电力市场服务营销战略探析

通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种“服务”,并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案－－网上电力客户服务中心。     

电力营销服务的探讨

当前,随着电力市场的逐步开放,电力企业也逐渐参与到市场竞争中来,在这样的条件下,以往的电力企业营销手段必须有所改进,以提供优质的产品,优秀的服务为目标,争取在即将到来的更大规模的竞争之前,努力树立自身品牌形象,建立消费者忠诚度.就当前的电力企业而言,要达到这些目标尚有一定距离,本文仅在做好客户服务,以服务拉动市场方面提出一些个人的意见.     

电力营销服务的探讨

当前,随着电力市场的逐步开放,电力企业也逐渐参与到市场竟争中来,在这样的条件下,以往的电力企业营销手段必须有所改进,以提供优质的产品,优秀的服务为目标,争取在即将到来的更大规模的竞争之前,努力树立自身品牌形象,建立消费者忠诚度.就当前的电力企业而言,要达到这些目标尚有一定距离,本文仅在做好客户服务,以服务拉动市场方面提出一些个人的意见.     

电力营销服务管理技术探索和分析

我国电力营销服务对电力企业整体发展具有重要的意义和作用,是提升电力企业整体发展实力的重要组成部分。目前,我国的供电企业所面对的市场是“卖方市场”,这在一定程度上就使得企业职工养成“脸难看、办事难、进门难”的工作作风,没有形成相对完善的服务体系,对电力用户所面临的故障很难进行及时地处理,继而使得电力营销服务质量有所下降,本文就当前我国电力营销工作状况进行分析,继而探讨完善和提升我国电力营销服务管理技术的策略。     

新形势下电力营销探析

在做好电力生产的基础上,不仅要遵循提高电力服务质量的原则,同时还要依托企业的优秀技术来为客户提供优质的供电服务.在新形势下,每个供电企业都需要从自身的实际情况出发,通过学习先进的电力营销模式,制定出符合企业的电力营销策略.文章通过对新形势下的电力营销工作的现状进行分析,提出了营销策略.     

对电力营销服务过程的分析

本文论述了电力营销服务的内容和作用,探讨了目前电力营销服务过程中存在的不足,对做好今后的电力营销服务工作具有一定的借鉴作用。     

餐饮业服务营销策略探析

在阐述服务营销的含义、特征的基础上,结合“海底捞”火锅店的实际情况,解析“海底捞”如何成功实施服务营销策略,并结合现代餐饮业存在的问题,探讨餐饮业如何做好服务营销,以期为餐饮经理人提供建议和指导。     

浅谈电力大客户营销管理

在供电企业对电力市场开发的过程中,电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营销服务模式是电力走向市场的必然要求,我们只有在实践中不断有针对性地进行改进和提高,才能将大客户营销与企业发展有机地结合起来,促进企业与社会的发展。     

精细化电力营销服务管理策略研究

精细化电力营销服务管理的核心体现在营销服务的精、细两个方面,其中“精”是对工作标准提出的要求,而“细”则是对工作方向的指引,通过实行精细化营销服务管理模式,不仅可以有效提高电力营销服务管理质量,而且还可以对营销目标进行细化,从而制定更为高效的营销策略。本文将对当前电力营销服务管理中的问题进行分析,并在此基础上就现代化电力营销服务管理工作定位、精细化管理策略,谈一下自己的观点和认识,以供参考。     

通信企业服务营销管理

“通信企业服务营销管理”是湖南电信本着“用户至上,用心服务”的理念,从2000年底开始推行尝试的一种全新的营销管理模式,其基本内涵是以企业提供的所有电信业务为载体,遵循以市场为导向,以客户为中心．以效益为目标的经营方针,按照不同的客户群体设立前端组织机构,为顾客提供大规模的订制化服务,针对电信行业全程全网的特点,建立多方位、广覆盖、全业务、全封闭、分层次的终身服务、终身营销的市场体系,力求实现对客户群的最大覆盖,有针对性地开展营销,主要通过转变观念,细分客户市场,加速内部改革,实施业务流程重组,建立健全营销渠道,实施全员营销和组合营销,倡导个性化、亲情化服务等主要措施在全省全面推广。     

