口碑网首开预付费第三方担保

近日,口碑网宣布推出一项消费者保障措施-"口碑担保",消费者的款项不用再直接一次性交付给商家,而是采用第三方担保机制来保障预付费、团购消费者的利益,这也是国内首个预付费担保机制.     

技术热线

编辑点评戴尔一类品牌提供了额外的全面意外保护服务供消费者选购,消费者单独购买这类保护后,笔记本意外摔坏、进水也可以享受售后服务。而淘宝等电子商城推出了类似的"电保包"服务,让消费者享受全面售后的保障。     

强悍的防护 绝佳的体验 卓越的性能——诺顿2012安全产品亮相中国

随着中国互联网普及率的攀升,网络安全形势也越发的严峻。为帮助消费者打造一个更安全的互联网网络环境,保障更多消费者的网络安全,9月15日赛门铁克旗下的诺顿举办了"中国互联网安全研讨会"暨"诺顿2012新品发布会"。     

论物联网追溯技术在食品安全方面的应用

"从农田到餐桌"的追溯模式,提取了生产、加工、流通、消费等供应链环节消费者关心的公共追溯要素,建立全生命周期的产品可追溯与召回,从源头上保障消费者的合法权益。     

三星耗材"品质行动"——买原装送正版

近日,三星OA推出主题为"买原装,送正版,尽享品质保障"的促销活动:买三星原装硒鼓,即送"我爱背单词7"正版学习软件一套."买原装,送正版",让消费者充分享受使用原装耗材和正版软件的双重品质价值.     

电商立法元年头炮打响《网络交易管理办法》即将实施——中国电子商务研究中心评《网络交易管理办法》

日前,国家工商总局发布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》,,并将于2014年3月15日正式实施。这意味着,此后消费者网购商品维权将更有法律保障。其中,"七天无理由退货"这条规定,成为了电商行业、网店买家、网购用户广泛关注的一大焦点。与即将于3月15日实施的《消费者权益保护法》规定保持一致,使得"七天无理由退换货",既有法律依据,又有行政规章依据。     

面向学生创新素养发展的小学信息技术教学——以《听话的小车》一课为例

传统的信息技术课程教学只是将学生作为信息技术的被动"消费者",而不是主动的"创新者"。基于创客教育的小学信息技术课程重构,构建出具有时代性和基础性的信息技术课程内容,能够为加快我国建设创新型国家建设提供人才保障。本文以《听话的小车》一课为例,阐述了基于创客教育的小学信息技术课程如何促进学生创新意识、创新思维和创新能力等创新素养的形成。     

深层病毒防护之恶意软件分析

安全保障是长期历程Microsoft公司视消费者的安全问题为公司的头等大事。Microsoft公司致力于整合软件、服务和最佳实践来保护消费者的系统。得益于稳固的系统,消费者尽可放心享受科技与因特网所带来的效益。Microsoft公司在安全与网络安全领域所作的贡献主要集中于以下三个方面:1、技术投资:提高其产品的安全性,改进升级流程,并提供加强安全保障的新特性与产品;2、产业合作:与合作伙伴、消费者、政府和法律实施代理合作,为发展打击计算机犯罪的相关政策和行动提供支持;3、说明性指导与教育:广泛传播即时信息来帮助消费者提高他们的系统安…     

HP耗材贴心服务

如何选购经济适用的耗材产品一直是消费者高度关注的话题,很多消费者由于在选购原装耗材方面不熟悉,深受假冒耗材所害,造成了不必要的经济损失.为方便消费者方便快捷地选购到原装耗材,减少损失和麻烦,在"3·15"刚刚过去之际,惠普公司全新推出了基于积分换奖平台的"惠普原装耗材查询"短信平台,同时全面升级了HP 800服务热线,消费者只要通过短信平台和服务热线就可以获得耗材采购指导、放心店信息、原装耗材查询、积分换奖和真伪辨别小窍门等多方面的帮助;同时,更进一步提升HP"耗材放心店"的服务水平和服务质量,以优质便捷的贴心服务,确保消费者真正享受"放心选择,放心购买,放心使用"原装耗材,有效解决了长期以来困扰消费者的假冒耗材问题,与2007年"3·15"消费主题--"消费和谐"高度契合,确保消费者的利益.     

