安全合理使用取暖电器

<正>随着天气的逐渐变冷,消费者开始使用各式取暖电器,但取暖电器使用不当,或者使用了劣质取暖电器,都有可能产生安全隐患。对此,特别提醒消费者要使用"3C"认证的取暖电器,并且要牢牢掌握取暖电器的使用注意事项,安全合理地使用取暖电器。1选购"3C"认证的产品选购取暖电器时,最重要的是要有安全保障。因此,要选购合格产品,不要贪图便宜购买不合格的三无产品,所购买的取暖电热器具上应有厂名、厂址、商标、等级、生     

电饭煲

节日降价是一种普遍现象,消费者可以趁节日降价的机会买上几个电饭煲之类的小家电,不仅可以使自己家的小家电更新换代,也可以送给亲朋好友以表节日的问候。然而节日降价只可能成为消费者选购产品时机的决定因素,而品牌之间的选择,品质才是更为关键的因素。据卖场导购员介绍,虽然电饭煲的品牌众多,但是从电饭煲的销售情况来看,消费者还是比较热衷美的、艾美特、苏泊尔等知名品牌的产品。消费者在购买电饭煲时越来越喜欢功能简单的产品,只要具备了基本功能设置就足够了,电饭煲附加功能越多,不仅价格高,而且性能也不会太稳定。另外,大多消费者…     

青岛——小家电红火闹新春

猴年春节期间，在我们的调查采访中发现，青岛拥有小家电的百姓家庭中，收入的不同，小家电品牌的选择也不同。不管是从产品价格还是偏好品牌来看，高收入家庭都是进口或合资品牌的主要消费目标群。在青岛，松下、索尼、惠尔普、LG等品牌最早在老百姓中占据重要位置。当然，现在购买国产小家电的消费者也越来越多，这说明国产小家电的质量和服务已经逐渐为百     

美的小家电,凭什么领先?

以小家电起家的美的,在经历多年粗放式迅猛扩张后终于选择回归理性发展,而小家电正是美的手中最大的王牌。2012年的家电行业增长乏力,唯有生活电器市场可圈可点。据相关数据显示,在中国一二线市场的消费者家中,小家电的保有量已经与欧美国家十分接近,消费者购买的小家电产品越来越多,需求的细分为小家电行业发展提供了巨大的空间。随着未来国家城镇化,三四级市场小家电也将出现巨大的需求。而在这巨大的市场需求中,美的在电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、饮水机等产品领域的表现着实     

买小家电，你看中什么？

近期,北京市工商局对全市部批发市场和商场销售的家用电器商品进行了质量监督抽查,结果表明,小家电合格率偏低,质量堪忧。那么消费者在选购小家电时是否关心质量呢?在本次采访中,我们访问了消费者在选购小家电时更加注重品牌、质量、售后、外观和价格中的哪个方面。原本以为消费者较为喜欢物美价廉的小家电,其实却不然——消费者在购买小家电时对这五个方面都要考虑,但更倾向于品牌、质量和售后服务。     

事故频发!电热毯这回又要背锅挨骂了吗?

入冬以来,冷空气横扫国内大江南北,气温的骤降令取暖类小家电市场异常火爆,各类型产品均持续热销。然而,各种"取暖神器"虽然为人们冬季取暖带来了便利,但同时也埋下了不少安全隐患。入冬以来,冷空气横扫国内大江南北,气温的骤降令取暖类小家电市场异常火爆,各类型产品均持续热销。     

方太"全国微笑服务明星"诞生

随着消费者对产品选择、购买、装修等一体化过程越来越强的主观需求,服务成为当今衡量小家电行业品牌质量的重要指标。目前,方太在全国中心市场建立了100%的服务中心。作为业界的厨房专家,方太成立十年来,一直坚持打造业界服务标杆形象,致力于让用户“家的感觉更好”。早在1997     

2008年中国小家电用户需求研究

赛迪顾问在"2009中国小家电市场年会"上发布的<主题报告>对2008年中国小家电用户需求从品牌倾向、产品功能、价格期望、促销推广、购买渠道及服务体验六个方面进行了研究.     

让烹饪小家电成为厨房里的一抹惊艳

<正>随着人们生活习惯发生改变,近年来,厨房烹饪小家电队伍不断发展壮大,很多产品成为消费者追捧的“网红”“爆款”。观察那些备受消费者欢迎的厨房烹饪小家电,无一例外地在外观设计上对于色彩、形状、材质、工艺、风格等细节元素的把握非常到位。毫无疑问,对于厨房烹饪小家电来说,工业设计尤为重要,是成就产品热销、打响品牌知名度的关键。日前,深圳甲由设计顾问机构品牌总监韩明明在接受《电器》记者采访时,分享了在厨房烹饪小家电领域开发工业设计“潜能”的工作思路和经典案例。     

小狗“嗨修”——打造售后服务创新模式

近年来,小家电凭借其功能便捷,造型新颖,价格低廉等优势深受广大消费者的追捧.但也有一些消费者提出,小家电产品售后服务迟缓、维修网点稀缺,修理价格偏高,零配件供应不足,一旦出现问题维修还不如换新,为他们带来了诸多困扰.近日,互联网小家电品牌小狗电器在北京召开新闻发布会,高调宣布对旗下小家电产品全面启动业内首家的“无条件全免费保修政策”,为消费者解决后顾之忧.     

