基于自适应匹配模型的停电管理系统设计与应用

文中设计了停电管理系统。该系统通过集成计量自动化系统、营销管理系统、生产系统以及营配数据中心,实现所有专变客户、公变台区停电时间的自动采集,并采用国际标准强化分析方法和停电时间统计自适应匹配模型,实现客户停电时间统计自动化、提高客户停电时间数据统计及时性和准确性。通过在东莞供电局进行的测试运行试点和应用,表明文中设计的客户停电应用管理系统可以使客户停电时间统计准确率提高50%以上。     

基于移动式用电监测仪的低压停电管理研究

研究在低压客户侧安装负荷监测装置,实时采集客户的停复电信息及电流电压数据;研究在配网生产系统中新增的低压计划停电模块,实时采集低压计划停电事件,并按要求提前短信通知客户;研究通过细化GIS拓扑关系的层级,实现“变—分支线—户”的准确定位,实现低压停电客户自动定位分析,确保低压停电事件准确性、完整性。     

配电网重要客户停电损失及补救措施

配电网的重要客户是国民经济的重要支柱,也是电网企业的用电大户,而且配电网总体停电损失中的大部分是配电网重要客户的停电损失。本文介绍了估算配电网内各重要客户停电损失值的估算方法,即建立基于配电网重要客户的负荷模型、建立配电网系统模型以及建立配电网重要客户的停电费用损失的模型,并在此基础上提出针对配电网重要客户停电的补救措施。     

大数据在停电分析及主动服务管理中的应用

阐述基于大数据的配网停电分析与主动服务管理系统特点,该系统能够对停电信息自动采集、编辑和发布,并对配电装置运行情况实时监控,对历史停电信息进行分析,使停电计划的实施更加有效。     

供电企业客户服务中综合停电管理的应用探究

为了在帮助用电用户更快更全面的了解停电、复电及相关信息,供电企业构建综合停电信息管理平台,并通过客户服务中心将业务流程有效运作.从而建立综合停电管理在客户服务中新的管理模式,优化停电管理的流程,更好更有效的服务用电用户.     

大面积故障停电信息“一键传递”功能的建设与应用

因对电网系统大面积故障停电的快速响应要求,研究应用营配信息集成技术的大面积故障停电管理系统,快速统计受影响客户和定位受影响的重要客户、敏感用户,实现停电信息"一键传递"到相关系统,高效地促进电网调度、生产、营销、客服、新闻各专业人员共同协调做好电网恢复、客户服务和舆情管理等工作。     

基于营配信息集成在供电企业停电管理中的应用探讨

营配信息集成可以使生产、规划、营销、工程数据交互与业务互联,实现跨部门、跨专业的协同作业,加快与客户之间信息的传递.本文首先概述了营配信息集成的定义、功能及建设目标,之后分析了在供电企业停电管理中营配信息集成运用的必要性与作用.     

基于多源信息融合的地区电网停电研判系统的研究

设计了一套基于多源信息融合的地区电网停电研判系统.根据地区电网停电特征、故障处理与检修试验的特点,改进了信号过滤及停电研判规则,在综合利用开关变位信息、保护告警信号、SOE信号以及遥测突变信息的基础上,加入间隔地刀状态、检修申请信息的研判,有效降低了信号抖动、检修试验等无效信息的影响,大幅提高了地区电网故障停电研判的准确率.     

地区电网设备停电检修的运行方式研究

电力系统的安全稳定运行,离不开电网设备的日常运维和综合检修.为确保各类设备计划检修停电过程中电网的安全稳定运行,电网调度运行人员需要进行计划检修停电方式安排,以便合理安排计划检修停电运行方式.     

基于BMA安全模型的客户信息保护

随着信息化建设步伐的不断加快,移动通信是私人信息传递的重要渠道,但是客户信息管理的安全性方面还存在很多问题,保护客户信息安全与隐私尤为重要。针对电信企业面临的挑战,提出了电信企业客户信息安全保护模型,重点从保护策略、技术保障两方面提出保护客户信息安全的措施,对于电信企业保障客户信息安全有重要参考价值。     

基于通信信息安全的电源停电防御系统设计

为了解决传统电源停电防御系统平均暂态功角稳定裕度低的问题,提出一种考虑通信信息安全的电源停电防御系统设计方法,从协调器与充电电路两个方面,对系统硬件结构进行设计,以此完善系统硬件构成.在此基础上,将供电信息的三相传递通道作为电源供电预警信息传输的主要渠道,并将二次设备继电保护行为、电源供电业务、通信信息传输的时效性表达...     