百付宝PK支付宝 百度进军C2C

2008年9月8日,淘宝发布了第三期淘宝消费者保障计划"打造个性化服务屏蔽搜索引擎",在中国的电子商务市场引起了轩然大波。被屏蔽的搜索引擎是谁?正当人们通过各种途径寻找答案时,当天淘宝再次宣布:"我们就是完全屏蔽了百度"。这一声音证实了大家的猜测,此次屏蔽事件,淘宝矛头直指百度。     

追溯的“健走”标准——产品追溯标准体系概述

产品追溯的实施能够促进产品安全保障体系的完善,保障消费者的合法权益。追溯体系的建立与稳健发展,需要在统一标准和规范的前提下实施。产品追溯的实施不仅能够发挥“风险监控”的作用,更重要的是其能够在问题突显时准确找到责任方,从而促进产品安全保障体系的完善,保障消费者的合法权益。     

关于电子商务贸易模式发展演化的分析

关注电子商务技术的发展,从Agent技术与电子商务应用结合的角度来分析电子商务贸易模式发展演化的特点。介绍了Agent为中介的电子商务,区别了中介主持型和中介控制型的市场模式,并分析了"消费者-商家"模式、"消费者-网上超市-商家"模式、"消费者-网上中介-商家"模式及"消费者-多Agent中介系统-商家"模式的特点。     

二维码在食品溯源方面大有可为

"以前的信息化是支离破碎的,现在信息化的问题解决了,我们把‘最后一公里’解决了。"食品安全问题关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到经济发展和社会稳定,历来受到高度的重视。近年来,我国食品安全事件频发,不禁让我们想到,通过互联网及信息通信技术来改善目前食品安全监管中的漏洞、保障消费者利益不失为上策,食品溯源技术在这个大背景下正在快速发     

敦促EC立法 保障消费者权益

记者王玮冰报道6月16日,在由中国消费者报和中国金卫医疗网主办的“加快电子商务暨消费者权益保护研讨会”上与会者就电子商务的法律地位,网上交易的活动规则,网站与生产、经营者的关系特别是网上消费信用体系的建立,网上广告及信息的真实性保障,网上产品及售后服务保障等问题进行了交流研讨。     

3·15维权也玩儿“非主流”

一年又一年，又是一个3·15来到了。1983年。国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。算到今年，“3·15国际消费者权益日”已经在我国经历723年的风风雨雨。     

3.15关注电脑行业

为推动中国消费者权益保护工作在重点领域取得突破,全面推进消费者权益保护事业跨上新台阶,中国消费者协会确定“营造放心消费环境”为2003年消费主题。“营造放心消费环境”即依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他相关法规,使消费者的九项基本权利最大限度地得到切实保障,让消费者的弱势地位逐步得到改善,真正成为市场经济中与经营者平等的主体。 每年3·15的如期到来,甚至“天天3·15”的呼声越来越高,这背后存在着一种无奈:消费者只有在权益无法得到保障时,才会更加频繁地寻求国家与地方政府机构的帮助。市场发展存在许多阴影,我们盘点2002年与消费者权益密切相关的大事,当然不是为了一份黑名单,更希望的是来年有放心消费环境的PC市场。     

团购2.0时代来临?

消费者全程保障计划一方面将在消费者前建立公信力,一方面起到监督制衡商家的作用,能够让团购内部的招商、审核、投诉处理更为系统化,科学化。     

精英人士寄语2007"零售IT新发展"主题2POS技术

展望2007年"零售IT新发展",如何做到"新"?我们从两方面来谈,一方面是突出个性化服务,另一方面是帮助用户挖掘应用潜力. 首先,如何突出个性化服务?就POS市场而言,深入了解消费者需求是关键.增加消费者与收银员之间的交流、提升消费者服务级别和满意度、向忠诚消费者提供"一对一"的服务和销售,这对于提高商场的销售额至关重要.     

基于J2ME/J2EE的水果溯源平台系统设计

为了保证消费者的利益,让消费者了解超市水果类商品在种植、存储、销售等方面的信息,以达到对整个流程的全程监控。系统通过J2ME/J2EE搭建起基于手机的超市绿色水果质量溯源平台,不仅低成本,而且实时保障消费者利用移动设备查询水果种植、加工、储藏、运输和销售的详细信息,从而让消费者买到可信任的产品,提升销售链和供应链的质量等级。     

国家邮政局开通消费者申诉微信平台

正日前,国家邮政局正式推出邮政业消费者申诉微信平台,服务号为"yz12305"。这是继2008年开通"12305"申诉电话和网上申诉渠道后,国家邮政局新推出的又一加强对邮政、快递企业服务质量监管、提高企业服务水平和申诉处理能力、提升消费者服务满意度的举措。新开通的消费者申诉微信平台主要具备以下业务功能:进入"我要申诉",符合申诉条件的消费者可提交对邮政企业或快递企业的申诉信息;进入"申诉查询",输入手机号邮件号码,可查询已申诉问题的