构建下一代零售运营模式

正消费者期望值的飞速变化,给零售企业的CEO们带来前所未有的压力和危机。通过移动设备、电商网站、社交媒体以及其它在线工具和应用,消费者能够随时随地通过各种零售终端轻松浏览和购买商品。零售商通过更多渠道向顾客提供更多商品选择的同时,也将不得不面临更复杂的企业运营     

构建下一代零售运营模式

零售企业的成败与否取决于其市场响应能力，但如今即使是以往响应能力最强的零售企业也难以跟上行业发展的节奏，面临市场份额流失的风险。为实现差异化竞争，零售商需对整个企业重新进行评估并提供同步化的购物模式。     

构建下一代零售运营模式

零售企业的成败与否取决于其市场响应能力,但如今即使是以往响应能力最强的零售企业也难以跟上行业发展的节奏,面临市场份额流失的风险。为实现差异化竞争,零售商需对整个企业重新进行评估并提供同步化的购物模式。     

零售自助服务——提升体验、降低成本的有效方式

随着市场环境变化、消费者消费习惯改变、零售竞争加剧、网络零售崛起等等问题的出现,传统零售企业面临高成本低增长的困境。零售商企业需要利用IT新技术整合企业资源,实现"开源节流",是企业降低成本,提升企业竞争力的一种有效方式。零售企业不仅要卖商品,还要卖体验目前,面对网购带来的巨大冲击,零售商纷纷提供"一站式服务"     

智慧零售：通向未来管理体系

2010，零售市场的规则发生了显著的变化。 大规模都市化和越来越富足的生活为新兴世界中的消费者带来了更高的经济能力。同时，通过用于双向交流的新技术的开发，消费者可以比以往任何时候都更轻易获得有关零售商及其产品的更详细信息。     

零售企业CEO 需要知道的五件事

正当前零售企业CEO们所面临的两难境地是近年来零售业发展历程中前所未有的。零售商必须学会如何掌控顾客的高期望值,并且在不同销售渠道提供一致的品牌体验。而且,由于新销售渠道的利润率通常很难达到传统销售渠道水平,零售企业还将面临收益增长和毛利率方面的压力。消费者行为、偏好和期望值的转变促使零售商必须彻底变革业务经营模式。过去,零售过程中的各种技术、组织孤岛,以及渠道化     

全面库存透视带来更多销售

货架无货是零售企业之大忌。许多零售商充分认识到缺货意味着企业利润的损失。然而,现今零售环境日趋复杂,确保货架有货并非最佳方法,而提高库存透视度才能带来更多销售。多渠道购物成流行趋势人们以往只能通过门店购物,现今的消费者却通过各种渠道选择零售品牌。现在,互联网和智能手机带来快速通信,开辟了零售网站、邮购目录、电话销售、社交网站、联盟营销、呼叫中心等多种极具影响力的渠道。即使     

零售行业转型 技术让位战略先行

面对越来越激烈的竞争,国内的零售商面临的不只是信息技术应用方面的问题。零售商自身迅速成长是其生存的根本。回到零售业的根本,依然是战略决定一切,这是永远不变的。国内的零售商在转型时,要用审慎的公司战略决策取代以往的个人英雄主义;要通过长期持续提升零售核心运营能力代替短期的业绩驱动。零售企业在应对转型的时候,必须能制定出企业的整体战略,以此为基础制定出业务策略,而业务策略也应建立在专业和审慎分析之上。同时,零售商也应回归对消费者做深入的研究、提升基本的运营能力、有效地应用信息技术。譬如说,在竞争环节上,零售商…     

基于复数权网络的零售商品关联分析方法

零售企业面临着各种商品信息的充斥,如何帮助零售企业高效准确的获得有效的商品销售策略,是一个亟需解决的问题。本文基于复杂网络理论,构建了零售商品关联的复数权网络模型,以消费者购买记录中零售商品购买的先后关系为出发点,零售商品作为节点,不同商品间的先、后购买关系作为有向边,先后购买关系对销量的贡献作为权;然后计算各商品节点的强度;最后用电子商务网站和超市销售账单数据对文中算法进行了验证。本文的研究对电子商务网站或大型零售商制定捆绑销售、打折促销、陈列布局等策略提供参考依据。     

英特尔携手零售商应对库存管理

1月1 4日,纽约举办的全美零售业联盟年度展会上,英特尔公司宣布多项旨在帮助领先零售商改进消费者互动与库存管理的全新零售解决方案,正由Costa Coffee、McC0rmick&Company和麦德龙集团在全球进行部署。英特尔零售解决方案部门总监Michelle Tinsley表示:"零售商正在面临越来越大的压力,一方面必须探索新的方式,在网络和移动平台以及传统实体店中与消费者进行互动,另一方面还要降低库存成本。英特尔正在与行业领导厂商合作,提供技术解决方案,让零售商为消费者提供有趣的、令人难忘的品牌体验,以及能够立即交付客户所需商品的新     

