基于改进模糊综合评价的图书馆知识服务绩效研究

针对图书馆知识服务评价中的随机性和不确定性问题,以改进模糊综合评价模型为基础,构建了图书馆知识服务绩效的评价模型.首先设计调查问卷对图书馆学领域专家及用户分别进行指标体系重要度调查及满意度调查,之后对调查问卷结果进行统计分析,利用层次分析法将专家意见的重要度评判转化成评价指标权重,并将满意度调查结果作为模糊隶属度,最后运用模糊综合评价方法对第四军医大学图书馆服务质量进行评价.通过对综合评价结果进行分析,得出有效决策方法并应用于图书馆管理,从而达到改善图书馆服务质量、建立标准化管理体系的目的.     

陕西省电信业地区发展差异综合评价

从电信设备投资建设水平、服务质量水平和电信新业务发展水平等三个方面 ,共分 11个指标建立了电信业地区发展差异综合评价模型指标体系 ,并通过综合指数加权法对陕西省关中、陕南、陕北三地的电信业发展水平进行了综合评价。     

基于K-means聚类算法的绩效考核模糊综合评价系统设计

针对传统的绩效考核评价方法需要大量的人力和物力统一分配资源,且输入数据的存储方式也不统一,导致评价效率低和评价准确率低的问题,提出一种基于K-means聚类算法的绩效考核模糊综合评价系统设计方法,通过数据准备模块、绩效考核模糊评价模块、报表处理模块、系统维护模块构成绩效考核模糊综合评价系统的整体结构。采用层次分析法对绩效考核评价指标对应的权重进行计算,构建绩效考核模糊评价模型,采用K-means聚类算法对绩效考核模糊综合评价模型进行求解,实现绩效考核的评价,完成绩效考核模糊综合评价系统的设计。实验结果表明:本文方法的评价效率高、评价准确率高。     

公路系统运行状况综合评价

为改善公路系统整体运行状况、提高公路服务水平,建立公路系统运行状况综合评价体系.根据影响用户行车的构成因素,从公路主体设施、公路附属设施与路外环境、运营管理活动三个方面构建评价指标体系;运用模糊Delph i法与模糊层次分析法确定指标权重,建立Topsis多指标综合评价模型;以安徽省3条干线公路为实例验证公路系统运行状况评价体系,结果表明体系能够真实地反映公路系统的运行状况和服务质量.     

基于模糊综合评判的装备售后技术服务质量评价

装备售后技术服务是装备形成并持续保持战斗力的重要条件,服务质量评价是保证和提高售后技术服务质量的重要手段。通过对装备售后技术服务质量构成要素的分析,建立了评价指标体系,应用层次分析法确定指标权重,采用模糊综合评判法对售后技术服务质量进行综合评价。结果表明:该模型在舰船装备售后技术服务质量评价工作中应用效果良好。     

服务质量的模糊综合评价研究

为保证顾客满意,服务组织必须提高服务质量,但质量水平的高低,最终要经过顾客评价。由于服务质量特性均具有一定的模糊性,在对其进行满意度评价时应用了模糊数学理论,建立顾客满意度模糊综合评价模型。其中,在确定各评价项目(因素集)的权重向量时,提出一种改进的模糊层次分析法(FAHP)。并将该数学模型应用于旅客对民航服务质量的综合评价,取得了满意的结果。     

《西安工业大学学报》2012年1月起开始邮政发行

《西安工业大学学报》编辑部与陕西省邮政公司于2011年7月签订了期刊发行合同,委托陕西省邮政公司以订阅、零售方式办理《西安工业大学学报》的发行业务;在全国范围内发行《西安工业大学学报》。《西安工业大学学报》的邮发代号为52—261．全国订户请通过邮政公司订阅《西安工业大学学报》。     

服务质量的综合评价研究

为保证顾客满意,服务组织为必须提高服务质量,但质量水平的高代,最终要经过顾客评价。由于服务质量特性均具有一定的模糊性,在对其进行满意度评价时应用了模糊数学理论,建立顾客满意度模糊综合评价模型。其中,在确定各评价项目的权重向量时,提出一种改进的模糊层次分析法（ＦＡＨＰ）。并将该数学模型应用于旅客对民航服务质量的综合评价,取得了满意的结果。     

《西安工业大学学报》2012年1月起开始邮政发行

《西安工业大学学报》编辑部与陕西省邮政公司于2011年7月签订了期刊发行合同,委托陕西省邮政公司以订阅、零售方式办理《西安工业大学学报》的发行业务;在全国范围内发行《西安工业大学学报》。《西安工业大学学报》的邮发代号为52-261.     