终端失电告警系统在电力故障报修中的应用

停电、少停电就是供电企业最好的服务,目前通用的停电故障报修流程是：客户停电拨打95598报修-国网南中心95598坐席代表受理-派单至省公司远程工作站-派单至市（县）公司远程工作站-通知供电所人员-通知维修电工-到达故障现场-消除故障恢复送电。“远程终端告警系统”可有效缩短报修流程,出现低压故障时,先于或同步于客户得知停电信息,系统：①短信通知到维修人员第一时间前往故障现场抢修;②同步发送短信通知客户。最终实现客户导向型服务。     

具有不停电换表功能的单相电能表接插件研制

设计了一种不停电换电表装置,包括安装电表的底座模块和插拔式导电模块,方便电能表的更换,缩短电能表更换的时间,降低电表更换的人力成本,同时可实现不停电下更换电表,大大提高客户满意度。     

某供电局中心通信机房通信电源不停电割接案例分享

为了保证通信机房-48V通信设备在旧通信电源异位割接到新通信电源时不停电,制定了安全可靠、经济可行的割接方案,解决了割接过程中存在的单电源和双电源负载不停电问题,可以为同行的实际施工提供借鉴。     

交直流系统连锁故障模型及停电风险分析

近几年,在国家政策以及社会经济的指引下,直流输电线路投运工作发展的如火如荼,与此同时,对交直流系统连锁故障的探究也演变的越来越重要.当前大多数研究者主要采取的交直流系统连锁故障模型是建立在OPA模型之上的,主要将其中所存在的故障加以分析,并对停电风险进行概述.从另外一个角度分析,直流系统自身具备调节能力,如采取纯直流互联的方式可以进一步降低停电风险,提高用电效率.     

供电营业厅服务渠道优化模型及算法研究

当前,随着新型技术的发展,网上营业厅、掌上营业厅、微信服务平台等服务渠道将传统营业厅的客户分流的比重逐渐上升,传统营业厅的服务资源出现了冗余、不合理等现象,对此,广东电网公司珠海供电局力求通过与客户进行深度访谈的形式,了解客户前往实体营业厅的主要目的及习惯,进而制定资源配置的有效方案。对此,应首先建立供电营业厅服务渠道优化模型,以实现对深度访谈结果的有效整合。     

供电营业厅服务渠道优化模型及算法研究

当前,随着新型技术的发展,网上营业厅、掌上营业厅、微信服务平台等服务渠道将传统营业厅的客户分流的比重逐渐上升,传统营业厅的服务资源出现了冗余、不合理等现象,对此,广东电网公司珠海供电局力求通过与客户进行深度访谈的形式,了解客户前往实体营业厅的主要目的及习惯,进而制定资源配置的有效方案。对此,应首先建立供电营业厅服务渠道优化模型,以实现对深度访谈结果的有效整合。     

MC146818时钟芯片在智能流量仪停电时的应用

文中利用89C51单片机及MC146818时钟芯片组成了停电计时器,记录了智能流量仪的停电信息,以此作为智能流量仪停电期间用气量计费的时间依据。     

渠道引流推荐研究

本文通过对渠道客户行为偏好的深入分析,结合对引流对象的研究分类成果,构建客户渠道引流推荐模型,挖掘存在可引流价值的客户。并通过客户渠道引流场景的设计,制定相应的引流策略,实现客户渠道引流推荐。     

渠道引流推荐研究

本文通过对渠道客户行为偏好的深入分析,结合对引流对象的研究分类成果,构建客户渠道引流推荐模型,挖掘存在可引流价值的客户。并通过客户渠道引流场景的设计,制定相应的引流策略,实现客户渠道引流推荐。