小熊电器严格自检引领小家电品质提升

<正>2017年7月,部分网络媒体报道了北京市工商行政管理局对小家电抽查检验的结果。在不合格产品中,小熊DGJ_C608蛋糕机榜上有名——存在标志和说明不合格。向来以"消费者为中心"的智巧小家电品牌小熊电器并没有像部分不合格企业那样不了了之,而是选择配合媒体采访,正面回应此次事件。用小熊电器市场部品牌负责人沙亚茹的话说,让公众了解事实的真相,是小熊电器面对此次抽检事件的唯一反应。所谓"不合格",并没有报道的那么简单!     

编读往来

小家电的利润有多"厚"? 读过《电器》杂志第十期的《争食小家电》后,本人对专题文章中提到的有关小家电是"馅饼"还是"陷阱"的讨论很感兴趣。 的确,身在家电业,小家电生产企业同样要看"大牌"经销商的"脸色",也要忍受同行间的价格战、运输仓储等诸多方面对产品利润空间的挤压,生存的艰辛并不亚于那些大家电生产企业。相比之下,小家电产品的营销更增加了市场变化大、产品更新换代快、消费者品牌忠实度低等难度系数。这些方面,本人在实际工作过程中确是感触颇深,所以在看到相关文章时很有找到知音的感觉。     

如何慧眼识珠选购解暑小家电

<正>进入三伏后,气温逐渐升高,随之电风扇等解暑类小家电迎来销售高峰。但不少消费者在面对市场上品种多样、品牌众多、价格高低不一的产品时,不知该如何下手。1看品牌,杂牌小家电不靠谱进入盛夏,天气越发炎热,电风扇作为传统的解暑家电产品,以其高性价比、健康自然的特性深得消费者的喜爱。然而,不少消费者在选购电风扇时,往往更注重价格,觉得电风扇能够解决凉爽即可,岂知这种追求便宜的消费者模式带来的是高频的安全隐患。     

咖啡壶

春节将至,人们又开始忙碌着走亲串友,礼尚往来的风俗习惯似乎已经根深蒂固,然而礼品的选择着实让人们大伤脑筋,每年千篇一律地送补品、营养品……似乎太过俗套,失去了送礼的新意。现在人们又开始瞄准小家电,因为小家电不仅方便实用而且更显档次,携带起来也比较方便,咖啡壶就是其中的一个热点产品。在卖场中消费者选购咖啡壶时,还是比较看中知名品牌的产品,比如说伊莱克斯、飞利浦等大品牌,因为消费者认为好品牌的产品不仅质量有保障,而且还能凸显出礼品的高贵。不过无独有偶,也有一些消费者不太看重咖啡壶的品牌,而是看重它们的包装,因为他…     

消费品召回新规实施

正2020年1月1日,国家市场监管总局发布的《消费品召回管理暂行规定》正式实施。《召回规定》将消费品定义为"消费者为生活需要购买、使用的产品",电视机、空调器、电冰箱、洗衣机等大小家电、厨电等全部家电产品均受到这一规定的制约,相关缺陷产品面临生产者必须要召回的强制规定。事实上,国家质量监督检验检疫总局质检总局在2015年就制定了《缺陷消费品召回管理办法》,并于     

电取暖产品挥发物释放情况研讨会召开

正为了普及电取暖产品挥发物相关知识,引导消费者合理选购、正确使用电取暖产品,2019年12月24日,由中国家用电器研究院主办的"让温暖更健康——电取暖产品挥发物释放情况"研讨会暨科技家Club标准质量论坛在北京举行。目前,市场上的电取暖产品种类繁多,主要包括对流式加热器、风扇式加热器、充液式加热器、辐射式加热器等室内加热器,以及空调、热泵加热器、浴霸、     

寄于小家电之中的健康与养生

"除价格外,健康已经成为消费者购买小家电的最重要因素。"记者在采访北京几大家电卖场时,一位销售人员这样对记者说。对价格相对低廉的小家电来说,环     

电火锅

有些小家电是有季节性的,例如电暖器在冬天供人取暖;电风扇在夏天为人消暑。随着冬季的到来,电火锅的销售一下就火爆了起来。电火锅比传统的炭火锅使用简便、安全卫生,已经逐渐取代炭火锅,成为百姓吃火锅必不可少的电器。目前市场上的电火锅主要可以分为一体式和分体式两种。一体式的电火锅热能损失小,但清洗不方便;分体式的清洗起来比较方便,但是热能损耗要比一体式的稍微大一点。也正因为他们各有优劣,所以您在购买时要根据自家的需求来选择适合的产品。一般而言,如果您家买电火锅专门是为了吃涮肉,那选择一体式的产品为好,那样热得快,才…     

政策法规

消费品召回新规实施2020年1月1日,国家市场监管总局发布的《消费品召回管理暂行规定》正式实施。《召回规定》将消费品定义为“消费者为生活需要购买、使用的产品”,电视机、空调器、电冰箱、洗衣机等大小家电、厨电等全部家电产品均受到这一规定的制约,相关缺陷产品面临生产者必须要召回的强制规定。     

质量

<正>小家电投诉问题突出2015年4月30日,中国消费者协会公布第一季度消费投诉热点,家用电子电器类投诉位居前列,小家电投诉问题突出。数据显示,全国消费者协会组织受理商品类投诉共计54994件。其中,家用电子电器类投诉量为19136件,以34.8%的投诉量占比位居商品类投诉首位。电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器等小家电的投诉问题尤为突出,主要涉及缺少CCC强制性产品认证标识、品牌山寨化