基于模糊综合评价的国道交通安全性研究

为了提高国道交通安全性,建立了基于模糊综合评价的国道交通安全评价模型.针对国道交通安全影响因素的复杂性和模糊性,从"人—车—路—环境"4个方面分析影响道路行车安全的因素的不确定性,从而建立了一个全面、科学、合理的评价指标体系;依据模糊数学的基本理论,建立国道交通安全模糊综合评价模型,并根据最大隶属度的原则确定评价对象的安全等级;将该评价模型应用于104国道天津段某处,通过调查实际数据探索事故发生原因从而确定各影响因子的权重,并由问卷调查得出国道安全评价指标评分表,系统的对该路段进行了安全性评价,且得出的评价结果与实际相符.以模糊综合评价方法对国道交通安全进行系统评价,对于国道安全评价具有一定的现实意义.     

新时期高职院校图书管理人员素质应对论

分析了高职院校图书馆发展新形势与读者服务人员素质的现状,提出了高职院校图书馆读者服务人员提高服务意识及咨询、导读、检索等专业素质的应对措施。     

邮政企业中层管理人员绩效考核方案设计

中层管理人员是邮政企业管理体系中枢,有效的绩效考核方法对邮政企业的发展至关重要。对当前邮政企业中层管理人员绩效考核的现状进行研究,分析存在问题及成因。根据现存的绩效考核方法,制定出适用于中层管理人员的绩效考核方案,即实行KPI与360度考核法相结合的考评方式,全面、客观地对中层管理人员进行绩效考核,帮助扭转邮政企业中层管理人员中存在的"干多干少一个样、干好干坏一个样"的现象,增强中层领导的执行能力,调动其服务基层、服务企业的积极性。     

我国棉花标准中质量指标的改革设想

本文对我国现行棉花标准中的质量指标存在的问题和改革的必要性进行了分析论证,对改革的项目进行了技术性控讨,提出了初步设想。     

省市县一体化有序用电管理平台搭建

通过搭建省、市、县一体化有序用电管理平台,从指标管理、方案制定、效果评价和综合查询等几个方面阐述了如何实现有序用电全面化、规范化、自动化和科学化的管理,从而有效提升有序用电管理工作水平。     

利用位置信息的目标航迹质量实时评估方法

目标航迹质量评估属多指标评估问题,包括目标状态的精确性和连续性等指标,但是现有评估指标不适用于目标航迹质量的实时评估。此外,在航迹质量综合评估中,各指标加权系数直接由经验给定,缺乏理论依据。针对上述问题,该文提出了一种基于位置信息的目标航迹质量实时评估方法。该方法首先根据目标位置信息,建立目标航迹质量实时评估指标体系,给出评估指标的递推计算方法,然后基于层次分析法确定评估指标加权系数,最后利用加权求和方式,实现目标航迹的综合质量评估。基于仿真数据的实验结果验证了该方法的有效性。     

基于粗糙集的装配式建筑施工质量评价体系研究

根据装配式建筑施工工艺要求,对装配式建筑施工质量评价进行维度划分,初步建立评价指标体系。运用粗糙集理论对指标进行约简,通过指标重要度分析确立权重,并将有关规范作为论域,减少人为因素的影响,保证评价体系的可信度,最终建立装配式建筑施工质量评价体系。通过实例证明该体系在装配式建筑质量评价上是科学的、合理的。     

双离合自动变速器车辆换挡品质模糊综合评价

双离合自动变速器车辆换挡品质评价过程中的主观评价方法常导致评价结果离散性大,且单纯的客观评价方法导致评价结果局限于数据而忽略主观知识指导,针对上述问题,从时间、纵向加速度和发动机转速3个维度确定了换挡品质评价指标,基于层次聚类方法和专家知识科学地建立了换挡品质评价体系;基于分配最优原则,结合德尔菲法与层次分析法获得换挡品质评价指标的主观权重,由变异系数法计算换挡品质评价指标的客观权重,再进行组合赋权得到综合权重计算模型. 提出基于数据差异性与模糊阈值的隶属度函数确定方法,建立换挡品质的模糊综合评价模型;试验验证了模糊综合评价模型与变异系数法在换挡品质评价上的有效性,并对比验证了模糊综合评价模型相对于单纯客观评价方法的有效性和准确性. 比较了模糊综合评价模型计算的换挡品质二级评价指标权重的大小,揭示了各指标对于换挡品质的重要程度,为改善整车的换挡品质提供了有效指导.     

城市工程地质环境质量评价理论与方法研究

在全面总结工程地质环境质量评价研究现状的基础上,建立了新的城市工程地质环境质量评价指标体 系。根据城市工程地质环境质量指标特点,提出了城市工程地质环境质量评价的方法.     

应用型本科院校大学生综合素质评价的实证研究

为科学评判应用型本科院校大学生综合素质,采用改进三角模糊数的层次分析法对构建的大学生综合素质评价指标体系各指标进行赋权,然后利用模糊综合评判法构建一个大学生综合素质评价模型,进而运用该指标体系和评价方法进行实证研究,结果与实际情况基本一致。     

城市邮政通信网的评价及其指标体系

分析了中国城市邮政通信网的现状,并在充分考虑该网特点的基础上提出了一套完整的横向追踪评价指标体系,从多个角度阐述了指标设置的思路及计算方法.