百货零售企业的全程供应链管理对策

供应链管理既涉及到企业的上游供货,也涉及到企业的下游销售。只有将消费者一百货零售企业一供应商有效连接起来,在供应链各环节上实现消费者、销售、服务、进货、库存等信息的有效流动,才能为联销类百货企业带来真正的竞争力。百货零售企业实施供应链管理,应当以实现全程供应链管理为最终战略目标。首先,要在零售商与联销供应商之间实现信息的充分共享和流程管理,然后以促     

GDSN商品主数据在商品数字化管理中的应用

德勤和STORES Media联合发布的《2016全球零售力量——跨越新型数字化鸿沟》报告表明,在消费者的数字化行为及预期与当地零售商提供理想购物体验的能力之间,已经存在一定差距.这种差距称为"新型数字化鸿沟",对零售商带来了重 大挑战.为了维系自身的市场地位,零售商必须了解顾客不断变化的数字化需求,并提升预测和引导未...     

JDA与IBM联合推出全渠道高级补货方案 提升顾客购物体验

JDA软件集团公司与IBM近日宣布,两家公司将联手推出解决方案,帮助企业智能高效地处理和履行产品订单,保证成本效益,提升消费者购物体验。IBM与JDA将共同为企业提供集成化的全渠道供应链,帮助企业实时进行更智能的采购决策,并为其顾客最大程度地提供优质购物体验。如今,零售商、批发商和制造商面临着共同的挑战,即如何满足消费者需求。网络时代的消费者可以随时通过所选销售渠道以最优惠的价格轻松购买商品。     

海外传真

采用综合零售电子商务销售增长 Shopatron最近对200家制造商与零售商进行了调查,发现采用综合零售电子商务,无论是网上销售还是店内销售,都有明显的增长。93%受访者认为,综合零售电子商务模式让制造商能直接将其产品卖给消费者。通过网上订货,由当地指定的零售商分货,大大增强与客户的联系,增加销售。50%以上的受访者反映,自从开展综合零售电子商务后,网上销售有所增加;10%反映网上销售增长了一倍以上。这种模式不但有利于制造商,同时也为零售商带来利润。在受访的公司中,65%零售商反映利润增加或客户关系有所改善;23%反映两者均有改善;     

面对危机让我们共同来变革——“POS新技术发展与产业协同研讨会”暨“2013嵌入式POS、移动技术、云计算发展研讨会”报道

电子商务及移动互联网的迅猛发展给实体零售带来了前所未有的冲击和挑战,实体零售面临创新、转型以突破困境的局面.提升消费者体验,线上线下相融合,加强新技术应用,为消费者提供多样化、个性化的营销和服务,成为实体零售商提升自身竞争力的焦点.     

企业如何在零售商品上使用条码

零售商品的代码与条码主要用于商业POS系统。零售商采用条码标识不仅便于零售商的结算和管理,而且可以沟通产——供——销之间的信息,对商品销售和流向等作出瞬时反映,从而使生产和销售企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。那么,企业如何在零售商品上使用条码呢？     

传统零售的自我突匪

互联网、移动应用等新技术对各行各业都带来了天翻地覆的变化,而首当其冲的恐怕就是零售行业。电子商务彻底改变了消费者的购物习惯,特别是在中国,零售商、制造商、个体户等均可在淘宝网这样的第三方平台开展电子商务业务,消费者有了更多的选择和主动性,     

淘宝开门

通过这些平台组件，诸多中小网络零售商已经没有必要再去自己搭建平台，而是可以很方便地通过淘宝的平台建立起网络零售的基础设施，从而能够将精力更多地投入到商品的组织及市场的营销中。     

从生鲜商品看消费者细分

亚洲消费者食品账单的50%以上是花费在生鲜商品上。生鲜商品将继续是亚洲消费者的最大单项花销,且每年以2.6%的速度增长,大于亚洲的人口增长速度。未来在亚洲,不但消费者的人均生鲜商品消费额将增长,而且还将很快增加众多新消费者。到2020年,估计亚洲将有7亿新消费者。零售商只有深入了解顾客和市场,得到正确信息,才能成功地为顾客提供生鲜商品。零售商需要检查生鲜商品零售运作的所有方面,从供应链补货到品类管理及顾客细分,由此改善市场营销。     

创新零售从细节入手

经常听到零售商们不断宣传自己的商场为消费者提供了某种差异化服务,可在商品同质化越来越严重的今天,零售商们为消费者提供的“差异化服务”也越来越同质化了,除了DM(Direct Mail,直邮广告)上公布的促销价格不同和卖M送N中的M和N有所差异外,并没有什么质的不同。零售卖的是什么?一是有形的商品,二是无形的服务。商品