95598服务系统对电力营销的重要性分析

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,客户对供电企业的工作效率和服务质量,都提出了越来越高的要求。电力营销也由以生产为中心进入以消费者为中心的阶段,而提供良好的服务,是以消费者为中心最为直接的体现,也是增供扩销必不可少的条件。因此,建立一种全新的服务模式,最大限度地满足客户的各种服务请求,完善和建设电力95598客户服务系统已成为必然趋势。     

基于客户关系管理的电力营销策略

针对我国电力市场营销存在的问题,阐述了电力市场营销的关键是客户关系管理,并提出我国电力企业基于客户关系管理的市场营销策略,新形势下如何加强电力市场营销中客户关系管理,文章通过建立客户关系管理综合评价指标体系,并计算了指标体系的各权重,对权重较大的指标进行工作的增强,以促进客户满意度的提升。     

服务营销中的需求波动及其管理

针对服务营销中的需求波动问题，分析了服务需求和服务能力的内在特征，并在此基础上提出了具体的应对和管理措施。     

浅谈如何做好电力营销中的服务工作

电力市场营销工作与供电企业能否取得社会效益与经济效益密切相关,而服务质量优劣对于电力营销工作的影响是极大的。如何通过优质、高效的服务,推动电力市场营销工作的有效开展,为电力企业市场营销开拓全新局面,赢得竞争市场,促进企业发展具有重要的现实意义。     

电力营销业扩精细化管理的方法探析

我国社会经济在不断的向前发展和进步，国家各方面的发展也都在不断的向前进，正是在这样的大时代大背景下我国的电力企业也在向前的浪潮中一路发展，在面对新的机遇和新的挑战的时候电力企业也需要考虑诸多方面的因素以谋求更大的发展，正是这样的情况下越来越多的用户对于供电的服务质量以及要求等都更加的高标准和高要求。因此电力企业在面对激烈的市场竞争时就必须有相当把握的计划和方法，而电力营销作为电力企业发展的重要环节，所以对于电力营销需要将其管理做到精细化，这样才能够将电力企业的运转维持在一个高效率、高准确度的良性运行中，最终将电力企业的经济效益以及市场竞争力都得到提升。     

电力营销增值服务与模式创新的思考

供电企业电力营销增值服务是市场经济发展的必然结果,供电企业必须积极完善自身的营销制度,更新营销理念,树立全新的增值服务理念,不断改革创新营销服务模式,达到客户增值服务的需要,从而科学应对市场形势变化,提升自身的实力和竞争力.     

新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

随着时代的快速变迁,社会整体性的不断进步,电力营销领域的全面发展服务理念的不断创新成为了电力企业发展建设的重要趋势.特别是在经济全球化趋势不断增强的今天,重视企业管理的不断创新,促进营销领域服务战略的全面发展在很大程度上推动了广大电力企业的经营理念的不断优化,促进了电力企业自身发展战略的优化.在新形势下增强电力营销领域客户服务管理的优化,促进工作的不断创新,能够促进电力企业在激烈的市场竞争下站稳脚步,促进电力企业健康发展和良好运行,本研究针对新形势下电力营销领域的客户服务管理问题展开了一系列的研究,首先分析了新形势下促进电力营销领域客户服务管理发展的意义,然后分析了如何促进电力营销领域的客户服务管理的有效性不断提升.     

电力服务营销的现状与持续改进策略研究

目前市场经济的快速发展和消费者需求的逐渐增加,市场服务营销在电力行业业显得尤为重要,营销的好坏直接关系到电能对消费者购买力和电能的使用量,牵连到电力企业的经营目标及利润收益的实现,以及在竞争的市场上能否立足,掌握主动权.通过分析目前电力服务营销的现状,根据自身存在的问题,有针对性的策划企业服务营销理念,制定合理有效地可持续性营销策略.     

浅谈新形势下电力营销管理之我见

随着目前我国电力市场的不断发展与变化,电力营销作为供电企业的核心业务,其营销工作的质量直接影响到企业生存与发展,这也决定着企业市场竞争力,本文主要针对新形势下电力营销管理进行论述,仅供参考。     

试论服务营销视角下中国高校管理中的服务理念

从服务营销理念出发,分析新形势下高校的服务营销理论和高校管理中的服务意识现状.