1930年,1964年实行国有化,1990年CANTV的垄断经营权到期,对其实行私有化,将40％的股权出售给国外运营者。1990年委内瑞拉政府在收回CANTV垄断经营权的同时,对电信法进行了修改,建立新的管制机构－国家电信委员会（CONA－TEL）。2000年6月,颁布实施了新的《电信组织法》。1991年起,蜂窝移动电话、寻呼、移动和固定数据等市场都引入了竞争。2000年10月,开始在本地、国内国际长途等基础电话业务领域全面引入新的竞争者。文章作者徐伟岭、王秀屏借参加ITU－D组会议之机,考察了委内瑞拉的电信发展,成此文,以飨读者。     

“走出去”迎来契机？

国内电信运营商借助奥运实现“走出去”和“请进来”，与国外电信运营企业的合作正在不断加深。     

2000年 被资费纠结的电信人物

2000年,新世纪开篇第一年,对于通信行业来说,是电信体制大调整的一年,在外部尖锐的批评与内部震荡中,中国电信业仍保持40%左右的增长速度。这一年,有一个词,将一连串的电信人物联系在一起,就这个词就是资费。2000年春天,一年一度的两会上,取消单向收费成为两会代